ホワイトペーパー クラウド ヘリによる山岳救助サービスをクラウドで開発、GPSデータの収集・蓄積・活用の仕組み ヘリによる山岳救助サービスをクラウドで開発、GPSデータの収集・蓄積・活用の仕組み 2025/03/24 IoT向けネットワークから分析基盤構築をサポートしているソニービズネットワークス。同社が支援したAUTHENTIC JAPANは、山岳遭難時の早期発見・救助を目的とした会員制の山岳捜索サービス「ココヘリ」を提供している。これは、万が一、遭難しても、会員が携帯する発信機のGPSデータを捉え、迅速に救助に向かえるようにするサービスである。このサービスを実現するには、GPSデータの収集、データの加工・保管、データを利用するためのIoT基盤が不可欠だ。さらに、端末からのデータを安全かつ安定的に受信できる体制を整える必要もある。本資料は、クラウドを活用して構築した同サービスの仕組み、開発経緯、システム構成などを紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 「インフラモダナイズ」の勘所、re:Invent 2024 レポート 「インフラモダナイズ」の勘所、re:Invent 2024 レポート 2025/03/24 Amazon Web Services（AWS）は、毎年、クラウドコンピューティングに関する世界最大規模の年次カンファレンス「re:Invent」を開催している。2024年12月には、その最新イベント「re:Invent 2024」が開催された。本資料は、その内容を「モダンインフラ」の観点から整理したレポートである。AWSのCEOであるMatt Garman（マット・ガーマン）氏によるキーノートや生成AIの最新モデル「Amazon Nova」などの最新情報に加え、「Amazon Elastic VMware Service」「Amazon Aurora DSQL」「Oracle Database@AWS」の3つのサービスについて解説する。re:Inventで発表された最新情報が分かるとともに、インフラのモダナイズに貢献する3つのサービスについても深く理解できる内容となっている。 ※本資料はソニービズネットワークス主催イベント「Learn about AWS in 大阪」内で実施されたAWS登壇セッションの講演資料をソニービズネットワークスが管理するコンテンツとして提供しています。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【100ページ超で解説】AWSの生成AIサービス Amazon Q、Amazon Bedrock、Amazon SageMaker の最新情報 【100ページ超で解説】AWSの生成AIサービス Amazon Q、Amazon Bedrock、Amazon SageMaker の最新情報 2025/03/24 Amazon Web Services（AWS）は、クラウドコンピューティングの大規模イベント「re:Invent 2024」を開催し、生成AIに関する多くの革新的なサービス・技術を発表した。本資料では、その中から、生成AIのアシスタントサービス「Amazon Q」、生成AIアプリケーションを簡単に構築・拡張できる「Amazon Bedrock」、機械学習モデルを作成・トレーニング・デプロイできる機械学習プラットフォーム「Amazon SageMaker」の3つについて、その最新情報を100ページを超えるスライドで解説する。現在、AWSが提供している生成AIサービスの最新情報をキャッチアップできる内容となっている。 ※本資料はソニービズネットワークス主催イベント「Learn about AWS in 大阪」内で実施されたAWS登壇セッションの講演資料をソニービズネットワークスが管理するコンテンツとして提供しています。
ホワイトペーパー AI・生成AI 100以上の事例でわかった生成AI活用で成果を出すための"共通点" 100以上の事例でわかった生成AI活用で成果を出すための"共通点" 2025/03/24 2025年、生成AIは試用段階を過ぎ、多くの企業が本番業務やサービスでの活用を開始している。その一方で、活用に成功している企業とそうでない企業の明暗も分かれつつある。では、明暗を分ける条件とは何か。本資料では、100以上の国内事例を分析し、生成AI活用で成果を出している企業の共通点を明らかにしている。三井物産や日本製鋼所、第一興商、北海道文化放送などの事例から、成功している企業の考え方、生成AIのユースケース、チーム体制、開発サイクル……等々の成功の”共通点”が見えてくるはずだ。 ※本資料はソニービズネットワークス主催イベント「Learn about AWS in 大阪」内で実施されたAWS登壇セッションの講演資料をソニービズネットワークスが管理するコンテンツとして提供しています。
