ホワイトペーパー 開発総論 ハイブリッドクラウドでKubernetesを活用するには? 成功させるための「3つの柱」 2022/08/05 開発スピードをより迅速化するため、開発環境をクラウドへと移行する動きが広まっている。とはいえ、さまざまな理由から単一のクラウドへと完全に移行することは難しく、多くの企業では複数のクラウドやオンプレミスが混在したハイブリッドクラウドを構築している状況だ。だが、それとともに、複雑化した環境の管理が困難になるなど、さまざまな課題も浮かび上がっている。本書は、企業がハイブリッドクラウドを成功させるための3つの柱について、また、ハイブリッド環境におけるKubernetesの構築・運用について解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 「OpenShift」入門書:基礎知識から構築・操作など、現場で役立つテクニックを解説 2022/08/05 開発現場において導入が進むコンテナ技術の中でも、コンテナオーケストレーションツールのKubernetesは大きく注目を集めている。しかし、Kubernetesだけではプロダクション環境を安定稼働させることは難しいため、うまく活用できる企業は多くない。そこで、エンタープライズ向けにKubernetesをより運用しやすく改良したコンテナプラットフォームが「OpenShift」だ。本資料は、OpenShiftに関する技術解説書より構成された入門書である。基礎知識や環境構築、操作方法など、現場でも役立つ情報をまとめているので、ぜひ活用してほしい。
ホワイトペーパー CAD パナソニック事例:複数併用していた3D CADを一本化、「右腕のような存在」 2022/07/06 家電メーカー、パナソニックの社内カンパニーであるライフソリューションズ(LS)は、照明器具の開発・製造を手掛けており、年間で数千にもおよぶ新製品を発売している。その設計製造において欠かせないのが3D CADだ。だが、同社は複数の3D CADや2D CAD製品を併用しており、設計者には複数のCADの使い方を覚えることが負担となり、製品ごとにデータフォーマットが異なるので、データ共有の課題を抱えていた。そこで同社は3D CADの一本化を決定。本書では、同社の3D CAD選定の経緯や、実際の活用状況について、開発現場の担当者から話を聞いた。
ホワイトペーパー CAD 日本車輌事例:高度化する鉄道の車両設計、2Dから「3D設計」にどうやって進化した? 2022/07/06 鉄道車両の製造販売を手がける日本車輌製造は、歴代の新幹線車両や、特急電車、通勤電車など数多くの車両の設計・製造に携わっている。設計には2D CADを主に使用していたが、古い図面を上書きしてしまうトラブルや、設計図面が扱いづらく、分かりづらいとの問題が生じていた。鉄道車両設計の要件は年々高度化しており、従来の2D設計と紙中心のアナログな情報管理に限界を感じたため、同社は「3D CAD」を鉄道車両の設計に適用しようと検討を開始。現在では、鉄道車両設計の新規プロジェクトは3D設計中心になりつつあるという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 開発ツール・開発言語 カカクコム事例:アプリ開発で導入した「Kubernetes」、基盤に Google を選んだワケ 2022/06/08 「価格.com」や「食べログ」などを展開するカカクコムは、スマートフォンアプリ「食べログ テイクアウト」をリリースした。開発時には 1 日も早いサービス立ち上げが求められていたが、それまで同社では、ほぼすべての自社サービスをオンプレミス環境に構築・運用しており、オンプレミス上にサービスを実装するには、煩雑な社内調整に時間を取られていた。また、新規サービスということで開発人員も少なく、インフラ面まで手が回らない状態だった。そこで同社は「Kubernetes」を利用することを決定。運用基盤に「Google Cloud」を採用した。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード デジタル人材の流出を防げ! 2022年「自動化」3つの最新トレンド 2022/05/27 緊急事態宣言が発出されて以降、多くの企業がデジタル技術を活用したテレワークに移行し、会議終了時に自動生成される議事録や24時間対応のチャットボットなど業務支援アプリの構築による「自動化」への取り組みが活発化した。その一方でアプリ開発者などのデジタル化を担う有能な人材の退職が急増するという事態も起きている。企業はどのように対処していけばいいのか。以下の資料では、業務の自動化を支援するアプリ開発の最新トレンドを解説。さらに事例を交えて、さまざまな役割を担うデジタル人材が抱える課題の解決方法を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード ローコード成功事例11選:月391時間の作業短縮、最長8日間のプロセスも2時間に 2022/05/27 多くの企業の最重要事項となった「デジタルトランスフォーメーション(DX)」。より迅速な変革を実現するため、情報システム部門はカスタムアプリケーションを提供し、業務自動化を促進させている。