ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 【マンガで理解】新人教育で疲弊する現場を救え!作成も活用も簡単「動画マニュアル」 2022/01/28 あらゆる企業で最も忙しくなると言えるのが新人入社の時期だろう。通常の業務に加え、現場に配属された新人への教育で業務量が増大することも珍しくはない。そのような状態を解決するのにうってつけなのが「動画マニュアル」だ。本書は、漫画『ブラックジャックによろしく』(佐藤秀峰)を素材にマンガ形式でお届けする。物語は、ある食品工場に勤めて2年目の社員、斉藤が新人教育で忙しくなり、連日残業が続いている状況から始まる。そんなある日、斉藤は動画マニュアルの存在を知ることになるのだが……。
ホワイトペーパー 業務効率化 21社事例:Chatwork社では半月から1週間に短縮、経費精算DX 2022/01/24 経費精算に関する業務は実に煩雑で、営業や経理部門にとって大きな負担となっている。領収書の貼り付けや、申請の手続きに、不備の対応など、月末にもなるとそれらの処理で残業続きになることも珍しくない。働き方改革を実現するには、経費精算業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)を進めることが求められる。本書は、クラウド経費ソリューションを導入し、経費精算業務のDXを実現した企業の事例集である。一例として、ビジネスコミュニケーションツールを展開するChatworkでは、半月かかっていた経費精算の作業を約1週間まで短縮して、業務を効率化した。その他にも、スタートアップ企業から大企業まで、さまざまな業種の21社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 113万円のコスト削減に成功、脱ハンコ・ペーパーレスのクラウド経費精算導入術 2022/01/24 あらゆる企業にとって共通するテーマが経費精算業務の効率化である。ITを利用した取り組みが検討される中、クラウドを活用した経費精算には特に注目したい。スマートフォンとアプリを使用することで領収書の電子化や申請の手続きを効率化し、「脱ハンコ」や「ペーパーレス」を実現することも可能である。本資料では、電子帳簿保存法にも対応し、年間コストを113万円も削減する、経費精算ソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 人材育成の鍵は「ビジネス×IT×グローバル」、DX時代の必須スキル全研修ガイド 2022/01/17 DXによる社会変化の潮流は、アフターコロナ、ウィズコロナを見据えた対応を契機に加速し続けている。業界を問わずあらゆる企業にとって、DXへの対応こそが自社の発展や衰退の行末を大きく左右する。DX推進で鍵となるのは人材だ。ITスキルの習得のみならず、変革を主導するリーダーシップなど、質・量の両面での人材確保は喫緊の課題だ。DX人材の不足を解決するには、DX人材の育成が最も重要だ。以下の資料では、今後必須とされる「ビジネス×IT×グローバル」を網羅し、DX人材の育成に欠かせないスキルに関する研修トレーニングの総覧だ。活用事例などを参考として、ぜひ自身や自社の成長に最適なトレーニングを見つけてほしい。
ホワイトペーパー 業務効率化 「Excelでの進捗管理」は失敗の元? プロジェクト進捗管理のよくある悩みを解決する3つのポイント 2022/01/07 プロジェクトの成功を左右するのは「全体の進捗状況を把握できているか」にかかっている。しかし、プロジェクトの規模が大きくなり、社内外のさまざまなメンバーが関わるにつれ、全体把握は困難となり、さらには、近年ではテレワークの導入が進んだことでメンバー同士のコミュニケーションが希薄になりやすいことも拍車をかけている。さまざまなツールを用いて進捗状況を把握しようにも、チーム内に浸透せず、Excelなどの非効率的な表計算ソフトで管理しているというケースも多い。本資料は、それらの課題をクリアする3つのポイントを押さえたプロジェクト進捗管理サービスを紹介する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 事例6社:新人研修の時間を9割削減、製造業で進む「現場教育DX」 2022/01/05 製造業においては現場教育のデジタルトランスフォーメーション(DX)が進んでいる。