ホワイトペーパー 業務効率化 日本企業の強み“現場力”とモバイルアプリのノーコード開発で推進する「現場のDX」 2021/05/31 現在、多くの企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組んでいる。しかし、順調にDXが進んでいる企業は決して多くない。DXがうまくいっていない企業から聞こえてくるのは、「コストと工数がかかる」「何から始めればいいか分からない」といった声だ。これは、いきなり全社のDXに取り組もうとするからだ。そこで本資料では、アナログ作業が多く残る現場の業務を、モバイルアプリを活用して改善を進める「現場のDX」を提唱する。そして、それを支えるのがプログラミングのスキルを必要としない「ノーコード」でモバイルアプリを開発する仕組みだ。日本企業の強みである「現場力」を活かした、日本独自のDX推進方法として、ぜひ確認してほしい。
ホワイトペーパー 業務効率化 【マンガで解説】現場ですぐ活用できる! 自分たちの業務に合ったモバイルアプリ作成 2021/05/31 店舗や工場、倉庫、病院など、PCを自由に使えない現場で活躍している現場管理者は多い。管理者の多くは、紙の書類を持って現場を確認・チェックし、PCの設置してあるオフィスに戻ってデータを入力し、報告書を作成する……といった面倒で煩雑な作業を、日々繰り返しているだろう。どうすれば現場を最も知る管理者が、こうした課題を解決し、「現場のDX」を実現できるのか? マンガで分かりやすく解説する。
ホワイトペーパー グループウェア NECが直面した「Excelで進捗管理」の限界、どうやって解決したのか? 2021/05/28 ブラジルを拠点に中南米事業を統括するNECラテンアメリカでは、通信機器などハード機器の提供、設置工事、動作確認までを現地の協力会社とともに行っている。だが進捗管理において、現場を統括するフィールドコーディネーターと全体統括のプロジェクトマネージャーが、フォーマットの統一されてないExcelファイルをメールでやり取りしており、頻発する不備の確認に追われる状況だったという。また、作業者品質のばらつきもあり、アマゾン川の奥地に数日かけて船に揺られ現地に赴いたこともあった。そのため同社は、進捗状況の可視化とリアルタイムでの把握、コミュニケーションの円滑化と作業者品質を向上すべく、フィールドマネジメント基盤の構築に乗り出した。本書は、同社がどのような総合フィールドサービス管理基盤を構築し、現場とのコミュニケーションや品質、進捗管理を改善し、作業を効率化させたか、詳細な経緯を解説する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM 働き方改革の理想的なサイクルを生み出す「人中心」のテレワークプラットフォーム 2021/04/19 多様な働き方の実現によって人材の確保と生産性の向上を図り、従業員にも自由や対価を還元することを目的とした「働き方改革」。その実現にはテレワーク環境が不可欠ですが、テレワーク環境の構築には多くの時間とコストがかかります。本資料では、ビジネスコミュニケーションを迅速かつセキュアに実現できる「セキュアMAM」をもとに、働き方改革とテレワークを加速させる方法を解説します。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM 事業継続と働き方改革を実現するデジタルワークプレイスとは 2021/04/19 コロナ渦によって多くの企業がテレワークを実施し、その実現性やメリットを体感する一方で、突貫工事ともいえるテレワーク環境の課題も浮き彫りになったのではないでしょうか。非常事態でも動じない事業継続性と、ニューノーマルな働き方やオフィスとの共存には何が必要なのか?「人がいる場所=ワークプレイス」という考え方をもとに解説します。
ホワイトペーパー 開発ツール・開発言語 Slackと連携するタスク管理アプリをノーコード開発、Amazon HoneyCode「超」活用術 2021/04/02 AWSが提供するノーコードアプリ開発ツール「Amazon HoneyCode」。ユースケースに合わせた18種類のテンプレートやSaaSとAmazon S3やAmazon RedshiftなどのAWSサービスとの安全なデータ転送を実現する仕組みなどを活用し、プログラミング不要で自社の業務に合わせた最適なアプリケーションを容易に作成できる。以下の資料では、Honeycodeと外部サービスとの連携がどれくらい容易に実現できるかについて、Slackと連携するタスク管理アプリの開発手順を紹介する。