ホワイトペーパー 業務効率化 RPA導入の効果を最大化するために「RPAの管理」において解決すべき6つの課題 2021/04/14 RPAを導入し大きな成果を挙げる企業が増える中、一部の部門だけではなく、 複数部門や全社での活用など、より大規模なRPAの実現を目指す企業も増えている。 しかし、大規模な RPAではロボットの数も膨大になるため、小規模な環境とは全く異なる管理が求められる。 本資料では、大規模な RPAの実現を目指す企業が解決すべき6つの課題を取り上げ、 90か国、3,100社以上に導入されているソリューションによる具体的な解決策について紹介する
ホワイトペーパー 業務効率化 RPAの戦術的な問題解決から戦略的転換への分岐点において、アジア、オーストラリアの企業が直面した課題とは 2021/04/14 ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)とインテリジェント オートメーション(IA)テクノロジーが浸透してきている。最初に企業レベルの実装が行われてからおよそ5年、戦術的な応用については理解が進み、普及しているが、実際の業界における現場での導入がテストされ、信頼を得て、取り組みが始まるまでにはかなりの時間を要し、戦術的な応用はまだ初期の段階である。しかしAPAC/ANZ(アジア、オーストラリアなど)市場においてはRPA導入には前向きな姿勢が見られている。本書ではAPAC/ANZの企業において、どの程度RPAの波に乗っているか、どのようなツールを選択し、どのような課題に直面しているかを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 従業員1,000名以上の企業にRPA導入実態アンケート調査、導入時の課題、9割以上の企業が視野に入れている他業務・他部門への展開とは 2021/04/14 近年RPA(Robotic Process Automation)を導入する企業・組織が増加している。従業員1,000名以上の企業を対象に、 導入状況などアンケート調査を実施したところ、既に3割を超える企業が本格展開を開始しており、9割以上の企業が他業務・他部門への活用までも検討しているとの回答だ。本資料では、それらの企業に対し、導入時に重視したポイント、どのような業務に適用しているか、また、導入の際に発生した課題、今後の展開など調査結果を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 「認知RPA」導入の6つのステップとは? ビジネスプロセスを自動化する方法 2021/04/14 RPA(Robotic Process Automation)にコグニティブ(認知)機能が備わると、業務はどのような進化を遂げるのか。「コグニティブオートメーション」を成功させるためには、どのようなことに留意すべきなのか。本稿ではコグニティブオートメーションを成功へ導く6つのステップを解説している。「コグニティブオートメーションとは何か」「なぜそれが必要なのか」を解き明かす意味でも必見だ。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 「コンテナを初めて触った」体験者が語る、NECネッツエスアイのエンジニア育成法 2021/04/09 クラウド移行やコンテナ化、ITインフラの自動化などへのニーズが高まっている。これら顧客の要望に応えられるエンジニアを、システムインテグレーションを手がけるNECネッツエスアイはどのように育成しているのか。部署異動によって「初めてコンテナに触った」と語る同社の森 一樹氏が、自身の実体験から同社のトレーニング環境について明かした。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 「新しい領域についても効率よく学べる」──スキルアップする“学びの場”の作り方 2021/04/09 国産パブリッククラウドサービスなどを展開する富士通クラウドテクノロジーズでは、業務以外で学びの場を持つことが奨励されている。同社の佐藤 学氏は、サーバやネットワークを中心にインフラ全般を扱っていたが、システム管理をより深く知るため、クラウドアーキテクト、OpenShift管理者などのカリキュラムを選択できるサブスクリプションのトレーニングを開始した。いまや最上位の認定資格を得るまでに成長した佐藤氏本人に、そのトレーニングよって得られた成果などを語ってもらった。
