ホワイトペーパー クラウド Uber・コロプラ・YouTube など【69 社 70 事例】でわかるクラウド DB 活用の黄金法則 Uber・コロプラ・YouTube など【69 社 70 事例】でわかるクラウド DB 活用の黄金法則 2025/10/31 企業のデータ処理量が急増し、パフォーマンス向上・運用効率化・コスト最適化への対応が課題となっている。こうした状況下で、クラウド データベースの活用により成果を上げた企業も存在する。たとえば、Uber は可用性 99.999% を実現し、複雑さを軽減して生産性を高め、運用コストを削減した。コロプラはデータベース コストを最大 25%、運用コストを最大 80% 削減。YouTube は数十億の動画とクリエイターの分析を支えている。本資料は、69 社の 70 を超える活用実例を通じて、多彩なデータベース サービスの特徴や効果を解説する。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 「もう Kubernetes で消耗しない」GKE で実現する AI 時代のコンテナ戦略 「もう Kubernetes で消耗しない」GKE で実現する AI 時代のコンテナ戦略 2025/10/31 現代のシステム開発においてコンテナ技術は不可欠となったが、オーケストレーション機能を提供する Kubernetes において、運用管理の複雑性は避けては通れない課題となっている。Google Kubernetes Engine（GKE） はこうした課題に対するフル マネージドなコンテナ サービスである。2015 年のリリース以降、継続的に機能を拡張し、導入によってトランザクションとコマンドの増加率 1150% を達成した企業も存在する。GKE がこの 10 年でいかにして企業のデジタル変革を支援し、現在の AI 時代における基盤技術として確立されたかを詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2025/10/29 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX（顧客体験）が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 米セブン-イレブンは顧客への応答時間7割短縮、CX向上とコスト削減を両立する方法 米セブン-イレブンは顧客への応答時間7割短縮、CX向上とコスト削減を両立する方法 2025/10/29 顧客からの要求が厳しくなる中、カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上とコストの削減を同時に実現するため、AIを活用した取り組みが注目されている。具体的には、セルフサービスの最適化により、顧客が自分で問題を解決できる環境を整えることや、自動化による部門間のコラボレーションの簡素化、リアルタイムインサイトの提供により、エージェントの迅速かつ効率的な対応が挙げられる。実際に、米セブン-イレブンではカスタマーサービス応答時間を75%短縮するなどの効果を得られたという。CX向上とコスト削減を両立する方法について、企業の事例を交えて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成AIで顧客満足度「80％→99％」の衝撃、Kainosが実現したカスタマーサービス革命 生成AIで顧客満足度「80％→99％」の衝撃、Kainosが実現したカスタマーサービス革命 2025/10/29 カスタマーサービスとフィールドサービス分野において、生成AIによる劇的な業務変革が実現されている。テクノロジー企業のKainosでは、カスタマーサービスに生成AIを活用し、顧客満足度を80%から99%に向上するなど、多様な効果を実現している。また、この他にも、フィールドサービス管理の効率化、アプリケーション開発の迅速化などの効果が確認されている。しかし、企業の約70%はAI実装のための戦略とロードマップが欠如している。本資料は、企業事例を通じて生成AIがもたらすカスタマーサービス変革と導入アプローチについて解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術 パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術 2025/10/29 パナソニックグループでBtoBソリューション事業の中核を担い、法人顧客の業務効率化とサービス改善に注力する企業であるパナソニック コネクト。