その背景には、製造現場における人材不足があり、いかにして新人を即戦力へと教育していくかが命題となっている。そのためにもITの活用により教育を効率化し、現場の品質をさらに向上させていくことが不可欠だ。一例として、ソフトクリーム総合メーカーの日世では新人研修が非効率的なものとなっていたり、作業の属人化などの課題を抱えていた。そこで紙ベースのマニュアルだけに頼らず、動画やクラウドを活用することで、新人研修の講義時間を10分の1にまで削減したという。本書は日世の他にも、樹脂製品の製造業を担う日本クロージャー、総合化学企業の堺化学工業や、化学・日用品メーカーのサラヤなど、製造業6社における現場教育のDX事例について紹介する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 採用前に前職での仕事ぶりがわかる、導入6社に学ぶ「リファレンスチェック」の進め方 2022/01/04 さまざまな企業が人材採用の手法として、前職での仕事ぶりを同僚や上司など第三者に確認する「リファレンスチェック」を取り入れている。一例として、クラウド労務ソフトの開発を手がけるSmartHRでは、面接だけでは候補者の採用に懸念や疑問が残ることもあるとの課題を抱えていたが、リファレンスチェックを導入したことで入社前後のミスマッチを減らしていった。また、クラウドサービスを運営するfreeeでは、リファレンスチェックを採用するも、作業が属人的でリクルーターの負担が大きくなっていたが、新たなソリューションを導入したことで、リファレンス取得の工数を90%削減したという。本書はその他にも、Anyflow、HiCustomer、AIQ、ペライチといったSaaS業界6社でのリファレンスチェックの事例を紹介する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 BASEやヤプリ6社事例:前職での生の声を集める採用手法「リファレンスチェック」とは 2022/01/04 「リファレンスチェック」とは人材採用において候補者の前職での実績・人物像など、一緒に働いたことのある第三者の生の声を集める手法のことである。候補者のネガティブチェックを行うために利用されがちなイメージもあるが、意外にもポジティブチェックの一面も持ち合わせている。一例として、Eコマースプラットフォームを運営するBASE(ベイス)では、リファレンスチェックを取り入れた当初は、ネガティブ要素の確認が強いとの印象を抱いていたが、実際には候補者の強みや、得意な領域の裏付け、再発見ができる要素が強いという印象へと変化したという。その他にも本書では、ヤプリ、パーソルイノベーションなど、IT分野、製造業6社での、リファレンスチェックによりどのようにして候補者を深く理解していったか、事例をまとめている。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 米国では7割が実施、新たな人材採用手法「リファレンスチェック」入門 2022/01/04 人材採用において、候補者の人物像を見極めることは非常に難しく、書類選考や面接を重ねたところで、実際に働いてもらってからでないと、自社のカルチャーにマッチしているかわからないとの声は多い。そこで、候補者の前職での仕事ぶりを同僚や上司といった第三者に確認する、「リファレンスチェック」という手法に注目が集まっている。企業側にとっては採用時のリスクを最小化できるメリットがあり、候補者にとっても、面接では伝えきれない普段働いている自分の姿を第三者から伝えてもらえるというメリットもある。日本ではまだ一般的ではないが、海外では10年以上前から一般的になっており、特に米国では7割以上の企業が採用時にリファレンスチェックを用いていると言われている。本書は、リファレンスチェックの基礎知識から始まり、実施方法などを詳細に解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 面倒な経費精算業務、スマホとクラウドでどう効率化できるのか 2021/12/28 交通費や交際費などの経費申請や、経理部門での申請書類のチェック、会計システムへの入力、振込手続きなど、経費精算にまつわる業務は煩雑で面倒なものばかりだ。また、消費増税・軽減税率適用による作業負荷の増大、働き方改革への対応など、課題は増加する一方である。