HoneyCodeを活用し、より幅広い業務に対応するアプリ開発を目指しているユーザーはぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM 出光興産が現場作業の効率化を実現できた理由とは 2021/04/02 今、多くの企業ではデスクワークのモバイル化を進めている。しかし、従業員がいつでも、どこでもモバイルデバイスを使って重要なデータにアクセスし、業務が行えるように環境を整備するには多くのハードルがある。セキュリティを確保しつつ、適切なポリシーを設定して従業員がストレスなく情報にアクセスするには、すぐれた統合エンドポイント管理(UEM)が必要だ。本資料ではグローバルに事業を展開する出光興産の事例を基に、製油所の現場業務効率化を実現したハウツーを紹介する。ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM アイペット損害保険が導入した「セキュリティ」と「利便性」を兼ね備えたMDMの名前 2021/04/02 ペットの診療費を保証する保険商品を販売するアイペット損害保険は、保険契約業務のさらなる効率化を目指し、モバイル端末管理を徹底した。高度なセキュリティを実現すべく選択したのは、利便性を損ねることなく堅牢なモバイルデバイス管理を実現するソリューションだ。導入計画から4年あまり。より高度なセキュリティのために外部脅威対策を導入して、外出先からも社外秘情報にアクセスできるようにするなどモバイルの用途を拡大し、その成果は如実に表れているという。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 コロナ禍で「オフィス面積削減」は正しいのか? 働き方とオフィスの“在り方”を再考 2021/03/12 新型コロナウイルスの影響で急激にテレワークが進み、在宅勤務の従業員が増えたことで、オフィスへの出社率が下がっている。それにより、余剰スペースが生まれたオフィスにかかるコストを削減するため、移転や縮小、解約などを決断する企業も現れ始めた。だが、固定費削減のためだけのオフィス移転などは最善の選択と言えるだろうか? それよりも、社員1人ひとりの「働きやすい環境づくり」に注力し、生産性・エンゲージメントを高めることが重要だとも言える。そのためには、働き方とオフィスの在り方を見つめなおすべきだ。本書は、そのための取り組みと、クリアすべき3つの課題について説明する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「スマホでできるテレワーク」を解説、成功させる4つの秘訣とは? 2021/03/12 新型コロナウイルスが猛威を振るい、多くの企業は三密回避のため、テレワークや出社制限などの対応を余儀なくされた。だが、緊急対応であったため、業務に支障をきたすケースが多々見受けられる。たとえば、社内での連絡先がわからなくなる、顧客情報の共有や社内コミュニケーションに影響を及ぼすなど、さまざまな課題が噴出した。だが、それらの課題は身近なデバイスであるスマートフォンで解決することも可能だ。本書は、在宅勤務やフリーアドレスオフィスなどにおける、顧客や従業員などの情報共有やセキュリティ、コミュニケーションについての課題を、スマートフォンとクラウドにより解決し、働き方改革の進める方法を紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【マンガ解説】「テレワークは不便」の声を解決! 働き方改革を進めるオフィスの作り方 2021/03/12 働き方改革が口々に叫ばれる中、ある企業でも従業員の働き方を全面的に見直すべく、社長の鶴の一声でテレワークの推進が始まった。しかし、いざ開始したものの、従業員からは「テレワークは不便」との不満の声が続出。テレワークに対応できるよう、従業員にはスマートフォンを支給したのに、それだけではダメなのか……と悩む社長たちの前に、本田と名乗る人物が現れた。本田はスマートフォンとクラウドソリューションを活用し、適切なルールを運用することで、働き方改革を推進できると説明する。本書は、どのようにしてテレワークにおける課題を解決し、働き方改革を推進すべきか、マンガ形式で説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 67%の作業と166時間を削減、「AIチャットボット」でファイル作成やシステム入力? 2021/03/08 多くの企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組み、業務のデジタル化を進めているが、職種や業務内容によってはデジタルへの対応が難しいケースも存在する。たとえば外勤営業では、訪問や移動などの理由から、SFAを十分に活用できないこともある。また、介護や建設などの現場作業に携わる人たちの多くはテレワークへの移行が難しい。そこで解決のカギとなるのが「AIチャットボット」だ。本書は、チャット形式の質問に答えるだけでExcelなどのファイルを作成し、CRMやSFAとも連動する、日本初の会話型ドキュメント作成AIチャットボットを活用したDXについて紹介する。
