記事 最新ニュース ファナック、上限２５０万株、５００億円の自社株買い＝発行済み総数の１．３％ ファナック、上限２５０万株、５００億円の自社株買い＝発行済み総数の１．３％ 2022/03/24 出典：時事通信社
記事 最新ニュース ファナック、上限２５０万株、５００億円の自社株買い＝発行済み総数の１．３％ ファナック、上限２５０万株、５００億円の自社株買い＝発行済み総数の１．３％ 2022/03/24 出典：時事通信社
記事 最新ニュース 大豊建、第三者割当増資で新株８５０万株発行＝調達資金４０２億円でＴＯＢへ 大豊建、第三者割当増資で新株８５０万株発行＝調達資金４０２億円でＴＯＢへ 2022/03/24 出典：時事通信社
記事 最新ニュース スタグフレーション恐れ否定＝円安副作用「非常に小さい」―片岡日銀審議委員 スタグフレーション恐れ否定＝円安副作用「非常に小さい」―片岡日銀審議委員 2022/03/24 出典：時事通信社
記事 最新ニュース 午後3時のドルは121円前半で底堅い、米金利上昇が支え イベント控え様子見も 午後3時のドルは121円前半で底堅い、米金利上昇が支え イベント控え様子見も 2022/03/24 出典：ロイター
記事 最新ニュース ファナック、発行済み株式の1.30％・500億円を上限に自社株買いを決議 ファナック、発行済み株式の1.30％・500億円を上限に自社株買いを決議 2022/03/24 出典：ロイター
記事 最新ニュース ファナック、上限２５０万株、５００億円の自社株買い＝発行済み総数の１．３％ ファナック、上限２５０万株、５００億円の自社株買い＝発行済み総数の１．３％ 2022/03/24 出典：時事通信社
記事 最新ニュース 〔新規公開〕メンタルヘルステクノロジーズ、２８日マザーズ上場＝健康経営支援 〔新規公開〕メンタルヘルステクノロジーズ、２８日マザーズ上場＝健康経営支援 2022/03/24 出典：時事通信社
ホワイトペーパー 業務効率化 なぜ「モバオク」はチャットボット導入で「問い合わせ数を半減」できたのか なぜ「モバオク」はチャットボット導入で「問い合わせ数を半減」できたのか 2022/03/24 オークションサイトの運営で留意すべき点の一つが顧客サポートだ。「支払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのに入金がない」といったトラブルを避けるためには、ユーザーの問い合わせに対して迅速かつ的確に対応しなければならない。オークションサイト「モバオク！」を運用するモバオクでは、この課題を解決すべく、「サポートチャットボット」を導入した。その結果、スピーディな顧客対応が実現し、問い合わせ数も半減したという。なぜそのような成果を出せたのか。詳しくは本資料をお読みいただきたい。
ホワイトペーパー AI・生成AI 導入2カ月で問い合わせ数が「半減」 サンプル百貨店が実践したチャットボット活用術 導入2カ月で問い合わせ数が「半減」 サンプル百貨店が実践したチャットボット活用術 2022/03/24 30～40代の女性を中心に人気を集める日本最大級のサンプリングサービス「サンプル百貨店」は、約250万人の累計利用者を誇るサービスサイトだ。同サイトでは、問い合わせ数の多さからコールセンターに電話がつながりにくいことでメールで問い合わせをするユーザーが多くなり、そのメールの返信にも時間がかかるという悪循環が発生していた。そこで運営するオールアバウトライフマーケティングでは、問題解決策としてチャットボットの活用に着目。導入2カ月でメール問い合わせを半減させることに成功した。以下の資料では、チャットボット導入に至った経緯や選定のポイント、経緯などを詳しく紹介する。
