ホワイトペーパー シンクライアント・仮想デスクトップ コスト高騰やセキュリティの悩み…「クラウド型VDI」でまるごと解決できるワケ コスト高騰やセキュリティの悩み…「クラウド型VDI」でまるごと解決できるワケ 2025/08/22 IT機器のコスト高騰、情報セキュリティ強化、テレワーク対応など、情報システム部門が直面する課題は深刻化している。この状況を打開しようと、オンプレミス型のVDI（仮想デスクトップ）を導入する企業も増えているが、環境は複雑化し、運用負荷も増大する傾向がある。そこで注目を集めているのがクラウドベースのVDIサービスである。情報漏えいリスクや運用負荷を低減し、コスト削減も実現可能。さらに、2025年10月にWindows 10のサポートが終了した後も、安全に継続利用できる。金融機関での導入事例も交えながら、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 なぜIT運用は「コスト膨張」で苦しむ？ システム複雑化を乗り切る“2つの技術連携” なぜIT運用は「コスト膨張」で苦しむ？ システム複雑化を乗り切る“2つの技術連携” 2025/08/01 昨今のIT運用現場は、オンプレ・クラウドの併用、マルチクラウド利用等、複雑・多様化している基盤に対し、より安定運用が求められる時代となっている。この環境下では従来のアナログ・手動ベースの監視手法や局所的な最適化アプローチでは手に負えない状況となっていることが実態だと思われる。また、部分最適のITリソース配分は全社ITコストを年々押し上げる要因となっている企業も少なくない。本資料では、可観測性（オブザーバビリティ）技術とリソース最適化技術により、IT基盤の全体最適化、予防保守、障害時対応の迅速化をAutomation化した運用変革の具体的手法とその導入効果を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【図解】IT運用「人手不足の地獄」から脱却する、変革の「3本柱」実践ガイド 【図解】IT運用「人手不足の地獄」から脱却する、変革の「3本柱」実践ガイド 2025/08/01 クラウド化の進展とシステムの複雑化は、多くの企業で障害発生時の影響範囲特定や根本原因の究明に時間を要している。IT運用担当者は限られたリソースの中で、増大するアラート対応に追われ、本来注力すべきIT戦略に手が回らないのが実情だ。この課題を解決するためには、「可観測性の向上」「AI活用による障害対応の高度化」「リソース配分の最適化」という3本の柱でIT運用を変革する必要がある。これにより運用現場は障害予知からの未然防止、自動化による属人化防止、ITリソース配分最適化によるコスト膨張防止の仕組みを手に入れる。当資料はその全体像を示す。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 もう「深夜のアラート対応」で疲弊しない、“人×AI”が創るIT運用の新時代 もう「深夜のアラート対応」で疲弊しない、“人×AI”が創るIT運用の新時代 2025/08/01 急速に複雑・多様化したシステム環境における膨大な運用負荷への対応はすでに限界に達している。大量のアラート処理や障害対応、リソース最適化までの運用は、もはや従来の運用手法で管理するのは現実的ではない。そこで注目されているのが、AIを活用した異常検知やアラート対応などの自動化による運用負荷の軽減である。これによる障害対応の迅速化やリソースの有効活用は、運用担当者の負荷軽減、属人化防止、コスト低減につながっていく。以下の資料では、AIと自動化がもたらす運用の新たな可能性を具体的に提示する。
ホワイトペーパー IT資産管理 今度こそ情シスを「本来の姿」に戻す、業務効率化7つのアイデアと4つの実践法 今度こそ情シスを「本来の姿」に戻す、業務効率化7つのアイデアと4つの実践法 2025/07/03 企業のデジタル化が加速する中、情報システム部門の役割はますます重要になっている。しかし、多くの企業ではIT人材不足が深刻化しており、適切な形でIT運用管理が出来ていないことも珍しくない。一方で、サイバー攻撃によるセキュリティリスクは増加し、新システムの導入やリモートワークなど多様化する働き方への対応も求められる。こうした状況により情シス部門の負担は増し、本来の業務である戦略的なIT活用や業務改革に集中できない状態が続いている。本資料では、この状況を打破するための7つのアイデアと具体的な4つの実践方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ解説】クラウドでの障害対策は必要？ 