ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 グローバルIT企業「マルケト」が、オフィスに野菜を置いたワケ グローバルIT企業「マルケト」が、オフィスに野菜を置いたワケ 2019/04/01 マルケトは、世界6000社が採用するマーケティングオートメーションツールを提供するIT企業で、米国に本社を置く。日本法人は2014年からスタートしたが、わずか5年で日本における「働きがいのある会社」ランキングで2年連続ベストカンパニーを受賞した。新しい社内制度や福利厚生も、従業員自らが自発的に提言し、立ち上げるという同社。その目にとまったのが、日替わりで産直野菜をオフィスに届けるサービスだった。たまたま訪問先同サービスの冷蔵庫を見て、サービスを導入したマルケトに、導入の目的と導入後の社内の変化を聞いた。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「働きがいのある会社」2年連続選出のパルディア、野菜はコミュニケーションのツール 「働きがいのある会社」2年連続選出のパルディア、野菜はコミュニケーションのツール 2019/04/01 店頭プロモーションやキャンペーンの企画・制作・運営を行っているパルディアは、2年連続で「働きがいのある会社」ランキングに選出された企業だ。勤続4年目から1年に1回、9連休を取得できる「リフレッシュ休暇制度」を整備するなど、社員が生き生きと働ける環境作りに力を入れている。同社が日替わりで産直野菜をオフィスに毎日届けるサービスを導入したのも、こうした取り組みの一環だ。社員の健康面にまで配慮した同社の取り組みと、産直野菜が社員間のコミュニケーションツールとなっている様子をレポートする。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 野菜もごはんもオフィスで！ パレットグループが社員のため導入したサービスとは？ 野菜もごはんもオフィスで！ パレットグループが社員のため導入したサービスとは？ 2019/04/01 パレットグループは、Web広告事業や人材コンサルティング事業などを展開しているITベンチャー企業だ。2013年の創立以来、順調に成長を続け、現在、社員数は130名を超えている。フリースペースの設置や部活、社内イベントなどに力を入れ、社員間のコミュニケーション活性化にも積極的だ。さらに同社が、社員の健康支援とコミュニケーション促進を目的に導入したのが、日替わりで新鮮な野菜がオフィスに届けられるサービスと、20～30種類の惣菜が届けられるサービスだった。オフィスで野菜を採ったり食事ができたりすることが、同社の働く環境にどのような変化をもたらしたのかをレボートする。
記事 BI・データレイク・DWH・マイニング 9割の企業が「役に立っていない」と非難するデータレイクを“宝物”にする方法 9割の企業が「役に立っていない」と非難するデータレイクを“宝物”にする方法 2019/04/01 さまざまなデータを活用して、ビジネスを加速させていくために欠かせないのが、データを一カ所で集中管理する仕組み「データレイク」の構築だ。しかし、単にデータレイクを構築してもうまく活用されずに終わるケースは多い。どのデータに信頼性があり、活用できるものなのか、容易に判断つかない状況に陥っているからだ。ではどうすれば「活用できるデータレイク」が構築できるのだろうか？
記事 ダイバーシティ・インクルージョン 「病気でも出勤する社員」による損失を防ぐにはどうすればいいのか？ 「病気でも出勤する社員」による損失を防ぐにはどうすればいいのか？ 2019/04/01 経済産業省が「健康経営銘柄」や「健康経営優良法人」といった制度を設けたことで、「健康経営」という言葉を耳にする機会が増えた。ある調査によれば、健康経営を実践することで、社員の生産性が高まり、業績を押し上げる効果があるだけでなく、企業価値の向上やブランディングにもつながるという。その一方で、この健康経営に本気で取り組んで、成果につなげるためには、注意しなければならないポイントもある。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 営業職が足りない？ インサイドセールスなら優秀な営業人材を効率的に育成できる！ 営業職が足りない？ インサイドセールスなら優秀な営業人材を効率的に育成できる！ 2019/03/29 さまざまな業種で人手不足が叫ばれているが、特に即戦力の採用が難しいとされているのが「営業職」だ。かといって社内で育てようとすると時間がかる。