ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 【事例：サイバーエージェント】ユーザーの行動分析で、継続率向上のための効果的な施策を実現 【事例：サイバーエージェント】ユーザーの行動分析で、継続率向上のための効果的な施策を実現 2015/02/04 「Ameba」などを提供するサイバーエージェントでは、ソーシャル・ゲームのユーザーの行動分析を行うためにIBM SPSS Modelerを導入した。どのような条件のユーザーがゲームの継続率が高いかということを数値として客観的に把握することで、継続率向上のための効果的な施策を実行し、顕著な成果を上げている。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 【事例：マイクロアド】行動ターゲティングのための分析モデルをIBM SPSSで構築・運用 【事例：マイクロアド】行動ターゲティングのための分析モデルをIBM SPSSで構築・運用 2015/02/04 アドネットワーク業界では日本屈指の地位を誇るマイクロアド。ブラウザー閲覧履歴から個々のユーザーの興味・関心領域を推定して広告を配信する「行動ターゲティング」に力を入れており、同社のビジネスにおいては、行動ターゲティングに用いる分析モデルの精度の高さががカギを握っている。この分析モデルの構築・運用に、なぜIBM SPSSソフトウェアを採用したのだろうか。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドを扱う上で知っておきたい最新セキュリティ事情 IoT時代の脅威とは？ クラウドを扱う上で知っておきたい最新セキュリティ事情 IoT時代の脅威とは？ 2015/02/04 本レポートでは、最初に「モノのインターネット」に関するセキュリティについて見ていく。ユビキタスな接続性の世界において、重要なデータを安全かつセキュアに保つにはどうすればよいのか。次に、インターネット上の安全ではない場所に焦点を当て、230億を超えるURLおよびIPアドレスのデータベースを活用して、マルウェアおよびボットネット感染の比率が最も高い傾向にある国々、および過去14か月における傾向の変化についてみていく。
動画 データ戦略 【動画】成功事例に学ぶデータ活用成功のポイントとは 【動画】成功事例に学ぶデータ活用成功のポイントとは 2015/02/02 データサイエンテイストの視点で、ユーザーのWebのアクセス・ログから顧客の「個客」行動を推測し、誘導・成長を促すプロセスについて考察する。また、知見から得られたアクションの具体例として、Webでの顧客のレコメンデーションの効果や留意点についてユーザー事例を通じ、その必要要件を共有する。
動画 クラウド 【動画】IBMのグローバル・クラウド・サービス”SoftLayer”とは 【動画】IBMのグローバル・クラウド・サービス”SoftLayer”とは 2015/02/02 現在140か国、21,000以上のユーザーに利用されているSoftLayer。本動画ではその概要と優位性について解説する。
ホワイトペーパー Wi-Fi・Bluetooth モビリティソリューション最前線～次世代ネットワークを支える４”S”～ モビリティソリューション最前線～次世代ネットワークを支える４”S”～ 2015/01/23 2020年までに、PC、タブレット、スマートフォンを除く260億のデバイスがネットワークに繋がるという（ガートナー）。本資料ではネットワークの最新状況や無線LANセキュリティの進化などについて解説し、アルバネットワークスのソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー Wi-Fi・Bluetooth 今さら聞けない、コミュニケーションモビリティインフラに必要なこと 今さら聞けない、コミュニケーションモビリティインフラに必要なこと 2015/01/23 品質維持、データと音声の共存を実現するには？移動に強くするためには？また、端末側への配慮はどうすればよいのか。本資料では無線LANの品質悪化の原因について詳細に解説するとともに、音声対応無線LANネットワークの6つのポイントを紹介する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 ガリガリ君の赤城乳業に学ぶ強い現場づくり、ワークスタイル基盤構築の秘訣とは ガリガリ君の赤城乳業に学ぶ強い現場づくり、ワークスタイル基盤構築の秘訣とは 2015/01/23 スマートフォンやタブレットの普及もあって、場所や時間にとらわれない機動性の高いワークスタイルを取り入れて、業務を劇的に改善しようとする企業が増えている。