ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 DXに欠かせないITツール活用、「再現性の高いマニュアルづくり」がカギとなるワケ 2024/01/30 デジタルトランスフォーメーション(DX)推進の一環としてITツールを導入するも、社内で十分に活用されず、むしろコストだけかかっているというケースが多々見受けられる。その原因として、ツールを使うことのメリットや、簡単に使えるという認識が浸透していないことがあげられるだろう。DXの推進には、ITツールを誰でも使える状態に整え、初めてでもストレスなく利用できる仕組みを作ることが重要となる。本書は、ITツールの社内浸透を進める方法や、そのカギとなる「直感的に理解ができるマニュアルづくり」について解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法 2024/01/30 業務マニュアルには、さまざまな役割があり、企業の生産性向上には不可欠な存在である。だが、多くの企業では「フォーマットが人によってばらばらで見にくい」「更新されておらず、自己流の業務が行われている」「見つけられず、誰かに聞いている」など、生産性向上に役立っているとは言えない。そこで本書は、このようなマニュアルになっている原因とそこから脱却する方法を、作成者・閲覧者それぞれの悩みを踏まえ解説する。
ホワイトペーパー ERP・財務会計・人事給与 レガシー化した基幹システムが抱える課題と「クラウドERP」を選択すべき3つの理由 2024/01/30 これまで多くの企業は、自社業務に沿うように基幹システムをスクラッチで開発・構築してきた。その結果、起きているのが「システムの肥大化」「容易に機能追加・変更ができない」「特定の社員に依存する」などの課題だ。こうした課題を放置すると、グローバル化や人材不足などの課題に対応することは困難になるだろう。そこで検討したいのが、「クラウドERP」だ。本資料では、企業を取り巻く環境変化とクラウドERPが求められている理由、クラウドERPの3つの特徴について解説する。基幹システムの刷新を検討しているなら、ぜひ参考にしたい。
ホワイトペーパー その他運用管理 「Google Chrome ブラウザ」セキュリティ設定ガイド、快適で安全な環境を整えるには 2024/01/29 悪意のある Web サイトからの攻撃を防ぐためにも、 Web ブラウザには高いセキュリティ性が求められる。「Google Chrome ブラウザ」は、セキュリティ水準が高く設計されており、ユーザーが快適にそして安全に利用できる。だが、場合によってはユーザビリティとセキュリティが相反することもあるため、 IT 管理者が最適なセキュリティポリシーを設定する必要がある。本資料は、脅威対策の強化やパフォーマンス改善など、用途に合わせて Chrome のポリシーを設定する方法や、それらを有効または無効にする前にIT管理者が検討すべき要素について解説する。
ホワイトペーパー その他運用管理 ゼロトラスト実現への第一歩、Google Chrome ブラウザによる5つのセキュリティ強化シナリオ 2024/01/29 クラウド活用が進み、リモートワークが定着した今、昨今のサイバー脅威に対し従来の境界型防御の対策では不十分になってきた。多くの企業は新たに「ゼロトラストセキュリティ」に取り組むものの、IT管理者にとってその環境を構築することは難しい課題とされてきた。そこで、 Web ブラウザでのセキュリティ対策に注目したい。 Web アプリケーション、クラウド上のサービスやデータへの窓口となるブラウザでの対策は、ゼロトラストセキュリティとの親和性が高く、かつ、既存のセキュリティ対策との併用も容易で、低コストで導入することも可能である。本書は、高いセキュリティを実現する Google Chrome ブラウザの、先進的な5つのセキュリティ機能を解説する。
ホワイトペーパー Webセキュリティ 活用しないと損! Google Chrome ブラウザ「追加コストなしの 7 つのセキュリティ機能」とは 2024/01/29 サイバー脅威は年々拡大しているが、新たなセキュリティソリューションを導入しようにも、コストや予算などの理由から即座に実施することは難しい。こうした中で注目したいのがWeb ブラウザだ。Web ブラウザには企業向けのセキュリティ機能を多数搭載しているものもあり、適切な設定を施すことで、追加コストなしでセキュリティ環境を強化することも可能となる。本書は、Google Chrome ブラウザによって追加コストをかけずにできる 7 つのセキュリティ強化策を解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 【5社事例】従業員への「インフレ手当」は有効か? 