記事 製造業界 「うるさい」が製品評価を下げるワケ、静音化を実現する「音響対策シミュレーション」 「うるさい」が製品評価を下げるワケ、静音化を実現する「音響対策シミュレーション」 2021/10/15 工業製品の研究・開発・設計領域において「音」の分析・評価が重要になりつつある。たとえば、国によっては規制対応として製品の騒音基準をクリアしなければ販売すらできない場合もある。また、ひとたびレビューサイトなどで自社の製品について「稼働音がうるさい」などと書かれてしまえば、評判を一気に落としてしまうこともあるだろう。このように、企業にとって音響の分析・評価は重要になりつつある一方、専門性が高くなかなか手が出せない領域でもある。手軽に音を解析・評価する方法はあるのだろうか。
記事 セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 日々変容するサイバー攻撃、「適応」できなければもうついていけない 日々変容するサイバー攻撃、「適応」できなければもうついていけない 2021/10/15 企業が業務効率を向上させる方法を模索する中で、サプライチェーンの複雑化、データやアプリケーションのクラウド移行など、ビジネス環境は常に変化している。この変化に伴ってサイバー攻撃はますます巧妙化しており、ユーザー、アプリケーション、デバイス、データなどあらゆる側面でプロアクティブ（積極的）な対策を講じる必要が出てきている。今起きている変化と、それに適したセキュリティ手法とは。
動画 IT戦略・IT投資・DX 【動画】ＪＢグループのDX推進責任者が解説、「DXジャーニー」を加速させるプラットフォーム構築法 【動画】ＪＢグループのDX推進責任者が解説、「DXジャーニー」を加速させるプラットフォーム構築法 2021/10/14 デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みから、多くの企業がオンプレミスからクラウドへの移行を進めるも、さまざまな障壁が立ちはだかり、DXへの道のりを困難なものとしている。総合ITサービス企業のＪＢグループでも、サーバの老朽化をはじめ、さまざまな課題が生じたことから、インフラのクラウド化を進めているが、短期間で集中的かつ、アプリケーションの変更などを極力抑え、SaaS移行も視野に入れた上での移行が要件となっていた。本動画は、同グループの中核企業であるＪＢＣＣのDX推進責任者がDXジャーニーを進める上で、どのような施策を実行しているか解説する。ぜひDXの取り組みへの参考にしてほしい。
動画 クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 【動画】「脱PPAP」をどう実現？ ファイルサーバクラウド化のポイント 【動画】「脱PPAP」をどう実現？ ファイルサーバクラウド化のポイント 2021/10/14 重要なファイルなどをメールでやり取りする際、かつてはファイルをパスワード付きのzip形式などに圧縮し、メールにて送信後、別途パスワードを送信するという、いわゆる「PPAP」と呼ばれる手法が頻繁に行われていた。しかし、これはセキュリティ要件が十分に満たせていないことが明らかになった。また、利便性にも欠けているなどのさまざまな理由から、行政や一般企業では「脱PPAP」の動きが盛んになっている。PPAPの代替手段として注目されているのがファイルサーバのクラウド化だ。本動画は、脱PPAPのポイントやファイルサーバのクラウド化のポイントについて解説する。
記事 業務効率化 業務効率化を阻む強敵…「属人性」と「個別最適」をバックオフィスから無くすには 業務効率化を阻む強敵…「属人性」と「個別最適」をバックオフィスから無くすには 2021/10/14 今回のコロナ禍では、経理、総務、人事などのバックオフィス業務の担当者から「テレワークできない」という声が多数上がった。結果、脱ハンコやペーパーレスの動きにつながったが、実はより根本的な問題は残ったままだ。それがバックオフィス業務そのものの改革である。バックオフィス業務全体を効率化し、データ活用、さらにDX（デジタルトランスフォーメーション）にまでつなげていくためには何が必要なのだろうか。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 多種多様なデバイス混在環境のセキュリティ対策「クラウド型Webゲートウェイ」とは？ 多種多様なデバイス混在環境のセキュリティ対策「クラウド型Webゲートウェイ」とは？ 2021/10/13 現在、企業や自治体、学校等で活用されているデバイスは多岐にわたっている。