同社は、内向きの業務を減らして、顧客との接点を最大化するべく、「カルチャー＆マインド改革」に取り組んだ。そして、顧客からの問い合わせ対応を迅速化すべく新システムを導入し、契約内容の管理を自動化。年間144時間もの作業時間の削減や、作業員からの問い合わせやサポート時間を5カ月間に1500時間も削減するなど、さまざまな効果を得たという。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 2025/10/29 高機能材料から環境配慮型リサイクル技術まで多彩な事業を展開する積水化成品工業。同社は情報セキュリティ対策の取り組みにおいて、従来の個別対応に偏ったまま体系化できず、加えて専門人材不足という二重の課題に直面していた。特に目視と手作業に依存した脆弱性対応業務は担当者の負荷を増大させていた。この状況を打開するため、限られたメンバーで脆弱性の検知から対応までを効率化する仕組みをわずか3.5カ月で構築。その結果、年間60営業日相当のリードタイム短縮などを実現し、創出されたリソースを戦略的IT投資に振り向けることに成功した。その取り組みを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 2025/10/29 総合乳業メーカーの森永乳業は、近年DX戦略に注力しており、その第一歩としてIT部門のシステム運用業務改革に取り組んでいる。それ以前は、システムごとに運用体制がサイロ化し、チーム間の情報共有が不十分な状況に加え、構成管理はExcelを用いた手作業で行っていた。この状況を脱却すべく、2022年にITOM（IT運用管理）を導入し、約250時間の工数削減を実現。さらに2025年4月にはITSM（ITサービス管理）を導入し、年間650時間の大幅な工数削減を見込んでいる。同社のIT部門の業務標準化と全社的なDX人材育成を軸とした変革への取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 2025/10/29 ITサービスの現場では、ITサービス管理（ITSM）とIT運用管理（ITOM）の組み合わせによる業務の複雑化が進んでいる。急増するインシデントや手動による煩雑な対応、人手不足により、運用の負荷が増大する一方だ。こうした課題を根本的に解決するのが、24時間365日自律的に稼働し、問題を予測・解決する「AIエージェント」だ。ただし、AI導入が部門ごとに断片化すれば、かえってイノベーションを阻害し、新たなリスクを生む。本資料では、AIエージェントをはじめとする生成AIがITSMとITOMの統合運用をどう変革するのか、成功事例とともにその具体的な実装方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 2025/10/29 生成AIの活用が進む一方で、本格的な導入に踏み切れない企業や、導入しても十分な成果を上げられていない企業も少なくない。成功企業の多くは、多様な業務に生成AIを組み込むことで全体の生産性を高めている。たとえば、ITサービス業務に生成AIを投入し、インシデント解決までの時間を99％短縮、ITサービスデスクの効率を75％向上といった劇的な改善を実現している。本資料は、企業が生成AIによって生産性を向上させるためのポイントをまとめた。どのような業務に活用し効果を得られるのか具体的に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜエージェントAIは「60％が失敗」する？ 成功のカギは「自律型基盤」といえるワケ なぜエージェントAIは「60％が失敗」する？ 成功のカギは「自律型基盤」といえるワケ 2025/10/29 生成AIの次なるステージとして「エージェント型AI」が大きな話題となっている。ITサービスと運用業務においては、反復タスクの削減、従業員の生産性向上、インシデント発生時の迅速な復旧など、多様な効果が期待されている。しかし、43%もの企業が導入を検討しているものの、60%のAIプロジェクトはデータ不備により2026年までに放棄されるという。導入を成功させるには「自律型IT基盤」の構築がカギとなる。