ホワイトペーパー メタバース/VR/AR/MR/SR/xR 東急電鉄、セガ、田口食品などのAR活用事例、売上を昨対比113%増加させた手法とは? 2021/02/26 食品メーカーの田口食品は、洋菓子ブランド「Orange(オランジェ)」シリーズを展開しており、売上向上のため、販路拡大(新規開拓)と売り場面積の拡大というテーマに取り組んでいた。そこで同社が着目したのが、ハロウィン限定パッケージにAR企画を組み込むことだった。その結果、販路の拡大に成功し、売上は昨対比で約113%の増加を達成した。その他にも、東急電鉄では、とある企画にARフォトフレームを活用。セガグループではイベントにARを活用することで、ユーザーから高評価を得られた。本書は、ARを活用した4つの事例について、具体的な活用方法や、どのような効果を得られたのかなど、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー メタバース/VR/AR/MR/SR/xR ARユーザー447人への調査で判明、どんなコンテンツが魅力的だと感じるのか? 2021/02/26 AR(Augmented Reality=拡張現実)とは現実環境を拡張する技術のことで、近年では、SNOWやインスタグラム、ポケモンGOなど、スマートフォンアプリやエンターテインメント分野で活用されていることもあり、利用する機会が増えている。では実際にARはどのように利用され、広がりを見せているのだろうか。本書は、ARアプリを使用した経験のある18歳から69歳の男女447人を対象に「ARアプリに関する意識調査」を2018年8月10日から8月14日にかけて実施し、ARアプリをダウンロードしたきっかけや、利用シーン、効果などについて、調査結果をまとめている。
ホワイトペーパー メタバース/VR/AR/MR/SR/xR 新型コロナ後の「AR(拡張現実)」活用術、簡単・迅速に実施するには? 2021/02/26 AR(Augmented Reality:拡張現実)はエンターテインメント分野ではゲームやイベントなどで利用され、産業分野では業務効率や生産性向上に使われたり、ビジネスの分野でも企業の広告やプロモーション・販売促進に使われたりと、今や幅広く活用される技術だ。さらに近年では、ニューノーマル時代に対応した、新しいカタチのプロモーション施策としてもニーズが高まっている。新型コロナウイルス感染症の影響が続き、オフラインでのイベントの開催などが難しい中、ARはこの状況に順応した「オフライン」「オンライン」両方に対応した企画の実施が可能だ。本書は、ARの利用状況や得られる効果、AR企画を容易に短時間で実施可能なソリューションなど、活用事例を交えて説明する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM ランサムウェアからデータを守る最後の砦、堅牢なバックアップ環境を実現する最善策 2020/11/26 企業の保有データの価値が高まるにつれ、その保護対策として多くの企業がバックアップ環境を構築している。これまで災害対策などで重視されてきたが、巧妙化するサイバー攻撃、特にランサムウェアの脅威が増大している中、データ保護という観点でも万全な対策を取る必要が出てきた。以下の資料では、ランサムウェア被害に備えるための最適なバックアップ環境の構築ポイントを解説。より高度なデータ保護が求められる管理者は必見の内容だ。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM リモートワイプは成功するとは限らない 安全かつ便利な新しいモバイル環境の作り方 2020/08/28 テレワークの導入に欠かせないのがノートPCやスマートフォン、タブレットなどのモバイルデバイスだが、多くの企業がそのセキュリティ対策に苦慮している。たとえば、MDM(Mobile Device Management)を使えば、万が一のときリモートワイプでデータを消去できるが、成功率は低い。一方で、VDIを使えばデータは端末に残らないが、操作性が低下してしまう、といったようにどれも一長一短だ。本資料では「セキュアモバイルアプリ管理(セキュアMAM)」という新たな選択肢を提案している。端末にデータを残さずメールやカレンダーが使えて、Office 365やG Suite、Boxなどのクラウドサービスも利用できるその方法を、ぜひチェックしておきたい。