ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM その動画マニュアル、本当にみられていますか？ その動画マニュアル、本当にみられていますか？ 2022/08/22 従来の紙やPDFでのマニュアルに加え、分かりやすく伝わりやすいというメリットから、動画を用いたマニュアルを利用する企業が増えている。しかし、撮影や編集の手間がかかったのに、実は閲覧者には「見ながら作業ができない」「長尺で内容を忘れてしまい、結局巻き戻している」などの事象が発生している。本書は、このような事象を回避する方法、実際に活用される動画マニュアルを作り、使ってもらうポイントについて、解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【マンガ】効率が悪すぎるデータ管理、「Excelではもう限界」と感じたら… 【マンガ】効率が悪すぎるデータ管理、「Excelではもう限界」と感じたら… 2022/08/22 コスメ商材を取り扱う中小企業の商品管理部に所属する佐藤あきら（32）は限界に達していた。見積、在庫管理、顧客管理まですべてExcelで管理していたため、ファイルは膨大な数に膨れ上がった。データ管理は煩雑化し手に負えなくなっていたのだ。「データ管理に時間ばかりかかってしまうし、みんな忙しく働いているのに売上も伸びない……」。そんな悩めるあきらの前に、不思議な犬（イングリッシュシープドッグ）が現れる──。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム リモートワークや会計基準変更など、中小企業がクラウドERPから利益を得る7つの方法 リモートワークや会計基準変更など、中小企業がクラウドERPから利益を得る7つの方法 2022/08/22 新型コロナウイルスが世界中のビジネスに影響を及ぼす中、コロナ禍以前からDX推進していた企業では、早々にテレワークへ切り替えるなどして乗り切ったという。だが、すべての企業が十分に対応できていたとは言えず、レガシーなシステムを運用していることが多い中小企業では、対応に遅れが生じたケースも少なくない。とはいえ、コスト面などの理由から、システムへの投資には二の足を踏んでいる状況も散見される。そこで本書は、こうした予期しない変化にも対応できるように、中小企業がクラウドベースのERPを導入することで利益を得るための7つの方法を説明する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム スプレッドシートから脱却せよ、よくある「5つの業務」を効率化するには？ スプレッドシートから脱却せよ、よくある「5つの業務」を効率化するには？ 2022/08/22 スプレッドシートは多くの企業でさまざまな業務に利用されている。だが、ビジネスがある一定の規模に達すると、データの正確性は損なわれ、作業効率が大幅に低下するなど、さまざまな課題が生じてしまう。それらを克服するため、成功したほとんどの企業では、スプレッドシートと各種アプリケーションを相互接続された1つのプラットフォームに連結して、業務をより効率化し、スタッフの数が増えても円滑に運用できるようにしている。本書は、中小規模企業がスプレッドシートをよく使用する5つの分野について、1つのシステムに移行することでいかに業務を効率化できるか解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム なぜ中堅・中小企業こそ「会計ソフト」から「クラウドERP」に移行するべきなのか？ なぜ中堅・中小企業こそ「会計ソフト」から「クラウドERP」に移行するべきなのか？ 2022/08/22 ビジネス環境の急変などを背景に、企業には変化をいち早くとらえ迅速に対応する組織力が重要となってきた。企業の変化への対応力は、一般的には組織が大きくサイロ化されている大企業より、小回りが利く中堅・中小企業の方が得意と言われている。だが、中堅・中小企業であっても、迅速な意思決定や変化に即応できているところはごく一部だ。その要因の1つはシステムのサイロ化にあり、特に「会計ソフト」の存在がボトルネックとなっている。本書は、なぜ会計ソフトにより遅れが生じるのか、また、その課題を解決する「クラウドERP」について解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 中小企業でも大企業と対等に渡り合える、「ジャイアントキリング」3つのカギ 中小企業でも大企業と対等に渡り合える、「ジャイアントキリング」3つのカギ 2022/08/22 中小企業はその小ささから機敏でイノベーティブ、かつ革新的なビジネスが行えるとも言われるが、それと同時に、リソースが不足していて力がないという現実にも直面している。しかし、近年ではエンタープライズレベルのツールやサービスを小規模の企業でも入手できるようになったため、それらを適切に使えれば、中小企業でも大企業相手に引けを取ることもなく対等に渡り合うことが可能だ。