本資料では、最新のAI活用によりITサービス・運用がどのように変革するか、また、自律型IT基盤構築の方法などを解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン キューリグコーヒーメーカーの「最高のUI」、開発工数「1カ月」減で到達した答え キューリグコーヒーメーカーの「最高のUI」、開発工数「1カ月」減で到達した答え 2025/10/28 北米を代表する飲料メーカーであるキューリグ・ドクター・ペッパーは、アイコニックなコーヒーマシンでも知られる企業である。同社はプレミアムでブランド価値の高いユーザー体験を提供するため、次世代のコーヒーマシン開発に取り組んでいた。そこで同社は、マイクロコントローラ向けのUI開発フレームワークを採用し、高品質な動画再生にも対応したGUIを持つ、ハイエンドのコーヒーマシンの開発に成功した。開発プロジェクトは全体で1カ月分の工数削減も達成したという。具体的にどのような開発手法と技術を活用したのか、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン 開発時間「50％削減」、コーヒーマシン界のリーダーが本気で追求「UI開発」の効率化 開発時間「50％削減」、コーヒーマシン界のリーダーが本気で追求「UI開発」の効率化 2025/10/28 業務用エスプレッソマシンの世界的リーダー企業であるGruppo Cimbali（グルッポ・チンバリ）。同社が製造するコーヒーマシンは単にコーヒーを淹れるだけでなく、洗練されたデザインとシームレスな機能性、そして高い自動化レベルを追求していた。特にタッチスクリーンを備えたUIは不可欠で、美しく直感的なインターフェースを効率的に開発することが課題となっていた。同社はこの課題に対し、ソフトウェア開発フレームワークを導入。結果、開発の生産性が向上し、市場投入時間を50%短縮した。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン 老舗カメラメーカーの「UI設計」革命、「まるでスマホ」な最新カメラが開発できたワケ 老舗カメラメーカーの「UI設計」革命、「まるでスマホ」な最新カメラが開発できたワケ 2025/10/28 老舗カメラメーカーのHasselblad（ハッセルブラッド）。同社は最新の中判カメラ開発において、電子ビューファインダー、タッチディスプレイ、トップディスプレイという3つの異なる画面で一貫した操作体験を提供するという、高難度なテーマに取り組んだ。そこで同社は柔軟なUI設計が可能な開発フレームワークを採用。その結果は驚異的で、3つの画面をほぼ1画面分の工数で開発した。こうして完成したカメラはシンプルでスマートフォンのような操作性や高速画像処理などにより優れたユーザーエクスペリエンスを提供している。同社の詳細な開発経緯を紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 「一度は諦めた」システム刷新を横浜冷凍が決断、コスト半減・処理時間1/4の逆転劇 「一度は諦めた」システム刷新を横浜冷凍が決断、コスト半減・処理時間1/4の逆転劇 2025/10/24 冷蔵倉庫事業や食品販売事業を展開する老舗企業の横浜冷凍。同社は基幹システムの維持費用がIT投資の約80%を占め、新たな投資戦略の制約となっていた。約10年前からシステムのモダナイズを模索していたものの、一度目はユニシス汎用機機独自の構文が他のサーバへの移行を難しくし断念。しかし、ユニシス汎用機を含めた汎用機のコンバージョンを100件以上成功させた手法に出会ったことでプロジェクトが本格始動。約3年間におよぶコンバージョンを経て1万本を超えるプログラムを無事移行し、新システム運用を開始した。その結果、年間運用コストを約50%削減し、積極的な攻めのIT投資を実現、併せて新サーバの処理能力も大幅に向上した。その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 あなたの会社「IDの使いまわし」は大丈夫？ リスクを軽減する3つの管理方法 あなたの会社「IDの使いまわし」は大丈夫？ リスクを軽減する3つの管理方法 2025/10/24 企業のシステム運用において、複数人で同一IDを共有する「共有ID」は深刻なセキュリティリスクを内包している。