こうした課題には「経費精算業務のモバイル化」が非常に効果的だ。スマートフォンからの経費入力、クラウドと連携した会計システム、手作業の自動化など、経費精算業務の効率化により、企業や従業員はどのような効果を得られるか、本資料にて紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 遅れるテレワークへの移行、バックオフィスが優先すべき2つのポイントとは? 2021/12/28 働き方改革の代表的な方法として注目されてきたテレワークは、新型コロナウイルスの感染拡大予防策として急速に普及し、災害時の事業継続や早期復旧を図るためのBCP(事業継続計画)にも有効という見方が広まりつつある。しかし、これまでオフィスで行っていた業務を一度にテレワーク化するには限界がある。その中でも経理部門や総務部門などのバックオフィス部門は整備の遅れや、後回しにされるケースが目立つ。その理由として挙げられるのが「業務データの共有」という課題だ。以下の資料では、バックオフィス部門のテレワーク化で、まず取り組むべき環境整備の方法を分かりやすく説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 経費精算で対立しがちな営業部と経理部、どちらも負担を軽減できる方法とは? 2021/12/28 営業部では交通費や交際費など、実に雑多な種類の経費が発生している。しかし、日々得意先を飛び回る多忙さから、領収書をまとめ、申請書類を作成するなどの面倒な経費精算申請を後回しにしがちだ。さらに、月末にまとめて申請書類を提出するも、内容に不備があるというケースが少なくない。それにより、経理部の経費精算業務が滞り、営業部と経理部の間には険悪なムードが生まれることもしばしばだ。では双方の経費精算業務をスムーズに進めるにはどうするべきか。本書では、営業部と経理部がともに経費精算業務を効率化できる施策について解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例4社:社内では手一杯…「業務改善のプロ」にコストを抑えてお任せする方法 2021/12/24 業務改善策としてRPA導入や自動化に取りかかろうとするも、従業員は通常業務で手一杯になっていたり、RPA導入のノウハウがないなど、社内のリソースでは難しいという企業は多い。コンサルタントやアウトソーシングを利用しようにも、コストや工数などがかかるため、なかなか手が回らないのが実情だ。そこで本書では、「業務改善のプロ人材」を活用する方法ついて紹介する。派遣ならではの多種多様な業務経験と、専門的なトレーニングによるデジタルリテラシーにより、コストを抑えた業務改善の実現も可能だ。実際に業務改善に成功した4社の事例も併せて紹介するので、ぜひ一読してほしい。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 食品製造業3つの教育課題、イセ食品が新人教育を半日から1時間半に縮めた秘策とは 2021/12/21 さまざまな業界が働き手不足の課題を抱える中、製造業においても人材を育成し確保することが命題となっている。特に現場教育については、その教育の優劣によって企業の競争力は大きく左右されると言える。そのため、いかに効率よく濃密な教育を実施できるかが重要だ。本書は、食品製造業が直面する3つの教育課題について解説。さらに、鶏卵の販売、加工卵の製造を手掛けるイセ食品がそれらの課題に対し、どのように現場教育の質を向上させ、半日かかかっていた新人教育を1時間半に短縮したのかを併せて紹介する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 日本クロージャーと児玉化学事例:生産性改善のカギとなる「業務標準化」を実現した方法 2021/12/21 国内における労働者人口の減少は歯止めがきかず、それを補うために外国人労働者は増加するものの、生産性成長率は改善の兆しが見られない状況だ。それらは多くの企業で「業務標準化」が進んでいないことに起因する。実現すれば3つのメリットを享受できるが、現状では2つの障壁が立ちはだかっている。