継続的に社員を支える方法とは 2024/01/19 急速なインフレの進行に対し、従業員の生活をサポートする目的で「インフレ手当」を支給する企業が増えている。インフレ手当は従業員満足度やエンゲージメントの向上、採用強化・離職防止にもつながるため、企業にとっても十分なメリットがある。とはいえ、パート・アルバイト社員を多く抱える企業がインフレ手当を支給することは事業として大きな負担となり、継続していくことはなかなか難しい。本資料は、5社のインフレ手当支給の事例を紹介するとともに、継続的な従業員のインフレ支援策を解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 「パート・アルバイト社員がすぐ辞めてしまう…」 定着率をアップさせる4つのポイント 2024/01/19 「パートやアルバイト社員を募集してもなかなか人が集まらない」「せっかく採用してもすぐに辞めてしまい、採用コストや教育コストが負担になっている」との悩みを抱える企業は多い。定着率の低下・離職率の上昇はコスト面だけでなく、企業にさまざまデメリットをもたらす。定着率を上げるためには4つのポイントを押さえることが必要だ。本資料は、帝国データバンクの調査を基に、現代の人手不足や採用状況について分析した上で、採用力・定着率を上げていく方法などを解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 実はまだあったテレワークの「4つの潜在的な課題」、一括して解消するには 2024/01/19 テレワークが普及する一方、企業視点で見るとさまざまな課題が生じてきた。たとえば、作業環境の整備やコミュニケーションなどがよく挙げられるが、それらに加えて、今後4つの「潜在的な課題」が浮上してくることが予想されている。昨今のインフレの影響もあり、今まさにこれらの課題に直面している企業も存在するだろう。そこで本資料では、テレワークで直面することの多い代表的な課題と解決策、また、その影に隠れた4つの潜在的な課題についての詳細や、解決のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 企業の「福利厚生サービス」が急拡大のワケ、最適なサービスを見極める5つの選び方 2024/01/19 人手不足や優秀な人材の獲得・定着が重要なテーマとなる中、働き方や価値観の変化により、多様で柔軟な従業員へのサポートが求められるようになってきた。そこで、多くの企業が取り組んでいるのが「福利厚生の充実」だ。最近では、中小企業でも大企業並みの充実した福利厚生を手軽に実現できるサービスも登場している。そのため、数あるサービスの中から自社に最適な福利厚生サービスを選定することは容易ではない。そこで本資料では、企業が抱える5つの課題から、どのような福利厚生サービスを選ぶべきか解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 日本で「熱意あふれる社員」はたった6%、従業員エンゲージメントを高める6つの工夫 2024/01/19 働き手が減少する現代において、離職率の低下や生産性向上などのため、「従業員エンゲージメント」を高めることがますます重要になっている。従業員エンゲージメントが高いと、従業員は所属する企業の理念などを理解し、自発的に行動しようとする。とはいえ、実際に何をすればいいのかわからないという企業は多い。米国の調査会社ギャラップが世界各国の従業員エンゲージメントを比較したところ、日本では熱意あふれる社員の割合がたった6%で、139カ国中132位という結果だったという。本資料は、従業員エンゲージメントを高めるための6つの方法などを解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 福利厚生の最新トレンドとは? 今、押さえておきたい「福利厚生ハンドブック」 2024/01/19 企業が従業員とその家族の健康や生活をサポートするためのサービスである「福利厚生」。昨今、採用活動や人材の定着、生産性向上のために福利厚生はますます重要になってきた。そのため、社会保険など法律で義務付けられものだけでなく、働き方改革や価値観の多様化に合わせた、さまざまな福利厚生を用意する企業が増えている。そこで本資料では、福利厚生の基本知識や種類、最新のトレンドなどについてまとめた。これから福利厚生の充実に向けて取り組みを始める企業はもちろん、現在取り組み中の企業の担当者にも役立つだろう。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 注目集まる「ウェルビーイング経営」とは?メリットや成功させる秘訣を解説する 2024/01/19 昨今、「ウェルビーイング(Well-being)」の重要性が増している。ウェルビーイングとは肉体的にも精神的にも社会的にも満たされた状態にあるという意味だ。労働人口の減少や働き方の多様化への対応、また、ウェルビーイングとSDGsは密接な関係があることから、ウェルビーイング経営に取り組み始める企業が増えている。とはいえ、実際に何をしたらよいか、どのように始めたらよいか分からないという企業は多い。そこで本資料は、「ウェルビーイング経営」についての詳細や、取り組み方法について解説する。