稼働率99.99％でも「安心できない」ワケ 【マンガ解説】クラウドでの障害対策は必要？ 稼働率99.99％でも「安心できない」ワケ 2025/07/02 営業の吉田はクラウド上での障害対策の最適解について調べていた。オンプレミスからクラウドへのシステムの移行を検討している顧客から、「クラウドはベンダーが障害対策をしているから、やらなくても問題ない」と言われたからだ。しかし、本当に障害対策は不要なのだろうか。そこで吉田はエンジニア部の齋藤に相談する。齋藤はクラウドサービスの提供形態などによって障害対策が異なってくることを説明し始めるのだった。はたして吉田はクラウド上で最適な障害対策を実施できるのか。マンガでわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ解説】障害対策の3つのポイント、「落ちないシステム」を実現する方法とは？ 【マンガ解説】障害対策の3つのポイント、「落ちないシステム」を実現する方法とは？ 2025/07/02 とある障害対策セミナーの会場。講師の山崎が参加者に対し、システムを停止させないための有効な対策とは何かを聞いていた。定期的なバックアップや基盤が備えている障害復旧機能だけで十分など、参加者からさまざまな意見が挙がる中、山崎は障害対策における3つのポイントや、稼働率を高めるための具体的なシステム構成などについて説明する。本マンガでは、重要なインフラまわりのシステムを構築する際に押さえておくべき稼働率や高可用性を実現するための具体策などについてわかりやすく解説している。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 もう後回しにできない「アプリ障害対策」、低コストで迅速な自動復旧を実現する方法 もう後回しにできない「アプリ障害対策」、低コストで迅速な自動復旧を実現する方法 2025/07/02 ITがビジネスに不可欠となった現代、システム障害は企業の信用や売上に直結する重大なリスクである。金融庁の「金融機関のシステム障害に関する分析レポート」によると、システム障害の38.4%がソフトウェア障害が原因とされるため、アプリケーションレベルでの障害対策は不可欠だ。しかし、多くの企業では予算などの理由から基幹系以外のシステムの対策が手薄になりがちである。そこで注目されているのが、単一サーバ上で監視・自動復旧を行うソフトウェアだ。待機系サーバが不要でコストを大幅に抑制し、スムーズな導入と運用負荷の軽減を実現できる。その仕組みや効果などを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 システム障害のダウンタイム最小化、大手も導入続々「HAクラスター」が注目されるワケ システム障害のダウンタイム最小化、大手も導入続々「HAクラスター」が注目されるワケ 2025/07/02 システム障害はあらゆる企業においてビジネスを脅かすリスクの1つだ。たった1時間のシステム停止が莫大な損失をもたらすこともある。多くの企業ではバックアップ体制を構築しているが、復旧までには時間がかかり、その間の損失は避けられない。こうした中、「HAクラスター」という仕組みが注目を集めている。自動監視や自動復旧によりシステム全体の復旧速度を高め、IT人材不足の解消にもつながる。本資料は、システム障害における各対策手法のメリットとデメリットを比較し、その1つであるHAクラスターの特性や活用シーンなどを解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS もう後回しにしない「Windows 10」サポート終了への対応、有識者が説く早期対応のメリット もう後回しにしない「Windows 10」サポート終了への対応、有識者が説く早期対応のメリット 2025/06/30 Windows 10のサポート終了が2025年10月14日に予定されており、Windows 11への移行が喫緊の課題となっている。サポート終了後はセキュリティ更新や問い合わせ対応が停止し、サイバー攻撃や障害発生時の対応が困難になる。加えて、Windows 10搭載PCの多くは導入から3～4年が経過しており、ハードウェアの故障率が上昇する時期に差し掛かっている。こうした中、Windows 11移行とともにビジネスPCを刷新する動きが広まっているが、中小企業をはじめ、さまざまな理由で対応を先送りにしている企業も多い。