本書は、「プロセスの合理化」「キャッシュフローの改善」「クラウドの活用」という3つのカギで中小企業が大企業に打ち勝つ方法を解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム なぜ決算業務が終わらない？ 仮払い処理がいつまでも残る謎を解く なぜ決算業務が終わらない？ 仮払い処理がいつまでも残る謎を解く 2022/08/19 健康食品や健康関連器具などの訪問販売を営むある企業では、外回りの販売員の交通費や各種経費の支出用に仮払いが頻繁に行われていた。仮払金の精算はその月のうちに済ませるようルールが定められているが、本社経理部では年度決算業務での仮払金の残高が大量に残っており、その処理で混乱が生じていた。経理部長はルールが徹底されてなかったのかと疑問を抱くが、ほとんどの販売員はルールを守り、その月のうちに仮払いの精算を済ませているという。一体なぜこのような状況に陥ったのか？ この謎の正体について、物語形式で紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 経営会議の準備で多忙に…決算書の作成を効率化するコツ 経営会議の準備で多忙に…決算書の作成を効率化するコツ 2022/08/19 経理部門は経営会議の準備で多忙になりがちだ。多くの場合、会議に使用する月次の決算書は経理部員が各勘定科目の増減理由を調べて作成する。その際、総勘定元帳や会計伝票だけでは詳細な内訳がわからず、請求書・領収書といった証憑類まで当たって詳細な内訳を確認することもあり、そのため決算報告準備に時間を要することも珍しくない。だが、これらの状況は会計システムの機能を最大限活用することによって解決することも可能だ。本書は、月次決算書の分析や支出内訳の回答準備などの作業を効率化する方法を物語形式で解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 物語形式であなたの「経営センス」をチェック！ 部下の提案力を向上させるには？ 物語形式であなたの「経営センス」をチェック！ 部下の提案力を向上させるには？ 2022/08/19 社内の業務管理体制の整備が遅れているため、管理部門のスタッフにも積極的に業務改善の提案をしてほしい「ミロク電子」。あなたが管理部長なら次のうちどれを優先的に学ばせるだろうか？「1.会計・税務処理など業務の専門知識のことを勉強させる」「2.業務プロセスのことを勉強させる」「3.表計算ソフトなど業務管理がしやすくなるツールのことを勉強させる」──本書は、3択クイズとストーリー形式の記事であなたの経営センスをチェックする。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 元国税庁の税理士が教える、経費精算の電子化で「知っておくべき10のこと」 元国税庁の税理士が教える、経費精算の電子化で「知っておくべき10のこと」 2022/08/19 令和3年度の電子帳簿保存法改正によって、経理書類の電子保存の流れが加速している。たとえば、国税関係帳簿書類をスキャナ保存する際には承認申請書の提出が不要となり、電子帳簿保存法の法令要件に対応した経費精算システムの導入と社内規程さえあれば、経費精算業務の電子化は開始できる。これにより、決算シーズンなどの繁忙期を避けて柔軟に対応可能になった。では、具体的にどのように電子化を進めれば良いのか。以下の資料では、元国税庁の税理士で電帳法関連のコンサルティングを手掛ける袖山 喜久造氏が、電子化導入の5つのステップと成功させる5つのキモを分かりやすく解説する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 今さら聞けない「インボイス制度と消費税」、企業はどう対応すべき？ 今さら聞けない「インボイス制度と消費税」、企業はどう対応すべき？ 2022/08/19 2023年にインボイス制度の施行が予定されており、多くの企業がその対応に追われている。特に免税事業者に該当する小規模事業者や個人事業主は、今後の事業を大きく左右する選択を迫られている状況だ。そこで本資料では「そもそもインボイス制度とは？」「消費税の基礎知識を知りたい」「具体的にどう対応すれば良いの？」といった疑問を解決し、インボイス制度の概略やソリューションの導入方法、免税事業者にどのような影響を与えるかなど、わかりやすく解説する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 【事例あり】改正電帳法とインボイス制度で「いつ何をすべきか」ロードマップ 【事例あり】改正電帳法とインボイス制度で「いつ何をすべきか」ロードマップ 2022/08/19 電子帳簿保存法が改正され、電子取引宥恕措置が2023年12月末で終了、2023年10月にはインボイス制度が施行される予定だ。しかし、2つの制度に同時対応するのは対応時期が重なるため困難と考えられるので、何から手を付けるか、どのように進めるべきかわからないという声も挙がっている。そこで本書は、法改正対応にあたり押さえておくべき4つのポイントと具体的な進め方についてロードマップを提供する。また、エステティックサロン経営を手がける日本ビューティコーポレーションがどのように法改正対応したか、実際の成功事例を解説する。
