イベント・セミナーランキング

近年、顧客接点の多様化とデジタル化が急速に進む中、CRMは単なる顧客管理ツールから、企業の成長をリードする戦略的プラットフォームへと進化しています。 本フォーラムでは、AIと人間の力を融合させた新しい顧客体験(CX)の創造について探ります。最新の技術動向や先進事例を基に、顧客との関係構築に迫る課題を共有し、多様な視点から未来のCXを議論します。 AI・CRM・FAQの導入を検討中の経営者や事業責任者、コンタクトセンターのDX推進を担当するビジネスパーソンの方々にとって、テクノロジーの最新トレンドや実践的な知見とコミュニケーションの機会となります。新たなアプローチで顧客との関係を強化し、企業の成長を共に見出していきましょう。 こんな課題を抱える方におすすめ ・顧客体験の向上に向けて、AIやCRMの導入を検討しているが、具体的な活用方法が見えない ・コンタクトセンターの業務改善を進める中で、最新のテクノロジーやベストプラクティスを総合的に知りたい ・顧客との関係構築において、効果的な戦略や新しいアプローチを模索している経営者・事業責任者

2025年11月にベルリンで開催されたSAP TechEdでは、 AIを中心とした数々の革新が発表されました。 Jouleエージェントの相互運用性 (A2Aプロトコル) 対応、 事前学習なしで利用できる汎用AIモデル 「SAP-RPT-1」、 ABAP Cloud・CAP・FioriのVS Code統合、 Snowflakeとのゼロコピー共有によるSAP BDC Connectの強化、 SAP HANA CloudのAI/エージェント機能拡張など、 SAPの開発・データ基盤は大きく進化しています。 これらの技術は、 AIを活用できる柔軟性を提供し、 業務の自動化・意思決定の迅速化を支援します。 SAPアプリケーションを活用することで、 AI導入のハードルを下げ、 社内での活用をより効果的に進めることが可能になります。 SAP TechEd Japanは、 今回で5年連続開催。 昨年は2,500名以上の方が参加し、 多くの支持を集めるイベントへと成長しています。 本イベントでは、 AI活用の第一歩から、 開発革新のヒントまで、 現場で役立つ情報をお届けします。 さらに、 SAPジャパンのエキスパートによる最新技術の解説やパートナー企業様による実践的なセッションに加え、 オムロン様・キャノンマーケティングジャパン様による現場での取り組みと展望もご紹介いたします。 AIの進化を、 あなたの現場に~Where idea gets real~ この機会を、 どうぞお見逃しなく。

これまで多くの方々からご好評をいただいた「Web3勉強会」を、2025年下期もアーカイブ配信にてご視聴いただけます。 今回は、Web3に関する基礎知識の学習に加え、実際のビジネスシーンでの活用方法に焦点を当てた2部構成でお届けします。 皆さまがWeb3の概念を深く理解し、実践に役立てられる内容となっています。 Web3とは、ブロックチェーン技術を活用した次世代の分散型インターネットです。 従来の中央集権的な管理構造に依存しないこの新しい仕組みは、安全な価値交換やプライバシー保護を実現し、ビジネスの競争力を強化する可能性を秘めています。 本ウェビナーでは、Web3の基礎を学べる「基礎編」と、具体的な活用シーンを深掘りする「応用編」の2部構成で、Web3が持つ可能性を最大限に引き出します。 TISではこれまでブロックチェーンに取り組む企業と積極的に資本業務提携を行い、その技術をもとにした多数のブロックチェーン上のアプリケーション開発や、それに至るプロジェクトのプロデュースやマネジメント、PoCなどに携わってきました。 本ウェビナーでは、これらの実績で培った知見をもとに、最新動向を含む改訂版として、Web3の基礎からビジネスへの具体的な活用方法まで詳しくご紹介します。 本ウェビナーを通じて、信頼できるパートナーとしての私たちの強みや知見をお伝えし、参加者の皆さまにとっての新たなビジネスチャンスを創出するお手伝いをさせていただきます。 【ウェビナーの内容】 ■基礎編(前編) Web3の概要、市場動向、主要概念についてのセッションです。 DeFi、NFT、DAO、RWA(リアルワールドアセット)、DID/VCなど、今後のビジネスで重要となるWeb3トピックをわかりやすく解説します。Web3を初めて学ぶ方にも理解しやすい内容です。 ■応用編(後編) 実際のビジネスにおけるWeb3活用の可能性を学べるセッションです。 TISの提供するWeb3ビジネス支援サービスや導入事例を交え、ビジネスシーンでの応用方法を具体的にご紹介します。これにより、参加者の皆さまの業務にWeb3をどのように活かせるかが明確になります。 【対象者】 ・デジタル戦略やイノベーション推進に携わる企業の担当者様 ・Web3の基礎知識習得や導入、新規ビジネス検討に関心のある企業の担当者様 ・Web3で事業を展開しており、協業検討されている企業の担当者様 ぜひこの機会に、Web3の基礎から応用までを幅広く学び、皆さまのビジネスに新たな可能性を切り拓くヒントを得ていただければ幸いです。 ※本セミナーは2024~2025年に配信したWeb3ウェビナーと重複する内容を含みますが、最新トピックスを追加した改訂版となります。

「NDA締結先の情報をAIに入力しても大丈夫か?」 「AI生成物の著作権は誰のもの?」 「個人情報をChatGPTに入れていいのか?」 生成AI・AIエージェント活用の現場では、こうした法的な疑問が日々生まれています。 しかし多くの企業では、リスクと活用の線引きが曖昧なまま。かといって、「全面禁止」のような極端な対応では、企業の競争力は削がれる一方です。 必要なのは、リスクを過度に恐れることではなく、「正しく恐れる」ための明確な基準を持つこと。法的な境界線を正しく理解した上で、実務でどう判断し、運用するかという軸を持つことが、AI活用を前に進める鍵になります。 本セミナーでは、法律の専門家とAI実装のプロがタッグを組み、その「曖昧な境界線」を明確化します。ゲストとして、TMI総合法律事務所より、白石和泰弁護士・三輪幸寛弁護士がご出演。三輪先生は、文化庁でAI×著作権政策を担当した経験を持つプロフェッショナルです。 法律論だけでなく、実務での運用・実装視点も交え、皆様から寄せられるリアルな疑問にQ&A形式で回答します。


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