Windowsデバイス、iOS/Android搭載のスマートフォンやタブレットはもちろん、学校現場ではChromebookの活用も進んでいる。これだけ多種多様なデバイスが混在していると、機種ごとにセキュリティ対策を行ったり、各デバイスにセキュリティ対策ソフトをインストールしたりするだけでは、もはや限界がある。そこで本資料が提案するのが「クラウド型セキュアWebゲートウェイサービス：InterSafe GatewayConnection」だ。これは、すべてのデバイスのWeb通信をクラウド上のゲートウェイを通すことで、脅威の検知・防御・デバイス管理を実現する仕組みだ。多様なデバイスが使われている環境で、サイバー攻撃や情報漏えいの不安を感じているなら、ぜひ目を通してもらいたい。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 面倒で煩雑なログ管理、あらゆるログを取り込める「クラウド型SIEM」の実力 面倒で煩雑なログ管理、あらゆるログを取り込める「クラウド型SIEM」の実力 2021/10/13 現在の企業は、オンプレミス／クラウドにまたがるさまざまなシステムから出力されるログを収集・分析し、セキュリティ対策やコンプライアンス強化に役立てることが求められている。ところが現実には、システムが複雑かつさまざまな目的で使われているため、1つひとつ管理者が監視するのは限界がある。本資料では、こうしたログ管理の課題を解決する方法として、「クラウド型SIEMソリューション：SumoLogic」を提案する。これは、すべてのログをクラウド上に集約し、リアルタイム監視や脅威の可視化を実現するソリューションだ。クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI/DSS、情報セキュリティ管理の国際規格 ISO27001などの各種規格に対応し、1700社以上に導入されているソリューションの実力を確認したい。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE テレワーク時代に必須となるクラウド型セキュリティ対策、求められる機能と選び方 テレワーク時代に必須となるクラウド型セキュリティ対策、求められる機能と選び方 2021/10/13 テレワークの導入が進み、多種多様なデバイスを使って自宅やオフィスで業務をするのが当たり前になった。そこで必要になったのが、クラウドを活用した新しいセキュリティ対策だ。従来のように、ファイアウォールで社内の情報資産を守れなくなった結果、クラウドを活用した新たな対策が求められようになったのである。ただし、新しい仕組みだけに、必要な機能を見極めるのは難しい。そこで本資料では、HTTPS(暗号化)通信に対応したWebフィルタリング、侵入を即座に検知するリアルタイム解析など、この仕組みに必須と考えられる機能を解説する。ぜひ本資料で、新しいワークスタイルを支える新しいセキュリティ対策の基本を確認したい。
記事 セキュリティ総論 DXの要「クラウド移行」の勘所とは？ なぜリアルタイムのセキュリティ対策が求められるのか DXの要「クラウド移行」の勘所とは？ なぜリアルタイムのセキュリティ対策が求められるのか 2021/10/13 コロナ禍によるワークスタイルやビジネスニーズの変化が、DXとともにその基盤であるクラウドへの移行を大きく後押ししている。クラウド化のアプローチとして一般的な「リフト＆シフト」を進める企業も多いが、そこには注意すべきポイントがある。安易なクラウド化によって、システム負荷の上昇とセキュリティ対策の不足など新たな課題を生まないようにするために、Webフィルタリングとリアルタイムにフォーカスしながら解析負荷のかからない安全なクラウド構築方法を解説する。
ホワイトペーパー 流通・小売業界 eコマース拡大で急増のサイバー攻撃、「手法別」最新動向と小売業が備えるべき対応策 eコマース拡大で急増のサイバー攻撃、「手法別」最新動向と小売業が備えるべき対応策 2021/10/12 新型コロナウイルス感染症の影響を受け、2020年は多くの消費者が大小さまざまなオンライン小売業者のeコマースを利用するようになった。eコマース事業者は売上高が増加する一方で、それを狙ったサイバー攻撃の量も急増している。その脅威の増加率は、2019年のブラックフライデーとサイバーマンデーのピーク期を超えているという。eコマース事業が直面するサイバー脅威の増大にどう対応すべきか。以下の資料では、攻撃手法別の最新動向を踏まえ、小売業者に今後求められる対応策を検証する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 1200人調査で判明、最も警戒すべきサイバー脅威と関連攻撃への最適な統合防御策 1200人調査で判明、最も警戒すべきサイバー脅威と関連攻撃への最適な統合防御策 2021/10/12 多種多様なサイバー攻撃が日々繰り返される中、特に警戒すべきセキュリティの脅威とは？ IT／セキュリティ部門の上長、担当者 1200人を対象にしたグローバル調査によると、マルウェアやフィッシング攻撃をわずかな差で抑えて、2年連続でマルウェアが最も重大な課題として挙げられた。それらに加えて、Webに関連するさまざまな攻撃がIT／セキュリティ運用現場の悩みの種となっているという。異なるベクトルを持つ攻撃からどうやって組織を守っていけるのか。サイバー脅威のタイプ別の相関的な関心度を踏まえ、アプリケーション／データの観点で、より統合的なセキュリティ対策を実践するためのヒントを紹介する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 パンデミックに乗じて急増の悪質なボット攻撃 その特徴や最新の手口、最善策を解説 パンデミックに乗じて急増の悪質なボット攻撃 その特徴や最新の手口、最善策を解説 2021/10/12 常にその時代や社会の情勢に乗じた攻撃を仕掛けるサイバー犯罪者たち。最近では、世界規模のパンデミックに乗じた攻撃が日々猛威を振るい、ワクチン予約サイトを標的にしたり、誤情報を含んだインフォデミックを利用した悪質なボットが拡散され続けている。企業や個人などに多大な損害を与える悪質なボットからどうやって身を守っていけるのか。以下の資料では、インターネット上のパンデミックともいえる、悪質なボット攻撃の最新動向や手口などを業界／レベル、Webサイト規模などの観点で分析。その特徴や正体を明らかにし、高度化する悪質なボットを検出・対処を可能にする最善策を考察する。
ホワイトペーパー 営業戦略 なぜ今の小売業に「アジリティ」が必要なのか？ 優れた企業に共通する3つの特徴とは なぜ今の小売業に「アジリティ」が必要なのか？ 優れた企業に共通する3つの特徴とは 2021/10/12 昨今の小売業において、「アジリティ」──変化する状況に俊敏に対応し、変化を容易に管理し、変化を利用して顧客とのつながりをさらに深めるビジネス能力が求められている。その背景には、コロナ禍の影響もあり、小売業界のビジネスのあり方が一変したことにある。消費者の購買行動は店頭での購入からオンラインへとシフトする傾向が高まり、また、従業員の働き方もテレワークへの移行が増加している。これからの小売業において顧客体験（CX）を実現するには、企業がアジリティを備え、俊敏に変化対応し、顧客に快適なオンラインエクスペリエンスを提供する必要がある。本書は、小売業界で優れたアジリティを持つ企業の3つの特徴について、詳細に解説する。
記事 営業戦略 顧客からの「問い合わせ対応」、1件あたり5分削減できたワケ 顧客からの「問い合わせ対応」、1件あたり5分削減できたワケ 2021/10/12 新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、顧客と企業の接点は徐々にオンライン上へと移行している。それに伴い、顧客窓口となる「コンタクトセンター」への問い合わせが急増している。現場の業務負担は増え続ける一方、顧客接点がオンライン上に集約されていく状況において、コンタクトセンターの対応の在り方は、企業評価を左右するほど重要になってきている。こうした中、コンタクトセンターで働く従業員の負荷を減らしつつ、顧客の期待に応えられるコンタクトセンターを実現する方法を解説する。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE セブン＆アイグループが実践、「150以上のサイト」を守るWebセキュリティの全貌 セブン＆アイグループが実践、「150以上のサイト」を守るWebセキュリティの全貌 2021/10/12 インターネット口座の不正送金、顧客情報の漏えい、Web改ざんなど、WebサイトやWebサービスを狙ったサイバー犯罪が後を絶たない。インターネット取引に関わる企業は、その規模に関わらず、常に攻撃に備える必要がある。セブン＆アイグループが運用するおよそ150のWebサイトを実例として、最新のサイバー攻撃とその対処法について考えてみたい。
