ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 PC調達・運用の新しい選択肢─サブスクリプションサービスで企業の課題を解消 PC調達・運用の新しい選択肢─サブスクリプションサービスで企業の課題を解消 2025/09/29 企業のPC運用では、長期利用に伴う故障リスクの増加や処理速度の低下が、運用コストや生産性に深刻な影響を及ぼす要因となっている。定期的な入れ替えが求められる一方で、調達や運用を担う情報システム部門の負担増も見過ごせない課題となっている。こうした状況を受け、利用期間や台数を柔軟に調整できる「PCサブスクリプションサービス」という新たな調達方法が注目されている。新型モデルも利用できるため、生成AIの活用を視野に入れたAI PCの導入を検討する企業にとっても、有力な選択肢となる。本資料では、サービスの特長や機種選定のポイントに加え、インテル Core Ultra プロセッサー搭載AI PC導入のメリットを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 データ量は5年で3倍に増加の見込み…現場の混乱を解消する「データ管理戦略」大解説 データ量は5年で3倍に増加の見込み…現場の混乱を解消する「データ管理戦略」大解説 2025/09/29 データが爆発的に増加し、ガートナーによると、企業が保有する非構造化データの量は2028年には2023年半ばの3倍に達するという。IT運用においては、膨大なデータが埋もれることによって、重要なインサイトの見逃し、対応の長期化、コストの増加、意思決定の遅れなどをもたらす恐れがあるため、データの無秩序な増加がダウンタイム管理の最大の課題となっている。解決のカギは、適切なデータ管理戦略によるオブザーバビリティ（可観測性）の実現にある。本資料は、混雑したレストランの厨房にたとえて、IT運用を取り巻く課題や、その解決策となるデータ管理戦略を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 MTTRを90％以上時短した企業事例も……4段階で進める“最先端”オブザーバビリティ実現法 MTTRを90％以上時短した企業事例も……4段階で進める“最先端”オブザーバビリティ実現法 2025/09/29 デジタルシステムの複雑化により従来の監視手法が限界を迎えている。大量のデータはサイロ化し、アラートは大幅に増加。ダウンタイムによる時間的損失と経済的損失が拡大し、この影響で38%の組織でチームメンバーの離職が加速している。解決するには、オブザーバビリティを実現し、デジタルレジリエンスを強化することが不可欠である。本資料では、独自のジャーニーモデルによるレジリエンス強化への道のりを4段階で提示する。実践的なチェックリストや、MTTR（平均修復時間）90%以上短縮した企業事例なども合わせて紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 アラート発生から「わずか30分」で対応完了、「オブザーバビリティ」強化策の威力とは アラート発生から「わずか30分」で対応完了、「オブザーバビリティ」強化策の威力とは 2025/09/29 ハイブリッドクラウドやマイクロサービス化により、現代のシステム環境は複雑さを極めている。従来の「環境ごとに異なるツールを使い分ける監視手法」は限界に達しているのが実情だ。こうした状況を克服するには、「オブザーバビリティ（可観測性）」向上による監視の強化、さらに、障害発生から迅速に復旧する「レジリエンス（回復力）」の両立が不可欠である。本資料は、オブザーバビリティとレジリエンス強化を両立する仕組みについて、企業の事例と合わせて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 今やらないと大惨事…「2028年には3倍」増え続けるデータの“価値を上げる”3ポイント 今やらないと大惨事…「2028年には3倍」増え続けるデータの“価値を上げる”3ポイント 2025/09/29 データの急増に伴い企業は深刻な課題に直面している。分散保存されたデータの把握難、コンプライアンス要件の厳格化、膨らみ続けるデータコストなど……適切なデータ管理戦略がなければ、データは調和することなくノイズを生み出すばかりだ。データをノイズからインサイトに変換するために必要な、3つの重要な戦略を詳しく解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 セキュリティ運用の「負のスパイラル」とは？ 