その原動力が「ローコード開発」と「市民開発者(ビジネス部門に在籍する従業員)」だ。業務プロセスを熟知する市民開発者に適切な開発環境を提供することで、業務自動化や改善をけん引している。以下の資料では、1ヶ月当たりの経理作業時間を391時間も節約したり、最長8日間の業務プロセスをわずか2時間で完了するなど、非IT部門の担当者がローコード開発を活用して業務自動化を実現した成功事例を一挙に紹介する。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 PayPay事例:セキュリティ重視で取り組んだCI/CD、事業拡大で直面した課題とその解決策 2022/05/13 スマートフォン決済サービスプロバイダーのPayPay社のアプリユーザー数は2021年前期時点で3900万人にも上る。これだけのユーザーを抱えていることから、同社開発チームではサービスの機能追加やアップデートへ注力する必要があり、継続的インテグレーション/継続的デリバリー(CI/CD)パイプラインの問題への対応に十分なリソースを割くことができずにいた。だが、使用していたCI/CDツールが規模拡大によるスケーリングのニーズに応えきれなくなり、CI/CDソリューションを管理するためだけの開発メンバーの増員を迫られていたという。本書は、同社がいかにしてCI/CDの課題を解決したか解説する。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 LINE事例:「macOSでビルド不可」などの課題続出、KubernetesでのCIツール最適解とは 2022/05/13 コミュニケーションアプリ「LINE」をはじめ、多彩なサービスを展開するLINE。サービスの開発体制は巨大で、日々のビルドは4500~6000回にも及ぶという。同社はシステム開発の生産性を向上するため、オンプレミスでのCI(継続的インテグレーション)/CD(継続的デリバリー)ツールを活用していたが、iOS用アプリの開発に必須となるmacOS上でのビルドが行えないとの制約や、運用作業に負担がかかるなど、さまざまな課題を抱えていた。そこで同社はCI/CDツールのアップグレードを検討し始めた。本書は、同社がいかにしてツールのアップグレードを進め、多様な開発現場のニーズに応えられるCIの仕組みを実現したか解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 開発ライフサイクル68%短縮、DevOpsとALMの組み合わせで高速化する方法 2022/04/06 より迅速で柔軟性高く、質の高いアプリケーション開発を実現する手法として「DevOps」に注目が集まっている。世界的なマーケット情報企業であるIDCによると、DevOpsを採用した企業では508%のROI達成や、アプリケーション開発ライフサイクルの68%短縮などへとつなげたという。本書は、DevOpsのベストプラクティスや、「アプリケーションライフサイクル管理(ALM)」を組み合わせることの重要性、運用方法など、2社の事例と併せて解説する。
ホワイトペーパー レガシーマイグレーション エディオン事例:大規模基幹システムのクラウドリフト、たった3時間で完了させた秘訣 2022/03/23 家電量販店グループのエディオンでは、全国約1200店舗の売上情報と本部を繋いだ大規模な基幹システムを運営していた。だが、システムはストレージ容量のひっ迫や老朽化などの課題を抱えており、また、既存のオンプレミス環境を運営するデータセンターが閉鎖することもあり、同社はアーキテクチャーを基本的に維持したままクラウドに移行する「クラウドリフト」の取り組みを始めた。だが、本番稼働システムの切り替えにおいては店舗の営業を止めないことが絶対条件となり、閉店後の夜間3時間のうちに作業を完了させる必要があった。本書は、同社がいかにしてたった3時間で全システムのクラウド移行を成功させ、パフォーマンス向上やコスト抑止などの効果を得られたか紹介する。
ホワイトペーパー Web開発 ヤマハミュージックジャパン事例:カタログのペーパーレス化、特約店7割導入で得た果実 2022/03/11 楽器の卸売販売などを行っているヤマハミュージックジャパン。かつて同社の楽器カタログは紙を使用しており、特約店を訪問する営業担当は数十種類もの大量のカタログを持ち歩いている状況だった。そこで同社は、アプリによるペーパーレス化を検討。しかし、管理・運営への不安や、予算が限られていたこともあり、導入が頓挫しかけたこともあったという。だが、紆余曲折を経て専用アプリを販売店に提供した結果、同社の主要特約店の7割が導入してくれることに。これにより、営業担当の負担を解消したばかりではなく、想定以上のメリットがあったという。本書では、その詳細な経緯と結果を紹介する。