ホワイトペーパー モダナイゼーション・マイグレーション 基礎から学ぶ「モダナイゼーション」、成功するための3つの柱と6つのパターン 基礎から学ぶ「モダナイゼーション」、成功するための3つの柱と6つのパターン 2025/03/24 「モダナイゼーション」とは、「企業や組織が社会の変化に合わせて素早く価値を提供し続けるために、組織やシステムを常に新しくしていくこと」を意味する。そして、その実現に不可欠な3つの柱が「人」「プロセス」「テクノロジー」だ。ITインフラやアプリケーションだけを最新化しても、モダナイゼーションは実現できないのである。本資料は、この本来の意味での「モダナイゼーション」の意義とメリット、「人」「プロセス」「テクノロジー」における取り組み、さらに成功にいたる代表的な6つのパターンについて基礎から解説する。 ※本資料はソニービズネットワークス主催イベント「Learn about AWS in 大阪」内で実施されたAWS登壇セッションの講演資料をソニービズネットワークスが管理するコンテンツとして提供しています。
記事 メールセキュリティ 「脱PPAPサービス」は不要？ 問題の本質とファイルを安全に送信する本当の方法 「脱PPAPサービス」は不要？ 問題の本質とファイルを安全に送信する本当の方法 2025/03/24 ファイルをZIPで暗号化し、パスワードを別メールで送るのが「PPAP」と呼ばれる手法だ。数年前、「脱PPAP」の動きが広がった結果、いまでは別の仕組みでファイルを送信している企業が多いだろう。しかし、それは本当にPPAPの課題を解決しているといえるのだろうか。もし、その仕組みを使い続けたら、近い将来、困ったことが起きるとしたら……。メールのセキュリティを巡る最新動向を解説する。
記事 システム開発ツール・開発言語 「ソフトウェア開発×生成AI」のホントの実力が凄い理由 「ソフトウェア開発×生成AI」のホントの実力が凄い理由 2025/03/24 本記事は、ソニービズネットワークス主催、AWS講演協力のイベント「Learn about AWS in大阪 2025/2/6」から最も反響があったセッションの内容をまとめた。なお、その他セッション資料も関連コンテンツに挙げているので併せて確認してほしい。さて、ここ数年、企業の生成AI活用が急速に進み、あらゆる活用事例が出始めている。たとえば、生成AI活用によるプログラミングコードの自動的生成や、既存プログラムの脆弱性を発見したりできる事例などもある。このような、ソフトウェア開発における生成AI活用は、大いに期待されている分野であり注目度も高い。しかし、実際に開発プロセスに生成AIを組み込もうとすると、さまざまな課題に直面するのも事実だ。本記事では、ソフトウェア開発の領域で生成AI活用を成功させるためのポイントを解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 【最新の調査結果】「アイデンティティ管理」対応の実態とセキュリティ強化の指針 【最新の調査結果】「アイデンティティ管理」対応の実態とセキュリティ強化の指針 2025/03/21 多くの企業がDXを推進し、基幹系システムの脱レガシー化やクラウド化を進めている。SaaS、IaaS、PaaSなどの利用拡大と同時に、IoTやエッジAI技術の普及でマシン・アイデンティティやコンプライアンス情報が増加し、アイデンティティ管理のガバナンスやセキュリティの複雑化が進んでいる。このため、アイデンティティ管理システムへの投資が重要となってきた。以下の資料ではITRの調査結果を基に、セキュリティ強化への指針を解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 ランサムウェア攻撃が「史上最高」に、中堅・中小企業がとるべき対策とは？ ランサムウェア攻撃が「史上最高」に、中堅・中小企業がとるべき対策とは？ 2025/03/21 近年、米国ではランサムウェア攻撃の件数が史上最高を記録し、また、マルウェア感染率も上昇している。その原因の一端としては、RaaS（サービスとしてのランサムウェア）により、サイバー犯罪者などが大幅に増えて、攻撃手口の悪質化が進んだことが挙げられる。一方で、生成AI・大規模言語モデル（LLM）を悪用して、フィッシングも高度化している状況だ。