ホワイトペーパー ITコスト削減 テクニカルチームの生産性4億8,500万円改善? 「Slack」活用の効果を550名に徹底調査 2022/03/16 社内外のコミュニケーションにおいて、部署ごとの縦割りの分断が生じていたり、コロナ禍でのリモートワーク移行によるコミュニケーション不足など、企業はさまざま課題を抱えている。本書では、調査企業のフォレスターが「Slack」を使用している世界各国の550人のユーザーを対象に調査を実施、その結果を基にSlackがコミュニケーションや生産性、組織文化の向上にどのような効果をもたらしたか、具体的な数値とともに解説する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM 情報漏えいの 1/4 以上に小規模企業が関係、他人事ではないモバイル セキュリティ対策 2022/03/09 私たちの働き方に革命を起こしたモバイル デバイス。業務に必要なデータやアプリにどこからでもアクセスでき、生産性向上に大きく寄与している。一方、企業が従来実施してきたセキュリティ適用対象ではないことも多く、新たな脅威をもたらす可能性もある。特に注意が必要なのが、IT 予算や人材が不足しがちな小規模企業だ。実際、2020 年に起きた情報漏えいの 4 件に 1 件以上が小規模企業に関係しているという。実際の被害状況を踏まえて、今や攻撃者の格好の標的となったSMB企業におけるシンプルな最適なセキュリティ対策を解説する。
ホワイトペーパー PC・ノートPC 事例集:小岩井乳業やフジテレビジョンが実践する「場所を選ばない働き方」 2022/03/02 自宅やオフィスなど、場所を選ばない働き方の実現に取り組む企業が増えており、多くの場合、セキュリティ対策としてVDIやDaaSといった仮想デスクトップが利用されている。だが、導入コストや構築・運用の負荷などから、それらを採用するのが難しい企業も少なくない。一例では、乳製品の製造・販売事業を展開する小岩井乳業では、テレワークのためにVDI(仮想デスクトップ基盤)の利用も検討したが、コストやシステム運用の負担から早々に選択肢から外したという。また、在京キーテレビ局の1つであるフジテレビジョンでは、社外で業務を行う社員向けにVDI環境を構築し、運用を行っていたが、トラフィックやPCのパフォーマンス低下などに悩まされていたという。本書は、これら2社に加え、早稲田アカデミー、リーガルコーポレーション、ネットイヤーグループを含めた5社について、VDI以外のソリューションを模索し、導入した事例を紹介する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 小規模でもハマる、仮想化環境の「効率的な運用」をシンプルに実現できる最善策 2022/03/02 今や、小規模な企業・店舗のシステムから大規模なシステムに至るまで、多くの企業システムの基盤として利用されるようになった仮想化環境。一方で、仮想化環境の運用面での課題も指摘されている。「多機能ではあるが、複雑な設定を強いられる」「管理対象の仮想マシン(VM)が増えるほど運用負荷が増大してしまう」「リスクを伴うVM移行は控えて現状を維持している」などと悩んではいないだろうか。以下の資料では、そうした仮想化環境をシンプルで効率的に運用できるベストプラクティスと、小規模環境にお勧めできる4つの理由を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション VMware環境の災害対策に最適なデータ保護環境とは? 2022/03/02 自然災害、人災などによるデータ損失に備えたシステム保護の重要性が高まっている。災害に起因するデータ損失を防ぐためには、万全なバックアップ&リストア環境が必要不可欠だ。ただ、物理/仮想、オンプレミス/クラウドなどの要素で構成される現在の複雑なシステムでは、その環境構築・運用が課題になることもある。以下の資料では、オンプレミスのVMware環境のクラウド移行や災害対策に最適なソリューションを提案。具体的な検証結果を踏まえつつ、活用メリットを解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 【徹底検証】バックアップデータの「3-2-1ルール」実装におすすめの環境構成は? 2022/03/02 自然災害、人災などによるデータ損失に備えたシステム保護の重要性が高まっている。災害に起因するデータ損失を防ぐためには、バックアップ環境が必要不可欠だ。現在、バックアップデータの保管ルールとして「3-2-1ルール」が推奨されている。同ルールでは、遠隔地での保管が求められるため、その運用コストが企業に重くのしかかる。以下の資料では、そうした課題を解決できる遠隔地バックアップの最適解を提案。