これらの状況を整理し、ビジネスPC分野の有識者がWindows 11移行の必要性や早期対応のメリット、課題解決のアプローチについて対談形式で解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 【マンガ】価格・性能に差ナシ…それでも「PC選び」の決め手になる“ある要素”とは 【マンガ】価格・性能に差ナシ…それでも「PC選び」の決め手になる“ある要素”とは 2025/06/30 ある企業のIT担当者は業務用PCの選定に頭を抱えていた。社長から指示されたコスト抑制に加え、トラブル発生時のサポートや運用後のリスクなど、考慮すべき事項は尽きない。製品カタログをいくら比較しても、価格も性能も大差がなく決定打に欠ける。そんな時、PC選定の新たな視点やヒントをもたらす2人組が登場する。サステナビリティやカーボンニュートラル、データ漏えい対策、保守やセキュリティなど、現代のビジネス環境を映し出す重要な要素に切り込む。
ホワイトペーパー IT資産管理 PC調達かPCそのままか？「Windows 11移行」2つの手段を徹底比較 PC調達かPCそのままか？「Windows 11移行」2つの手段を徹底比較 2025/06/30 Windows 10のサポート終了が2025年10月と目前に迫り、Windows 11への移行が喫緊の課題となっている。主な移行手段として、既存PCのままデータやシステムを維持しつつWindows 11へ移行する「インプレースアップグレード」と、既存PCをWindows 11搭載PCへと入れ替えることの2つが挙げられる。それぞれにメリットはあるが、多額の費用や業務負荷が発生するなどの課題が存在するため、多くの企業がこの二択に頭を悩ませている状況である。本資料は、これら2つの移行手段のメリットや課題解決方法についてそれぞれ解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 脱・アナログによる「運用監視」、クラウドコスト35％削減する統合管理のアプローチとは 脱・アナログによる「運用監視」、クラウドコスト35％削減する統合管理のアプローチとは 2025/06/30 オンプレミスとクラウドが混在したハイブリッド環境への移行が進む中、従来の運用監視の手法が限界を迎えようとしている。システム環境が複雑化する一方で、手作業によるExcelベースでの運用、IT運用担当者の高齢化や属人化により作業負荷は増大し、リソースを最適化できずコストが増大しているのが現状である。本資料は、これら運用監視の課題に対し、AIと自動化の技術を活用して解決する方法について、SCSK Minoriソリューションズ 常務執行役員 兼 クラウド基盤ビジネスユニット長の北村 雅樹氏ら関係者へのインタビューを交え解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 クラウド化の落とし穴──サービス停止のリスクを回避する「見える化力」を獲得する方法 クラウド化の落とし穴──サービス停止のリスクを回避する「見える化力」を獲得する方法 2025/05/29 Kubernetesやマイクロサービスなど、クラウドネイティブ技術の導入が加速し、開発と運用のスピードはかつてない水準に到達している。一方で、システム構成は複雑化し、従来のAPM（アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング）ツールでは監視が追いつかなくなってきた。その結果、サービスの低下やダウンタイム発生などのリスクが顕在化している。この課題を解決するためには、クラウドネイティブ環境に適した「可観測性」を導入することが求められる。実現することで、さまざまなメリットを享受できる。その詳細な特徴や導入のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 インシデント解決時間50％減、ムダな時間と見えない障害を減らす「AI×自動化」の効果が凄い インシデント解決時間50％減、ムダな時間と見えない障害を減らす「AI×自動化」の効果が凄い 2025/05/29 生成AIなどの技術が進展する一方で、ITシステムの複雑化やスキル不足といった課題が浮き彫りになり、運用効率の改善は、いまや企業の重要な課題となった。そこで注目されるのが「オブザーバビリティー（可観測性）」である。AIとの組み合わせにより、限られたリソースでも大規模かつ複雑な環境を支え、さらに、意思決定の迅速化やダウンタイムの削減なども実現できる。実際に、手動タスクの90%削減やインシデント解決時間の50%短縮といった成果を挙げた企業もあるという。