こうした中、インサイドセールスを実施している企業から、非常に効率的に新人育成ができたという声が聞かれるようになった。客先を訪問しないインサイドセールスでは、顧客とのコミュニケーションをすべて記録できるため、"良い商談"を教材とした効率的な教育が可能なのだ。本資料では、こうしたインサイドセールスの特長と、インサイドセールスを実践して人材育成に成功した企業の事例が紹介されている。「営業担当者が足りない！」と悩んでいる企業は、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 営業戦略 【実践事例3選！】インサイドセールスの意外な効果？ 商圏拡大でビジネスが急成長 【実践事例3選！】インサイドセールスの意外な効果？ 商圏拡大でビジネスが急成長 2019/03/29 客先を直接訪問することなく、各種ITツールを活用して営業活動を行う「インサイドセールス」には、さまさまな効果が期待されている。中でも注目したい効果が「商圏の拡大」だ。インターネットの普及とグローバル化により、物理的な距離はビジネスの障壁ではなくなりつつある。その結果、企業は商品やサービスの情報を商圏を問わず顧客に届け、提案することが可能になったのだ。実際に、多くの企業がインサイドセールスを実践し、商圏の拡大に成功している。本資料では、インサイドセールスで商圏拡大に成功した企業事例を紹介する。
記事 Wi-Fi・Bluetooth 「遅い！」のクレームを払拭、DMM.makeが採用したスタートアップ向け無線LANとは 「遅い！」のクレームを払拭、DMM.makeが採用したスタートアップ向け無線LANとは 2019/03/29 モノ作りのスタートアップ企業に対して、製品のプロトタイピングに必要な開発設備を提供しているのが「DMM.make AKIBA」だ。同施設は開設から4年以上が経過し、施設を利用するユーザーから「無線LANのスピードが遅い」というクレームが上がるようになった。また、イベントなどで200人ほどのユーザーが集まると、無線LANに接続できないユーザーも続出していたという。同施設は、この問題をどう解決したのか。
記事 BPM・ビジネスプロセス管理 事例でわかるRPA「現場導入」の秘訣 業務自動化がシェアNo.1への急成長を支えた 事例でわかるRPA「現場導入」の秘訣 業務自動化がシェアNo.1への急成長を支えた 2019/03/29 プレミアムウォーターは、ウォーターサーバーをレンタルし、自宅までミネラルウォーターを定期配送するサービスを展開している。高品質の非加熱天然水と製販一体の経営を強みとし、急成長を遂げた同社は、保有契約件数で業界トップを占めるまでに急成長した。しかし、その成長の裏側では、さまざまな課題に直面していた。そこで同社が導入したのがRPAだった。
記事 データセンター・ホスティングサービス ただ“つなぐだけ”ではダメ、マルチクラウド時代のデータセンター活用法 ただ“つなぐだけ”ではダメ、マルチクラウド時代のデータセンター活用法 2019/03/29 これまでデータセンターで運用されていたシステムは、次々とクラウドに移行され、新しいシステムはクラウド上で開発される。こうした「クラウドシフト」「クラウドファースト」の動きが加速している。では、この動きがさらに進んだとき、データセンターの役割はどう変わるのか。また、企業はデータセンターとどう向き合うべきなのか。ハイブリッド／マルチクラウド時代のデータセンターの活用方法を考える。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX HCIはどのように検討すべきか？ 5つ視点で「自社の最適解」を探す HCIはどのように検討すべきか？ 5つ視点で「自社の最適解」を探す 2019/03/28 ハイパーコンバージドインフラストラクチャ（HCI）は、企業のITインフラとして普及が加速し、2019年には市場規模が約50億ドルにもなるという。市場に参入するベンダーも増えたことで、企業は多様な製品を選択できるようになった。本書では現在、人気を博している2製品について「ハイパーバイザー」「耐障害性」「データ効率」「データ保護」「統合型設計」の5つの観点から比較・検証する。「2つの有力HCI製品」を比較することで自社にはどんな性能が必要なのかを見極めよう。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 1000ユーザーが一気にログオンしたら？ 仮想デスクトップ環境の実態を検証 1000ユーザーが一気にログオンしたら？ 仮想デスクトップ環境の実態を検証 2019/03/28 デスクトップ仮想化（VDI）は、高いセキュリティを維持したまま利便性の高い作業環境を実現できるため、多くの企業で導入が進んでいる。一方、VDIでは短時間にアクセスが集中するとパフォーマンスが低下するという問題もある。本書ではこうした課題や、障害時の「可用性の実態」を含め、VDI環境をさまざまな角度からテストしている。1000ユーザーが一気にログオンする「ログオンストーム」の状況をシミュレーションしており、「リアルな性能」を確認できる。