ホワイトペーパー 業務効率化 成長企業の経営者が「バックオフィスの効率化」を後回しにしない3つの理由 2021/04/09 経営者であるあなたが「企業の成長のために、まず強化すべき自社の部門とは?」と問われたら、どう答えるだろうか。「売り上げを拡大するために、営業などのフロント部門を強化する」と答えるのなら、その考えを改める必要があるだろう。売り上げが拡大して人員が増えると、会社は一見順調に見えるかもしれないが、フロント部門ばかりを強化すると最終的に企業・組織の成長が阻害される事態も起こり得る。実は、成長企業の経営者の多くが、まずバックオフィスの強化に着手しているのだ。その理由とは? 以下の資料では、実際の事例を踏まえつつ、成長企業の経営者がバックオフィスを強化する3つの理由を解説する。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 人事労務担当者 必見、組織の異常を早期発見する「定期健診」のすすめ 2021/04/09 安定した事業運営のためには、常に変化する外部環境のさまざまなリスクに備える必要がある。適切にリスクに対処するには、自社の組織・従業員が正常に機能することが前提だ。そのため、人事部門では「日々の組織・従業員の状態を継続的、かつリアルタイムで把握すること」が重要となる。「忙しすぎる従業員はいないか?」「離職率が上がっていないか」など、組織や従業員の異常を早期発見し、早期対策を取ることが事業継続のカギだといえる。そうした組織の「見える化」をどう実現していけばいいのか? 以下の資料では、人事労務部門が確認すべき重要指標や人事担当者の業務効率化を実現した事例と、組織の定期健診の仕組みを紹介する。
ホワイトペーパー グループ会社管理 「働き方改革」と「経営強化」の両立、バックオフィス改革で失敗しないための心得3つ 2021/04/09 政府主導で進んでいる「働き方改革」の中でも、労務管理・バックオフィスの改革は不可欠だ。しかし、人材・リソース不足などの理由から後手の対応になっている企業も多いのが現実だ。特に飲食業や小売業などパート・アルバイトの流動性が高い業界では、労務管理やバックオフィスの効率の悪さは切実な問題となっている。労務管理にかかる業務は最小限にして本来の業務に注力してもらうことが、企業・経営の強化につながる。以下の資料では、バックオフィス改革により「働き方改革」を進めながら、それを着実に「経営の強化」につなげるために必要な3つの心得を解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 【チェックリスト】「5年後」を見据えよ、人材獲得競争に勝つ3つのステップ 2021/04/08 企業間での人材獲得競争が厳しくなっている昨今、企業の持続的な成長には、より優秀な人材を、より効果的に採用していくことが求められている。それには、“必要になってから”人材採用に取り組むのではなく、5年後の組織を描いた“先を見据えた人員計画”が必要だ。本書は、自社の取り組みを振り返ることができるチェックポイントとともに、人材獲得競争に勝つために3つのステップで取り組む人材採用戦略を説明する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 【基礎解説】優秀な人材を見つけ出す「構造化面接法」と「インシデントプロセス面接」 2021/04/08 採用活動における課題の1つに「面接官による評価のバラつき」がある。面接の評価は個人の主観による部分が少なくなく、面接官によって評価・判断が分かれるケースもある。この評価のズレによって、優秀な人材を逃したり、期待に反した人材を採用してしまうリスクもある。そこで判断基準の標準化に効果的とされるのが「構造化面接法」だ。さらに、リーダー候補・マネジメント人材の採用に適した「インシデントプロセス面接」を用いることで、採用確度の向上が期待できる。本書は、それぞれの手法について基礎から詳細までをわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 「面接では優秀だと思ったのに……」採用候補者の真の力を見極める2つの手法 2021/04/08 「面接で優秀だと判断した人材が、入社後、期待したほどの成果を出せなかった」、そんな苦い経験を持つ人事・採用担当者は少なくないだろう。そこで、見込み違いの発生を防ぐのに有効な面接手法がある。これは候補者の適格性、業務遂行能力を見極め、行動特性を明らかにし、特に経験の浅い若手の面接の場で使用される機会が増えている。その他にも、候補者の地力を判断できる面接手法も存在する。本書は、これらの面接手法を駆使して、いかにミスマッチなく優秀な人材を獲得できるのか、実践的な方法や実施事例などを解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 即戦力人材を獲得する極意、「ダイレクトリクルーティング」基礎中の基礎 2021/04/08 働き手不足などを背景に、採用のあり方が変わってきた。従来の採用手法は、人材紹介会社や求人媒体などを利用されていたが、優秀な人材を効率的に獲得するには、企業が「採用力」を持つことが求められている。