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM テレワークの安全性を確保する、「人」を中心にしたデジタルワークプレイスの作り方 2020/08/28 withコロナ時代のニューノーマルとして、多くの企業が緊急対応としてリモートワークを導入した。その結果、セキュリティやコストの面でさまざまな問題が起きている。モバイル端末の紛失・盗難による情報漏えいリスク、ビジネス電話と私的電話の使い分け、VPN増強に伴うライセンス費用や回線増強の負担……等々。そこで重要になるのが、「人」を中心にソリューションを検討することだ。個々の問題を解決するためバラバラのソリューションを導入すると、それを使う人は混乱するだけだろう。本資料では、「人」を中心に使いやすいワークプレイスを整備するという観点で、最適なソリューションに求められる条件を考える。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例】91%の社員が「作業時間の短縮」を実感、ドームが選んだ経費精算システムは? 2019/07/01 各種スポーツ用品やスポーツサプリメントの製造・販売を手掛けるドームでは、領収書とデータの確認の手間や管理会計システムへの連携に課題を抱えていた。そこで経費精算システムを導入し、業務の効率化を図った。その結果、領収書の貼り付けがなくなり、経費入力作業の自動化を実現。申請者の作業時間は30分から3分へ、経理部門の作業を1.5時間から5分まで短縮することに成功した。導入後に全社員にアンケートをとったところ、91%が負担が削減したと回答した。同社が選んだツールがもたらす劇的なメリットをユーザーに語ってもらった。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例】交通費精算が多い企業は必見! スマホ申請で圧倒的に省力化 2019/07/01 アドネットワーク事業などを手掛けるファンコミュニケーションズでは、交通費精算が多く、従来は行き先を調べてExcelで入力していた。また、出張などで上長が不在の際には承認作業が滞ったり、金額が正しいかなど経理の確認工数が多いという課題を抱えていた。そこで業務の効率化のため、経費精算システムを導入。スマホで交通費申請が完了できる利便性などから交通費精算が楽になり、経理の確認工数が削減されて確認作業時間の大幅な短縮に成功した。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「必要な業務から改革できる」生産性アップの入り口になるクラウドとは 2019/04/10 2019年4月から働き方改革関連法案が施行された。それに合わせて、企業の取り組みも"待ったなし"の状態だ。しかし、中堅・中小企業の中には、どこから着手すべきか、いまだ迷っているところも少なくないようだ。本資料ではスマートフォンやPCを活用して「ワークフロー」「勤怠管理」「経費精算」「給与明細参照」「年末調整」の5業務を効率化できるクラウドサービスを紹介する。 必要な機能だけを選べるため働き方改革の第一歩として使えるサービス、その詳細を確認してほしい。
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 江崎グリコなど200社以上が実践!訪問営業1件1件を「資産」にする方法 2019/02/27 社外で活動することの多い営業担当者にとって、スマートフォンで利用できる営業支援ツールは、強力かつ不可欠な道具として定着しつつある。本資料では、Salesforceと連携し、さまざまな顧客情報を地図上に表示できる、注目ツールを紹介する。ダイハツ工業や江崎グリコなどの大手企業を始め、200社以上に導入されている注目の営業支援ツールの全体像を確認してほしい。うまく活用できれば、きっと毎日の訪問営業1件1件が、大事な資産になるだろう。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例】ダイハツやアサヒ子会社が活用する「訪問営業の切り札」 2019/02/27 企業の訪問営業にまつわる課題はさまざまだ。たとえばダイハツ工業は、全国の介護施設・事業所に介護車両を提案する新規開拓営業において、「市場が把握できず、やみくもな訪問になる」「訪問結果やお客さまの困り事をチームの共通認識できない」という課題を抱えていた。また、4000件以上の太陽光発電システムご利用のお客さまへの定期点検・メンテナンスを実施する日天には「訪問先の有益な近隣情報に気が付けずチャンスロス」「帰社後の報告・計画作業に時間がかかり、とても非効率」という問題意識があった。