3つの課題と統合運用による解決策 セキュリティ運用の「負のスパイラル」とは？ 3つの課題と統合運用による解決策 2025/09/29 サイバー脅威の増大に対し、多くの企業でセキュリティ運用の課題が深刻化している。資産情報の分散による初動対応の遅れ、インシデント発生時の対応優先順位が判断できず被害が拡大。セキュリティ担当者はSOC運用に追われ、コア業務に注力できない状況が続く。この状況を打開するには、情報の一元管理とアカウントエンジニアによる支援を組み合わせた運用の統合化だ。管理工数の大幅削減や脅威分析による対応の高速化などが実現可能となる。本資料では、脆弱性管理から統合利用まで課題別の具体的なユースケースを通じて、セキュリティ運用統合化の仕組みや効果を詳細に解説する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【徹底解説】月額費用は3倍に…値上がりする「脱VMware」6つの移行シナリオ 【徹底解説】月額費用は3倍に…値上がりする「脱VMware」6つの移行シナリオ 2025/09/29 2023年のブロードコムによるVMware買収は、多くの企業に混乱をもたらしている。VMware永続ライセンスの販売終了により従来の料金体系が根本的に変更され、さらに毎年10%の価格上昇が予告されている。コスト上昇や製品選択肢の制限など、さまざまな課題が浮上し、オンプレ基盤サービスの月額費用が3倍に跳ね上がったケースもあるという。本資料は、VMware導入企業が直面する課題を体系的に整理し、「脱VMware」を実現する6つの移行シナリオを提示する。クラウド移行からオンプレ継続まで、企業の状況に応じた具体的な選択肢とその実装方法を詳しく解説する。
ホワイトペーパー クラウド なぜ「AWS移行」プロジェクトが頓挫する？ 成功のカギ「現場力」と「7つのR」とは なぜ「AWS移行」プロジェクトが頓挫する？ 成功のカギ「現場力」と「7つのR」とは 2025/09/29 多くの企業がクラウドの移行先としてAWS（アマゾン ウェブ サービス）を選択している。しかし、確立された移行プロセスに従っても、想定外のトラブルに見舞われプロジェクトが頓挫してしまうことも珍しくない。その結果、組織に悪循環が発生し、移行への心理的ハードルが高くなっている。この課題を突破するカギとなるのが「現場力」だ。AWSの技術知識に加え、現場への理解とアプリ・OSなどの知識を垂直統合で知り尽くすことを指す。AWS移行が失敗に終わる原因や成功に導くためのプロセス、「7つのR」に基づく移行パターンなど、「現場力」を活用したAWS移行のポイントを解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 能登半島地震で本領発揮、TISインテックが実践「本当に役に立つBCP」の全貌 能登半島地震で本領発揮、TISインテックが実践「本当に役に立つBCP」の全貌 2025/09/29 事業継続計画（BCP）は単なる災害対策ではなく、企業の社会的責任を果たすための経営戦略である。その効果は従業員エンゲージメント向上や顧客からの信頼獲得にもつながる。しかし、BCPは「絵に描いた餅」になりがちで、実効性を高める努力が必要だ。こうした中、TISインテックグループでは、従来の「物理的に災害対策室へ集まる」という前提の見直しと対策の強化に取り組み、バーチャル空間での情報共有を実現。2024年元日に発生した能登半島地震で、富山県に本社を置くグループ会社が被害に見舞われた際には大きく効果を発揮した。同社のBCP体制について詳しく解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE “未知の脅威”にも対応、保守不要でAWS環境を保護する「NGFW」の凄さとは？ “未知の脅威”にも対応、保守不要でAWS環境を保護する「NGFW」の凄さとは？ 2025/09/29 クラウドサービスの普及に伴い、ネットワークベースのサイバー攻撃が急増している。Log4j脆弱性やランサムウェア、DDoS攻撃など、従来のセキュリティ対策では対応が困難な脅威が次々と現れている。AWSをはじめとする主要なパブリッククラウドは共有責任モデルを採用しており、利用者自身によるデータ保護が不可欠である。こうした状況において注目されるのが、レイヤー7での可視性と高度な防御を可能にする「次世代ファイアウォール（NGFW）」だ。