ホワイトペーパー レガシーマイグレーション CIO/CTO 必読、アプリケーションのモダナイズが必要なこれだけの理由 2022/03/08 世界的なパンデミックの広がりなど、ビジネスを取り巻く環境は急速に変化し、企業には迅速な対応が求められている。だが、そのために克服すべき課題は多岐に渡る。特に企業が頭を抱えるのはレガシーな IT システムの存在だ。拡張性の欠如や運用にかかるコストは企業の変化を妨げる要因となっている。これを克服するには、どのように IT システムをモダナイズすべきなのか。本書は、アプリケーションをモダナイズするアプローチをさまざまな角度から説明している。「何から着手すべきか」に悩んでいる経営層は必見だ。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 住友ゴム工業事例:年間約3万5000時間削減してわかった「RPA活用の秘訣」とは? 2022/03/02 タイヤ事業からスポーツ事業、 産業品事業まで多岐にわたる事業を展開する住友ゴム工業。同社はかねてより、企画・分析などのコア業務に注力できる環境を目指して業務改革を検討していた。しかし、従業員の多くは日常的な定型業務に忙殺され、なかなか業務改革に時間を割けずにいたという。そこで、定型業務の自動化を目的にRPAの導入を決断。本社と工場約80部署でRPAを導入し、226のロボットを稼働させて年間約3万5000時間もの削減に成功したという。なぜ同社は、これほど短期間で大きい成果を得ることができたのか? その詳細をレポートする。
ホワイトペーパー 開発総論 グーグル流「CI / CD」導入法を徹底解説、成功の秘訣とは? 2022/02/22 アプリケーション開発に自動化を取り入れ、短いサイクルでアプリケーションを更新する手法が「CI / CD (継続的インテグレーション / 継続的デリバリー) 」だ。CIでは、チームで開発したソースを頻繁に統合し、可能な限り迅速に問題のある変更を自動的に発見する。CD では、CI の成功など一定の条件を満たすたびに、CI の成果物をポリシーに基づいて本番環境へとリリースする。ただし、技術的な手間、プロジェクト体制、組織上の課題などの理由から、CI / CD 導入に苦労する企業は少なくない。そこで本資料では、Google Cloud の DevOps 研究チームである DORA(DevOps Research and Assessment)が提唱する CI / CD 導入を成功させる考え方・方法を解説する。グーグルも実践している成功のためのベストプラクティスを、ぜひ参考にしたい。
ホワイトペーパー 開発総論 世界 3 万人を 6 年間徹底調査:DevOps が組織にもたらす驚きのパフォーマンスとは 2022/02/18 DORA(DevOps Research and Assessment)は DevOps についての研究、調査などを行う組織である。本書は、DORA が世界中の 3 万 1000 人を超えるプロフェッショナルを対象に 6 年間にわたって行った調査の結果をまとめたものだ。それによると、エリートグループはローパフォーマーと比較して 208 倍コードのデプロイを実行し、コミットからデプロイまでのリードタイムは 106 倍早く、インシデントからの復元時間は 2604 倍早く、変更失敗率は 1/7 だという。ビジネスに成果をもたらすこうしたパフォーマンスを出すためには、どのようなプラクティスが有効なのか。統計学的手法を用いてデータを分析し、その上でどのように改善を進めて生産性を向上していくべきか、詳細に説明する。
ホワイトペーパー 開発総論 JCB がウォーターフォール型から「アジャイル型」へと開発手法を変革できた理由 2022/02/18 日本発で唯一の国際カードブランド運営企業であるジェーシービー(JCB)では、激しく変化するビジネス環境に対応すべく、顧客に価値のある新しいサービスを短期間で開発し、迅速に提供することが不可欠だと考えていた。そのためには、同社が従来から採用していた、オンプレミスのメインフレームを基盤としたウォーターフォール型のシステム開発を「アジャイル型」へと変革する必要があった。本書は、同社がいかにしてアジャイル開発の導入を進めたか、また、実現するために構築した次世代プラットフォームについて説明する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード なぜ「脱Excel」は失敗する? RPAによる業務ダイエットで“共存”する方法 2022/02/16 集計業務や会議資料、帳票や進捗管理など、さまざまな業務で幅広く利用されているExcelだが、属人化や共同作業のしづらさなどもあり、多くの企業で「脱Excel」が掲げられている。しかし、これまでExcelで行っていた業務を別のシステムに切り替えるにはコストや時間を要し、柔軟性が損なわれることなどから、「脱Excel」をうまく進められないという企業も多い。そこで本書は、「脱Excel」ではなく「Excelと共存」することで、Excelの利点を最大限に活用しながら課題を解消していく方法を模索する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 「ノーコード/ローコード開発」の基礎解説、現場主導によるシステム改革の効果とは 2022/02/16 ITやプログラミングに関する知識のないビジネスパーソンでも、仕事の効率化に役立つアプリケーションが開発できる「ノーコード/ローコード開発」に注目が集まっている。