動画 ワークスタイル・在宅勤務 Slack で実現する “Digital HQ” での新しい働き方 Slack で実現する “Digital HQ” での新しい働き方 2022/08/18 パンデミックを経験し、私達の働く環境は大きく変化しました。一方で今までと同じ環境のままでは、新しい働き方の実現が難しい現実もまた見えてきました。Slack は、ビジネス用のメッセージプラットフォームです。単なるチャットツールの枠を超え、みなさまの「Digital HQ」として、社員が分散していても同じ場所で働いているかのように支えるオンライン上の職場のような存在です。本セッションでは、事例やデモを交えて、Digital HQとしてのSlackを活用した働き方をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年7月12日「生産性を高めるリモートワークの実践 2022 夏」より
記事 業務効率化 なぜSlack？ ハイブリッドワークの「生産性」を高めるプラットフォームに最適な理由 なぜSlack？ ハイブリッドワークの「生産性」を高めるプラットフォームに最適な理由 2022/08/18 新型コロナウイルス感染拡大の影響で、多くの企業がワークスタイルの変化を余儀なくされている。柔軟な働き方を実現するために広く普及したテレワークや在宅勤務のスタイルは、優秀な人材の確保や離職防止、スキマ時間の活用、通勤時間削減など数多くのメリットがあるものの、コミュニケーションの取りづらさに悩む企業も少なくない。社内外での円滑なコミュニケーションを実現し、業務の効率化を目指すには何が必要なのかを解説する。
動画 IT資産管理 情報収集だけが資産管理じゃない！より高度なIT資産管理を実現できるServiceNowソリューションの真髄 情報収集だけが資産管理じゃない！より高度なIT資産管理を実現できるServiceNowソリューションの真髄 2022/08/17 企業の成長とともに増大し続けていくソフトウェアライセンス、ハードウェア資産、クラウドといったIT資産管理の重要性がリモートワーク時代の到来とともに日に日に高まっていく中、それぞれ属性の違うIT資産情報を柔軟に収集し、ServiceNowの構成管理データベース（CMDB）に格納された精度、鮮度の高い資産情報を利活用して、コンプライアンス遵守の実現、およびコストの可視化と最適化を実現します。それに加え、IT資産が必要となってから廃棄するまでのそれぞれの局面で発生する業務プロセスの自動化も可能に。より高度なIT資産管理を実現するServiceNowソリューションをデモを交えてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年7月7日「IT資産管理/エンドポイントセキュリティ2022夏」より
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス データセンターの5つの課題を解決、設計と運用に変革をもたらす「IBN」とは？ データセンターの5つの課題を解決、設計と運用に変革をもたらす「IBN」とは？ 2022/08/17 データセンターのネットワークはきわめて複雑だ。わずかな変更でもパフォーマンスの低下やダウンタイムなどにつながる可能性もあるため、ネットワークエンジニアはデータセンターの運用と管理を慎重に行っている。だが多くの場合、手動でデバイスごとに変更を加えるため、俊敏性は損なわれており、人為的エラーが発生する可能性が高い。そこで、データセンターネットワークの設計および運用方法を変革する「インテントベースネットワークキング（IBN）」が注目されている。本書は、IBNの概要やデータセンターの5つの主な課題、IBNソリューションを活用した課題解決策などを解説する。
記事 CRM・SFA・コールセンター ヤマト運輸が挑む「顧客体験」向上、データドリブン経営で目指す壮大で緻密な改革 ヤマト運輸が挑む「顧客体験」向上、データドリブン経営で目指す壮大で緻密な改革 2022/08/17 「宅急便」で日本の物流に革命をもたらしたヤマト運輸。ヤマトホールディングス（以下、ヤマトHD）は2021年、次の100年に向けた中長期の経営のグランドデザイン「YAMATO NEXT100」を発表し、基本戦略の1つに「データドリブン経営」を掲げた。その実現に向け、ヤマト運輸は抜本的な改革を進めている最中だ。同社はどのような変革と価値提供を実現しつつあるのか。同社執行役員DX推進担当の中林紀彦氏に語ってもらった。
記事 AI・生成AI 日本企業には真似できない？株価を約180倍にしたドミノピザの「経営変革」の秘密 日本企業には真似できない？株価を約180倍にしたドミノピザの「経営変革」の秘密 2022/08/17 IMD（国際経営開発研究所）が作成する世界競争力年鑑のデータを見ると、1990年代、日本の競争力は世界トップレベルの水準であった。しかし2021年になると、その順位は31位まで低迷している。さらに今、AIやディープラーニングの分野でも日本は"周回遅れ"との評価が定着している。なぜ、こうした事態に陥ってしまったのか。滋賀大学でデータサイエンスを教える河本薫氏とエヌビディアの井﨑武士氏に、日本企業の現状の課題と、打開の道筋を聞いた。