本資料は、オブザーバビリティーの重要性や、IT運用の変革を支えるフレームワークである「TBM（テクノロジー・ビジネス・マネジメント）」について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか？ 「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか？ 2025/05/26 「IT自動化」とはシステム管理者の運用業務を効率化し、人的ミスの軽減、コスト削減などを実現する技術だ。多くの企業がIT自動化に取り組んでいるが、トレーニング不足、仕事を奪われる恐怖、組織文化などの障壁により導入が阻まれている。調査によると、実は技術の問題よりも、人と文化に関する障壁が多く挙げられたという。これらの壁を乗り越え、自動化導入を成功させた企業の事例を基に、IT自動化を進める方法について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「自動化ファースト」の組織を構築、新たな役割「自動化アーキテクト」とは 「自動化ファースト」の組織を構築、新たな役割「自動化アーキテクト」とは 2025/05/26 「自動化」は、多くの企業にとって重要な取り組みとなり、すでに何らかのタスクは自動化が行われている。ただし、これからの企業は従来のタスク中心の自動化から、複数のチーム、地域、プラットフォーム、プロセスをまたいだ広範囲な自動化へとステップアップする必要がある。そこで必要になる新しい役割が「自動化アーキテクト」だ。その役割は、組織全体に渡る自動化の戦略を立て、自動化を文化として組織に根付かせ、継続的な取り組みとすることだ。本資料では、今後、ますます重要性が増す自動化アーキテクトの役割と実行すべき取り組みを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 DevOpsやエッジなども自動化、企業に変革を起こす「IT自動化」導入戦略 DevOpsやエッジなども自動化、企業に変革を起こす「IT自動化」導入戦略 2025/05/26 現代のビジネスにおいて競争力を強化するためには、複雑なITシステムの管理を簡素化し、イノベーションのペースをさらに速めることが求められる。そのカギとなるのがIT運用の自動化だ。すでに多くの企業が自動化ツールを導入し、特定のタスクを効率化しているが、複雑なシステム環境下では十分に価値は引き出せないでいる。全社的なアプローチにより組織全体に自動化を導入できれば、変革を実現することも可能だ。ただし、それには人材、プロセス、プラットフォームも考慮した上で、戦略を策定・実行する必要がある。その詳細について、具体的なユースケースや企業の事例とともに解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ】「甘かった自動化」で時短効果ほぼナシ？ 見落としがちな作業とは 【マンガ】「甘かった自動化」で時短効果ほぼナシ？ 見落としがちな作業とは 2025/05/26 ある企業のITインフラ部の一角で、ITインフラエンジニアの中村は頭を抱えていた。仮想サーバーの払い出し作業を自動化したにも関わらず、繁忙期に入って作業が滞り、事業部門からの申請書がどんどん溜まっていたのだ。自動化で作業時間は短縮されているはずなのに…と悩む中村たち。そこに同じ部署の氷室が現れ「我々の自動化…甘かったみたいです！」と絶叫を響かせる。実は業務時間の9割は自動化されていないある業務に費やされていたのだ。真相を知った中村たちはその業務の自動化実現に取り掛かる。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Web ブラウザの拡張機能で生産性向上、機能を最大限に活用して適切に管理する方法 Web ブラウザの拡張機能で生産性向上、機能を最大限に活用して適切に管理する方法 2025/04/30 ビジネスの生産性を向上させるため、Web ブラウザの「拡張機能」を活用することは有効な一手である。RAM の使用量の最適化や Web ブラウザの高速化、文法の修正など、業務を効率化する多彩な機能を活用できるからだ。しかし、拡張機能が適切に管理されなければ、企業にリスクと脆弱性を招く可能性もある。