記事 コンテンツ・エンタメ・文化芸能・スポーツ 清水エスパルスが“デジタル変革”でJリーグを制覇する日──左伴社長に聞く 清水エスパルスが“デジタル変革”でJリーグを制覇する日──左伴社長に聞く 2019/03/27 デジタルのパワーを当たり前のように浴びた消費者は、一方でリアルな「体験」により価値を見出し始めた。ライブやスポーツ観戦といった興行ビジネスは今、“リアル”と“デジタル”の融合を目指し大きな変革期を迎えている。こうした時代にサッカーJリーグが抱える課題とは？ スポーツとデジタルの未来について、清水エスパルスの代表取締役社長を務める左伴 繁雄氏と、CIO役を担うIBM SPORTS事業担当 岡田 明氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー データベース 事例：ビジネス・ブレークスルーがDBの運用課題を「一気に解決」した方法 事例：ビジネス・ブレークスルーがDBの運用課題を「一気に解決」した方法 2019/03/20 リカレント教育の提供や学校の運営を行うビジネス・ブレークスルー。同社では、 データベース（DB）に問題が発生しても、「迅速な対応が難しい」「原因を特定できない」という課題を抱え、対策に悩んでいた。現在では、高い技能や知見を持つ専門のデータベース管理者を採用しなくても、同等の効果が得られるようになったという。一体、どのような手法を採用したのか。
ホワイトペーパー データベース SQL Serverの「エンジニア不足」や「ノウハウ不足」はどうすれば克服できるのか SQL Serverの「エンジニア不足」や「ノウハウ不足」はどうすれば克服できるのか 2019/03/20 デジタル変革により「データ活用」が重要視される中、基幹系システムや大規模DBでの活用が増えてきたSQL Server。しかし、「ノウハウがない」「理解しているエンジニアがいない」など、既存の SQL Server の運用や他社DBからの乗り換えに課題を抱える企業もある。そこで、本資料ではSQL Serverにまつわる課題を要員育成の観点から解決できるサービスについて紹介する。
ホワイトペーパー データベース 「エンジニアが採用できない」時代、どのようにデータビジネスの質を担保するのか 「エンジニアが採用できない」時代、どのようにデータビジネスの質を担保するのか 2019/03/20 データが重要視される時代に活用が増えてきた「SQL Server」だが、DB監視、運用評価、課題対応などの運用管理は、企業にとって大きな負担だ。専門のDB管理者がいれば理想だが、コスト面での制約もあり、優秀な技術者を雇用することは難しい。本資料ではこうした課題解決で注目されるサービスの内容や利用環境、価格などについて紹介する。
記事 データベース いつまで「神頼み」？ リスク回避と顧客体験を両立するデータベース運用のあり方とは いつまで「神頼み」？ リスク回避と顧客体験を両立するデータベース運用のあり方とは 2019/03/20 「データビジネス」をキーワードに新たなビジネスモデルや市場を見いだそうと、業務データを始めさまざまな情報の活用方法を模索する企業は多い。その中で改めて注目されてきたのが「データベースをいかに管理し、最適化するか？」だ。日本におけるSQL Serverの第一人者として、数々のミッションクリティカルな企業システムを手がけてきたWinテクノロジ 技術フェロー特別役員の熊澤幸生氏に、「データベース活用に勝つ」ための着目点について話を聞いた。
記事 AI・生成AI 【マンガ】Notesで「AI」「チャットボット」なんて無理だと思っていたのに…… 【マンガ】Notesで「AI」「チャットボット」なんて無理だと思っていたのに…… 2019/03/20 人工知能（AI）、チャットボット、ブロックチェーン、IoT……トレンドとなっている最新技術への挑戦は、会社の未来を作るためにも求められる。ただ、そこで気になるのがアプリケーション基盤に古いシステムを使っている場合だ。たとえばリリースからすでに30年が経つ「IBM Notes/Domino」（以下、ノーツ）はその代表例だろう。「ノーツで最新技術なんてできるの？」という疑問に、“あの男”が再び答える――。