本資料は、数百万のエンドポイントから収集されたデータを基に、マルウェア、ランサムウェア、フィッシングの動向や対策について、中堅・中小企業にとっても無視できない重要な話題を解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 ランサムウェアの格好の標的「NAS」とは？ 4つの脆弱性と不正アクセス対策 ランサムウェアの格好の標的「NAS」とは？ 4つの脆弱性と不正アクセス対策 2025/03/21 ランサムウェアによる被害が急増しており、特に攻撃者は中小企業を狙う傾向にある。昨今では、多くの中小企業がリモートワーク導入を機に、インターネットからアクセスできる「NAS（Network Attached Storage）」を活用しているが、攻撃者はこのNASに保存されているデータに狙いを定めて、不正アクセスしようとしている。本資料は、NASが抱える4つの脆弱性や、ランサムウェアからデータを保護するための、脅威インテリジェンスを活用したセキュリティ対策について解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション サイバーレジリエンスを最速で強化、「多層セキュリティ」とは？ サイバーレジリエンスを最速で強化、「多層セキュリティ」とは？ 2025/03/21 デジタル化が急拡大する一方で、サイバー犯罪は年々増加・複雑化が進み、企業のダウンタイム発生のリスクが高まっている。この課題に対処するためには、企業がサイバーレジリエンスを強化し、サイバー犯罪や災害、人為的ミスなどによりダウンタイムが発生しても、迅速に復旧できる体制を整える必要がある。そこで有効なのが、予防、保護、復旧の3つの主要な層で構成された「多層セキュリティ」だ。本資料は、多層セキュリティの詳細や構築方法など、医療保険会社の仮想事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 1/3の企業がデータ損失？ SaaSデータのバックアップが必須の7つの理由と実践法 1/3の企業がデータ損失？ SaaSデータのバックアップが必須の7つの理由と実践法 2025/03/21 Microsoft 365やSalesforceなど、SaaSアプリケーションはビジネスに不可欠な存在となってきた。しかし、SaaSプラットフォームはデータの脆弱性というリスクも抱えており、万が一データが失われた際の影響は甚大で、中小企業の場合は事業継続が困難な事態に陥る恐れもある。また、多くのクラウドサービスプロバイダーは、データ保護の責任を顧客に委ねているため、企業自身がSaaSデータのバックアップに取り組む必要がある。本資料は、企業がSaaSデータをバックアップすべき7つの理由とともに、コストを節約できるバックアップ方法を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 「ISO改訂」でバックアップはさらに重要に、知られざるクラウド「責任共有」の勘所 「ISO改訂」でバックアップはさらに重要に、知られざるクラウド「責任共有」の勘所 2025/03/21 2022年10月にISO27001が大幅にリニューアルされ、「ISO/IEC 27002：2022」にクラウド上のデータをバックアップする管理策が明記された。ランサムウェアの被害も相次ぐ中、バックアップの重要性がより高まっている状況を反映したものと言えるが、多くの企業の間では、クラウドにおける「責任共有モデル」はあまり知られておらず、SaaS利用企業の81％がビジネスデータを消失した経験があるという。本資料ではバックアップの重要性を再確認するとともに、「ISO/IEC 27002：2022」に基づく情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）導入へ向けた対応方法などを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成AI 2025年最新レポート：いよいよ実用元年？ 業界別・実践活用シナリオを徹底解説 生成AI 2025年最新レポート：いよいよ実用元年？ 業界別・実践活用シナリオを徹底解説 2025/03/21 生成AIや大規模言語モデル（LLM）が大きな話題となり早や数年、ROI（投資収益率）増加を求める声が高まり、生成AIは実稼働の段階へと移行しつつある。生成AIやLLMの運用化に伴い、より重要な要素となっているのが、可観測性、ガバナンス、セキュリティだ。また、自立型エージェントへの期待や、善悪とハルシネーションの課題、リーダーの在り方など、考慮すべき事項は多岐にわたる。本資料は、2025年に予想される生成AIのトレンド、また、金融、製造、官公庁などのさまざまな業界での展望を解説する。