「今更聞けないモビリティコミュニケーションデザインとは？」セミナーの基調講演では、早稲田大学ビジネススクールの教授で、ローランド・ベルガー日本法人の会長を務める遠藤功氏が登壇し、ガリガリ君で有名な「強小カンパニー」の赤城乳業の強さの秘密を解き明かすとともに、こうした強い組織をつくるためにICTをどう活用すべきかについて語った。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例】個別管理していた顧客情報を共有し、全店舗で迅速で的確な接客が可能に 【事例】個別管理していた顧客情報を共有し、全店舗で迅速で的確な接客が可能に 2015/01/23 紳士服ブランド「ケントハウス」を運営するサンマールでは、これまで、3店舗でそれぞれ紙による顧客情報管理を行っていた。そのため、顧客が他店舗に訪れた際に以前購入した店舗に問合せをしなければならず、スムーズな顧客対応ができないという悩みを抱えていた。本資料では、顧客情報管理の仕組みとしてクラウド（SaaS）型CRMソリューション「FUJITSU Business Application CRMate／お客様接点力」を導入した事例を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例】登録情報絞り込みでの訪問により営業活動の効率大幅アップ 【事例】登録情報絞り込みでの訪問により営業活動の効率大幅アップ 2015/01/23 総合化学メーカー、イノアックコーポレーションのグループ会社として、ウレタン樹脂を活用したケミカル土木の分野で業界をリードするイノアック住環境。同社では、全国のコンサルタント会社に対し営業活動を展開している。その数は全国1000～2000社にも及ぶ。本資料では、これらコンサルタント会社への営業力強化や事前の案件情報・訪問実績の入力作業効率化、情報の共有等を目的に、クラウド（SaaS）型CRMソリューション「FUJITSU Business Application CRMate／お客様接点力」を導入した事例を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター ビジネスチャンスを逃さず、顧客満足度を向上させるための「クラウド型 顧客管理パック」 ビジネスチャンスを逃さず、顧客満足度を向上させるための「クラウド型 顧客管理パック」 2015/01/23 Excelでの顧客情報管理に限界を感じている、顧客訪問履歴がわからない、店舗や他部門間で顧客情報が共有できていない、顧客情報管理が属人的になっているなどの課題を抱えている企業は多い。本資料では、これらの課題を解決するための、富士通の提供するクラウド（SaaS）型CRMソリューション FUJITSU Business Application CRMate／お客様接点力「顧客管理パック」（BtoB用／BtoC用）について、その導入メリットや機能を紹介する。
記事 CRM・SFA・コールセンター 顧客管理は攻めの活用へ、自社に最適化できるクラウド型CRMで実現 顧客管理は攻めの活用へ、自社に最適化できるクラウド型CRMで実現 2015/01/23 従来までCRMといえば、大企業の導入が中心だったが、最近では中小企業まで認知されはじめた。とはいえ、実際に導入が進んでいるかといえば、なかなか導入できないという声も多いようだ。というのも、CRMシステムを個別に構築すると、まだコスト面での負担がかなり重いからだ。しかし最近ではシステムを所有せず、サービスとして利用できるクラウド型CRMも登場しており、脚光を浴びている。クラウド型ならば、高額な初期コストも不要で、月額課金で済む。では、このようなクラウド型CRMの導入ポイントとは何だろう？ ここでは中堅中小企業にとって本当に導入しやすく、効果が得られるCRMサービスについて考えてみたい。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 タブレット利用動向に関するアンケート調査結果：業務迅速化など攻めのIT投資に期待 タブレット利用動向に関するアンケート調査結果：業務迅速化など攻めのIT投資に期待 2015/01/22 2013年度に約166万件だった法人向けのタブレット導入件数は、今後2019年度までに4.5倍の約750万件に達すると予測される。本資料では、203社に実施したタブレット利用動向アンケート調査の結果を発表。導入状況や利用用途、BYODの実施予定やセキュリティ対策として選定した製品・サービスについても紹介する。
