株式会社野村総合研究所 提供コンテンツ

  • スペシャル
  • 会員限定
  • 2014/06/02 掲載

東洋紡システムクリエート事例:グループ110社1000台を監視、多拠点運用の標準化を実現

記事をお気に入りリストに登録することができます。
東洋紡システムクリエートは、紡績業界の名門、東洋紡グループにおいて、システム企画から、開発、構築、運用、保守までを一手に引き受ける情報システム子会社だ。東洋紡は全国に事業所・工場を持つが、従来は拠点ごとに異なるツールを用いて、サーバやネットワーク機器を個別監視していたため、監視レベルのバラつきや、監視スキルの偏在化など、いくつかの問題が起きていた。そこで今回、グループ内約1000台の機器を監視対象として、運用業務の標準化と集中管理による運用負荷の軽減に取り組んだ。

各拠点に異なる監視ツールが導入され、監視レベルやスキルが偏在

photo
東洋紡システムクリエート
技術統括部
インフラ運用部長
鈴木 勇人 氏
photo
東洋紡システムクリエート
技術統括部
インフラ運用部
運用課
課長
戸奈 弘明 氏
(※肩書きは取材当時のものです)

 東洋紡システムクリエートは、紡績業界の名門、東洋紡の情報システム室から機能分社し、現在110社におよぶ同グループ内のシステム企画から、開発、構築、運用、保守までを一手に引き受けている情報システム子会社である。2013年から、さらに戦略的な情報システムを推進すべく、東洋紡の経営企画室内にあるIT企画グループにも参画し、本社と一体的に業務を担当している。

 東洋紡システムクリエートの主力事業はグループ企業に関わるものだが、グループ企業外でのシステム展開でも数多くの実績を重ねている。たとえば、ERPソリューションやネットワークソリューションの外販のほか、SIerとして他社へのシステム構築も行っている。特にERPソリューションでは、販売管理から会計・人事給与まで幅広く活用できる「GRANDIT」を柱とした商材に注力している。

 同社は1992年の設立以来、東洋紡グループのビジネス拡大を支えるITシステムの開発を手がけてきたが、システムの構築後はもちろん、運用・保守という縁の下の力持ち的な業務を堅実に続けている。同社の技術統括部 インフラ運用部長の鈴木勇人氏は、グループの基盤を支える業務について次のように語る。

「インフラの運用は、整備されていて当たり前とみなされる世界です。日常業務をいかに素早く、快適に行えるのかが求められています。しかし、従来はトラブルが起きても、場当たり的な対応に終始してしまうこともあり、なかなか恒久的な対策ができていませんでした。こうした悪循環を止め、経時的な兆候予測も行いたいという思いがありました」(鈴木氏)

 また、同社グループは、全国各地に事業所があるが、これら各拠点では異なるツールによって、サーバ、メインフレーム、ネットワーク機器を個別に監視していたため、監視レベルのバラつきや、監視スキルの偏在化、業務報告の煩雑さなど、いくつかの問題が起きていたという。同社でインフラ運用に携わる戸奈弘明氏は、当時の状況について、こう振り返る。

「これまで各事業所内では機器を管理し、運用していましたが、全社としての棚卸は十分ではありませんでした。全体を俯瞰して監視・チェックできる“見える化の体制”が求められていたのです。しかし、実際には千差万別の報告書が上がっている状況で、それらを総合的に管理すること、日々トラブルに追われていたメンバーの運用負荷を軽減したいこと、この2つが大きな課題でした」(戸奈氏)

 そこで今回、統一された監視サービスによる運用業務の標準化と、集中管理による運用負荷の軽減や情報集約を目的とし、新たな運用管理製品の導入を検討したという。

この続きは会員限定(完全無料)です

ここから先は「ビジネス+IT」会員に登録された方のみ、ご覧いただけます。

今すぐビジネス+IT会員にご登録ください。

すべて無料!ビジネスやITに役立つメリット満載!

  • ここでしか見られない

    1万本超のオリジナル記事が無料で閲覧可能

  • 多角的にニュース理解

    各界の専門家がコメンテーターとして活躍中!

  • スグ役立つ会員特典

    資料、デモ動画などを無料で閲覧可能!セミナーにご招待

  • レコメンド機能

    ​あなたに合わせた記事表示!メールマガジンで新着通知

関連タグ


特集ページ

関連コンテンツ


処理に失敗しました

人気のタグ

投稿したコメントを
削除しますか?

あなたの投稿コメント編集

機能制限のお知らせ

現在、コメントの違反報告があったため一部機能が利用できなくなっています。

そのため、この機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらにお問い合わせください。

通報

このコメントについて、
問題の詳細をお知らせください。

ビジネス+ITルール違反についてはこちらをご覧ください。

通報

報告が完了しました

コメントを投稿することにより自身の基本情報
本メディアサイトに公開されます

必要な会員情報が不足しています。

必要な会員情報をすべてご登録いただくまでは、以下のサービスがご利用いただけません。

  • 記事閲覧数の制限なし

  • [お気に入り]ボタンでの記事取り置き

  • タグフォロー

  • おすすめコンテンツの表示

詳細情報を入力して
会員限定機能を使いこなしましょう!

詳細はこちら 詳細情報の入力へ進む

ブロック

さんはあなたをフォローしたりあなたのコメントにいいねできなくなります。また、さんからの通知は表示されなくなります。

さんをブロックしますか?

ブロック

ブロックが完了しました

ブロック解除

ブロック解除が完了しました

機能制限のお知らせ

現在、コメントの違反報告があったため一部機能が利用できなくなっています。

そのため、この機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらにお問い合わせください。

ユーザーをフォローすることにより自身の基本情報
お相手に公開されます