記事 デジタルマーケティング総論 事例で知る、巧みな「リードナーチャリング」(見込み客の育成)が営業革命になるワケ 事例で知る、巧みな「リードナーチャリング」(見込み客の育成)が営業革命になるワケ 2019/03/18 「営業力強化」が企業にとってさらに大きな課題となっている。この課題解決のカギを握るのが「リードナーチャリング」、すなわち見込み客の育成だ。MA（マーケティングオートメーション）におけるメルマガ施策の文脈で捉えられることが多いが、その本質は実は「見込み客の確度の見極め」にある。そこで、リードナーチャリングを巧みに活用する企業の事例から、リードナーチャリングで営業の生産性を高め、“営業革命”につなげるための秘訣を探る。
ホワイトペーパー その他 サブスクリプションビジネスの収益向上において重要な価格/パッケージ戦略 サブスクリプションビジネスの収益向上において重要な価格/パッケージ戦略 2019/03/18 サブスクリプション型のビジネスを成長させるには、価格/パッケージの設計が重要だ。あるデータによれば、アップセルで1ドルの収益を上げるためのコストは、新規顧客を獲得するコストの24％にすぎないという。それだけ価格/パッケージの設計が、サブスクリプション型ビジネス成功のカギを握っているのである。本資料は、実際の実例に基づいた分析を通じて得られたフレームワークを解説する。ビジネスの収益化を考える上で、この手法は、サブスクリプション型ビジネスを展開するすべての企業の参考になるだろう。
ホワイトペーパー その他 【成長率に3倍の差】サブスクリプション型モデル成功の秘訣 【成長率に3倍の差】サブスクリプション型モデル成功の秘訣 2019/03/18 多くの企業が、製品・サービスを売り切る従来型のビジネスモデルから、顧客との継続的な関係を前提としたサブスクリプション型のビジネスモデルへと変革を求められている。しかし、サブスクリプションモデルを採用しても、成功する企業とそうでない企業がある。その成長率の差は「3倍」。本資料では、調査データをもとに、サブスクリプション型ビジネスを成功に導くポイントと取り組みを解説する。
動画 業務効率化 【動画】「紙＆ハンコの署名ワークフロー」はソフトウェアなしでデジタル化すればいい 【動画】「紙＆ハンコの署名ワークフロー」はソフトウェアなしでデジタル化すればいい 2019/03/15 紙ベースの文書確認は非効率だが、そこから脱却できていない組織は多い。そこで検討したいのが文書の送信から署名の取得、トラッキング・管理までを、100%デジタルのワークフローで実現するソリューションだ。こうしたソリューションの中には、署名者は新たにソフトウェアを用意することなく、モバイルを使ってブラウザ上で文書を表示し、すばやく署名を行えるものもあり、契約書などのデジタル文書は、セキュアなクラウドストレージに保管し、署名や履歴の管理もできるものもある。この動画では、そんなソリューションの無料体験の様子をお伝えする。
ホワイトペーパー 業務効率化 オランダ最大の航空会社が、契約処理を1/7に短縮した驚異の取り組み オランダ最大の航空会社が、契約処理を1/7に短縮した驚異の取り組み 2019/03/15 世界130都市を結ぶオランダ最大の航空会社KLM。同社は電子サインの導入で、100万枚におよぶ印刷用紙の削減に成功し、その保管スペースも減らした。また、契約書がマネージャーによって電子サインを使って署名され、毎朝送信されるため、取引先を待たせることもなくなった。同社があらゆるコスト削減に成功するために取り組んだことは何だったのか。
記事 経費精算・原価管理 ストーリーでわかるRPA入門：業務量はここまで減らせる！「働き方改革」の切り札現る ストーリーでわかるRPA入門：業務量はここまで減らせる！「働き方改革」の切り札現る 2019/03/11 家電メーカー コゼキ電機の営業部門を率いる種島は、最近、働き方改革を進める会社や若手との間でギャップを感じている。種島がコゼキ電機の急成長に貢献できたのも、「顧客第一主義」を信条に、顧客のためにできる限りの時間を割いてきたからだ。部下たちもがんばってはいるが、会社の残業削減の方針もあり、以前の自分と同じやり方を強制することはできない。そうした中、元同期で親友でもある河西から久しぶりにランチの誘いが……。そこで、種島の日頃の鬱憤（うっぷん）が爆発する。