記事 流通・小売業界 オムニチャネル実現の前に、O2Oやタブレット活用で強い現場作りを オムニチャネル実現の前に、O2Oやタブレット活用で強い現場作りを 2015/01/22 インターネットやモバイルデバイスの普及により、消費者の購買行動は大きく変化した。オムニチャネルやO2Oといったキーワードは消費者ニーズの多様化を意味しており、企業は彼らのニーズを正確に把握する必要がある。こうした環境変化に流通・小売業はどう向き合い、いかにして課題を解決すればよいだろうか。中央大学 教授 中村 博氏、インフォテリア 堀野 史郎氏らが登壇したリテールITマネジメントセミナーでは、特定属性の分析を可能にするID-POSデータの活用方法や、実店舗の強化に取り組む企業2社の事例が紹介された。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） ダウンタイム・ゼロへの挑戦～HA（高可用性）を再定義するSUSE ダウンタイム・ゼロへの挑戦～HA（高可用性）を再定義するSUSE 2015/01/19 エンタープライズ向けLinuxソリューションのリーディングプロバイダであるSUSE、その20年以上の実績やイノベーション・新機能について、また、ダウンタイム・ゼロへの挑戦について、The Attachmate Group アジアパシフィック担当副社長兼ゼネラルマネージャ、Boris Ivancic氏の講演資料によって紹介する。
ホワイトペーパー クラウド SUSEのOPENSTACKへの取り組みとパートナーシップ SUSEのOPENSTACKへの取り組みとパートナーシップ 2015/01/19 SUSEのOPENSTACKへの取り組みとパートナーシップについて、その戦略や、顧客・パートナー・アナリストの声を通して紹介する。また、ビッグデータの「ABC」や、エンタープライズストレージの需要について、SUSE社 バイスプレジデント、Michael Miller氏の講演資料によって紹介する。
ホワイトペーパー オープンソースソフトウェア SUSE LINUX ENTERPRISE 12 成功に向けた高度な基盤 SUSE LINUX ENTERPRISE 12 成功に向けた高度な基盤 2015/01/19 ハイエンド・エンタープライズ向けとして開発されてきたSLESが、バージョン12のリリースに当たってそのHA（高可用性）を再定義する。本資料ではFull System Rollback、Live Patching (kGraft)、Geo-Clustering、App Armorによるセキュリティ強化など、ダウンタイムを限りなくゼロに近づけるためのSUSEならではのユニークな機能と、その背後にある設計思想について紹介する。
記事 IT戦略・IT投資・DX Linuxはもちろん、OpenStackでもダウンタイムゼロへ。独SUSEが譲らない高可用性の水準とは？ Linuxはもちろん、OpenStackでもダウンタイムゼロへ。独SUSEが譲らない高可用性の水準とは？ 2015/01/19 ドイツ発のLinuxベンダーとして長い実績を誇るSUSE。同社が年に一度開くテクニカルイベントが、2014年12月、東京・虎ノ門ヒルズで開催された。今回のテーマは、「HA（高可用性）の再定義」。リリースされたばかりのSUSE Linux Enterprise Server 12に加え、OpenStackディストリビューションであるSUSE Cloudにおける同社ならでの最新のHA機能を紹介。ミッションクリティカル用途に向けて、Linux、OpenStackでいかにダウンタイムをゼロに近づけるかという、同社取り組みの最前線が明かされた。
ホワイトペーパー 営業戦略 【ノウハウ資料】グローバルEコマースを活用して 日本発のソフトウェア製品を海外市場へ拡販！ 【ノウハウ資料】グローバルEコマースを活用して 日本発のソフトウェア製品を海外市場へ拡販！ 2015/01/16 ソフトウェア販売をグローバル市場での成功させるためにはEコマースを活用して販売を行う手法が非常に有効です。しかし日本のソフトウェアベンダーは次のような悩みを抱えていらっしゃいます。言語の問題、大きな初期コスト、決済方法、支払通貨、法準拠、各国での税金処理、外国現地法人の設立、運営負荷、不正コピー、海外マーケティングの難しさ等を考慮して、海外向けのオンライン販売に躊躇されるケースが多々ございます。そこで本資料では、世界のソフトウェアダウンロード販売の約50%をサポートしている、グローバルEコマース大手の米デジタルリバー社と、ソフトウェアの不正コピー対策やサブスクリプションモデル等のソフトウェアマネタイズソリューションを手掛ける米セーフネットから、海外向けにオンライン販売を短期間・ローリスク・ローコストで実現する方法を伝授いたします。