各社はこれらの課題に対してどう取り組んでいるのだろうか?江崎グリコ、アサヒ子会社など計12社の課題と解決策を紹介する。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 Notesアプリを「モバイル」で使い倒すには?iPadでポータル操作や会議室予約する方法 2019/02/18 メールや業務アプリケーション基盤など、グループウェアとして多くの企業で利用されてきたNotes/Domino。レガシーな基盤と考えられがちだが、クラウド化やモバイル対応などの多様なニーズに応える取り組みを進めている。中でも、「IBM Domino Mobile Apps」は、既存のNotesアプリをそのまま実行可能なモバイルアプリケーションだ。本資料では、ワークフローや会議室予約、ポータルなどのNotes業務アプリをモバイルでも活用するため、その詳細な手順を40ページ以上にわたり説明する。こちらを読んだ上で、ぜひ実際にiPadで試してみよう。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 ワークスタイルを変革した企業が勧める9つのICTツール 2018/03/20 「ワークスタイル変革」に必要なツールを開発・提供している企業は多い。しかし、その企業自身がツールを使って「ワークスタイル変革」を実現していなければ、説得力はないだろう。ネットワンシステムズは、ビデオ会議、VDI、チャット、スマートデバイス、クラウドストレージなどを自ら導入し、ワークススタイルの変革に取り組んできた。同社が経験を踏まえて提供する9つのICTツール群をぜひ確認してほしい。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 製造業の不適合品管理をモバイル活用で効率化、品質管理の悩みを解決する業務アプリとは 2018/03/19 製造業のある企業では、ISO9001(品質マネジメント)の要求事項である「不適合品の管理」を紙帳票ベースで行っていたため、データの二重入力や低い検索性などのさまざまな課題を抱えていた。そこで、品質管理が主導となって「不適合品管理アプリ」を開発・導入し、課題を解決することに成功した。果たして、どのような事に悩みを抱えており、モバイル活用によってどのような効果があったのだろうか。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 建設現場の施工管理をモバイルで効率化、既存システムの価値をさらに高める業務アプリとは 2018/03/19 慢性的な人手不足に悩む建設業界。ある企業では、人手不足は労務費の高騰だけでなく、無理な工程での品質低下など、 さまざまな問題へと波及していく可能性がある重大な経営課題と捉え、業務効率化に乗り出した。現場の業務を可視化し、モバイル活用によって業務改善を実現するために何が必要だったのか。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 慢性的な紙への業務依存、点検作業は業務アプリの活用でどう変わる? 2018/03/19 建築物や機械などの安全性、機能性を日々チェックする保守・保全業では、紙帳票へ依存しているところも多い。ある企業では、二重入力や入力ミスも発生しているアナログ作業の改善を図るべく、現場業務の生産性を高める業務アプリの導入を決定した。「点検現場での業務効率」のための機能をどのようにアプリに実装し、業務を改善したのだろうか。
ホワイトペーパー 情報共有 【事例】銀座メガネ、ネッツトヨタ富山、ベネトンジャパンの接客力強化の秘訣とは 2017/07/14 コンタクトレンズ、メガネ、補聴器の販売事業を行う銀座メガネ。同社では発売される商品数が急増し、従来の研修やメールでは、最新の製品情報をリアルタイムにスタッフへ伝えることが困難になっていた。そこで、同社はiPadの活用に乗り出す。本資料では、同社およびネッツトヨタ富山、ベネトンジャパンが実践した接客力強化方法を紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 【事例】リゾートトラスト、オフィスバスターズの提案力を向上させた「360度画像」 2017/07/14 会員制リゾートホテル「エクシブXIV」や、シティホテル「ホテルトラスティ」を運営するリゾートトラスト。その営業担当者は、ブライダルやコンベンション、宴会のための施設や会場のイメージを伝えることが求められる。しかし、営業資料、写真、動画だけではイメージを伝えきれない。同社はどうやってこの課題を乗り越えたのか。オフィスファシリティ事業などを営むオフィスバスターズの事例と合わせて紹介する。