記事 IT戦略・IT投資・DX JFEスチール対談：実は「攻め」と「守り」のハイブリッドこそが変革の核心 JFEスチール対談：実は「攻め」と「守り」のハイブリッドこそが変革の核心 2019/03/08 デジタル技術を活用し、新たなビジネス価値を創出するデジタル・トランスフォーメーション（DX）は、業界、企業規模を問わず、あらゆる企業にとっての経営課題となっている。DX時代に求められるレガシーシステムの移行、ITインフラや運用管理、IT部門の役割とは何か？ 経産省と東証による「攻めのIT経営銘柄」に4年連続で選定され、DXに積極的に取り組むJFEスチールの新田 哲氏と、日本アイ・ビー・エム（IBM）の渡辺 公成氏に聞いた。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 新元号や消費税増税、時間外労働、緊迫のビジネス課題はどうすれば解決できるのか 新元号や消費税増税、時間外労働、緊迫のビジネス課題はどうすれば解決できるのか 2019/03/08 2月6日から3日間、ザ・プリンス パークタワー東京にて「実践ソリューションフェア2019 東京」が開催された。テーマは「ITで開く、働き方改革。」だ。AI、IoT、RPAなどの最新IT技術、労働環境の整備や長時間労働の是正、テレワークといった働き方改革を実現するためのソリューションが多数展示された。さらに、Windows製品のサポート終了、照明のLED移行、東京オリンピック・パラリンピックに関わるセキュリティ対策など、企業が急いで対応しないといけない課題の解決方法も提示された。それらを一挙に紹介する。
ホワイトペーパー ストレージ オンプレミスで「Amazon S3」のようなクラウドストレージの恩恵を得るには？ オンプレミスで「Amazon S3」のようなクラウドストレージの恩恵を得るには？ 2019/03/08 多くの企業にとって、アクセスログやSNSデータなどの「非構造化データ」の保存・管理は大きな課題となっている。具体的には、データが部門ごとにサイロ化し、企業としてのガバナンスを効かせて管理することが困難になっているのだ。この問題を解決する有力なアーキテクチャが、「オブジェクトストレージ」だ。通常はAmazon S3などのクラウドストレージが採用しているものだが、実はこれをオンプレミスで、つまり汎用的なx86サーバとLinux OSで構築できる方法がある。
記事 IT運用管理全般 放置できない「勝手クラウド」、生産性とセキュリティを両立する現実解とは 放置できない「勝手クラウド」、生産性とセキュリティを両立する現実解とは 2019/03/07 働き方改革の推進に向け、今や当たり前に利用されるまでに普及したクラウドサービス。だが、クラウドの普及に伴い、ユーザー管理やアクセス権変更など、運用面で新たな課題も持ち上がっている。その問題に対応できなければ、ユーザーの求めるスピード感が失われてしまう。三井情報はこの問題の解決法をテーマとしたプライベートセミナーを開催。「クラウド管理」による問題解決の道筋を披露した。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「その対応、実はいらなかった」を防ぐ統合監視ツール導入虎の巻 「その対応、実はいらなかった」を防ぐ統合監視ツール導入虎の巻 2019/03/07 ITシステムのパフォーマンスを監視し、トラブルに対応することは重要だが、発生した問題の原因を正確・迅速に突き止めることは容易ではない。だからこそ、問題解決のために奔走するも、やったことが無駄だったなんてことが起きる。そこで重要になるのが、ITインフラ全体を監視するツールだ。本資料では、デバイスを検出し、相互の依存関係をマッピングし、ネットワーク、アプリケーション、サーバを監視して問題の原因をつきとめやすくする統合監視ツールの必要性を解説。社内の問い合わせ対応に追われているIT部門担当者にとって有用な資料となっている。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【導入実績700社以上】統合監視ツールに必要な「4拍子」のそろえ方 【導入実績700社以上】統合監視ツールに必要な「4拍子」のそろえ方 2019/03/07 企業のITシステムを安定的に運用するには、システム全体を可視化して、相互依存関係を把握し、パフォーマンスをリアルタイムで監視できる統合監視ツールが必要だ。特に、システム全体を把握できるマップ表示、必要な情報のワンクリック表示、インフラ全体の監視、導入しやすいコストという4点がそろった製品を導入したいところ。本資料では、その条件を満たす製品を紹介する。
