記事 グループウェア・コラボレーション 「脱Notes」を決断する前に検討すべき「3つの課題」 「脱Notes」を決断する前に検討すべき「3つの課題」 2019/02/18 「働き方改革」が注目され、従業員の生産性向上は企業の経営課題になっている。加えて、グローバルな競争力向上を目的にコミュニケーション基盤、コラボレーション基盤の見直しや機能の追加に取り組む企業は多い。その中で、長らく企業の情報基盤を支えてきたNotesの刷新を考える企業は少なくないが、いざ移行しようとすると「大きな落とし穴」にはまる企業が後を絶たない。ここではNotesのマイグレーションで陥りやすい3つの課題と、本来目指すべきコミュニケーション基盤の刷新のあり方、そして「レガシーシステム」と見られがちなNotesが保有する「データ」を有効活用し、付加価値を創出するためのポイントを紹介する。
動画 業務効率化 【動画】直感的な操作でわずか3分！ RPAロボット開発デモ 【動画】直感的な操作でわずか3分！ RPAロボット開発デモ 2019/02/15 RPAを全社導入していくためには、IT部門の負荷軽減、すなわち現場のビジネス部門でも容易にロボットが開発できることが重要なポイントとなる。本動画では、「オートメーション・エニウェア」を用い、Excelファイルに記載された「姓」「名」のデータをWebの登録画面に自動的に転記、登録を完了する操作を自動化するロボット開発がデモで紹介されている。動画で紹介されたデモ用のロボット開発は、プログラミングなしの直感的な操作で、わずか3分ほどで完了している。
ホワイトペーパー 業務効率化 【RPA事例】なぜ日立ソリューションズはオートメーション・エニウェアを選んだのか？ 【RPA事例】なぜ日立ソリューションズはオートメーション・エニウェアを選んだのか？ 2019/02/15 「働き方改革」を実現するために「RPA」（ロボティクス・プロセス・オートメーション）導入によるホワイトカラー業務効率化に注目が集まる。米国のRPAベンダーであるオートメーション・エニウェアのRPAソリューションを2016年7月に導入した日立ソリューションズの事例をもとに、選定時に重視した「開発生産性やメンテナンス性」「対応システムの種類は豊富か」「管理機能は充実しているか」「導入実績やサポート体制は」などのチェックポイントや、全社展開に際しての課題、その解決法について紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 RPAのよくある課題を解決！ ノウハウが詰まったRPA運用支援クラウドサービスとは RPAのよくある課題を解決！ ノウハウが詰まったRPA運用支援クラウドサービスとは 2019/02/15 ホワイトカラー業務効率化のためにRPA導入を検討する企業が増えているが、その効果的な利用を阻む課題として「管理・監視できない“野良ロボット”“闇ロボット”の存在」「IT部門のロボット開発の負荷が大きい」「自動化できない業務が多く横展開できない」「スピーディに社内サービスを提供したい」「人財育成」「ナレッジ共有」などがある。本資料では、RPA運用のノウハウが豊富な日立ソリューションズによる「RPA運用支援クラウドサービス」が、こうした課題をどのように解決するかを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 RPAのメリット・デメリットからプロバイダの選択方法まで、賢く導入するための基本 RPAのメリット・デメリットからプロバイダの選択方法まで、賢く導入するための基本 2019/02/04 業務の省力化・自動化のテクノロジーとして注目されているのがロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）だ。RPA市場は、2021年までに21億ドルに到達すると予想されている。RPAは、人間が手動で処理するタスクをソフトウェアで自動化する。ただし、単純処理の自動化から、データ収集やワークフロー管理などの高度な処理の自動化まで、そのレベルはさまざまだ。本資料は、RPA検討時に押さえておきたい基本事項をまとめている。「RPAとは何か」からメリットとデメリット、最適な自動化レベルの検討、RPAプロバイダの選択方法まで、RPAの基本資料としてぜひ活用したい。