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 流行だけど…「EDR+SOCサービス導入」は結構失敗する理由、妄信担当者は何を間違う？ 流行だけど…「EDR+SOCサービス導入」は結構失敗する理由、妄信担当者は何を間違う？ 2025/03/21 ここ数年のリモートワーク導入やクラウドサービスの利用増加などを受け、企業のIT環境は劇的に変化した。それに伴い、企業のセキュリティ対策の領域では「ゼロトラスト」の重要性が認識されるようになり、EDRやCASB、DLP、ATPなど、あらゆるセキュリティツールの導入が進んだ。特に、「EDRツール」と24時間365日監視を支援してくれる「EDRのSOCサービス」をセットで導入する企業が増えたが、現場の改善を感じられている企業は少ないという。なぜ、EDR導入は解決策にならないのか。見落としている“落とし穴”を解説する。
記事 ITコスト削減 期限前のカケコミ需要で「失敗確率は急上昇」、SAP ERP移行プロジェクトを救うには？ 期限前のカケコミ需要で「失敗確率は急上昇」、SAP ERP移行プロジェクトを救うには？ 2025/03/21 2027年末、多くの企業の基幹システムが重大な岐路を迎える。「SAP ERP 6.0」の保守サポート終了という避けられない現実に、企業は「SAP S/4HANA」移行へと舵を切らなければならない。しかし、この大規模プロジェクトには想像以上の困難が待ち受けている。迫りくる期限、移行にかかる莫大な工期、カケコミ需要で露呈した技術者不足──企業はこういった課題をどのように克服できるのか？ 本稿では、その解決への道筋を探っていく。
動画 ERP・基幹システム SAP ERP 6.0からの進化：Oracle NetSuiteで実現する次世代の基幹システム SAP ERP 6.0からの進化：Oracle NetSuiteで実現する次世代の基幹システム 2025/03/19 SAP ERP 6.0の保守期限終了が迫る中、次世代基幹システムへの移行は多くの企業にとって避けられない課題です。本セッションでは、NetSuiteへの移行が選ばれる背景に迫り、SAPユーザーが直面する課題（カスタマイズ依存、コスト増、グローバル対応の限界など）を解決する具体的な方法をご紹介します。未来志向のERP戦略を考える絶好の機会として、NetSuiteのクラウドERPとしての強みを活かし、データ統合、業務効率化、迅速な意思決定を支える柔軟な基盤を構築するステップを解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月14日「基幹システム資産を活かしたデジタル変革の実現 2025 冬」より
ホワイトペーパー IT運用管理全般 デジタルエクスペリエンスを強化、革新的な「ワークスペース管理」驚きの効果 デジタルエクスペリエンスを強化、革新的な「ワークスペース管理」驚きの効果 2025/03/19 現代のビジネス環境で従業員体験や生産性を向上させるためには、IT運用の効率化やサイバーセキュリティの強化、デジタルエクスペリエンスの向上が不可欠だ。しかし、リモートワークの普及や業務用デバイスの増加などにより、多くのIT部門では作業負荷が増大し、ノートPCなどデバイスやワークステーションのソフトウェアを管理することが難しい。その結果、脆弱性の管理や生産性の低下などの課題が生じている。そこで、ワークスペース管理を効率化し、IT部門の作業負荷を軽減して、セキュリティの強化や従業員の生産性と満足度の大幅向上を実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ソフトウェア開発の「脆弱性」が標的に、デプロイ前のアプリを迅速に修正する方法 ソフトウェア開発の「脆弱性」が標的に、デプロイ前のアプリを迅速に修正する方法 2025/03/19 クラウドが普及する一方で、サイバー脅威の攻撃範囲が拡大し、セキュリティにおける脆弱性の課題が浮かび上がっている。Webベースの事業を展開している企業は格好の標的で、万が一、データ侵害を受けると多大な損失を招く可能性があるため、アプリケーションのセキュリティを確保する必要がある。本資料は、ソフトウェア開発ライフサイクル全体における脆弱性を迅速に検出し、デプロイ前にアプリケーションの問題を見つけて修正できるよう、開発者、運用チーム、セキュリティチームの連携を強化する方法を紹介する。