ホワイトペーパー グループウェア 生成AIを県庁業務に導入?「デジタル先進県」鳥取県がDXで成果を生み出せるワケ 2024/01/18 「DX先進県」として全国の自治体から注目されている鳥取県。同県のDXは「地域DX」と「県庁DX」の2本柱で進められており、さまざまな分野でデジタルの活用が広まっている。その中で特に注目されているのがシステムの内製化だ。鳥取県庁では職員がシステム開発を行い、それにより迅速なサービスの開発・展開、県民ニーズへのきめ細かな対応などが可能になった。また、そうした取り組みが、新型コロナ感染症対策や生成AI導入へと繋がっていったという。本書は、同庁のDXの取り組みについて詳細に解説する。
ホワイトペーパー グループウェア RPAやAI-OCRも活用、フードサービス企業が20年培ってきた「アプリ開発の内製化」とは 2024/01/18 近年、「デジタルカイゼン」の取り組みとして、ローコード/ノーコードツールを活用するなど、アプリケーション開発の内製化に注目が集まっている。この取り組みを20年も前から取り入れているのが、全国でフードサービス事業を展開するエームサービスだ。同社はIT部門主導の元、ユーザーニーズに合わせたアプリを内製で1200個開発し、現場の業務効率を高めてきた。また、昨今ではRPAやAI-OCRなどの最新テクノロジーと組み合わせた開発も行っているという。本書は、同社がいかにして開発の内製化を進めてきたのか詳細に解説する。
ホワイトペーパー 金融AI 【6000人調査】金融の顧客はなぜ乗り換える?生成AIや暗号資産にも注目、金融レポート 2024/01/18 物価や金利の上昇など、不透明な経済状況が続く中、金融機関と顧客の関係が変化してきた。顧客はこの状況を乗り切るため金融機関に支援を求めるものの、79%は支援を感じられず、また、期待した体験を得られなければ、金融機関を乗り換える傾向にあるという。世界各国の金融機関の顧客6058人を対象に調査したところ、顧客が求めるデジタル体験や、金融機関を乗り換える理由、また、生成AIや暗号資産(仮想通貨)に注目が集まっていることなどわかってきた。調査結果を基に、金融業界における顧客動向やトレンドなどについて解説する。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 SASEだけだとランサムウェア対策には不十分? 「全方位ゼロトラスト」実現法 2024/01/17 巧妙化が進むランサムウェア(身代金要求型ウイルス)に対し、新たなセキュリティ対策として「ゼロトラスト」という考え方が広まってきた。ゼロトラストを実現するうえで注目されているのが、統合ネットワークとセキュリティ機能の各種コンポーネントを組み合わせた 「SASE(Secure Access Service Edge)」だ。だが、それだけではマルウェア対策として有効とは言えない状況になってきた。その理由こそ、昨今ランサムウェア被害の拡大を招いている大きな原因の1つになっている。本書は、その詳細な理由やこれを解決する「全方位ゼロトラスト」を実現する方法などを解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 IT部門の増員せずにレジリエンス強化、AI活用により「24時間年中無休」のIT運用を実現 2024/01/16 デジタルテクノロジーの進化によりビジネスが加速する一方で、IT部門が管理する環境はより複雑となってきた。障害発生による数時間の機能停止が企業に大きな損失をもたらす恐れがある中、多くのIT部門は限られたリソースで、増加する要求や問題の対処に追われている状況だ。そこで、AIを活用した24時間・年中無休のIT運用により、IT部門の負荷を軽減してレジリエンスを強化する方法が注目されている。本書は、レジリエンス強化の詳細な内容や、ビジネス成長に及ぼす効果などについて解説する。