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 【事例：荏原製作所】70万点の紙図面デジタル化プロジェクト、OCRとRPAで期間を大幅短縮 【事例：荏原製作所】70万点の紙図面デジタル化プロジェクト、OCRとRPAで期間を大幅短縮 2019/02/04 荏原製作所は、ポンプ事業を中心に、精密・電子事業、環境プラント事業などを展開している企業だ。主力のポンプの製品寿命は長く、50年以上前に設計された製品も珍しくない。保守メンテナンスには紙の設計図面が欠かせないが、その数は機種数が7万、部品図面数が70万点にも及ぶ。同社では、数年前から紙の設計図面のPDF化をすすめてきたが、作業量が膨大でなかなか進まなかった。そこで同社が導入したのが、IBMが提案したOCRとRPAを組み合わせたソリューションだった。当初は半分以下だった文字認識率を8割以上に向上させ、プロジェクト期間の大幅短縮に成功した同社の取り組みをレポートする。
ホワイトペーパー 業務効率化 「こんなはずではなかった…」RPA導入企業から聞こえてきた落胆の声、その原因と対策 「こんなはずではなかった…」RPA導入企業から聞こえてきた落胆の声、その原因と対策 2019/02/04 人間が行う作業をソフトウェアで代行するのが「ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）」だ。ここ1年で一気に脚光を浴び、多くの企業がこぞってその導入に取り組んでいる。しかし、先行して導入した企業からは、想定したほど効果が得られず「こんなはずではなかった……」という落胆の声も聞こえてきた。なぜ、そのような事態が起きるのか。本資料では、RPA導入の失敗パターンとその原因、導入を成功に導く具体的な対策を解説している。現在、RPA導入を検討している企業はもちろん、導入したものの思ったような効果が得られていない企業も、ぜひ参考にしたい。
記事 ERP・基幹システム 生産性は“仕組み”で上げよ、働き方改革の鍵は「タイムマネジメントと振り返り」だ 生産性は“仕組み”で上げよ、働き方改革の鍵は「タイムマネジメントと振り返り」だ 2019/02/01 4月からの「働き方改革関連法案」の施行を控え、企業にとって「働き方改革」はますます待ったなしの状況になってきた。実際、改革に取り組む企業も増えてきたが、なかなかうまくいかないという声も少なくない。ITを活用する動きも広がる中で、「働き方改革には、ツールの導入だけでは解決できない課題がある」と語るのは、チームスピリット 代表取締役社長 荻島 浩司氏だ。働き方改革を実効的なものにするには何がポイントなのか。萩島社長に聞いた。
記事 業務効率化 なぜRPA導入が頓挫するのか？業務プロセス改革プロジェクトを成功させる秘訣とは？ なぜRPA導入が頓挫するのか？業務プロセス改革プロジェクトを成功させる秘訣とは？ 2019/02/01 ホワイトカラー業務の自動化・生産性向上を実現するツールとして、RPA（Robotic Process Automation）・Automation（自動化）への注目が集まっている。しかし、すでに導入した企業からは「本格導入できない」「コスト削減につながらない」といった課題も聞こえている。また、海外ではRPAの導入プロジェクトのうち、50％が失敗しているというデータもある。それはなぜなのか。RPA・Automation（自動化）導入における留意点と対策をまとめた。
記事 業務効率化 ANAがいま明かす「働き方改革」6年間の軌跡、“顧客満足は効率化の先にある” ANAがいま明かす「働き方改革」6年間の軌跡、“顧客満足は効率化の先にある” 2019/01/29 日本を代表する航空会社の全日本空輸（以下、ANA）は、業界でも非常に早い時期からITを業務に取り入れ、顧客に対して先進的なサービスを届けている「お客さまファースト」の企業だ。そんな同社は、まだ「働き方改革」というキーワードが登場する前の2012年から社内の業務改革に取り組んできた。2018年までの約6年間で、ANAはどのような課題を抱え、そして解決してきたのか。また、業務効率化を成し遂げた今、次に何を目指すのか。