ホワイトペーパー データベース 【図解】真のリアルタイム経営を支えるデータ基盤の実力とは 【図解】真のリアルタイム経営を支えるデータ基盤の実力とは 2015/01/13 現在、SAP HANAは、当初の狙いであったSAPシステムの性能最大化＝リアルタイム経営の実現に活用されているのはもちろんのこと、ハイパフォーマンスコンピューターのような巨大なシステムが必要とされる高性能計算の領域にまで活用場面を広げつつある。本資料では、真のリアルタイム経営を支えるインメモリコンピューティングの最新テクノロジーを図解するとともに、最新のデータに基づく意思決定の優位性について解説する。
記事 データ戦略 勝敗握るビッグデータ活用、社内に眠るデータをいかに「戦略的情報資産」に変えるか 勝敗握るビッグデータ活用、社内に眠るデータをいかに「戦略的情報資産」に変えるか 2015/01/13 ビッグデータの利活用は、今やスポーツの世界においても勝敗を握る大きな鍵となっている。たとえば2014年のサッカーワールドカップで優勝したドイツ代表チームは、SAPが提供するインメモリ・データベース「SAP HANA」を活用し、1試合で4000万件にも上るデータを収集／解析していた。もちろん企業でも、ビッグデータの活用が企業の競争力を左右すると言っても過言ではない状況だ。本稿では、ビッグデータ活用によるビジネス・イノベーションと、2014年12月にさらなる進化を遂げたSAP HANA SPS 09の最新機能や活用事例について解説する。
記事 ITコスト削減 工数が3～4割減！？ 攻めの情シス部門へ変貌した背景にあるPC運用管理の方法とは？ 工数が3～4割減！？ 攻めの情シス部門へ変貌した背景にあるPC運用管理の方法とは？ 2015/01/09 大貫エレクトロニクスの情報システム部門は、「スマートクライアント標準PCサービス」を導入することで、具体的にどのように変わっていったのだろうか？ 後編では、PCの調達、デリバリー・展開、故障対応、リプレイスという側面から、いかに情報システム部門の管理者工数が激減し、これまで手をつけたくても踏み込めなかった情報戦略の策定や戦略実行の支援など、コア業務に集中できるようになったのか、実際の業務シーン別にみていこう。
記事 CRM・SFA・コールセンター 森下仁丹のコンタクトセンターが取り組む、良質な顧客体験を提供する仕組みづくり 森下仁丹のコンタクトセンターが取り組む、良質な顧客体験を提供する仕組みづくり 2015/01/09 森下仁丹をはじめとして、安心や安全が高く望まれる製品・サービスのコンタクトセンター業務を幅広く受託する森下仁丹ヘルスコミュニケーションズ。約50名規模の同社コンタクトセンターでは、繁忙期においても限られたリソースを活用し、サービスレベルを向上させるための仕組みづくりに着手した。企業にとっての永遠の課題である「ロイヤリティの高い顧客との関係構築」のために、同社はどのような取り組みを進めているのだろうか。
ホワイトペーパー 製造業界 設計CAEはどう推進する？ 設計CAE立上げ、活用に向けてのポイント紹介 設計CAEはどう推進する？ 設計CAE立上げ、活用に向けてのポイント紹介 2015/01/08 近年特に変化の激しい製造業の状況において、製品の差別化や市場競争力の向上を図れる設計CAEのメリットは、多くが認めるところだ。しかし、いざ実際に導入・運用するとなると、ノウハウの積み重ねが必要だったり、運用ルールが不明瞭だったりといった課題も出てくる。そこで、アルゴグラフィックスのコンサルティングやシステム構築のノウハウをベースに、設計CAE導入のポイントを解説しよう。
ホワイトペーパー 製造業界 活用事例から学ぶ、設計CAEとリバース検討 活用事例から学ぶ、設計CAEとリバース検討 2015/01/08 設計CAEを導入したとしても、それを定着させるためにはノウハウの標準化が必要だ。そこで実際の活用事例を基に、設計CAE適用時の課題を解決する具体的な手段を紹介しよう。具体的には、実験手法と解析手法の相関、特に測定技術を確立し、それを設計に生かすリバース技術と最適化設計というサイクルを作り、CAEと実験の壁をどう克服するかについて解説する。