本書は、業務標準化とは何か、実現することのメリットや、導入を阻む障壁とそれを乗り越える方法について、日本クロージャ―と児玉化学工業の製造業2社の導入事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 なぜ「技術伝承」が上手くいかない? ベテラン技術者のノウハウを可視化する方法 2021/12/21 ものづくり大国と言われた日本において、製造業における後継者不足が深刻化している。しかし調査によると、9割以上の企業が「技術伝承」の重要性を認識しているにもかかわらず、半数以上は技術伝承がうまくいっていない状況だ。その理由はさまざまだが、多くは教育面において課題を抱えている傾向にある。本書は、「ものづくり産業における技能継承の現状と課題に関する調査」についてまとめるとともに、技術伝承の課題解決策について解説。樹脂加工メーカーの児玉化学工業での導入事例とともに解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 3分でわかりやすく解説、動画マニュアルで現場の教育はどう変化するのか? 2021/12/21 多くの企業が人材不足の悩みを抱える中、現場の新入社員や従業員を即戦力人材へと育成することが求められている。そこで注目されているのが「動画マニュアル」を活用することだ。紙のマニュアルでは伝わりづらい細かいニュアンスも、動画で詳細に伝えられることなどのメリットがある。動画マニュアルを作成するには専門家の知識や機材などが必要と思われがちだが、本資料では、スマーフォンでの撮影で容易に動画マニュアルを作成できるツールを紹介する。世界100カ国語以上に対応しているため、外国人労働者への教育にも非常に効果があり、運用面においても従業員の習熟度を把握できるなど、さまざま特徴を持ち合わせている。
ホワイトペーパー 情報共有 【事例】大量に放置されたTeamsとSharePoint、一気に解決したSaaSとは? 2021/12/17 日本ビジネスシステムズは早くからTeamsやSharePointを活用していたが、Teamsではテスト用チームやメンバーが2名以下のチーム、SharePointではほとんど使われていないサイトが大量に作成・放置されていた。さらに、長年活用してきたオンプレミスのファイルサーバにも大量のデータが蓄積され、その管理も問題になっていた。そこで同社は、これらの課題を一気に解決できるSaaSプラットフォームを導入。ファイルサーバからの脱却とTeamsとSharePointの運用管理・ガバナンス強化を実現した。同じ課題を抱えている企業はぜひ参考にしてもらいたい。
ホワイトペーパー 業務効率化 ROIは338%、市場投入スピード23%短縮 コラボレーションツールで得られるメリット 2021/12/08 コロナ禍の影響もあり、リモートワークが定着しつつある昨今、ガートナーの調査によると、80%以上のビジネスリーダーが、今後部分的にでも従業員のリモートワークを続ける予定だという。それに伴う「従業員の分散」という人材面の課題から、コラボレーションツールの重要性が高まっている。実際、58%のCIOが2020年における5つの最優先項目の内、「デジタルコラボレーションの実現」と「社内ツールの導入」を挙げている程だ。またフォレスターの調査によると、ツールを導入した企業ではコミュニケーション改善により生産性が大幅に向上し、投資収益率が338%に向上するなど、さまざまな効果が表れたという。本書は、コラボレーションツールを活用し、どのような効果を得られるか、さまざまな事例を紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 リモートワーク普及による「従業員間の分断」を解決、業務改善ツールの効果とは? 2021/12/08 近年、在宅勤務やサテライトオフィスの普及などによって働く環境が多様化した。また、異なる部門を横断したプロジェクトを推進する動きも多く見られる。そうした中、問題となるのが従業員間の情報共有や進捗管理などだ。オフィスに集まることなくプロジェクトを推進する上では、散在する情報を一元管理したり、進捗状況の把握、コミュニケーションの低下などが問題視されることが多い。そうした課題はどう解決すべきか? 本資料では、プロジェクトチームの情報集約やタスクの可視化、コミュニケーション活性化を実現する最適な業務改善ツールの効果を、実際の利用シーンとともに詳しく解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 HIS、松屋、SCSK、京セラ…モバイルアプリを現場主導で作成した13社のアプリ活用の事例集 2021/11/24 いまやモバイルアプリは、ビジネスに欠かせないツールだ。