記事 情報共有 働き方改革「第二章」どうなる？デンソー、リクルート、コニカミノルタジャパン、経産省が激論 働き方改革「第二章」どうなる？デンソー、リクルート、コニカミノルタジャパン、経産省が激論 2019/01/29 2019年4月、いよいよ「働き方改革関連法案」が施行される。自社での働き方改革実現に向けた取り組みは、期待通りの成果を上げているだろうか？ 具体的な成果が見えないという声も聞かれる中、働き方改革を牽引する3社のリーダー──デンソー成迫 剛志氏、リクルート野口 孝広氏、コニカミノルタジャパン牧野 陽一氏、そして経産省でAI・IT政策を推進する伊藤 禎則氏によるディスカッションが、コミュニティ型ワークスペースを提供するWeWork東京スクエアガーデンで行われた。次のフェーズに突入した働き方改革を成功させる秘訣を探る。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 河合薫氏：「職場の健康」を実現する4つのポイント 河合薫氏：「職場の健康」を実現する4つのポイント 2019/01/18 昨今、メンタルヘルスが社会問題として取り上げられ、「健康経営」に関心を持つ企業が増えている。健康経営とは、従業員の健康に積極的に配慮することで、経営面でも大きな成果が期待できるという考え方だ。日本政府は成長戦略の一環として、健康経営の促進に向けた各種施策を展開している。健康経営を実現するために企業は何をすべきなのか？ 数多くの経営者にインタビューを行い、産業ストレスやポジティブ心理学といった健康生成論の視点から調査研究を進めている健康社会学者の河合薫氏に、その実践方法を聞いた。
記事 グループウェア・コラボレーション 企業向けポータルサイト進化論、なぜグループウェアだけでは不十分なのか 企業向けポータルサイト進化論、なぜグループウェアだけでは不十分なのか 2019/01/17 従業員間の情報共有を進め、業務の効率化を図る目的の「企業向けポータルサイト」は多くの企業で利用されていることだろう。しかし、時代の変化とともにニーズが多様化しており、単なるグループウェアのような機能を提供するだけではユーザーは満足しなくなってきた。では、これからの企業向けポータルサイトはどう構築していくべきなのだろうか。
記事 経営戦略 SAP福田社長ｘクニエ細谷氏対談：全産業デジタル化時代、競争に勝つIT戦略とは？ SAP福田社長ｘクニエ細谷氏対談：全産業デジタル化時代、競争に勝つIT戦略とは？ 2019/01/11 今やあらゆる産業がデジタル化の波に飲み込まれつつある。その結果、業種や業界の垣根は破壊され、これまで交わることのなかった異業種のプレーヤーたちが、互いにしのぎを削る世界が到来しつつある。そこで求められる「競争に勝ち残るために必要なIT戦略」とは何か。SAPジャパン 代表取締役社長の福田譲 氏とNTTデータグループのビジネスコンサルティングファームであるクニエで、シニアマネージングディレクターを務める細谷修平 氏が話し合った。
ホワイトペーパー 業務効率化 給与計算の「めんどくさい」をまとめて解消する方法 給与計算の「めんどくさい」をまとめて解消する方法 2018/12/27 労務担当者にとって給与計算は大きな負荷のひとつだ。勤怠情報などをもとにした計算業務はもちろん、給与明細の印刷・封入・配布もまた面倒な作業である。入退社の頻度が多い企業の場合は、手続きの負荷はさらに増す。工数自体が多く、しかもミスは決して許されないこの「めんどくさい」業務、どうすれば改善できるのだろうか？本資料では給与計算の工数を大幅削減するクラウドソフトを39ページにわたり紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【全14項目】給与の「支給」「控除」の基本がまるっとわかるガイド 【全14項目】給与の「支給」「控除」の基本がまるっとわかるガイド 2018/12/27 給与計算は正確さが求められる業務だが、一方で非常に煩雑な業務である。そこで本資料では、給与明細書の基本的な見方から、基本給、支給項目（各手当）、控除項目（社会保険料・労働保険料・税金）の説明まで、給与計算に不可欠な14項目をわかりやすく解説した。図版や表を見ながら、給与計算の基本を改めて押さえてほしい。
記事 情報共有 ビジネスチャットを使いこなした企業だけが知っている「10のルール」 ビジネスチャットを使いこなした企業だけが知っている「10のルール」 2018/12/25 ビジネスチャットが急速に普及しています。気軽に使えて便利なチャットですが、とりあえず導入しただけでは、情報共有やコミュニケーションの円滑化といった目的が果たせず、無駄な投資になりがちです。導入に成功するためには、明確なルールを定めておくことが必要なのです。本稿では、チャット導入前あるいは導入直後に定めておくべき10のルールを紹介します。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【事例】東亞合成が挑む「ペーパーレス化」、コスト障壁を超え“負荷激減”できたワケ 【事例】東亞合成が挑む「ペーパーレス化」、コスト障壁を超え“負荷激減”できたワケ 2018/12/25 瞬間接着剤の代名詞とも言える「アロンアルフア」を製造する東亞合成。