具体的な構成や検証結果を基に、その有効性を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド NTTドコモ事例:システム開発・運用の高度化・効率化を実現、アジャイル型組織への変革を実現できたワケ 2022/02/22 2019年にパーソナルデータの有効活用を目指す「パーソナルデータダッシュボード」機能を提供開始したNTTドコモではシステム開発の体制や企業文化の改革に挑んだ。その結果、アジャイル開発をベースに、クラウドの積極活用、コンテナ基盤導入、自動化の促進などを実現。また、システム管理・運用面の効率化も追求したことで、市場の変化に柔軟に対応してタイムリーに機能を提供できる体制へと生まれ変わった。同社はどのように組織改革を実現できたのか? IT基盤戦略部門の担当者たちに詳細を語ってもらった。
ホワイトペーパー 業務効率化 帳票の70%を自動処理して業務時間を「約半分」に、金融業界DXはじめの一歩 2022/02/16 近年、人口の減少によるマーケットの縮小、異業種参入の加速フィンテック企業の台頭などにより、金融業界はかつてない生存競争の時代に突入している。労働時間の再分配や、業務効率化により生産性を向上させるためにも、金融業界は積極的にDXを進めていく必要がある。そこで、まずヒューマンエラーのリスクの高い、定型業務である帳票処理の自動化から始めるのが効果的だ。口座振替依頼書やローン申込書など、金融機関はさまざまな種類の帳票を大量に取り扱っている。自動化のソリューションを活用することで、これら帳票の70%を自動処理し、読み取り・照合にかかっていた時間を約半分にすることも可能だ。本書は、そのソリューションについて解説する。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 【チェックリスト付き】自社の「紙→デジタル化」はどこまで進んでいる? 2022/02/16 テレワーク環境の構築や働き方改革の実現など、優秀人財の確保や生産性を向上すべく、多くの企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)の推進に取り組んでいる。しかし職場にある膨大な「紙帳票」の存在がこれらを阻害する大きな要因となっており、そのため、「社内の紙帳票のデジタル化」に関心が寄せられている。本資料は、自社の紙からデジタル化への推進度がどれだけ進んでいるか、全20項目のチェック表で確認する。自社の紙帳票デジタル化に向けてどのような行動が必要なのか、目安にもなるのでせひ確認してほしい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドセキュリティ最大の脅威とは? 新たな定番ツール「CSPM」の機能・導入手順を解説 2022/02/10 企業・組織におけるクラウド採用が進むと、クラウドセキュリティに関する知識の欠如や組織全体のセキュリティガバナンスの不備などによる課題もまた増加する。今後はマルチクラウド/ハイブリッドクラウドを前提する環境も増え、従来型のセキュリティアプローチでは対応できない課題も顕在化すると考えられる。以下の資料では、クラウドセキュリティのツールとして今後広く普及することが予想される「クラウドセキュリティポスチャ管理(CSPM)」を取り上げ、その機能概要や導入メリットなどを解説。さらにCSPMソリューションの具体的な導入手順、注意点を紹介する。
ホワイトペーパー 金融業IT 大手銀行「自動化」事例:1,500万ドルものROI向上を実現したバック/フロント業務改革 2022/02/07 米国のある銀行では、顧客から年間3千万件もの膨大なリクエストがコールセンターや支店に殺到し、2万6000人のカスタマーサポート体制で臨んでいた。しかし、1件の通話に5~8分もかかり、顧客満足度の低下と新規ビジネスの機会損失を招いていたという。同行では顧客リクエストの処理時間の短縮化などのプロセス改善に着手。顧客の待ち時間を最大50%短縮したという。この成功を受け、フロント業務を含めた金融DXを推進し、1,500万ドルのROIの実現に成功した同行の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 運用管理担当者のための「Microsoft 365ガバナンス自動化入門」、コスト削減案も 2022/02/04 Microsoft 365では、WordやExcelなどのOfficeアプリ、Web会議システムのTeams、コラボレーションやドキュメント管理のSharePointなど、ビジネスに不可欠な多様なサービスが提供されている。特にTeamsやSharePointなどでは、多くのユーザーがファイルを共有したり、メッセージをやりとりしたりするため、一貫性のあるルールのもと、ガバナンスを効かせて運用することが重要になる。本資料では、このMicrosoft 365の運用管理について「ガバナンス」の観点から詳細に解説する。