本資料は、Google Chrome ブラウザの拡張機能管理における優先事項や実践方法など、セキュリティを確保してユーザーの生産性を最大化する方法を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Google Chrome 環境の IT 管理者は必見、「Takeout API サービス」スクリプト集 Google Chrome 環境の IT 管理者は必見、「Takeout API サービス」スクリプト集 2025/04/30 本資料は、Google Chrome を企業が利用する環境において、Web ブラウザなどのデータを効率的に管理するための、API サービス スクリプトに関するマニュアルである。環境のセットアップから始まり、Google 管理コンソールの操作方法、また、ChromeOS やLinux、Windows や macOS といった各 OS でのスクリプト実行方法など詳細に解説している。インストールされた拡張機能に関する様々な情報を収集・分析し、組織のセキュリティ管理、ポリシー遵守、効率的な運用などに役立つので、IT 管理者にとって必携の一冊となるだろう。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 生成AIを活用した「最新IT運用」のすすめ、実践例とそのメリットを解説 生成AIを活用した「最新IT運用」のすすめ、実践例とそのメリットを解説 2025/04/30 企業がAIと自動化でITサービスと運用を最新化する中、生成AIの普及が可能性をさらに広げている。たとえば、24時間365日対応のセルフサービスが可能となり、従業員体験の改善と生産性向上が期待される。しかし、実用的なガイダンスの不足により、AIと生成AIをビジネスに組み込む知識や経験を持つ企業は少ない。本資料は、ITサービスエージェント、IT運用チーム、一般従業員の各領域におけるAIと生成AIの実践例とそのメリットについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 バラバラだったITチームが…生成AIを活用してインシデント対応力を超強化 バラバラだったITチームが…生成AIを活用してインシデント対応力を超強化 2025/04/30 現代のビジネス環境は複雑さと不確実性が増しており、レジリエンスと事前対応力がより重要となっている。だが、ITサービス管理チームとIT運用チームの間でのシステムとデータの分断や、手動での対応により、問題発覚から解決までに何時間もかかってしまうという企業は多い。この課題を克服するためには、生成AIを活用してITサービス管理とIT運用管理を単一の基盤に統合することだ。これにより、データ共有や運用の自動化を実現し、インシデントの減少や平均修理時間（MTTR）の短縮など可能となる。実現するための方法やそれによって得られる主な3つのメリットなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ROIが5倍になる、ITサービスとIT運用の統合方法 ROIが5倍になる、ITサービスとIT運用の統合方法 2025/04/30 ハイブリッドワークなど働き方が多様化し、クラウドの活用が進む一方で、サービスチームとオペレーションチームのサイロ化や、レガシーシステムの存在がビジネスの成長を妨げる要因となっている。それにより、IT部門の負担は増え、サービス停止のリスクを招き、顧客体験や従業員体験を損ねて生産性の低下へとつながる可能性もある。これらを克服するには、ITサービスとIT運用を単一のクラウドプラットフォームに統合し、サービスチームと運用チーム間のプロセスと情報の流れを円滑化することが重要だ。本稿はコストを削減しながらテクノロジーサービスを拡大するための3つのアプローチを解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 【マンガ】Windows 11 への移行とともにPC運用管理業務を改善させる新発想 【マンガ】Windows 11 への移行とともにPC運用管理業務を改善させる新発想 2025/04/17 日々のPCトラブル対応に追われ、息つく暇もないIT担当者たち。リモートワークの普及で、ネットワーク環境の整備やセキュリティ対策の負担は増すばかり。そんな中、新たな試練「2025年10月に迫るWindows 10のサポート終了」が襲いかかる──。アップグレード？ それともPC一斉切り替え？ 限られたリソースで何ができる？ 次々と浮上する課題に、IT担当者たちは頭を抱えていた。「このままでは…」と途方に暮れていたそのとき、突如として現れた謎の人物が、驚きの解決策を告げる。Windows 11への移行とPC運用の改善を同時に実現する、その革新的な提案とは？