本資料では、未知の脅威なども阻止してAWS環境を包括的に守り、運用管理の効率化も実現するNGFWの最新動向について詳しく解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 【1600人調査】ID攻撃が全体の8割に急増、クラウド時代の「データ保護」3つの強化策 【1600人調査】ID攻撃が全体の8割に急増、クラウド時代の「データ保護」3つの強化策 2025/09/25 多くの企業がハイブリッドクラウド環境へと移行したことで、データ管理の複雑性が増し、サイバー脅威のリスクが高まっている。1600人以上のIT・セキュリティリーダーへの調査によると、90%がサイバー攻撃を経験し、86%がランサムウェア攻撃で身代金を支払っている現状である。攻撃手法は従来のマルウェア中心の攻撃から、アイデンティティベースの攻撃へとシフトし、今や全体の80%近くを占めている。これに対し、企業は3つのアプローチでデータ保護を強化することが不可欠だ。これらの詳細について調査結果とともに解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 【ITR調査】7割が完全復旧不可？ 先進企業の新たな復旧策「サイバーリカバリ」の実態 【ITR調査】7割が完全復旧不可？ 先進企業の新たな復旧策「サイバーリカバリ」の実態 2025/09/25 ITRが2025年3月に国内企業のシステム管理・セキュリティ責任者315人を対象に実施した調査によると、2024年以降にランサムウェアに感染した企業の70%が完全復旧できておらず、さらに企業の半数はバックアップデータも暗号化されていることが明らかになった。従来の「バックアップがあれば復旧可能」という前提を再考する必要がある。そこで注目を集めるのが、従来の手法を超えた「サイバーリカバリ」というアプローチだ。本資料では、調査結果を基に、ランサムウェア被害やバックアップ対策の現状、サイバーリカバリの詳細やその成熟度が高い企業の取り組みなどについて解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE ROI「115％」実現、次世代ファイアウォールによる「ゼロトラスト多層防御」実装法 ROI「115％」実現、次世代ファイアウォールによる「ゼロトラスト多層防御」実装法 2025/09/25 クラウドサービスの利用が加速するにつれて、従来のセキュリティ対策が通用しなくなってきている。SaaS、PaaS、IaaSといった異なるモデルが入り組んで環境が複雑化、さらに、クラウド利用における責任共有モデルの「つなぎ目」でセキュリティギャップが生じている。そこで解決のカギとなるのが、「決して信頼せず、常に検証する」というゼロトラストの考え方に基づく多層防御である。その核となる「次世代ファイアウォール」や実装方法、また、3年で115%のROIを達成した実際の導入効果などを解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【マンガ】「Microsoft 365は高い」は本当？ 伝道師が説く“それでも”導入すべきワケ 【マンガ】「Microsoft 365は高い」は本当？ 伝道師が説く“それでも”導入すべきワケ 2025/09/24 居酒屋の一角でビジネスパーソンたちが乾杯を交わしていた。酒の席での雑談から浮上したのが、各社のMicrosoft 365導入状況である。その中の一人は「巷で噂の五味ちゃん」に上司を説得してもらい、Business Premiumへのアップグレードを果たしたと明かす。あの価格なのにどんな説得をして承認を得られたのか……。興味を抱いた同席者たちは、その場で五味ちゃんの紹介を求めた。そうして現れた五味ちゃんは、Officeのサポート切れ問題をはじめとする現代企業が抱えるお悩みをベースに、Microsoft 365 Business Premiumの重要性を熱く語り始める。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【マンガ】AI革命は“この1年”が勝負？ 「Microsoft 365 Copilot」による変革とは 【マンガ】AI革命は“この1年”が勝負？ 「Microsoft 365 Copilot」による変革とは 2025/09/24 多くの企業がAIブームの波に乗り遅れまいと躍起になっているが、「騒いでいるのは大企業だけで、自分たちには関係のない先端技術」と考える者も少なくない。あるIT会社の従業員もその1人だった。しかし、偶然目にした動画配信で、その考えが一変する。本資料は、「AI革命系Vチューバー 五味ちゃん」がAIの基礎知識から活用法まで幅広く解説する。