ホワイトペーパー その他ハードウェア 大型ディスプレイ導入の第一歩！ LED、LCD、リアプロジェクションの長所と短所を比較 大型ディスプレイ導入の第一歩！ LED、LCD、リアプロジェクションの長所と短所を比較 2021/10/11 コロナ禍によってオフィスの役割が変化してきている中、社員や来訪者へのエクスペリエンス最大化を狙ってロビーや会議室、ショールームなどのコーポレートスペースでの大画面ニーズが高まっている。複数のパネルを組み合わせて常設のビデオウォールを構築する方式としては、LED（屋内用）、液晶（LCD）、リアプロジェクションの3種類があり、それぞれ長所と短所が存在し、適する用途は異なる。人間が受け取る情報のうち、ほとんどは視覚からの情報が占めているため、より多くの人に情報を届けるには大型ディスプレイは欠かせない存在だ。そのため、状況に合わせて適切に種類を選択することが重要となる。本資料は、それら3種類の特徴比較と、LEDを利用したLEDビデオウォールについて紹介する。
記事 経営戦略 NFTの次は？ bitFlyer加納氏が見据える10年後、ブロックチェーンは世界をどう変えるか NFTの次は？ bitFlyer加納氏が見据える10年後、ブロックチェーンは世界をどう変えるか 2021/10/11 金融分野を中心に活用が進むブロックチェーン技術は、あらゆる分野への活用が期待されており、金融やモノの価値、ビジネスモデルのあり方が変わろうとしている。日本ブロックチェーン協会の代表理事であり、暗号資産交換会社のbitFlyer共同創業者の加納 裕三氏に、ブロックチェーン技術の未来と国家戦略について語ってもらった。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 新常態で変わるオフィスの役割、なぜ専門職向けの「映像環境」が求められるのか？ 新常態で変わるオフィスの役割、なぜ専門職向けの「映像環境」が求められるのか？ 2021/10/11 新常態に対応するためのテレワークの拡大で、都心のオフィスを統合・縮小する動きが続いている。ただし、それは単にオフィスを小さくしてコストを削減しようとする“守り”の理由だけではない。縮小すると同時に、オフィスに新たな機能・役割を与える“攻め”の理由も含まれている。そして、この動きの中で「映像」が極めて重要な役割を果たしていることも分かってきた。「オフィス」と「映像」を巡る企業の最新動向を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 日本特殊陶業はいかにして7000ユーザーのクラウド利用状況を可視化したのか 日本特殊陶業はいかにして7000ユーザーのクラウド利用状況を可視化したのか 2021/10/08 スパークプラグ製造を手かげる企業として1936年に創業した日本特殊陶業（NGK）。業務基盤にクラウドサービスの活用が進む同社では、個別に必要なクラウドサービスは承認を得て利用する承認フローを採用してきたが、シャドーITによる管理外のクラウド利用に対するリスク低減が課題だった。そこでクラウド利用状況を可視化し、シャドーIT対策を行う仕組みとして同社が導入したソリューションとは？ 本資料では、ソリューション選定の経緯や決め手となったポイント、導入効果などについて詳しく紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドを狙う攻撃は630％も増加…セキュアなクラウド活用に「SASE」が有効な理由 クラウドを狙う攻撃は630％も増加…セキュアなクラウド活用に「SASE」が有効な理由 2021/10/08 DXを推進する企業にとって、ITインフラとしてクラウドの活用は不可欠となっている。しかし、従業員の働く場所の多様化に伴い、従来のVPNによるネットワーク遅延の問題や、企業の管理下にないデバイスを用いた企業ネットワークへのアクセス問題、クラウドを標的にした攻撃が630％も増加しているといわれる中で、従来型のセキュリティツールでは対応しきれないといった課題が指摘される。そこで注目されるのが、統合、集中化されたセキュリティ機能やネットワーク機能をクラウドで提供する「SASE」（Secure Access Service Edge）だ。本書は、SASEテクノロジーを紹介するとともに、SASEソリューションがなぜクラウドネイティブな脅威、高度なマルウェアに対する防御に有効かが解説されている。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【調査レポート】パンデミックで企業のクラウド利用とサイバー脅威はどう変わった？ 【調査レポート】パンデミックで企業のクラウド利用とサイバー脅威はどう変わった？ 2021/10/08 新型コロナウイルスによるパンデミックにより、日常生活や働き方は劇的に変化した。たとえば、2020年3月、大企業のほとんどが出張を制限し、大規模なイベントが中止され、大勢の人々が在宅勤務を強いられたことで、マイクロソフトのクラウドサービスは775％の伸びを記録した。