誰が使用したかわからず、誰でも機密情報にアクセスしやすくなるため、情報漏えいリスクが非常に高い。とはいえ、多くの企業では管理者権限を持つ特権IDや外部システム連携用アカウントなど、業務の都合上共有せざるを得ないIDが存在する。本資料は、共有IDに潜む具体的なリスクや、これらに対処するための適切な3つの管理方法などを解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 約1/3が「退職者のID」を放置？ IDの削除漏れを防ぐ2つの仕組みと実現法 約1/3が「退職者のID」を放置？ IDの削除漏れを防ぐ2つの仕組みと実現法 2025/10/24 退職者や異動者のIDが削除されずに残る「削除漏れID」が企業のセキュリティを脅かしている。サイバーセキュリティ企業のカスペルスキーの調査によると、世界の33%、日本では34%の企業で退職後もシステムにアクセス可能な状態が続いており、実に3分の1もの企業が適切なID管理を行えていないのが現実だ。実際に機密情報の持ち出しや不正送金などの事件も発生している。この問題の解決には、削除漏れIDが発生しにくい「予防的統制」と、すぐに気づける「発見的統制」の2つの仕組みを実現することが必要だ。その具体的な取り組み方法を解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 なぜID管理システム導入に失敗する？ 成功のカギ「4つの目的」ごとの選び方とは なぜID管理システム導入に失敗する？ 成功のカギ「4つの目的」ごとの選び方とは 2025/10/24 クラウドサービスの普及などにより、企業が管理すべきIDは急激に増加している。複雑化するID管理業務を効率化するため、ID管理システムを導入したものの、十分に活用できずに期待した業務効率化を実現できなかったという企業も多い。ID管理システムの導入を成功させるには、自社の目的を明確化し、それに応じた機能を選択することが重要である。本資料は、導入目的を4つに分類し、それぞれに必要な具体的機能やメリットなどを解説する。システム選定の指針として活用すべき内容だ。
ホワイトペーパー ASM・CTEM・脆弱性診断・レッドチーム 三菱UFJ銀行・セブン銀行は「セキュリティ」をどう担保？ 評価→改善サイクルの作り方 三菱UFJ銀行・セブン銀行は「セキュリティ」をどう担保？ 評価→改善サイクルの作り方 2025/10/24 サイバー攻撃の巧妙化が進む中、従来の検証方法だけで自社のセキュリティレベルを評価することが難しくなってきている。そこで、実践的なセキュリティ検証や包括的な監視・対応サービスなど、第三者による多角的なセキュリティ支援を活用する組織が増えている。たとえば、三菱UFJ銀行では「TLPT（脅威ベースのペネトレーションテスト）」を活用してSOC監視体制の実効性を確認し、継続的なセキュリティ強化の基盤を確立したという。本資料は、三菱UFJ銀行を含めた、セブン銀行、横浜銀行、大和ネクスト銀行、新宿区の事例から、実践的なセキュリティ評価による改善サイクル確立の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 平均ROI「400％」──人材不足でも24時間365日の監視体制を実現、「MDR」の驚異的効果 平均ROI「400％」──人材不足でも24時間365日の監視体制を実現、「MDR」の驚異的効果 2025/10/24 多くの企業でセキュリティ人材不足が重要な課題となっている。高度化するサイバー脅威に対し、24時間365日の監視体制での対処は不可欠だが、専門アナリストの確保は難しい状況である。そこで、外部の専門チームに脅威の検出・調査・対応を委託するMDR（Managed Detection and Response）サービスが注目されている。本資料では、平均ROIが400%以上という驚異的な投資効果を実現しながらサイバー防御を強化するMDRについて詳しく紹介する。