同社では長く懸案となっていた財務業務のペーパーレス化、業務効率化に取り組んでいた。2017年、経費精算システムを導入して「経費精算のデジタル化」に成功、間接業務の負荷を劇的に軽減したという。なぜ経費精算を業務効率化の“切り札”としたのか。本ホワイトペーパーで紐といてみよう。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例：日本通運 6時間の作業が30分で完了！ 業務効率を劇的に改善した方法とは 事例：日本通運 6時間の作業が30分で完了！ 業務効率を劇的に改善した方法とは 2018/12/21 1937年に設立されたグローバルロジスティクス企業の日本通運。日本をはじめ米州、欧州、東アジア、南アジア・オセアニアの5 極体制でビジネスを展開し、物流のワンストップ ソリューションを提供しているグローバル企業だ。同社が世界で擁する倉庫は約1,500 拠点に上る。同社では倉庫の作業効率に関するレポートを週次で顧客に提出していたが、そのための作業負担が大きく、これを改善することが業務効率の至上命題だった。そこで白羽の矢が立ったのが「Tableau」である…。
ホワイトペーパー リーダーシップ 周囲に相手にされず入学を決意、派遣社員がベンチャー企業のリスク管理責任者になるまで 周囲に相手にされず入学を決意、派遣社員がベンチャー企業のリスク管理責任者になるまで 2018/12/17 「特許って何？」からスタートした派遣社員はなぜベンチャー企業でリスク管理責任者になるまでに成長できたのか。このケースでは仕事を続けながら、知財について大学院で体系的に学んでいる。これにより「パズルを解くように知識や経験、業務がつながること」を体験、飛躍のきっかけをつかんでいる。責任者として「重要な仕事」を任されるまでに、どんな過程があったのだろうか。
ホワイトペーパー リーダーシップ なぜお金と時間を費やしてMBAを取得するのか？ 経営層が取得者に見ていた「価値」とは なぜお金と時間を費やしてMBAを取得するのか？ 経営層が取得者に見ていた「価値」とは 2018/12/17 日本は社会人が学び直す環境が少ないと言われている。そのような状況下でも、社会人を対象にした大学院でMBA（経営学修士）を取得し、自分の望むキャリアを開拓するビジネスパーソンもいる。「お客さまと互角に対話するにはMBAは必須」と痛感した営業マンが、大学院で猛勉強しながらMBAを取得、社内起業するまで、どのような学びや気付きがあったのだろうか。
ホワイトペーパー リーダーシップ 学位取得だけでは不十分、「学びとキャリア」をつなげるには？ 学位取得だけでは不十分、「学びとキャリア」をつなげるには？ 2018/12/17 ビジネス環境の変化が激しく、どんな企業でも「イノベーション」が求められている昨今。新たなキャリアを得る手段として、会社外で学びMBA（経営管理）やMIPM（知的財産マネジメント）を取得する道もある。また、変化に適応するには、知識だけでなく実務スキルも考慮するべきだろう。学位を取得するだけでなく、キャリアアップにつなげるためにはどんな「学び」が必要なのか。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【事例】UQコミュニケーションズが経費精算の手間を最小化した方法とは 【事例】UQコミュニケーションズが経費精算の手間を最小化した方法とは 2018/12/07 費やす人件費が一人あたり144万円、年間で約1兆円のコストがかかるという試算もある国内の経費精算業務。UQコミュニケーションズでも、事業拡大に伴って膨大な経費精算の工数が経営課題になっていた。従業員の負担を軽減し、経理業務を効率化させるために同社はどんな手法を採用したのだろうか。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 15分でわかる領収書・請求書の「電子化」ガイド 15分でわかる領収書・請求書の「電子化」ガイド 2018/12/07 調査によると、日本のビジネスパーソンが経費精算に費やす時間は生涯52日間だという。一方2017年に、経費精算の業務負荷や利便性の向上を目的とする「電子帳簿保存法」が改正、スキャナ保存制度の規制緩和により、スマホで領収書の電子化が可能となった。本稿では、電子帳簿保存法の対応要件や実際の実務ポイントを分かりやすく解説する。これを読めば、領収書・請求書電子化に関する基本知識を習得できるだろう。