それが「ダイレクトリクルーティング」だ。本資料は、即戦力人材を獲得できる「ダイレクトリクルーティング」サービスの基礎について紹介する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 人材獲得競争に伴う「コスト」の課題、人材データベースの実際の利用料は? 2021/04/08 労働人口の減少に伴い、人材獲得競争はますます激化することが予想される。そのため、企業が自ら候補者を見つけ出しアプローチする「ダイレクトリクルーティング」という方式が広まってきた。それとともに、多くの企業でテーマとなっているのが採用コストの問題だ。本資料では、国内最大級の人材データベースの料金プランを紹介する。「戦略人事」に取り組むための費用対効果を見極めるうえで活用してほしい。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 勤怠管理や遠隔保守、セキュリティ対策など、ニューノーマル時代に最適なIT運用管理術 2021/04/02 コロナ禍を契機として、テレワークなど「ニューノーマル」な働き方が加速している。当初は政府の要請などによる緊急対応が中心だったが、場所に捉われない働き方の利便性を実感した従業員も多く、恒久的な採用を進める企業も増えている。しかし、そうした変化が、IT管理部門の新たな課題を生み出している。たとえば、管理対象機器が社内外に存在することで管理方法の見直しが必要となったり、テレワークのセキュアな運用に向けた対策を講じる必要もある。また、勤務時間の適切な把握や管理も求められる。以下の資料では、そうしたIT資産管理に関する課題解決を支援する具体的な方法を解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 安心・安全なテレワークを支援するIT管理機能をワンストップ導入できるお得なサービス 2021/04/02 「働き方改革」や新型コロナウイルス感染防止策として導入が進む「テレワーク」。場所や時間を選ばずに働けるメリットがある反面、円滑なテレワークの実施にはいくつかの課題がある。たとえば、テレワーク用PCやソフトウェアを貸与した場合、パッチ適用状況などを遠隔でも把握する必要がある。また、担当業務に関係のないファイルアクセスやWebページの閲覧、私物USBメモリを使用した機密情報の持ち出しなどへの対策も欠かせない。さらには無断残業や休日作業など勤務状況を詳細に把握することも求められる。以下の資料では、安心・安全なテレワークを推進する際に欠かせないIT管理機能をワンストップで導入可能なサービスを紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 多くの情シスが後悔したテレワーク環境構築、よくある失敗談から学べる4つの教訓 2021/04/02 コロナ禍の中で急遽始まったテレワークの導入。限られた時間との戦いの中で環境を構築したものの、多くの情シス担当者が後悔を残しているという。実際、テレワーク環境を整備するためには、端末の新規調達やメンテナンス体制の整備、社外端末のセキュリティ対策などのさまざまな作業が必要となる。十分な処置を講じることができずに、結果的にテレワーク環境の構築が失敗した事例も多くある。以下の資料では、そうしたテレワーク環境の構築時に起きた失敗例を紹介し、そこから学べる教訓を解説。さらに「IT資産管理ソフト」を軸とするテレワーク環境の改善策を提案する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「失敗しない」Web会議システム導入方法、5つのチェックポイントと4ステップを解説 2021/03/31 働き方改革や新型コロナウイルスなどの影響でリモートワークが普及し、Web会議システムを導入する企業が増えてきた。Web会議システムを導入したことで組織と社員のパフォーマンスを高めることに成功した企業が存在する一方で、十分にシステムを検討できずに、急激に導入を進めた結果、活用できずにいる企業も少なくない。実は導入に成功した企業には、ある共通点が見受けられたという。本書は、Web会議システム導入に成功する企業の共通点や、導入時にチェックすべき5つのポイント、失敗しない導入プロジェクトの4ステップについて説明する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 遅れるテレワークへの移行、バックオフィスが優先すべき2つのポイントとは? 2021/03/19 働き方改革の代表的な方法として注目されてきたテレワークは、新型コロナウイルスの感染拡大予防策として急速に普及し、災害時の事業継続や早期復旧を図るためのBCP(事業継続計画)にも有効という見方が広まりつつある。