記事 営業戦略 ディー・エヌ・エーが実践する「IT資産管理術」、情シスの負荷が軽減されるワケ ディー・エヌ・エーが実践する「IT資産管理術」、情シスの負荷が軽減されるワケ 2022/08/17 ここ数年、急速に企業の働き方は変化している。新たな働き方としてリモートワークが普及したほか、企業はあらゆるSaaSを活用し、成長を加速させてきた。その一方で、PCやモバイル端末の台数管理、ソフトウェアやクラウドのライセンス管理など、情シス部門のIT資産管理の負担が急増しているのだ。管理が行き届いていなければ、無駄なコストがかかり続けるほか、セキュリティ上のリスクも高まる。こうした中、社内のIT資産管理を可視化・効率化する方法はあるのだろうか。
動画 ERP・基幹システム DXを推進するための基幹システムのあり方～ERPとクラウド基盤でデータ活用とサービス化を加速する～ DXを推進するための基幹システムのあり方～ERPとクラウド基盤でデータ活用とサービス化を加速する～ 2022/08/16 内向きのDXから、外向きのDXへステージアップしなければ勝ち残る企業にはなれません。他社より早くデータ活用出来る仕組みを整え迅速且つムダの無い業務処理や顧客サービス拡充が求められます。 ITｘOTｘ物流など企業内外のデータを、どのようにERPと連動してクラウド基盤に置きデータ活用すれば良いのかご説明します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年7月5日「基幹システム資産を活かしたデジタル変革の実現2022夏」より
記事 ERP・基幹システム DXを加速するERPの作り方、横河電機は「外向きのDX」をどう実現した？ DXを加速するERPの作り方、横河電機は「外向きのDX」をどう実現した？ 2022/08/16 基幹システム（ERP）のデファクトスタンダードともいえるSAP ERP6.0の保守期限が、2027年に迫っている。とはいえ、焦ってERPを単純に移行すれば良いというわけではない。ビジネス変革のスピードアップが求められる今、いかに既存のERPを次世代のデータ活用基盤として生まれ変わらせるのかが重要となっているのだ。企業内外のデータをERPやクラウド基盤と連動させる、データ活用の仕組みづくりとその先行事例を、元SAPのフロンティアワン 鍋野敬一郎氏に聞いた。
動画 バックアップ・レプリケーション DMM.com の『領域とわず、何でもやる 』を支えるサービス基盤 DMM.com の『領域とわず、何でもやる 』を支えるサービス基盤 2022/08/15 DMM.comの多様なサービス展開を支え続けている、オンプレミスサービス基盤のバックアップへの取り組み、各種アプライアンス製品の活用事例、そして今後の展望について、現場担当者自らお話しします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月14日「バックアップ/リカバリ対策2022 夏」より
記事 バックアップ・レプリケーション DMM.comの「ストレージ戦略」を新旧比較、“460TB”もあるデータをどう守る？ DMM.comの「ストレージ戦略」を新旧比較、“460TB”もあるデータをどう守る？ 2022/08/15 DMM.comの「ストレージ戦略」を新旧比較、“460TB”もあるデータをどう守る？ デジタル時代において、ビジネスで取り扱うデータの量は膨大なものとなっている。管理方法を間違えれば、万が一の際に重要なデータを紛失するなどして、事業の継続が困難となってしまう。こうした課題に対し多様なサービスを手掛けるDMM.comでは、バックアップの仕組みの見直しや各種アプライアンス製品の活用など、あらゆる手段で改善に努めている。では具体的にどう取り組みを進め、効果を出しているのか。DMM.com ITインフラ本部 インフラ部 IaaS開発グループ TeamLeaderの高橋 尚史氏が解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 導入企業が体感「問い合わせ対応業務のDX」が生む、業務効率化とCX向上の両立の実現 導入企業が体感「問い合わせ対応業務のDX」が生む、業務効率化とCX向上の両立の実現 2022/08/12 さまざまな業種や部門でDXが進む一方、コンタクトセンターの領域ではDXの遅れが目立っている。これは、組織の中で「DX推進が顧客体験（CX）向上の妨げになるのではないか」との考え方がはびこっているのが1つの要因だ。しかし、チャットボットやボイスボットなど、効率化だけでなく顧客の利便性向上にもつながる数多くのデジタルサービスがすでに登場している。こうしたデジタルサービスの活用事例を交えながら、コンタクトセンターの業務効率化とCX向上を両立させる方法を解説しよう。