中でも、マイクロソフトが提供する「Microsoft 365 Copilot」や、OpenAIが開発した「ChatGPT」の言語モデルをAPI経由で利用できるAzureサービス（Azure OpenAI Service）についての特徴や導入例も紹介しており、その実践的な内容は一読の価値がある。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【1022人調査】セキュリティ対策での生成AIの活用実態、注目すべき5つの調査結果 【1022人調査】セキュリティ対策での生成AIの活用実態、注目すべき5つの調査結果 2025/09/22 サイバーセキュリティ分野でも生成AIの活用が急速に広まっている。調査によると、生成AIの導入は初期段階だが、多くの企業が長期的な視点で導入を検討しており、膨大なデータに基づく脅威の検知や分析、インシデント対応の自動化など、セキュリティチームを支援する機能に期待が高まっているという。一方で、安全性とプライバシーの管理といった重要な課題も明らかになっている。本資料は、サイバーセキュリティにおける生成AIの活用状況や懸念事項など明らかにするため、1022人のサイバーセキュリティやITの専門家を対象に調査を実施。その主な5つの調査結果について解説する。
ホワイトペーパー 設計・開発・生産準備 生産性最大60％向上！いま「モジュラー建設」が注目されるワケ、最先端「建設DX」実践法 生産性最大60％向上！いま「モジュラー建設」が注目されるワケ、最先端「建設DX」実践法 2025/09/19 熟練労働者の離職、建材コストの上昇、サプライチェーンのリソース不足など、建設業界が抱える課題が深刻化している。こうした中、工場で事前に建築モジュールを製造したり、現場で地組をする「モジュラー建設」が注目されている。施工の効率化、品質や工期の安定化、コスト削減を実現し、設計の多様化や高度な個別対応も可能となる。実現するためには、建設サイクル全体を一貫してデジタル管理し、バーチャルツインなどの最先端技術を活用して建設アプローチを変革することが不可欠だ。その具体的な実践方法について企業の事例も交えて解説する。
ホワイトペーパー 設計・開発・生産準備 重なる課題に限界迎える建設業…「プロダクツ化」でゼネコン・デベロッパー・工事会社はどう変化？ 重なる課題に限界迎える建設業…「プロダクツ化」でゼネコン・デベロッパー・工事会社はどう変化？ 2025/09/19 昨今の建設業界では、カスタマイズやサステナビリティなどへのニーズが高まる一方、従来の定型化したプリファブ工法ではニーズに応えきれない。物流面でのファブリケーションのサイズ制約、職人に依存した建設・組立工程のリスクが顕在化し、プロジェクトリスクが発生しやすい。この状況を打破するカギとなるのが「プロダクツ化」という新たなアプローチである。設計、製造、施工が効率化され、ゼネコンや専門工事会社の役割は大きく変わり、プライムインテグレーターへと進化する。プロダクツ化により建設バリューチェーン全体をどのように変化するのか詳細に解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 「Copilot」導入に潜むリスクとは？ Microsoft 365の「過剰共有」を防ぐ設定方法 「Copilot」導入に潜むリスクとは？ Microsoft 365の「過剰共有」を防ぐ設定方法 2025/09/19 生成AIの普及により「Microsoft Copilot」などを活用したAIツールの導入が急速に進んでいる。その一方で、「過剰共有」という新たな脅威が浮上している。過剰共有とは、必要な範囲を超えて情報が共有されている状態を指す。AIは強力な検索性能を持つため、この状態を放置した状態で導入を進めると、情報漏えいのリスクが大幅に高まる。本資料は、AI時代における「過剰共有」のリスクや、「Microsoft 365」利用環境における具体的な発生シナリオ、その実践的な解決策について解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション クラウド「安全神話」が崩壊？ Microsoft 365のデータ損失の原因「トップ3」とは クラウド「安全神話」が崩壊？ Microsoft 365のデータ損失の原因「トップ3」とは 2025/09/19 「クラウド上のデータは安全である」という神話が崩壊しつつある。多くの企業で採用されているMicrosoft 365も例外ではなく、実際に、ユーザーの66％が誤操作やマルウェア被害などによりデータの損失を経験しているという調査結果も出ている。マイクロソフトの「責任共有モデル」ではデータ管理責任は企業側にあるとされている。そのため、データ保護の強化は喫緊の課題である。そこで本資料では、Microsoft 365におけるデータ保護の必要性や具体的なデータ損失の事例、包括的なデータ保護対策について、企業の事例とともに解説する。