しかし、これまでオフィスで行っていた業務を一度にテレワーク化するには限界がある。その中でも経理部門や総務部門などのバックオフィス部門は整備の遅れや、後回しにされるケースが目立つ。その理由として挙げられるのが「業務データの共有」という課題だ。以下の資料では、バックオフィス部門のテレワーク化で、まず取り組むべき環境整備の方法を分かりやすく説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 面倒な経費精算業務、スマホとクラウドでどう効率化できるのか 2021/03/19 交通費や交際費などの経費申請や、経理部門での申請書類のチェック、会計システムへの入力、振込手続きなど、経費精算にまつわる業務は煩雑で面倒なものばかりだ。また、消費増税・軽減税率適用による作業負荷の増大、働き方改革への対応など、課題は増加する一方である。こうした課題には「経費精算業務のモバイル化」が非常に効果的だ。スマートフォンからの経費入力、クラウドと連携した会計システム、手作業の自動化など、経費精算業務の効率化により、企業や従業員はどのような効果を得られるか、本資料にて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 コロナ禍でテレワークを加速するには?クラウド請求書受領サービス、3つのメリット 2021/03/17 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、多くの企業がテレワークなどの対策を実施しながら、いかにして業務パフォーマンスを維持するか、その方法を模索している。そこで解決のカギとなるのが、請求書に関する業務のオンライン化だ。紙の請求書やPDFの請求書もオンラインでまとめて処理することにより、テレワークへの対応や請求書に関する業務の効率化、組織全体の生産性向上など、さまざまな効果を得ることも可能だ。以下の資料では、あらゆる請求書をオンラインで受け取る方法について紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 コロナ禍で「オフィス面積削減」は正しいのか? 働き方とオフィスの“在り方”を再考 2021/03/12 新型コロナウイルスの影響で急激にテレワークが進み、在宅勤務の従業員が増えたことで、オフィスへの出社率が下がっている。それにより、余剰スペースが生まれたオフィスにかかるコストを削減するため、移転や縮小、解約などを決断する企業も現れ始めた。だが、固定費削減のためだけのオフィス移転などは最善の選択と言えるだろうか? それよりも、社員1人ひとりの「働きやすい環境づくり」に注力し、生産性・エンゲージメントを高めることが重要だとも言える。そのためには、働き方とオフィスの在り方を見つめなおすべきだ。本書は、そのための取り組みと、クリアすべき3つの課題について説明する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「スマホでできるテレワーク」を解説、成功させる4つの秘訣とは? 2021/03/12 新型コロナウイルスが猛威を振るい、多くの企業は三密回避のため、テレワークや出社制限などの対応を余儀なくされた。だが、緊急対応であったため、業務に支障をきたすケースが多々見受けられる。たとえば、社内での連絡先がわからなくなる、顧客情報の共有や社内コミュニケーションに影響を及ぼすなど、さまざまな課題が噴出した。だが、それらの課題は身近なデバイスであるスマートフォンで解決することも可能だ。本書は、在宅勤務やフリーアドレスオフィスなどにおける、顧客や従業員などの情報共有やセキュリティ、コミュニケーションについての課題を、スマートフォンとクラウドにより解決し、働き方改革の進める方法を紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【マンガ解説】「テレワークは不便」の声を解決! 働き方改革を進めるオフィスの作り方 2021/03/12 働き方改革が口々に叫ばれる中、ある企業でも従業員の働き方を全面的に見直すべく、社長の鶴の一声でテレワークの推進が始まった。しかし、いざ開始したものの、従業員からは「テレワークは不便」との不満の声が続出。テレワークに対応できるよう、従業員にはスマートフォンを支給したのに、それだけではダメなのか……と悩む社長たちの前に、本田と名乗る人物が現れた。本田はスマートフォンとクラウドソリューションを活用し、適切なルールを運用することで、働き方改革を推進できると説明する。本書は、どのようにしてテレワークにおける課題を解決し、働き方改革を推進すべきか、マンガ形式で説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 年間120万円かかっている振込手数料を削減し、お金の流れを可視化できる仕組みとは? 