重要な概念である「Micrcosoft 365グループ」、自社に最適なガバナンスレベルの設定方法、自動化でガバナンスを維持する方法など、Microsoft 365の運用を担当するIT管理者なら、ぜひ知っておきたい内容になっている。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 「人手はもう限界……」休眠ライセンスのコストを削減しながら負荷軽減する方法 2022/01/12 ビジネスのデジタル化が進み、企業が業務で使用するソフトウェアの数は増えている。ライセンス形態も複雑になり、企業のIT部門はその管理に追われているのが現状だ。本資料は、人の手で行うソフトウェア管理は「ライセンス違反による財務リスクの回避」「不要なライセンスコストの削減」「バージョン管理、適切なアップグレードの計画」「ソフトウェア資産管理のための運用工数削減」といった4つの点から限界に近づいているとし、ソフトウェア資産管理が求められる「4つの理由」を示している。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 チャットボット運用負荷が減らない4つの原因、導入してから気づく課題とは 2022/01/07 業務の効率化や顧客体験の向上などからDXが推進される中、「チャットボット」を導入する企業が増えている。主に顧客や従業員などからの問い合わせ対応に活用されており、対応担当者の負担軽減やスピーディな顧客対応などが期待される。しかし、実際に導入した企業では「FAQデータの更新に想定以上の時間を要する」、「システムを理解している担当者が少なく、運用が属人的になっている」など、運用面でさまざまな悩みを抱えていることが多い。チャットボットの導入・運用を成功に導くには「運用負荷」を下げることが重要である。本書は、チャットボットの運用負荷が下がらない4つの原因と、それらを解決するポイントについて解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス・ログ管理 クラウド時代に失敗できない「IDaaS選定ガイド」、4つの勘所を解説 2021/12/20 テレワークが広がる中、多くの企業がSaaSを中心とする業務アプリケーション環境に移行。グループウェア、コンテンツ管理、コミュニケーションツールなど、リモートワーク環境におけるコラボレーション環境を整備している。その環境を支えるために導入が進んでいるのが、クラウドアプリのシングルサインオンを実現するIDaaS(ID as a Service)だ。ゼロトラストセキュリティにおける重要な役割を担うIDaaSについては、しっかりとした視点で選定する必要がある。具体的にはどんな視点が必要なのか。その勘所を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 検証から見えてきたゼロトラストの真実、ベンダーに踊らされない現実的な最適解を考察 2021/12/20 企業における戦略的な投資として重視されるセキュリティ領域。多くのベンダーが提唱するゼロトラストは、境界防御が限界を迎える中で新たなセキュリティ対策モデルとして話題となっている。市場にはゼロトラスト関連のさまざまなソリューションが存在するが、これらは本当に現実的な解なのだろうか。以下の資料では、ベンダーの都合のよいゼロトラストに踊らされないため、その背景や考え方をあらためてひも解いていく。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 多様な働き方に伴い変化した対策ポイント、セキュリティ強化に欠かせない重要な5つの観点 2021/12/20 感染症対策の一環として在宅勤務を取り入れる企業や、働き方改革推進によって時短勤務やサテライトオフィス勤務を導入する企業が増加している。このような環境変化に合わせて、セキュリティ対策を最適化する必要性が高まっている。以下の資料では、今後、「監視時間の増加」「ユーザーガバナンスの低下」など、特に留意すべき5つの主なポイントを解説し、それらに関する具体的な対応策を提言する。包括的なセキュリティ対策の強化を図る上で参考にしてほしい。
ホワイトペーパー ID・アクセス・ログ管理 情シス部門に贈る、日本企業に適した「ID管理基盤」の構築・運用 完全ガイド 2021/12/20 昨今、多くの企業が「DX(デジタルトランスフォーメーション)」を掲げ、デジタル化への流れが加速している。クラウド化が進展する中、デジタルデータの効果的な活用のためには、システムや各種クラウドサービス内に散在するデータを連携する仕組みが求められる。特にデータ連携における確固たるセキュリティ対策が必要不可欠で、ID管理がその仕組みの要となる。企業の情シス部門は今後、どのようにセキュアなID管理基盤を構築すべきなのか。