営業はもちろん、店舗や工場、倉庫などビジネスの現場で、さまざまな業務を効率化するツールとして活用されている。さらに近年は、プログラミングの知識・スキルがなくても、現場担当者がアプリを作成できるソリューションがそろってきた。本資料は、こうした仕組みを活用して、自社でアプリを作成・活用している13社の事例をまとめた。紙のアンケートをアプリ化してデータ集計を効率化したHIS、食品衛生管理アプリで売り場の状況確認、指示対応を迅速化した松屋など、さまざまな事例を掲載しているのでぜひ確認してほしい。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例でわかる「経費精算を改善する」3つの具体策、自社の最適解はどれか? 2021/11/22 経費精算業務は実に面倒だと考える経理担当も多いだろう。それが小口現金を用いるのであればなおさらだ。締め日ともなると、営業担当が立替金の精算に殺到するため、領収書やレシートが溢れかえり、科目や金額の入力ミスや、小銭不足になるということもよく聞く話だ。本書は、そのようなバックオフィスにおける経費精算業務の悩みについて、もし自分が経営者だったらどうするか? 3つの選択肢を提示する。また、その中から最適な改善策をどのように実行すべきか、菓子メーカーを舞台にした物語形式でお届けする。
ホワイトペーパー 業務効率化 【物語で理解】書類あふれる経理部門、「e文書対応」で業務効率化とテレワーク推進 2021/11/22 ある商社では各種部品を専門に取り扱っており、事業拡大とともに営業拠点が増え、多くの仕入先や販売先とも取引をするようになった。それに伴い、経理部では全国の営業所から毎日のように届く請求書や領収書の管理が課題となっていた。大量の証憑類は段ボール箱に詰め込まれ山積みとなり、どこに何があるのかわかない状態で、業務に支障をきたしている。そんな中、管理部長は他社で取締役を務めている友人から、「e文書への対応」で紙の書類を減らすことができると教えてもらうのだった。本書は、とある商社を舞台にした、経理部門の具体的な業務効率化、それによるテレワーク推進の方法について、物語形式で紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 物語形式でわかりやすく理解、「労働実態の見える化」で残業を削減した方法 2021/11/22 「働き方改革」が声高に叫ばれるようになり、とある出版社でも長時間労働の解消に取り組んでいた。従業員の健康を損なわないことが目的でもあるが、残業代がかさんでいたことも理由の1つだ。特に営業部門では外回りの営業部員の勤務実績が把握しづらいこともあり、月1回提出される勤怠報告書を集計して、初めて残業時間の多さに気づくくらいだ。とはいえ、集計後では後の祭りである。管理部長は全社的な対策が必要だと感じていた。そんな中、他社で人事担当役員を務める友人から、とっておきの勤怠管理の方法を教えてもらうのだった。本書では、勤怠管理のムダを減らし、「労働実態の見える化」を実現して、働き方改革を後押しする施策について、物語形式でわかりやすく紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【初心者向け】自社アプリ導入ガイド、プロジェクトを成功させる6つのステップ 2021/11/22 顧客接点の強化や業務の効率化などのアプローチとして、自社アプリの開発・導入が注目されている。ビジネスにおいて、顧客へのレコメンドや集客、従業員間の情報共有やコミュニケーション活性化などに、スマートフォンおよびアプリを利用することは、もはや不可欠となってきた。自社アプリなら、より自社の目的に沿った使い勝手の良い形態で運用することも可能だが、その導入を成功に導くには注意点もある。本資料は、初めてアプリを立ち上げる人のための自社アプリ導入ガイドとなる。開発プロセスにおける6つのステップと、アプリ開発前に準備しておくことについてまとめているので、自社アプリを検討している企業はぜひ一読してほしい。