動画 業務効率化 112時間の削減!バックオフィスを変える業務可視化とは 112時間の削減!バックオフィスを変える業務可視化とは 2022/07/27 バックオフィスにおいて、個々のメンバーやチーム全体の業務が見えず、ブラックボックス化しているとの課題を多く伺います。効率化や改善には、まずブラックボックス化の解消が必要です。 本講演では、約200の組織長と共に課題解決を図った経験をもとに、チームのタスク管理ツール「Bizer team」を利用し、どのように可視化を進め、業務削減を成功させたのか、ポイントや事例をお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年7月14日「間接部門業務改革 2022」より
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX “ドコモ口座の不正利用”で注目集まる、「eKYC:オンライン上での本人確認」とは? “ドコモ口座の不正利用”で注目集まる、「eKYC:オンライン上での本人確認」とは? 2022/07/27 Web口座や電子決済など、顧客の利便性向上や銀行業務の効率化が進む一方で、不正な出金などのセキュリティ上のリスクも高まっている。一例として、2020年に決済サービス「ドコモ口座」において、被害総額約2,760万円にものぼる不正利用が発覚した。その原因として、二要素認証や本人確認を実施していなかったことなどが挙げられる。そこで近年注目されているのが、スマートフォンを使用し、オンライン上のみで本人確認を完結させる「eKYC」だ。本書は、eKYCについてのメリットや選ぶ際の3つのポイントなど解説する。
記事 その他 高知銀行「月67時間」の業務削減、「郵送による本人確認手続き」をやめた効果が凄い? 高知銀行「月67時間」の業務削減、「郵送による本人確認手続き」をやめた効果が凄い? 2022/07/27 四国の第二地方銀行・高知銀行では、顧客満足度(CS)を高めるために金融DXを推進する中で、いくつかの課題を抱えていた。中でもローン申請プロセスは、申請者の真正性を確認するための本人確認手続きが何段階かに分かれており、これによって時間と手間が掛かっていた。なぜ、同行はこうした課題を解決し、ローン申請プロセスにかかる業務を67時間も削減することができたのか。また手間のかかるシステム改修をどのようにして回避ができたのか。
記事 地銀 営業店事務を30%削減、南都銀行「営業店端末全廃の改革」が凄すぎる理由 営業店事務を30%削減、南都銀行「営業店端末全廃の改革」が凄すぎる理由 2022/07/27 2 奈良県の地域金融機関である南都銀行が2020年6月に対外的に打ち出した「営業店端末全廃」という店舗改革は、金融業界にとてもインパクトのあるものであった。それは、銀行の店舗のあり方に大きく影響を与える大胆な施策だからだ。2023年度中にミッションを完了するとのスケジュールも発表されている営業店端末全廃の取り組みの狙いや進行状況、課題について、南都銀行事務サポート部長の田原久義執行役員に話を聞いた。
記事 最新ニュース EXCLUSIVE-ウクライナ、年内に最大200億ドルのIMF融資目指す=中銀総裁 EXCLUSIVE-ウクライナ、年内に最大200億ドルのIMF融資目指す=中銀総裁 2022/07/27 出典:ロイター
記事 RPA・ローコード・ノーコード ハイパーオートメーションとは?RPAと何が違う?ガートナーが説く構築の3つのステップ ハイパーオートメーションとは?RPAと何が違う?ガートナーが説く構築の3つのステップ 2022/07/27 自動化の取り組みとしてRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を利用している企業は多い。しかしRPAが自動化できるタスクは、長く連なる業務プロセスの一部分や、定型的な業務に限られる。よりプロセス全体に自動化を広げていくには、複数のテクノロジーを組み合わせて活用する「ハイパーオートメーション」のアプローチが必要となる。ガートナーのシニア ディレクター, アナリスト、サイカット・レイ(Saikat Ray)氏が、ハイパーオートメーションの実現に向けて最適なテクノロジーを選び取り、ポートフォリオを構築する3つのステップを解説する。
動画 システム開発ツール・開発言語 【超合理的】イノベーションの質とスピードを上げる「研究版Airbnb」企業とは 【超合理的】イノベーションの質とスピードを上げる「研究版Airbnb」企業とは 2022/07/27 ビジネスシーンを“ちょっと動かす”新サービスを研究する「スタートアップラボ」。今回は、研究開発リソースのシェアリングサービス「コラボメーカー」を取り上げます。 研究開発は産業の発展に欠かせない一方で、莫大な資金が必要となるため、理想とするスピード感での実現が難しいなど、企業にとっても自由度がある分野ではありませんでした。コラボメーカーは、そんな研究開発分野をもっと自由にすることを目的に開発されました。開発背景には自身の研究者としての原体験があるという、同サービスを提供するCo-LABO MAKERの代表取締役を直撃!
記事 最新ニュース 再送-米ケース・シラー住宅価格、5月は前年比20.5%上昇 伸びやや鈍化 再送-米ケース・シラー住宅価格、5月は前年比20.5%上昇 伸びやや鈍化 2022/07/27 出典:ロイター