技術自体はだいぶ以前から存在はしていたが、なぜいま改めて「ノーコード/ローコード開発」への関心が高まっているのか。また、ビジネス現場、IT組織、そして企業全体にどのようなメリットがもたらされるのかを解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 「非IT」人材を「DX」人材へと転換する方法 DXの課題“IT人材不足”を解消 2022/02/16 「2025年の崖」を克服すべく、あらゆる企業でデジタル技術を活用したデジタルトランスフォーメーション(DX)に向けた取り組みが進められている。しかし、いざ進めようにも、社内のIT人材は既存システムの運用保守で手一杯、外部に委託しようにも運用コストの負担が重く、迅速な対応も望めないだろう。そこでこれらの打開策として、情報システム部門を中心としたIT人材だけでなく、業務部門に所属する非IT人材のDX人材への転換を検討すべきだ。実際に、ホテル運営を手掛けている星野リゾートや、土木・農業関連製品などの販売を手がけるカクイチなどでは、社内エンジニアのリソースを使わずにシステム内製化に成功したという。本書は、これらの事例とともに、非エンジニアをDX人材に変える方法を解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 宝塚市事例:17業務で年間1170時間を削減 職員数減少に備えRPAで徹底的に効率化 2022/02/14 人口約22万5000人を要する宝塚市にとって、少子高齢化による生産年齢人口の減少は深刻な問題となっている。人口動態からシミュレーションすると、2027年から職員数が減少傾向となり、労働時間にして年間約3万時間が減少すると試算されているのだ。そこで同市が取り組んだのが、RPAの活用による業務の効率化と省力化だ。市税収納業務や生活保護に関する業務、予算査定業務など17業務にRPAを適用し、年間1170時間の削減が見込まれているという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 約12億円のコスト削減事例も、3つの方法でコンタクトセンターをレベルアップ 2022/02/14 顧客体験の重要性を認識している企業にとって、コンタクトセンターは競争の差別化要因となる重要な存在だ。すぐにつながり、迅速かつ的確なサポートを期待している顧客を満足させることは、顧客のロイヤルティ維持に欠かせない。しかし現実には、現場のオペレータは複雑なシステムとデータのサイロ化に苦労している。そこで本資料では、コンタクトセンターの各システムをつなぎ、業務を自動化する3つの方法について解説する。実際に自動化を実現して年間200万ドル(約2億円)以上のコスト削減を達成した米国の小売企業、1,200万ドル(約12億円)のコストを削減した銀行など5つの事例も紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 「RPA推進のプロ」が明かす成功企業4つの共通点、IT未経験者でも企業改革はできる 2022/02/14 業務を効率化するためにRPAを導入する企業が増えている。ただし、実際にPRA導入後に思うような成果を得られず、苦悩している企業は少なくない。本資料では、こうした企業に向けてRPA導入を成功させるポイントを、「RPA推進のプロ」たちによる座談会形式で紹介する。RPA導入がうまくいっている企業の4つの共通点や、音大卒のITとは無縁だった人事担当者が、社内のPRA推進の責任者となってRPAを成功に導いた事例も紹介。RPAを成功に導く組織・文化面での取り組みにも参考になる内容となっている。
ホワイトペーパー 開発総論 生産性が平均37%向上、開発ライフサイクルを加速するプラットフォーム 2022/02/09 市場への早急なサービスのリリースが求められる昨今、多くの企業で開発ライフサイクルの迅速化が進められている。エンジニアがコードを効率よく速やかに構築し、リリースするには、さまざまなチームと連携し、コードのデプロイやインシデント管理を行い、デリバリーパフォーマンスを高める必要がある。そのカギとなるのが、メンバーの情報を見える化し、コラボレーションを実現するツールの存在だ。経営コンサルティング企業のマッキンゼーによると、開発者の速度が高い企業の業績は、通常の企業の4~5倍を上回り、DORA(DevOps Research and Assessment)の調査でも、最高の成果を出しているエンジニアが、使いやすいツールを利用している確率は1.5倍であるという。本書は、具体的にツールをどのように活用し、開発ライフサイクルを加速していくか解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 なぜ日本企業のアジャイル開発は遅れている? 3つの原因と新たな開発プロセス 2022/01/25 システムやソフトウェアの早期リリースや柔軟性が求められる昨今、多くの企業が「アジャイル開発」に取り組んでいる。だが、日本企業では3つの原因からアジャイル開発への対応に遅れをとっており、総務省の情報通信白書や経産省のDXレポートでもそのことについて指摘されている。このような状況を改善するにはAPIや新しい開発プロセスへの理解が必要だ。