本資料では、情シス部門の担当者に向け、日本企業に適したID管理の必要性とポイントを解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス・ログ管理 クラウド/オンプレ不問、社内システムのID情報を統合的に管理する最適解 2021/12/20 テレワークが急拡大した昨今、社内の基幹システムのみならず、さまざまなクラウドサービスを活用して日々の業務が遂行されている。そのため、それぞれのシステムやサービスに存在するユーザーIDやパスワードなどの管理が煩雑になりがちだ。どうすれば管理業務の負荷を減らしつつ、セキュリティ強化を図れるのか。本資料ではその具体的な実現方法として、IDを容易に連携できるサービスを紹介。オンプレミスの社内システムをはじめ、Azure AD、Office 365、Salesforce、Google Workspace、Boxなどの各種クラウドサービスのユーザー情報や権限情報を統合的に管理する秘訣を解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス・ログ管理 リモートワークで生産性を高めるために欠かせない!「ID認証基盤」構築術 2021/12/20 リモートワークの広がりを受け、社内システムやクラウドサービスを活用する際のログインに不便さを感じる従業員が増えた。そこで重要性が増しているのが、シングルサインオン(SSO)などのID認証基盤だ。ユーザーの利便性やセキュリティ強化、管理の効率化などに欠かせないものだが、その統合的な仕組みを構築するのは一苦労だ。以下の資料では、生産性を高めるリモートワークの実践を促進させるID認証基盤の実現方法を具体的なソリューション、導入事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【実践ガイド】ネットワーク再編から始まる「ゼロトラスト」完全移行の道のり 2021/12/17 目まぐるしく変化するITの世界ではめずらしく、ネットワークアーキテクチャはこれまでほとんど変化がなかった分野だ。多くの企業が、基本的なハブ・アンド・スポーク型のアーキテクチャを利用してきた。しかし近年は、クラウドの普及やサイバー攻撃などのセキュリティ脅威の影響を受け、変化を余儀なくされた。それに伴い「堀と城」方式のセキュリティ境界は意味をなさなくなっている。昨今注目される「ゼロトラスト」へのアーキテクチャ移行は必然となりつつある。その実現に向けては、何に着手すべきなのか? 以下の資料では、実用的な実装ガイドとして、ゼロトラスト計画から実装にいたるまでの手順を分かりやすく解説する。
ホワイトペーパー 情報共有 【事例】大量に放置されたTeamsとSharePoint、一気に解決したSaaSとは? 2021/12/17 日本ビジネスシステムズは早くからTeamsやSharePointを活用していたが、Teamsではテスト用チームやメンバーが2名以下のチーム、SharePointではほとんど使われていないサイトが大量に作成・放置されていた。さらに、長年活用してきたオンプレミスのファイルサーバにも大量のデータが蓄積され、その管理も問題になっていた。そこで同社は、これらの課題を一気に解決できるSaaSプラットフォームを導入。ファイルサーバからの脱却とTeamsとSharePointの運用管理・ガバナンス強化を実現した。同じ課題を抱えている企業はぜひ参考にしてもらいたい。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 3つのユースケースに学ぶ、なぜDXには「フラッシュストレージ」が有効なのか? 2021/12/16 DXに向けたIT基盤の最適化を検討する企業が増え、マルチクラウド、マルチベンダーの多様なシステムが複雑に連携するIT環境が見られるようになった。そして、ITの複雑化に対応するために、ストレージをシンプルにすべく、フラッシュドライブを内蔵したストレージという選択が広がりを見せている。本資料は、DX推進基盤として「より速く、よりコンパクトで、ストレージ管理の省力化」をもたらすフラッシュストレージに関する活用事例を紹介する。「ストレージの空き容量やラック空きスペース不足」「バッチ処理時間の短縮」「ストレージ統合による管理省力化」などの課題に応じたユースケースとともに、インフラ環境検討に適切な助言を検討・提案する無償のクリニックサービスについても解説している。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 アナリストが解説、なぜ対策を強化した企業でもサイバー攻撃の被害にあうのか? 2021/12/15 サイバー攻撃による国内企業の被害は、依然として増え続けている。どこもセキュリティ対策には投資をしてきているはずだが、大手企業であっても被害は後を絶たない。企業規模を問わず、より踏み込んだ対策が求められている。