ホワイトペーパー ASM・CTEM・脆弱性診断・レッドチーム サイバー攻撃「本番さながら」……やらない理由がない「レッドチーム演習」の詳細 サイバー攻撃「本番さながら」……やらない理由がない「レッドチーム演習」の詳細 2025/10/24 サイバーレジリエンスの向上が求められる中、従来のセキュリティ診断やペネトレーションテストによるアプローチだけでは限界を迎えてきた。それらの多くは限定的な検証に留まり、組織の対応能力強化にまで至りにくいのが現実だからだ。この課題を解決するのが「レッドチーム（Red Team）」による演習である。実際のサイバー攻撃グループと同等の手法を用いた攻撃などで組織のレジリエンスを評価し、効果的なセキュリティ対策を促進する。本資料は、「人・プロセス・技術」の3要素による総合評価手法や、事前通告なしで実施する緊張感あふれる訓練方式などについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM 半数近くが「個人スマホ」を業務に利用……従業員を悩ます“三重苦”はどう突破？ 半数近くが「個人スマホ」を業務に利用……従業員を悩ます“三重苦”はどう突破？ 2025/10/23 業務でスマートフォンを利用することが当たり前となる中、個人スマホの業務利用が深刻な課題となっている。中小企業においては携帯電話貸与率はわずか約37%に過ぎず、半数近くの従業員が個人スマホを業務利用しており、「料金が個人負担」「仕事とプライベートの切り替えが困難」「セキュリティ対策が弱い」という三重苦が存在する。法人スマホのセキュリティインシデントとしては「紛失・盗難」は最も多く、深刻な情報漏えいリスクとなっている。こうした、個人スマホ利用のリスクを整理し、法人スマホを導入・管理してセキュリティ対策する方法を紹介する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 【マンガ】物流倉庫あるある…「荷物の入っている・入っていない問題」のスゴイ解決策 【マンガ】物流倉庫あるある…「荷物の入っている・入っていない問題」のスゴイ解決策 2025/10/23 とある企業の倉庫マネージャーを務める田中まもる。いつものようにバタバタと現場の見回りを終えた直後、荷主さんから「お客さまから荷物が入っていない」という問い合わせを受ける。そうした「荷物の入っている・入っていない問題」は、彼のさらに業務負荷を増大させていた。現場の見回りのみならず倉庫管理にまつわる山積みの課題を前に「もう仕事が回んないよ！」とつぶやいたその時、謎の女性・美間もり美が突然現れた。彼女が提案した倉庫管理の悩みを一挙に解決する策とは？
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM チョコ停の犯人は即特定できる？物流倉庫を激変させる「クラウドカメラ」実装3選 チョコ停の犯人は即特定できる？物流倉庫を激変させる「クラウドカメラ」実装3選 2025/10/23 EC市場の成長により宅配個数が増加している一方で、人手不足が深刻化している物流業界。これまで手作業が多かった同業界では現在、業務のデジタル化が急ピッチで進められている。人材確保や生産性の向上、作業効率化など労働環境の改善・作業の標準化を図る中で、同業界の課題解決に「クラウドカメラ」が大活躍している。クラウドカメラはどのように物流現場の変革に効果を発揮しているのだろうか。「チョコ停の原因究明」「作業ラインの稼働状況の遠隔把握」「トラブル発生時の見守り」など、物流業界におけるクラウドカメラの3つの導入事例を紹介する。
ホワイトペーパー 固定回線（FTTH・ADSL・xDSL） 建設会社のDXを阻んだ「帯域不足」という盲点…10ギガ対応ネットワークの凄すぎる効果 建設会社のDXを阻んだ「帯域不足」という盲点…10ギガ対応ネットワークの凄すぎる効果 2025/10/22 全国規模で建築・土木工事を手がける、とある建設会社では、多様なデータを活用したBIM/CIMや遠隔臨場といったデジタル技術を導入していた。しかし、現場事務所と本社を結ぶ回線は大量データが重なると一気に帯域不足が発生し、オンライン会議の映像乱れ、意思決定が遅延する問題が慢性化。また、セキュリティの課題も浮き彫りになった。そこで同社はネットワーク再構築に着手。大容量データの送受信時間の大幅短縮やセキュリティ強化、運用負荷の削減などの効果を得た。本資料は、再構築したネットワークの具体的な仕組みや改善効果などを解説する。