ホワイトペーパー クラウド 「DXが迷走してしまう…」 DX戦略を正しい軌道に戻すための4つの方法 2024/01/16 近年、デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進が強く叫ばれているが、掲げた目標を達成できている企業・組織は決して多くはない。特に、DX推進の要となる「クラウド移行」に関しては、一部の社内システムをクラウド化するに留まり、残りはオンプレミスで利用し続けるという企業も存在する。その結果、これまでDXに投資してきた資金だけでなく、チーム間での生産性の欠如、製品デリバリの遅れなど、目に見えないコストが発生しているのが現状だ。停滞しているDX戦略を本来の正しい軌道に戻し、ビジネスの成果を上げるためにはどうすればいいのか。デジタル運用を変革する4つのベストプラクティスを解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 アフターコロナの標準、「ハイブリッドワーク」実現企業に学ぶ“3つの教訓” 2024/01/10 コロナ禍をきっかけに、リモートでもオフィスでも従業員が最も働きやすい環境を選択できるハイブリッドワークが広がっている。そこで重要になるのが、この新しい働き方をデジタルで支えるワークプレースの構築だ。IBMから分社し、2021年11月に独立したキンドリルは、会社の立ち上げに合わせてハイブリッド環境への移行、完全なリモートモデルの採用、テクノロジー資産全体の再設計を行い、ワークプレースのモダイゼーションを実現した。本資料では、そこで同社が学んだハイブリッド・ワークプレース・モダナイゼーションに不可欠な3つの教訓を解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「ハッピーな働き方」の作り方、生産性と従業員満足度の“両取り”を 2024/01/10 アフターコロナが本格化し、ハイブリッドワークを初めとする新しい働き方も定着しつつある。そこで重要になるのが、デジタル技術を活かして柔軟な働き方を実現する「デジタルワークプレース」の構築だ。ただし「IT戦略の視点だけ」で取り組むのは早計だ。本資料では、生産性と従業員エンゲージメントの両方を高め「ハッピーな働き方」を実現する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 日本マイクロソフトの従業員エンゲージメントを高める「生成AI活用法」とは? 2024/01/10 優秀な人材を確保するため、従業員のエンゲージメントを高めていくことが企業の重要な課題となっている。そのような中、生成AIを活用した従業員体験の向上に取り組んでいるのが、日本マイクロソフトだ。同社の業務執行役員 エバンジェリストの西脇資哲氏は、従業員の生産性を最も発揮させる仕組みづくりに生成AIを活用し、情報の共有やカルチャー構築の重要性も語る。同社の具体的な生成AI活用方法や、社内に浸透させるポイント、エンゲージメント向上のために企業が意識すべきことなどについて、西脇氏とキンドリルジャパン 理事 デジタルワークプレース事業本部の秋吉 香織氏が語り合った。
ホワイトペーパー Webセキュリティ 佐賀銀行はどうやって「ゼロトラスト」へ大転換し、通信コストを1/3にしたのか? 2024/01/04 佐賀県に拠点を置く佐賀銀行は、DX戦略の一環としてスマホアプリやWebを使ったチャネル増強を進めている。それにはクラウドが不可欠だが、社内/社外の境界を防御する境界型セキュリティを採用していたため、SaaSやWebサービスのメリットを十分に引き出すことが困難だった。そこで同行は、ゼロトラスト型セキュリティ対策への大転換を決断。社内外を問わずインターネットや行内システムへの安全な接続を実現し、通信コストを1/3に低減することにも成功した。
ホワイトペーパー Webセキュリティ オープンハウスグループがわずか4カ月で「ゼロトラスト」を全社展開できたワケ 2024/01/04 不動産事業で急成長を続けているオープンハウスグループ。同社では人員や拠点、グループ会社の増加に伴い、管理すべき端末数や使用システム数が急増。加えて、クラウドやデータ利活用が活発化し、トラフィック量も増大していた。それにより、セキュリティインシデント数増加のリスクは高まり、運用担当者の負担も増していたという。これらの状況を脱するため、同社はSASEを導入したネットワーク構造の刷新を決断する。そのためには、ネットワークに関する3つの課題と、セキュリティに関する4つの課題を解決する必要があった。本書は、同社が課題を解決し、ソリューションの導入着手からわずか4カ月で全社展開をスタートした経緯を解説する。