具体的にどのような対策が功を奏するのか? セキュリティアナリスト2人が、攻撃を受けた企業の傾向、対策が上手くいった企業の事例などを解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃 40秒に1件成功するランサムウェア攻撃、パターン分析で判明した最適な予防策とは? 2021/12/14 もはや国家的な支援を受け、犯罪組織の主要なビジネスと化したサイバー攻撃。その中でも近年増えているのがランサムウェアだ。2020年に実施した調査では、組織の62%がランサムウェアの被害に遭い、その内の58%が身代金を支払うことを選択したという。2021年末までには、ランサムウェア攻撃は11秒に1件発生し、40秒に1件は攻撃が成功するという恐ろしい予測もある。ランサムウェアを防ぐ手立ては存在しないのか? 以下の資料では、特定のターゲットを狙ったランサムウェア攻撃は実際、どのように仕掛けられているのかを分析するとともに、攻撃を無力化する実践的なアプローチを解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 IT環境の監視を強化する「オブザーバビリティ」、実現に向けた3つの柱とは? 2021/11/18 ビジネスのデジタル化が進む中、IT担当者が監視し把握しなければならないデータの量は増加の一途をたどっている。また、監視対象の複雑化や変化のスピードも増す一方だ。監視対象のシステム要素を確実に保護するには、最も適切なツールと戦術を使用する必要がある。そこで注目されているのが「オブザーバビリティ」という概念だ。変化を先取りし、ビジネスを成功に導く鍵を握るオブザーバビリティをどう実装すべきか。以下の資料では、その柱となる3つの観点と事例を踏まえて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 実装が難しい「ゼロトラスト」、ツールやチェックシート、構築手順などを詳しく解説 2021/11/18 特に新型コロナウイルスの感染拡大以降、組織のデータとシステムを守るための戦略として「ゼロトラスト」が注目を集めている。その一方で、ゼロトラストの適用を負担に感じる企業や組織も少なからずあるだろう。以下の資料では、ゼロトラスト戦略が求められる背景、その推進に必要な要素、実際の構築手順を紹介し、最終的にセキュリティの「本質」を明らかにする。ゼロトラストの重要性をあらためて認識してもらいたい。
ホワイトペーパー ITコスト削減 経費33%節減、月50時間の業務時間短縮、ITリソースとコストの「最適化」の方法 2021/10/25 デジタルトランスフォーメーション(DX)が加速し、アプリケーションの利用拡大により、それを支えるコストも急増している。ITリソース・コストを適正化しようにも、リソース量とコスト抑制、コンプライアンスのバランスが難しいという企業も多い。解決するには、動的にリソースを割り当て、リアルタイムにアプリケーションのパフォーマンスを最適化するソリューションが必要となる。本書は、大手調査企業のフォレスターが、動的なアプリケーションリソース管理ソリューションを導入した世界5社の意思決定者に聞き取り調査し、導入によって得られた成果やコスト削減、業務効率化の効果などについてまとめている。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 2021年上半期に起きたサイバー攻撃の実例を徹底解説 最新傾向から得た防御策のヒント 2021/10/25 衰えることがないサイバー攻撃。犯罪者たちは、ハッキングツールなどを取引する市場を形成し、そこで入手した不正なアクセス手法やマルウェアを用いた攻撃を仕掛けてくるようになった。サイバー犯罪の参入障壁が低くなり、ますます増大する脅威にどう立ち向かっていけばいいのか?以下の資料では、HPのマルウェア解析チームがHP Wolf Securityで2021年上半期に隔離された脅威に基づいて、さまざまなサイバー攻撃の実例を詳しく解説。どのような業界や従業員をターゲットに、どのような手法で攻撃を仕掛けているのか、その最新動向を明らかにした。最良の防御策を講じる参考にしてほしい。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 セキュリティ担当者に贈る「AI入門」、サイバーセキュリティ課題を解決する実践ガイド 2021/10/08 近年、さまざまな分野で活用されるAI(人工知能)技術は、セキュリティ分野での応用が加速している。米国政府が「サイバー対策の防御と攻撃の両方で重要な役割を担うことが期待されている」と公表するほどだ。ただ、サイバーセキュリティで有益な成果を上げるAIの種類が限定されているのはご存じだろうか。以下の資料では、セキュリティの専門家が実際のセキュリティ問題に取り組む上で必要となる実践的な知識を紹介。サイバーセキュリティ分野でAIが重要性を増している理由、どのような問題に対処しているかなどを解説する。