ホワイトペーパー PLM・PDM・MES・SCADA・QMS 昭和オフコンはもう限界…製造業を救う生産管理システム導入「5つのポイント」 昭和オフコンはもう限界…製造業を救う生産管理システム導入「5つのポイント」 2025/09/17 社会情勢が激変する中、製造業では既存の生産管理システムが最適な対応を果たせずにいる。1980年代から使い続けるオフコンは改修困難に陥り、また、2000年頃から普及したパッケージ製品も自社業務との不適合により、システムが形骸化している企業が多い。この状況を解消するには、システム導入における5つのポイントを押さえる必要がある。本資料は、製造業のシステム変遷から現在の課題、そして業務改善につながる「システム導入5つのポイント」、成功企業の事例などを解説する。
ホワイトペーパー 生産・製造管理 なぜ製造業の基幹システム導入は「失敗」するのか？ 必読の【選定ガイド】を公開 なぜ製造業の基幹システム導入は「失敗」するのか？ 必読の【選定ガイド】を公開 2025/09/17 製造業において基幹システムは、見積管理から入出荷管理まで企業活動の根幹となる業務を統合的に管理する重要なインフラだ。しかし、適切な選定を行わずに導入したために期待した効果を得られず、業務効率が悪化するケースも少なくない。本資料は、こうした事態を回避し、基幹システム導入を成功させるための実践的ガイドである。まず製造業向け基幹システムを3つのタイプに分類し、それぞれの特長を明らかにする。さらに、基幹システムを選定する上で考慮すべき5つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 高校生ほぼ利用する「Classi」の凄さとは？アクセス急増にも耐える“システム運用術” 高校生ほぼ利用する「Classi」の凄さとは？アクセス急増にも耐える“システム運用術” 2025/09/16 全国の高校生の3人に1人が利用する教育プラットフォーム「Classi」。その運営元であるClassiは、2020年春の一斉臨時休校によりアクセス数が一気に約9倍へと急増する事態に直面した。そこで同社はクラウド基盤の柔軟なスケーリングと並行して、インフラとアプリケーションのパフォーマンスを一元的に可視化・分析できる体制を整備し、システムの安定性と開発効率を飛躍的に向上させた。本資料では現場エンジニアの声を踏まえて、急成長サービスの効率的な運用・監視のヒントを紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 障害調査の時間が80％減、SOMPO子会社の「マルチクラウド運用術」がスゴイ理由 障害調査の時間が80％減、SOMPO子会社の「マルチクラウド運用術」がスゴイ理由 2025/09/16 SOMPOホールディングスの子会社であるSOMPO Light Vortexは、AWSとGCP上で複数のヘルスケアアプリを展開し、グループ内の開発も担当している。マルチクラウド環境の統合的な監視・管理に課題を抱えていた同社は、IaC対応や非エンジニアとの連携が容易な運用管理ツールを採用。スモールスタートで導入可能なこのツールにより、障害調査時間を最大8割削減し、業務標準化とセキュリティ強化を同時に実現した。本資料では、その導入背景や効果、今後の展望が語られている。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 AWS標準機能だと足らない？SBI証券が選んだ「1日2兆円の取引」を支える“仕組み” AWS標準機能だと足らない？SBI証券が選んだ「1日2兆円の取引」を支える“仕組み” 2025/09/16 SBIグループの金融サービス事業の中核を担うSBI証券は、急増する取引量への対応として、国内株式取引システムをオンプレミスからAWSへ移行。その際、AWSの標準的な監視・ログ管理機能に課題があると判断し、外部のクラウド運用管理ツールの採用を決断。複数のツールを検討した同社は、国内データ保持や優れたUI/UXを評価し選定した。その結果、アラート検知数を従来の2倍以上に向上させ、1日2兆円超の取引を安定的に処理する体制を整え、業務効率化も実現した。