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「観る力」が変える金融DX、イノベーションを加速させるオブザーバビリティ 「観る力」が変える金融DX、イノベーションを加速させるオブザーバビリティ 2025/04/15 金融サービス業界では、オープンバンキングの普及により、顧客が他社のサービスに簡単に乗り換えることが可能となり、企業間の競争がより激しくなっている。企業は魅力的なサービスを提供するため、イノベーションを創出し続ける必要がある。そのためには、オブザーバビリティの向上は不可欠だ。その効果は、タイムリーなインサイトの提供や、イノベーションサイクルの加速、パーソナライズされた顧客体験などを実現可能にする。オブザーバビリティによってイノベーションをどのように促進されるのか、金融サービス企業の事例を交えて詳しく解説する。
ホワイトペーパー モダナイゼーション・マイグレーション アプリ開発を迅速化して人的資源を65％削減した国内事例も、いまITインフラで「本当に」重要なのは？ アプリ開発を迅速化して人的資源を65％削減した国内事例も、いまITインフラで「本当に」重要なのは？ 2025/04/01 今日のビジネスにおいて企業が競争力を高めるためには、ITインフラを継続的に更新することが極めて重要だ。更新を怠れば、技術的負債によるITコストの増大、テクノロジーの乱立によるセキュリティリスクの増大などを招いてしまう。本資料では、最新のクラウドプラットフォームを用いて、ITインフラのモダナイズを加速・継続する方法を解説する。アプリケーション開発に必要に人的資源を65％削減した国内事例やドイツ銀行の事例も紹介されているので、参考にしてほしい。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 クラウド導入後の“あるある”課題を解決、まず「やるべきこと」と次へのステップ クラウド導入後の“あるある”課題を解決、まず「やるべきこと」と次へのステップ 2025/03/25 クラウド環境を構築したものの、その後に生じた新たな課題に直面している企業は多い。たとえば、リソースの増大と円安でコストが増えた、セキュリティ対策はどこまですべきか、システム監視はどこまでカバーすべきか、災害時の復旧方法は……等々。本資料では、AWS環境を中心に、こうしたクラウド導入後に企業が直面しがちな課題と、その解決方法を解説する。可観測性（オブザーバビリティ）、コスト最適化、セキュリティ、災害復旧（DR）の4つの観点から、"よくある課題"の解決方法を分かりやすく解説する。
ホワイトペーパー モダナイゼーション・マイグレーション 基礎から学ぶ「モダナイゼーション」、成功するための3つの柱と6つのパターン 基礎から学ぶ「モダナイゼーション」、成功するための3つの柱と6つのパターン 2025/03/24 「モダナイゼーション」とは、「企業や組織が社会の変化に合わせて素早く価値を提供し続けるために、組織やシステムを常に新しくしていくこと」を意味する。そして、その実現に不可欠な3つの柱が「人」「プロセス」「テクノロジー」だ。ITインフラやアプリケーションだけを最新化しても、モダナイゼーションは実現できないのである。本資料は、この本来の意味での「モダナイゼーション」の意義とメリット、「人」「プロセス」「テクノロジー」における取り組み、さらに成功にいたる代表的な6つのパターンについて基礎から解説する。 ※本資料はソニービズネットワークス主催イベント「Learn about AWS in 大阪」内で実施されたAWS登壇セッションの講演資料をソニービズネットワークスが管理するコンテンツとして提供しています。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション サイバーレジリエンスを最速で強化、「多層セキュリティ」とは？ サイバーレジリエンスを最速で強化、「多層セキュリティ」とは？ 2025/03/21 デジタル化が急拡大する一方で、サイバー犯罪は年々増加・複雑化が進み、企業のダウンタイム発生のリスクが高まっている。この課題に対処するためには、企業がサイバーレジリエンスを強化し、サイバー犯罪や災害、人為的ミスなどによりダウンタイムが発生しても、迅速に復旧できる体制を整える必要がある。そこで有効なのが、予防、保護、復旧の3つの主要な層で構成された「多層セキュリティ」だ。本資料は、多層セキュリティの詳細や構築方法など、医療保険会社の仮想事例を交えて解説する。