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 出社人数「7割削減」のコツ、フリーアドレス対応テレワーク環境構築法 2021/11/17 新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針から、政府や自治体などが出勤者数の7割削減を呼びかけている。だが、テレワークを実施している会社員を対象にした調査によると、出社人数7割減を達成できている企業はわずか30.9%にすぎないという。その理由はさまざまで、多くは環境の整備が不十分であることが挙げられる。また、テレワークに対応した企業の中には、社内環境を従来の固定座席レイアウトからフリーアドレスへと移行したことによる、IT関連コストの上昇が課題にもなっている。本資料は、多様な働き方をする従業員に、安全かつ快適な業務環境を提供し、さらにコスト削減にもつなげられるフリーアドレス対応のテレワーク環境の構築方法を紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 クックパッドやエクスペディアの実践例で解説、「デジタルファースト」虎の巻 2021/11/17 コロナ禍の影響でテレワークが急速に普及したことにより、働く場所を問わずに、仕事を進められることが可能であるとの認知が広がってきた。コロナ禍が収束したとしても、企業の多くは完全リモート体制とオフィス勤務の混在したハイブリッドモデルを採用すると予想される。先進的な企業ではすでに実践へと移っており、それら企業に共通しているのが、「デジタルファースト」なアプローチを採用していることだ。本書は、デジタルファーストについての解説と、クックパッドやエクスペディアなど、さまざまな業界でのリーダー企業9社からのデジタルファーストへの移行方法についてのアドバイスをまとめている。
ホワイトペーパー 業務効率化 パナソニック事例:「英語のハードル」を下げて経営スピード向上につなげた翻訳ツール 2021/11/17 全世界で24万人強の従業員を擁し、約500社のグローバルに広がる関連会社を持つ、総合エレクトロニクスメーカーのパナソニックでは、生活家電だけでなく、電設資材や住宅建材、 BtoB向けの電子部品など、多種多様な事業を世界中で展開している。そのため、海外の企業や拠点とのやり取りで、英語を使用することが多く、メールや資料、ドキュメントなどの翻訳は担当者が自力で行うか、現地スタッフや翻訳サービス会社に依頼していた。だが、これでは時間やコストがかかり過ぎる。本書は、同社がいかにして翻訳にまつわる業務を効率化していったか、担当者へのインタビューをまとめている。
ホワイトペーパー 業務効率化 自動車部品メーカーのデンソー、世界35カ国の従業員の「言葉の壁」をどう乗り越えた? 2021/11/17 自動車部品メーカーのデンソーは世界35の国と地域で展開しており、従業員数は17万人以上にも及ぶ大規模なグローバル企業だ。さまざまな国の従業員を統率し、事業を推進していくには、言葉の壁を越えることは不可欠である。そのため同社はもともと翻訳ツールを全社で導入していたが、翻訳精度が低かったため、従業員が外部の翻訳サービス業者に発注したり、事業部や部署ごとでバラバラに他のツールを導入したりして結果的に翻訳コストの上昇を招いたため、新たな翻訳ツールの検討を開始。翻訳精度の向上は当然のこととして、情報セキュリティの安全性などが求められる中、いかにしてツールの選定を進めたのか。本書は、翻訳ツール導入の経緯と、その効果について紹介する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 「自分と似たタイプを評価」「まず自己PRを聞く」、優秀人材逃すダメ面接官10の習慣 2021/11/10 多くの企業が人材採用に悩まされている。人事担当者は多くの候補者と面接を重ねるも、自社の求める人物像には当てはまらず、採用を見送るということも珍しくない状況だ。だが、その判断は本当に正しいのだろうか? 実際に採用した人物が自社に最適だったのか、不合格にした候補者より優秀だったのか、その評価は実に判断しづらい。人事担当者が日頃の面接の習慣から、知らず知らずのうちに候補者を十分に見極めずに不採用にしている可能性もある。そこで本書は、「ダメ面接官の10の習慣」と題し、ダメな面接官に共通する特徴を全10回で紹介する。また、それらを改善し、面接の質を向上させ、採用力を高めるためのノウハウも解説するので、人事担当者には必読の内容だろう。