イベント・セミナーランキング

近年、顧客接点の多様化とデジタル化が急速に進む中、CRMは単なる顧客管理ツールから、企業の成長をリードする戦略的プラットフォームへと進化しています。 本フォーラムでは、AIと人間の力を融合させた新しい顧客体験(CX)の創造について探ります。最新の技術動向や先進事例を基に、顧客との関係構築に迫る課題を共有し、多様な視点から未来のCXを議論します。 AI・CRM・FAQの導入を検討中の経営者や事業責任者、コンタクトセンターのDX推進を担当するビジネスパーソンの方々にとって、テクノロジーの最新トレンドや実践的な知見とコミュニケーションの機会となります。新たなアプローチで顧客との関係を強化し、企業の成長を共に見出していきましょう。 こんな課題を抱える方におすすめ ・顧客体験の向上に向けて、AIやCRMの導入を検討しているが、具体的な活用方法が見えない ・コンタクトセンターの業務改善を進める中で、最新のテクノロジーやベストプラクティスを総合的に知りたい ・顧客との関係構築において、効果的な戦略や新しいアプローチを模索している経営者・事業責任者

生成AIやAIエージェントの進化により、営業組織の在り方は大きな転換点を迎えています。 すでに多くの大手企業でAI活用が進み、成果が出始めているケースも増えてきました。 一方で、変化のスピードがあまりに速い中で、 「本当はAIと、どう向き合っていくべきなのか分からない」 そんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは、「営業組織 × AI 」を専門とするナレッジワークの山崎が登壇し、 これから営業組織はAIとどう協業していくのか、その考え方と方向性を解説します。 山崎は、商談解析AI「JamRoll」を提供するPoeticsの創業・成長を牽引し、 2025年にCAIOとしてナレッジワークへ参画しました。 AIの研究・プロダクト開発・営業現場への実装を横断してきた立場から、 変化し続けるAIと営業組織がどう付き合っていくべきかをお伝えします。 2026年に向けて、AIやAIエージェントの開発・実用がさらに加速する今だからこそ、 AIを使う前提に立ち、営業組織における実用的なAI実装・活用の考え方を紐解きます。 「AI活用を次のフェーズへ進めたい」 と考える営業企画・営業責任者・情報システム・AI推進の方に向けたセミナーです。 このような方におすすめ ・営業・営業企画・営業推進・情報システム部門の責任者/ご担当者の方 ・営業領域でAI・生成AIの導入・活用を進めており、次の打ち手を模索している方 ・AIを前提とした営業組織の在り方や、実用的なAI実装の考え方を整理したい方

Jiraを使っていて「もっと便利なやり方はないかな」「自分たちのJiraの使い方は果たして正しいのかな」と感じたことはありませんか? 本ウェビナーでは、そんな疑問をお持ちのJiraユーザーの方に向けて、「Jira再発見」をキーワードに、ここ最近追加・強化された機能と、その活かし方をコンパクトにご紹介します。Jiraを長年ご利用されている方にも、Jira初心者の方にもお役に立てるセッションです。 実際の画面デモやユースケースを交えながら、日々のプロジェクト/タスク管理をアップデートするためのヒントをお届けします。JiraならではのAI活用や、クラウド版で強化されたプラットフォームアプリとあわせて、実践的なベストプラクティスもお伝えします。「この機会にJiraの使い方を見直したい」 「最新の“うまい使い方”を知りたい」という方におすすめの内容です。 主なトピック ・注目すべきJiraアップデート ・Jira活用のベストプラクティス このような方におすすめです ・Jiraを長くご利用されていて使い方があまり変わっていない方 ・Jiraを使い始めて間もなく、もっと便利な使い方や機能を知りたい方 ・JiraでのAI活用やゴール機能との連携に関心のある方 開催日程での参加が難しい場合も、セッション後にレコーディングが視聴できる URL を送信させていただきますので、ぜひご登録ください。


処理に失敗しました

ユーザーをフォローすることにより自身の基本情報
お相手に公開されます

基本情報公開時のサンプル画像

ブロック

さんはあなたをフォローしたりあなたのコメントにいいねできなくなります。また、さんからの通知は表示されなくなります。

さんをブロックしますか?

ブロック

ブロックが完了しました

ブロック解除

ブロック解除が完了しました