記事 セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 深刻な「OTセキュリティの運用問題」、苦しみを軽減する方法はあるのか？ 深刻な「OTセキュリティの運用問題」、苦しみを軽減する方法はあるのか？ 2025/03/19 企業の重要な設備を守るOTセキュリティが、いま深刻な危機に直面している。ランサムウェアを始めとするサイバー攻撃は生成AIの登場でますます隆盛を誇り、システムが停止する事例はいまや珍しくもない。一方で24時間365日のセキュリティ監視や、増え続けるアラートへの対応など、OTセキュリティの運用はもはや限界に達している。企業をとりまくこの絶望的な状況を救う方法はあるのだろうか？
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション IT部門だけでなくビジネス部門も要注目「エンタープライズサービスマネジメント（ESM）」 IT部門だけでなくビジネス部門も要注目「エンタープライズサービスマネジメント（ESM）」 2025/03/18 「エンタープライズサービスマネジメント（ESM）」とは、ITサービスマネジメント（ITSM）を組織全体に広げる手法のこと。IT部門だけでなく、人事や総務、法務などのさまざまなビジネス部門を横断し、組織全体が一体となってサービスの提供と改善を行うことで、業務の効率化とコラボレーションの強化を図ることができる。デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展やリモートワークの普及などを背景に注目を集めるようになり、調査会社のフォレスターによるとESMの市場は拡大傾向にあるという。本資料は、ESMの概要とともに、サービス管理チームの各部門における具体的な実践方法などを解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 「ITサービスマネジメント（ITSM）」初心者向け入門ガイド、インシデント管理など実践法を図解 「ITサービスマネジメント（ITSM）」初心者向け入門ガイド、インシデント管理など実践法を図解 2025/03/18 現代のサービスでは、ユーザーに「継続して使い続けてもらう」ことが非常に重要だ。ITサービスを途切れなく継続的に提供し、ユーザーの満足度を高めていくのに役立つのが「ITサービスマネジメント（ITSM）」というマネジメント方法だ。たとえば、PCの手配要請やパスワードの再発行といった繰り返し発生する業務を効率的かつ迅速に処理することも可能になる。本資料は、ITSMの基本説明や活用例などをまとめた初心者向けのガイドだ。サービスリクエスト管理、インシデント管理、変更実現、アセット管理における具体的な実践方法などをわかりやすく解説する。
記事 金融セキュリティ 現場が「WAF導入」を嫌がる切実事情、EC決済を脅かす「4つのサイバー攻撃」とは 現場が「WAF導入」を嫌がる切実事情、EC決済を脅かす「4つのサイバー攻撃」とは 2025/03/18 デジタル化の進展により、EC決済市場が拡大する一方、Webアプリケーションの脆弱性を悪用した攻撃や、Web改ざん、不正なBotを用いた攻撃など、情報漏えいをはじめとしたリスクが高まっている。その対策として「WAF（Web Application Firewall）」が挙げられるが、思うように導入・運用を進められていないのが実情だ。ではECを安全に運営していくには、どのようにして効果的、効率的なセキュリティ対策を実施すべきなのか。
記事 AI・生成AI CIOの「IT投資」の裏で…ストレス溜め続ける“ある部門”の業務実態がキツイ理由 CIOの「IT投資」の裏で…ストレス溜め続ける“ある部門”の業務実態がキツイ理由 2025/03/18 ここ数年、多くの企業が注力してきたDXの取り組みだが、本当に成果は出ているのだろうか。情報処理推進機構（IPA）が2024年6月に発表した「DX動向 2024」によれば、DXの「成果が出ている」と答えた大企業の割合は7割以上という結果になった。しかし、現場の業務実態を見ると、調査内容とは異なる実情が浮かび上がる。特に、DX推進により、“ある部門”にしわ寄せが集中しているようだ。本記事では、DXの“実感”を得られない企業の悩みを解決する方法を解説する。
記事 AI・生成AI 【マンガ】無茶な…！スキル無いのに「生成AIで業務変革せよ」絶望社員の意外な結末 【マンガ】無茶な…！スキル無いのに「生成AIで業務変革せよ」絶望社員の意外な結末 2025/03/18 とあるメーカーのAI推進部に配属された若手社員 小野に下ったミッションは「生成AIアプリを開発して業務を変革せよ」。チャットボットにレポート自動作成、文書の要約や分析……とユースケースは考えてみたものの、そもそも生成アプリを開発するスキルも環境も社内には存在しない。無茶な要求に「せめて簡単に試せて、評価さえできれば……」とつぶやく小野。その瞬間、同僚の遠藤の様子が一変し……！？