一方で、企業の管理下にないデバイスによるクラウド利用が増え、攻撃者はクラウドを標的にした攻撃を仕掛ける傾向が顕著になっている。本資料は、世界で3000万人を超える利用者から得られたデータをもとに、コロナ禍でのクラウドサービスの利用状況や、業種別の脅威をまとめた。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 人材不足を訴える日本企業は86％、日米豪2260社調査から見えた情報セキュリティの実態 人材不足を訴える日本企業は86％、日米豪2260社調査から見えた情報セキュリティの実態 2021/10/08 NRIセキュアテクノロジーズは、「企業における情報セキュリティ実態調査」を2002年から過去17回毎年実施してきた。18回目となる2020年度版では、日米豪の企業2260社を対象にDXへの取り組みとセキュリティ対策、セキュリティ人材などの詳細な調査が行われ、各国の違いが浮き彫りになった。たとえば、DXに取り組む日本企業は43.9％（2019年）から76.5％（2020年）と大幅に上昇。一方で、セキュリティ人材の不足を訴える日本企業は86％もあり、米（16％）、豪（17％）に比べて圧倒的に人材が不足している現実も明らかになった。本資料では、その他にも興味深いデータが報告されている。効果的なセキュリティ対策を策定するうえで、ぜひ目を通しておきたい資料となっている。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 90％以上の脅威はメールで届く、狙われやすい人も可視化できる最新セキュリティ対策 90％以上の脅威はメールで届く、狙われやすい人も可視化できる最新セキュリティ対策 2021/10/08 メールはビジネスに不可欠なツールとして活用されている。一方、サイバー攻撃の経路として最も悪用されやすいのも事実だ。あるデータによれば、90％以上の脅威はメールを介して届くといわれている。ビジネスメール詐欺（BEC）、サプライチェーン攻撃、ランサムウェアなど、メールを使った攻撃も日々進化している。こうした脅威に対抗するには、従来の対策では限界がある。危険なURLや添付ファイルの検出はもちろん、機械学習を使った受信者との関係性も含めた送信者の評価、メールコンテンツの分析やサンドボックス、さらに攻撃されやすい人物の可視化など、さまざまな機能を組み合わせて脅威に対抗する必要がある。本資料では、こうした最新機能を持つ総合メールセキュリティ製品を解説する。次世代のメールセキュリティ対策として、ぜひチェックしたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 これから狙われるのは人の脆弱性、急がれる「人」基点のセキュリティ対策の構築 これから狙われるのは人の脆弱性、急がれる「人」基点のセキュリティ対策の構築 2021/10/08 OSのアップデートが自動化され、企業もパッチ適用の重要性を認識するようになった結果、システムの脆弱性を狙った攻撃は難しくなっている。代わりに増えているのが「人」の脆弱性を狙った攻撃だ。個人デバイスからアクセスする人、フィッシングメールをクリックしやすい人など、人にはそれぞれ特性がある。最新の攻撃は、こうした人の特性を悪用した手法へとシフトしつつあるのだ。対抗するには、セキュリティ対策も「人」を基点に構築する必要がある。具体的には、人の特性に合わせてセキュリティを施す「アダプティブコントロール（適応型制御）」のアプローチが求められる。本資料は、その最新の対策を分かりやすくまとめたレポートだ。今後の主流となる「人」基点のセキュリティ対策について、本資料で概要をつかんでおきたい。
ホワイトペーパー AI・生成AI セキュリティ担当者に贈る「AI入門」、サイバーセキュリティ課題を解決する実践ガイド セキュリティ担当者に贈る「AI入門」、サイバーセキュリティ課題を解決する実践ガイド 2021/10/08 近年、さまざまな分野で活用されるAI（人工知能）技術は、セキュリティ分野での応用が加速している。米国政府が「サイバー対策の防御と攻撃の両方で重要な役割を担うことが期待されている」と公表するほどだ。ただ、サイバーセキュリティで有益な成果を上げるAIの種類が限定されているのはご存じだろうか。以下の資料では、セキュリティの専門家が実際のセキュリティ問題に取り組む上で必要となる実践的な知識を紹介。サイバーセキュリティ分野でAIが重要性を増している理由、どのような問題に対処しているかなどを解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 40秒に1件成功するランサムウェア攻撃、パターン分析で判明した最適な予防策とは？ 