ホワイトペーパー 固定回線（FTTH・ADSL・xDSL） 通信重すぎ…「オンライン授業が進まない」苦情殺到した大学が実践、ネットワーク改革 通信重すぎ…「オンライン授業が進まない」苦情殺到した大学が実践、ネットワーク改革 2025/10/22 複数のキャンパスを構え、約5000名の学生を抱えるとある大学では、オンライン授業や遠隔セミナーを積極的に導入してきた。しかし、授業のピークタイムとWindows Updateのタイミングが重なると回線が不安定になり、映像や音声が途切れる問題が頻発。IT部門は抜本的なネットワーク再構築を迫られていた。そこで同校は、大容量帯域のネットワークを導入し、Windows Update通信を通常トラフィックとは別経路に分離。さらに、TeamsやZoomなどの映像コミュニケーションツールのトラフィックは拡張された別経路に流す仕組みを構築した。その具体的な取り組みと改善効果について解説する。
ホワイトペーパー 固定回線（FTTH・ADSL・xDSL） Windows Updateで「1時間待ち」の小売チェーン…ネットワークを劇的改善した方法とは Windows Updateで「1時間待ち」の小売チェーン…ネットワークを劇的改善した方法とは 2025/10/22 全国に30店舗以上を構えるアパレル小売チェーンでは、クラウドベースの顧客・販売管理システムを運用し、各店舗のPOSレジや在庫管理システムと24時間連携してリアルタイムデータ活用を行っていた。しかし、各店舗でのWindows Updateが同じタイミングで実行されることで回線が逼迫し、一部店舗では在庫更新や売上レポート送信に1時間以上かかるケースが発生。さらにセキュリティ設定も煩雑化し、運用負荷が課題となっていた。そこで同社は根本的なネットワーク環境の見直しに取り組み、データ送信の安定化とセキュリティ強化を同時に実現した。同社が実施したネットワーク環境の再構築について詳しく紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【4社に1社が“業務停止”】サイバー攻撃で狙われるOT環境、23カ国の調査で浮き彫り 【4社に1社が“業務停止”】サイバー攻撃で狙われるOT環境、23カ国の調査で浮き彫り 2025/10/21 産業界のデジタル変革が進む中、OT環境を標的とした攻撃が深刻化している。世界23カ国1979人の経営幹部やサイバーセキュリティ実務担当者などを対象とした調査では、回答者の76%以上がOT環境でサイバー攻撃を経験し、4社に1社が実際に業務停止に追い込まれていることが明らかになった。特筆すべきは、OT攻撃の72%がITを起点としていることだ。企業はAIや5G、ロボティクスやリモートアクセスなどの新技術を活用しつつ、それに伴うセキュリティリスクに対処する必要がある。しかし、多くの企業はOTとITチームが分断しており、意思決定と連携が阻害されている。調査結果を基に、OT環境を取り巻くリスクや対策について解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 新入社員の60％が「不満」…？ 1010名調査で判明した研修の“ミスマッチ”解消法 新入社員の60％が「不満」…？ 1010名調査で判明した研修の“ミスマッチ”解消法 2025/10/20 企業のDX推進において従業員のITスキル向上が重要なテーマとなっている。実際、新入社員研修に関する調査を新卒社員や人事・育成担当者1010名に実施したところ、新入社員が詳しく受講したかった研修は「ITスキル研修」が最も多く47.3%を占めていた。しかし現実は厳しく、研修内容が「ちょうどよかった」との回答はわずか40.0%にとどまる。一方で、満足度の高いITスキル研修には「個別最適」な研修設計が重要であることが判明した。調査結果を通じて新入社員研修の課題を明らかにするとともに、「個別最適」な研修の実践方法などを解説する。
ホワイトペーパー PLM・PDM・MES・SCADA・QMS 脱・その場しのぎ…返品製品が利益を生む「リマニュファクチャリング」構築4ステップ 脱・その場しのぎ…返品製品が利益を生む「リマニュファクチャリング」構築4ステップ 2025/10/17 製造業界は今、サプライチェーンの混乱、原材料コストの高騰、ESG規制厳格化という三重苦に見舞われている。こうした中、使用済み製品を回収・再生産するリマニュファクチャリング（再製造）に取り組む企業が増えている。しかし、多くの企業では、コストや回収可能性をリアルタイムで把握できないまま、場当たり的な意思決定を続けているのが現状である。返品製品から最大限の価値を回収するには、4つのステージで構成された業務能力モデルを段階的に進め、リマニュファクチャリング体制を構築する必要がある。その詳細について解説する。