動画 IT資産管理 【動画解説】プロに任せて楽になる！ PC運用管理の「悩み」「負担」を解決 【動画解説】プロに任せて楽になる！ PC運用管理の「悩み」「負担」を解決 2025/03/17 業務用デバイスが多様化する中、PCのセッティングやサポート、IT資産管理など、PCの運用管理はますます煩雑になり、情報システム部門などの業務負荷が増している。これらの解決策として注目されているのが「LCM（ライフサイクルマネジメント）運用サービス」だ。PCの調達や計画から展開・運用、撤去・更新まで、PCライフサイクルにまつわる業務をアウトソーシングすることで、企業に生産性向上やコスト削減などの効果をもたらす。本動画では、PC運用コンサルのアドバイスなど、独自のサポートを提供するLCM運用サービスについて、わかりやすく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6000人調査】金融の顧客はなぜ乗り換える？生成AIや暗号資産にも注目、金融レポート 【6000人調査】金融の顧客はなぜ乗り換える？生成AIや暗号資産にも注目、金融レポート 2025/03/13 物価や金利の上昇など、不透明な経済状況が続く中、金融機関と顧客の関係が変化してきた。顧客はこの状況を乗り切るため金融機関に支援を求めるものの、79%は支援を感じられず、また、期待した体験を得られなければ、金融機関を乗り換える傾向にあるという。世界各国の金融機関の顧客6058人を対象に調査したところ、顧客が求めるデジタル体験や、金融機関を乗り換える理由、また、生成AIや暗号資産（仮想通貨）に注目が集まっていることなどわかってきた。調査結果を基に、金融業界における顧客動向やトレンドなどについて解説する。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 結局、ZTNA・SWG・CASBのどれが正解？ ゼロトラストが「無理ゲー」に感じるワケ 結局、ZTNA・SWG・CASBのどれが正解？ ゼロトラストが「無理ゲー」に感じるワケ 2025/03/13 リモートワーク導入やクラウドサービスの普及など、企業のIT環境の変化が進んだことに伴い、サイバー脅威も多様化・複雑化している。そうした中で、有効な対策として注目を集めてきたのが「ゼロトラスト」だが、実際にゼロトラストを実現できている企業は少ない。そこで、本記事では米国国立標準技術研究所（NIST）が発行する「ゼロトラストのガイドライン」の重要な7つの原則と、それに乗っ取ったゼロトラスト実現の手順を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【1022人調査】セキュリティ対策での生成AIの活用実態、注目すべき5つの調査結果 【1022人調査】セキュリティ対策での生成AIの活用実態、注目すべき5つの調査結果 2025/03/12 サイバーセキュリティ分野でも生成AIの活用が急速に広まっている。調査によると、生成AIの導入は初期段階だが、多くの企業が長期的な視点で導入を検討しており、膨大なデータに基づく脅威の検知や分析、インシデント対応の自動化など、セキュリティチームを支援する機能に期待が高まっているという。一方で、安全性とプライバシーの管理といった重要な課題も明らかになっている。本資料は、サイバーセキュリティにおける生成AIの活用状況や懸念事項など明らかにするため、1022人のサイバーセキュリティやITの専門家を対象に調査を実施。その主な5つの調査結果について解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX ビジネスリーダー向けガイド、ビジネス変革を成功に導く5つのステップ ビジネスリーダー向けガイド、ビジネス変革を成功に導く5つのステップ 2025/03/12 本資料は、ビジネスリーダーがビジネス変革を成功に導くための「プレイブック」である。ビジネス変革とは、新しい戦略目標の達成を目指した全社的な変化を意味する。この変革は、人、プロセス、データ、テクノロジーといったビジネスのあらゆる側面に影響を与えるため、ビジネスリーダーには慎重なチェンジマネジメントと一貫したコミュニケーションが求められる。ここでは、ビジネス変革のアプローチを5つのステージに分け、それぞれにおいてプロセスとテクノロジーが果たす重要な役割を詳しく解説する。