本書は、国内のアジャイル開発が遅れている3つの原因、AWSの登場によるAPI発展の加速、ローコード開発をはじめとする新たな開発プロセスの実現方法などについて解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 API連携の2大課題、「ローコード型iPaaS」によるマイクロサービス化でDXを加速 2022/01/25 アプリケーションやWebサービスの開発において、APIを利用することは必須となりつつある。しかし、API連携には「テスト工数増加」と「ガバナンスの欠如」という2つの課題がある。アプリケーション連携を中継する「ESB(Enterprise Service Bus) / EAI(Enterprise Application Integration)基盤」を導入することで解決も可能だが、開発と運用コストが増大するという課題を抱えている。そこで、それらの課題を解決するがクラウドネイティブの思想で設計された「ローコード型iPaaS(アイパース:Integration Platform as a Service)」である。本書は、ローコード型iPassを活用することで業務システムをマイクロサービス化し、デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する方法について、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 広まる開発の内製化、ローコードとアジャイルを組み合わせた新たな開発方法とは? 2022/01/25 デジタルトランスフォーメーション(DX)推進の一環として、開発の内製化を進める企業が増えている。日本企業のシステム開発は、今なおSIer(システムインテグレーター)に外注することが主流だが、ビジネスにスピード感や柔軟性を求められる現代においては内製化にシフトしていくことが求められている。だが、内閣府の調査によると日本のIT人材の多くはIT企業に所属し、非IT企業に従事する人材は27.7%に過ぎない。そのため、IT人材の不足は深刻化している。こうした課題に応える存在として注目されているのが「ローコード開発」だ。本書は、特別なプログラミング知識を持たずとも開発を可能とするローコード技術とアジャイル手法を組み合わせた独自の開発方法について解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 事例:月300時間の作業を「90%削減」したRPA活用法とは? 2021/12/24 製品を顧客に届けるにあたり、販売代理店などパートナー企業との情報の連携は不可欠だ。製品に関しての最新情報など、販売店舗で扱う情報に間違いがあればその影響が顧客にも及ぶため、細心の注意が求められる。しかし、大量にやり取りされる情報をシステムに登録していくのは非常に手間がかかる。パートナーを含めた一元的なシステムを構築することが理想的ではあるが、一朝一夕にできるものではない。ある企業でも、販売店から届く情報を一旦印刷してから手作業で登録していた。ところが、RPAによって業務効率化したことで、月に300時間かかっていた作業をわずか30時間に減らすことに成功したという。本書は、ある企業がRPAによってどのように効率化を進めたか、経緯を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 事例:サプライチェーンに残るFAX文化、SAPと連携した自動化で業務時間63%削減 2021/12/24 サプライチェーンの上流に位置する「調達」は、納期にも大きな影響を及ぼすことから遅れが許されない重要なプロセスだ。多くの企業ではITによる効率化が図られ、注文書などの文書も「EDI(電子データ交換)」による電子化が進められている。だが、すべての取引先が電子化に対応できるとは限らない。ある製造企業では発注書のFAX送信を希望するサプライヤーへの対応からFAX送信業務を行っていたが、どうしても送信エラーが発生してしまうことから確認作業に手間を取られていた。他にも、目視や手作業が伴うことによるヒューマンエラーのリスクや、担当者不在時に対応できないなどの課題もあり、DXや働き方改革とは程遠い状態だった。本書は、このような状況から、RPAにより業務時間を63%削減し、創造性の高い業務に取り組む時間を創出することに成功した企業の事例を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード なぜ60%の企業はRPA導入に失敗する? 成功に導く「ガバナンス構築」3つのポイント 2021/12/24 多くの企業がRPAを活用した業務の自動化に取り組んでいる。プログラミング知識を特に必要とせずに開発可能なことから「RPAは簡単だ」との声もあるが、現実にはRPA導入企業の60%以上が導入に失敗しているという。スキルを有した人材不足や不十分な管理体制など、失敗の原因はさまざまだが、その多くはガバナンスの整備不足に起因している。本書は、RPAを導入する上でなぜガバナンスが重要となるのか、また、RPAガバナンス構築を考えるうえで重要となる3つのポイントについて解説する。