ホワイトペーパー 品質管理 事例：市場投入時間を60％短縮、「最新の情報」を提供し続ける世界的メーカーの戦略 事例：市場投入時間を60％短縮、「最新の情報」を提供し続ける世界的メーカーの戦略 2022/08/10 スタイリッシュで革新的なライフスタイル製品を提供する世界的メーカーのVilleroy & Bochでは、オンラインとオフラインのあらゆるチャネルで消費者に対するリーチを拡大し、購入を促すため、デジタル化戦略の拡大に着手していた。そのためには豊富な製品情報や特性など、すべての製品コンテンツを最新の状態に保ち、世界中のチャネルで利用できるようにする必要がある。とはいえ、製品の種類はおよそ1万5000種、デジタルアセットは12万点と、その数は膨大だ。本書は、同社が膨大な製品データを7カ国語で常に最新状態に保ち、市場投入時間を60%短縮した方法を解説する。
ホワイトペーパー 品質管理 激化するEC競争で優位に立つための「商品情報管理（PIM）」活用戦略とは 激化するEC競争で優位に立つための「商品情報管理（PIM）」活用戦略とは 2022/08/10 コロナ禍での巣ごもり需要やテレワーク普及の影響もあり、国内家具・インテリア販売市場は好調に推移している。ECについても、2020年にはEC化率が26.3％にも上り、EC市場の売上は対前年比で22.35％増と大きな伸びを見せている。顧客のニーズを満たすためには、ECサイトをより充実させることが求められるが、多くの企業では顧客の求める情報をスピーディに提供できていない。そこで、これらの解決策として「PIM（商品情報管理：Product Information Management）」が注目されている。本書は、PIMがもたらす利点について、さまざまな企業の事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー その他 IDC調査：「もうコロナ前には戻らない」が約7割？ 国内金融機関におけるDXの現状 IDC調査：「もうコロナ前には戻らない」が約7割？ 国内金融機関におけるDXの現状 2022/08/10 日本銀行によるマイナス金利政策や異業種からの新規参入、さらには社会課題の解決に向けたSDGsへの取り組みなど、国内金融機関を取り巻く環境や求められる期待は年々複雑化している。従来の業務系システムのままではこれらに対応することは難しく、そのため多くの金融機関ではデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進されている。さらに、コロナ禍の影響でDXの取り組みは加速しているが、それに伴い、新たな課題が浮上してきた。本書は、IDCの調査を基に、国内金融機関をとりまく環境の変化、DX施策の動向や新たに生じた課題などについて解説する。
ホワイトペーパー その他 ワンランク上の銀行サービスで「運用」が重要なワケ、実現への3つのポイント ワンランク上の銀行サービスで「運用」が重要なワケ、実現への3つのポイント 2022/08/10 フィンテックが進化したことで、異業種からの銀行業界への新規参入が増え、顧客が期待する内容も変化している。企業間の競争が激化する中、企業にはシームレスなオムニチャネルでサービスを提供することが求められる。そのためには適切なシステムとテクノロジーを整備し、運用上の課題を解決することだ。それにより、顧客中心の効率的なプロセスを実現し、優れたカスタマーエクスペリエンス（CX：顧客体験）を提供することも可能となる。本書は、ミドルオフィスとバックオフィスを変革する3つの重要ポイントと、それがCXに与える影響について解説する。
ホワイトペーパー その他 63％の金融サービス企業CEOが重視、銀行の「オペレーショナルレジリエンス」向上 63％の金融サービス企業CEOが重視、銀行の「オペレーショナルレジリエンス」向上 2022/08/10 変化し続けるビジネス環境やコロナ禍などの影響から、企業における事業継続性への関心が高まり続けている。金融機関においては特に重要視されており、銀行には業務のあらゆる場面で発生するさまざまなリスクを管理する能力と、サービス中断に対応（適応）する「オペレーショナルレジリエンス」の実現が求められる。そのためには、テクノロジーにより一元化された統合アプローチが必要だ。では、実際の銀行業界におけるリスク管理の取り組みはどうなっているのか、1枚絵で紹介する。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 「欲しいときに部品がない」を解消、“本当の納期”を算出し最適＆タイムリーに手配 「欲しいときに部品がない」を解消、“本当の納期”を算出し最適＆タイムリーに手配 2022/08/09 世界的なサプライチェーンの混乱もあり、需給のバランスが日々変化する中、製造業界にはさまざまな課題が立ちはだかっている。突発的な需給変動への柔軟な対応力、納期変更が随時発生することで困難となる部品の手配、ベテラン担当者への業務負担の増大などだ。これらを克服するには、より精度が高く扱いやすいシミュレーションの仕組みが必要となる。本書は、SAPから抽出した生産データを用いて、日程計画変更シミュレーションを高精度かつ容易に実現し、業務負荷を軽減する方法を紹介する。