2021/03/10 コロナ禍で厳しい経営環境が続く中、企業はさまざまなコスト削減に取り組んでいる。すでに出張経費や印刷・物流にかかる経費などを削減した企業も多いだろう。ただし、多くの企業で見落とされているコストがある。それが、銀行の振込手数料だ。中小企業庁の調査によると、従業員101~300名規模の一般的な企業が支払う振込手数料は年間で120万円以上にのぼるという。その他にも消費税増税による振込手数料の値上がりなど、さまざまな要因から、経理・財務コスト削減への取り組みは必須と言える。本書は、いかにして経理・財務コストを削減していき、さらに業務効率化や企業経営の俊敏化などへとつなげていくかを説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 2024年 INS64回線終了、ファームバンキング刷新で業務改革&テレワークまで実現 2021/03/10 「2024年問題」──NTT東西が提供しているINS64回線が2024年1月にサービス終了が予定されていることから、EDI(Electronic Data Interchange)への影響が懸念されている。ファームバンキングを利用している企業では、入出金の照会ができなくなるなどの恐れもあり、代替の手段を早めに用意する必要がある。ただし、せっかく新しい仕組みを導入するなら、単なる代替ではもったいない。業務を担当する経理・財務部門にとっては、煩雑な入出金や振込業務を効率化し、テレワークを実現するチャンスだ。そして企業経営者にとっては、経理・財務部門の業務を効率化してコストを削減し、資金の流れを可視化できるチャンスとなる。本資料では、その具体的な方法を解説する。
ホワイトペーパー 人材育成・人材獲得 これからの人事は管理部門から戦略部門へ?HRテックにみる変革と今後 2021/03/10 情報システムの発達により、人事担当者の在り方が変わってきた。かつては、新卒一括採用や配置転換など、適材適所の考え方で管理部門としての業務を遂行していたが、近年では、戦略的な人材マネジメント、組織開発、採用戦略の実施といった経営の役割を担うようになってきた。本書は、これからの人事に求められる、人材マネジメントの強化や、鍵となる戦略人事をどのように実行すべきか、詳細に説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 HRテック事例6選:作業時間80%削減、ペーパーワークは1/3に? 人事労務を徹底効率化 2021/03/08 多くの企業が業務のペーパーレス化を進める中、HRテックを導入し、人事・労務にまつわる業務のペーパーレス化を進める中堅企業が増えている。従業員数が1000名を下回り、人的リソースが限られていることもあるため、バックオフィス業務の効率化は必須と言える。以下の資料は、中堅企業6社のSmartHR導入事例集だ。約20営業日を要した年末調整の作業を3営業日へと短縮した事例や、労務にかかる作業時間80%の削減、ペーパーワークを1/3に減らすなど、人事・労務にまつわる業務を効率化した事例を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【マンガ解説】クラウド化で人事・労務の業務時間を1/3に大幅短縮 2021/03/08 ある企業の人事総務課では、会社の成長にともない業務量が増加していた。さまざまな書類の作成や配送、Excelへの入力など、人手を要する煩雑な業務により、部署全体が残業続きの状態で、従業員の新田弘美は、個人情報の記載された書類を紛失しかねないくらい業務に追われていた。そんなある日、新田は友人からクラウド人事労務ソフトにより、業務効率を劇的に改善したことを聞く。以下の資料は、多くの企業でよく見かける、人事・労務における煩雑な業務をいかにして効率化していくか、マンガ形式にて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 67%の作業と166時間を削減、「AIチャットボット」でファイル作成やシステム入力? 2021/03/08 多くの企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組み、業務のデジタル化を進めているが、職種や業務内容によってはデジタルへの対応が難しいケースも存在する。たとえば外勤営業では、訪問や移動などの理由から、SFAを十分に活用できないこともある。また、介護や建設などの現場作業に携わる人たちの多くはテレワークへの移行が難しい。そこで解決のカギとなるのが「AIチャットボット」だ。本書は、チャット形式の質問に答えるだけでExcelなどのファイルを作成し、CRMやSFAとも連動する、日本初の会話型ドキュメント作成AIチャットボットを活用したDXについて紹介する。