記事 情報共有 ビジネスチャット「導入したけど定着しない」問題、その真の原因は？ ビジネスチャット「導入したけど定着しない」問題、その真の原因は？ 2018/11/26 企業のコミュニケーションツールとして長く用いられてきたメール。最近、ビジネスにスピードが求められ、また、社内のナレッジ共有を進め、さらなる業務の効率化や生産性向上を実現するために、「メール文化」を「チャット文化」に置き換える動きがある。一方で、ビジネスチャットは、導入したものの期待したほどの効果が得られていないという声も聞く。こうした課題を解決し、コミュニケーション、コラボレーション基盤を整備するためには何が必要か、ポイントを探った。
ホワイトペーパー 情報共有 少人数ミーティングルームが「クリエイティブ」にもたらすインパクト 少人数ミーティングルームが「クリエイティブ」にもたらすインパクト 2018/11/26 ベンチャー企業やクリエイティブな企業では、社員がアイデア出しや簡単なミーティングをするスペースを活用している。しかし、大企業に目を向けると、こうしたスペースの重要性を理解していないケースも多い。単にパーティションで部屋の隅を区切っているだけの企業もある。本ホワイトペーパーでは少人数ミーティングルームがもたらす効果を紹介するとともに、必要な機器についても考察する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 なぜ柔軟な働き方が｢男女格差｣｢世代間ギャップ｣を解消させるのか なぜ柔軟な働き方が｢男女格差｣｢世代間ギャップ｣を解消させるのか 2018/11/26 過去において「柔軟な勤務形態」とは、「在宅勤務か会社勤務のどちらかを選べること」だった。しかし、現在はその考えが「anywhere, anytime working （いつでも、どこからでも業務を行う）」に変わりつつある。ポリコムアジア太平洋地域および日本担当マーケティング シニアディレクターのGabrielle Cichero氏は、「さらなる柔軟な勤務形態を取り入れることによって、男女格差も世代間ギャップも解消できる」と語る。その真意とは。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【2万人調査】従業員が真に求めている「どこでも働ける」とは 【2万人調査】従業員が真に求めている「どこでも働ける」とは 2018/11/26 いつでも、どこでも、どんなデバイスからでも必要な情報にアクセスして働ける「柔軟な勤務形態」の構築は、多くの企業にとって喫緊の課題だ。しかし、「柔軟な勤務形態」の概念は、企業や国によって大幅に異なる。従業員の期待と企業の意識にズレがあれば、お互いが不幸になってしまう。本ホワイトペーパーは双方の意識を詳らかにすべく、「どこでも働ける勤務形態」に関する世界的な動向と考え方の調査結果をまとめたものである。
ホワイトペーパー ダイバーシティ・インクルージョン 【働き方調査ファイル】「ミレニアル世代」「子育て世代」らの“理想”の働き方 【働き方調査ファイル】「ミレニアル世代」「子育て世代」らの“理想”の働き方 2018/11/26 さまざまな業種の企業が存在するのと同様、どこでも働ける勤務形態の文化を取り入れる方法は、数多く存在する。では、従業員が生産性を低下させず、公平で気持ちよく働くために企業は、どのようなポイントに留意すべきなのか。本ホワイトペーパーでは、「ミレニアル世代」「ベビーブーム世代」「子育て世代」にフォーカスを当て、彼らが理想とする「柔軟な勤務形態」を実現するためには何が必要なのかを紹介している。同じ施策であっても、世代や立場によって薬にも毒にもなる。さまざまな世代の従業員を擁する経営者は、必読だ。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 勝間和代が「保険をかけすぎ」とバッサリ、日本企業の働き方が変わらない理由 勝間和代が「保険をかけすぎ」とバッサリ、日本企業の働き方が変わらない理由 2018/11/07 2018年6月29日、「働き方改革関連法案」が可決・成立した。それにともなって、企業は2019年4月1日に施行される各法案に向けた対応が求められる。しかし、より重要なことは、従業員一人ひとりが人間らしい働き方と生活を取り戻し、同時に生産性も向上させることだ。経済評論家で、現在は中央大学ビジネススクール客員教授をつとめる勝間和代 氏に、「働き方改革」の現状と課題、取り組む企業と個人へのアドバイスを聞いた。