同社の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 「まさか社内で」は通用しない、内部脅威を見抜く3ステップ対策法 「まさか社内で」は通用しない、内部脅威を見抜く3ステップ対策法 2025/09/16 内部不正による情報漏えいは、技術的な防御だけでは防げない。内部不正を起こさせないための組織づくりはもちろん、重要なのは「兆候をいち早く察知する技術的な仕組み」である。しかし多くの企業が「何から始めればいいか分からない」状態に陥っている。この課題を解決するため、本資料ではログ解析を核とした内部脅威対策を実現する3つのステップについて具体的に解説する。IPAガイドラインを参考にした体系的アプローチから、AI・機械学習の効果的な活用法、そして最終的な人の判断の重要性まで、具体的施策で「内なる脅威」から企業を守る道筋を示す。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 疲弊するSOC、退職検討は52％…現場を救う「DaC」（コードによる検出）やAI活用を解説 疲弊するSOC、退職検討は52％…現場を救う「DaC」（コードによる検出）やAI活用を解説 2025/09/16 サイバー脅威の巧妙化が進む中、SOC（セキュリティオペレーションセンター）の現場では、数々の課題が浮き彫りになりつつある。2058人のセキュリティリーダーに行った調査によると、セキュリティ担当者の46%が本来の脅威対応よりもツール保守という「雑務」に時間を費やしている。さらに52%が仕事のストレスで退職を検討し、66%の組織がデータ侵害を経験するという危機的状況だ。しかし、絶望的な現状の中にも希望の光が見える。AI活用により59%が効率向上を実感し、ドメイン特化型生成AIには63%が「飛躍的な能力向上」への強い期待を寄せている。DaC（コードによる検出）も注目され、今後は63%が導入を希望している。過負荷に苦しむSOCから、AI駆動の「強力で、速く、よりスマートな」SOCへ。この調査結果で明らかになったSOC革命への道筋を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「ゼタバイト」超えでデータ管理は混沌化？ 総合的に管理する3つのポイントとは 「ゼタバイト」超えでデータ管理は混沌化？ 総合的に管理する3つのポイントとは 2025/09/16 世界全体のデータ量は膨大に増え続けており、2028年までに生成されるデータ量はなんと「394ゼタバイト（ゼタは10の21乗）」を超えると予想されている。しかし、調査によると79%の組織は可視化に課題を抱えており、データ侵害1件あたり平均約6億5,000万円（435万ドル）のコストが発生している。セキュリティチームには、この混沌としたデータを把握・整理・分析し、インシデントへの素早い対応やコスト最適化などが求められる。本資料は、わかりやすい「たとえ話」からデータの課題を整理し、解決するためのポイントを解説する。
ホワイトペーパー 地銀 岩手銀行のマネロン対策、「ノウハウなし」でコンタクトセンター活用を成功させた秘訣 岩手銀行のマネロン対策、「ノウハウなし」でコンタクトセンター活用を成功させた秘訣 2025/09/12 金融庁が出した「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」により、金融機関には早急なマネー・ローンダリング対策が求められている。そのため、最新の顧客情報を取得する目的で顧客にアンケートを郵送する金融機関が多いが、その回収率の低さが課題となっている。岩手銀行もその1行だ。回収率が3割にとどまっていたため、同行はコンタクトセンターから直接顧客に連絡する方法を選択。その結果、回収率を大幅に引き上げることに成功した。これまでコンタクトセンターを活用したことのなかった同行が、いかにしてアンケートの回収率を向上させたのだろうか？
ホワイトペーパー 地銀 人材・ノウハウ不足やナレッジ蓄積が課題…ローン獲得率を向上させた具体方法と事例 人材・ノウハウ不足やナレッジ蓄積が課題…ローン獲得率を向上させた具体方法と事例 2025/09/12 多くの金融機関では従業員による直接的なローン推進を行っているが、人件費の高さ、夜間対応の困難さ、人事異動によるノウハウの散逸といった課題に直面している。さらに、Web申込においては95%のユーザーが途中で離脱するという深刻な機会損失が発生している状況だ。こうした課題に対し、専門チームやノウハウの支援を活用したローン獲得拡大のアプローチが注目されている。本資料は、効率的な見込み客の引き継ぎ、人材教育、Web申込から途中離脱したユーザーへのフォローなどの活用例や金融機関の事例を紹介する。