40秒に1件成功するランサムウェア攻撃、パターン分析で判明した最適な予防策とは？ 2021/10/08 もはや国家的な支援を受け、犯罪組織の主要なビジネスと化したサイバー攻撃。その中でも近年増えているのがランサムウェアだ。2020年に実施した調査では、組織の62％がランサムウェアの被害に遭い、その内の58％が身代金を支払うことを選択したという。2021年末までには、ランサムウェア攻撃は11秒に1件発生し、40秒に1件は攻撃が成功するという恐ろしい予測もある。ランサムウェアを防ぐ手立ては存在しないのか？ 以下の資料では、特定のターゲットを狙ったランサムウェア攻撃は実際、どのように仕掛けられているのかを分析するとともに、攻撃を無力化する実践的なアプローチを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ゼロトラスト実践ガイド：セキュアなテレワークを可能にするベストプラクティスを網羅 ゼロトラスト実践ガイド：セキュアなテレワークを可能にするベストプラクティスを網羅 2021/10/08 新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けて急増したテレワーク。今後も継続する上では、適切なサイバーセキュリティ対策を確実に実践し、注意と警戒を怠らないようにする必要がある。セキュアなテレワーク環境を保つために求められることは何か？ 以下の資料では、「Webセキュリティ」「メールセキュリティ」「ネットワークセキュリティ」「デバイス・アカウントセキュリティ」「セキュリティ意識」などの観点を網羅し、それらの脆弱性を狙う攻撃手法やその対応策のベストプラクティスを詳細に解説。リモートワークにおけるゼロトラストを実現する実践的なガイドラインとしてぜひ活用してほしい。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例5社】コンバージョン176％向上、ハンドメイド通販「minne」のレコメンド活用術 【事例5社】コンバージョン176％向上、ハンドメイド通販「minne」のレコメンド活用術 2021/10/08 コロナ禍による巣ごもりの影響もあり、顧客の購買行動が店頭での購入から、ECの利用へとシフトする傾向が高まっている。ECサイトを運用する企業間での競争はますます激化することだろう。そこで本書は、ECサイトにレコメンドを導入したことで成果を上げた5社の事例を紹介する。一例として、GMOペパボが運営するハンドメイドマーケット「minne（ミンネ）」では、レコメンドを活用することでコンバージョンレートの176%向上に成功した。実際レコメンドをどのように活用したか、それぞれ具体的な方法を解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例あり】ECの平均購入数が2倍に上昇、最高精度「レコメンドツール」の実力 【事例あり】ECの平均購入数が2倍に上昇、最高精度「レコメンドツール」の実力 2021/10/08 顧客体験（CX）を追求する上で、Webサイト上での顧客の行動や購入履歴などの大量に蓄積されたデータを活用し、新たな価値を提供することが重要となる。そのアプローチの1つが、1人ひとりの顧客に合わせた商品やサービスなどを提案する「レコメンド」である。レコメンドツールは既に多くの企業が導入しているが 、システムが古く売上向上に結びつかなかったり、専門知識が不足しているため適切な運用ができていない企業も少なくない。そこで本書は、最先端のＡＩ予測技術による業界最高精度のレコメンドツールの特徴や、ツールの導入と運用を支援するコンサルティングサポートなどについて解説する。また、平均購入点数約200%向上の成果など、導入企業の事例も併せて紹介する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 「情報疲労」の時代に求められる「パーソナライゼーション」3つの手法と活用方法 「情報疲労」の時代に求められる「パーソナライゼーション」3つの手法と活用方法 2021/10/08 SNSの普及などもあり、今や消費者の周りにはさまざまな情報が溢れかえっている状態だ。これは商品購入にも影響を及ぼしており、野村総合研究所の調査によると、70%の消費者は商品情報が多すぎて「情報疲労」を感じているという。こうした背景もあり、さまざまなマーケティングシーンで活用される「パーソナライゼーション」に注目が集まっている。本書は、パーソナライゼーションの3つの手法とさまざまなマーケティ ングシーンにおけるパーソナラ イゼーションの活用とその効果について、事例を交えて解説する。