ホワイトペーパー Webセキュリティ JETRO事例:業務を3割削減、「完全なゼロトラスト」をどう構築したのか 2024/01/04 独立行政法人の日本貿易振興機構(JETRO:ジェトロ)は、国内に49事業所、海外55カ国に76事業所の拠点を構え、約1900名の職員が業務に就いている。政府系の機関はサイバー攻撃などの対象になりやすいため、情報システムのセキュリティ対策は不可欠だが、保守業者の技術不足、コンプライアンス対策、業務環境や海外端末の健全性の確保など、さまざまな課題を抱えていた。そのような中、海外のインシデント発生をきっかけに、JETROのシステムにサイバー攻撃の侵入の痕が見つかり、セキュリティ対策強化が急務となった。本書は、同機構が国内外のセキュリティ環境を整備し、完全なゼロトラスト対応を実現した経緯を解説する。
ホワイトペーパー ERP・財務会計・人事給与 「SAP2027年問題」調査:6割の企業が「S/4HANA」移行、最も重要視されたポイントは? 2024/01/04 「SAP ECC(SAP ERP Central Component)」のサポートが2027年末に終了する。これに伴うさまざまな問題、いわゆる「SAP2027年問題」への対応に多くの企業が追われている。経営層やERP導入担当者326名への調査によると、SAP ECC利用者の63%以上の企業が「SAP S/4HANA」へ移行作業中、もしくは移行を検討中だという。ただし、移行にはさまざまな難題が立ちはだかる。本資料は、SAP2027年問題やSAP S/4HANA導入についての調査をまとめたものになる。これから取り組む企業はもちろん、現在取り組み中の企業にも役立つだろう。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス 業務量は多いのに人は増えないIT部門、自身の働き方を改革する3つのポイントとは? 2023/12/28 昨今の企業のIT部門には、経営戦略に沿ったITの提案やコスト予測など、デジタルトランスフォーメーション(DX)を活用した新たなビジネスモデル創出に参画することが求められている。IT部門の社内システムの運用や保守、ライセンス管理、PCのセットアップなどの実務もこなしながらとなると人的リソースにも限りがあり業務負荷が大きくなっているのが実情だ。そのためIT部門は自部署を対象にして、働き方改革に取り組んでいく必要がある。本書は、これらを抜本的に解決する3つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー 電子帳票・帳票出力 結局のところ「請求書業務DXの理想像」とは何なのか 2023/12/27 ここ数年でデジタルトランスフォーメーション(DX)は大きく加速した。「DX白書2023」によると、DXに取り組む国内企業は、2021年度では55.8%だったが、2022年では69.3%に増加したという。そうした中、電子帳簿保存法の改正や、2023年10月にインボイス制度がスタートした。直前でやっと対応を終えた企業も少なくない。まだ当該業務を効率化する途上の企業もあるだろう。では結局のところ「請求書業務DXの理想像」とは何なのか。本書は、請求書業務DXの現状、さらにその次の段階、その変化に伴う影響などについて解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 「宝の持ち腐れだった」営業ツールをフル活用、産業用部品メーカーの営業DX事例 2023/12/27 営業分野のデジタルトランスフォーメーション(DX)として、SFA(セールス・フォース・オートメーション)やMA(マーケティング・オートメーション)など営業支援ツールを導入する動きが広まっている。一方で、これらのツールが従業員に使われず、ライセンス費用を払い続けているだけというケースも多い。こうした中、ある産業用部品メーカーでは、これまで“デジタル手帳”の使用に留まっていたSFAのデータを有効活用して、売上を飛躍的に向上したという。本書は営業DXへの取り組み方法について産業用部品メーカーの事例をもとに解説する。
ホワイトペーパー PLM 利益が出せる製品開発とは?日立ソリューションズが解説、PLM活用の経営IT構築「3つの重要ポイント」 2023/12/25 製品企画、開発、設計、生産準備、製造・品質管理といった一連の業務プロセスを遂行する際、手戻りが多く非効率で、精度が悪く品質が安定しないケースが多発しており、コストが高くなる要因にもなっている 。こうした中、①製品ライフサイクルを通じた情報を一元管理。②部門間のデータやノウハウを共有しながら問題点を解決する。③技術仕様の変化点に対するコスト変動を紐づけ、的確な経営判断を支援する。これらの機能を持つPLMをはじめとしたIT基盤が注目を集めている。本書では、日立ソリューションズが「製品開発プロセスを通じて利益創出のチャンスを逃さない経営IT基盤構築」の課題と論点、さらに具体的な事例を合わせてわかりやすく解説する。