記事 CRM・SFA・コールセンター イーデザイン損保のDX戦略、「究極のCX」と「2025年の崖・回避」を両立できたワケ イーデザイン損保のDX戦略、「究極のCX」と「2025年の崖・回避」を両立できたワケ 2022/07/26 近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進に取り組む企業が増えているが、企業が「ありたい姿」になるためにはドラスティックな改革が求められる。本稿では、究極のCX（顧客体験）を目指して、企業としての「ありたい姿」を定義し直したイーデザイン損害保険（以下、イーデザイン損保）の取り組みと、その実現を支えたシステムの裏側を紹介する。
記事 製造業界 【10分完全攻略】物流倉庫DXとは何か？ 日立、Mujin、ソニーら主要企業の事例10選 【10分完全攻略】物流倉庫DXとは何か？ 日立、Mujin、ソニーら主要企業の事例10選 2022/07/26 1 昨今、ECサイトによる商品の購入や、コロナ禍をキッカケとした巣ごもり需要増加に伴い、商品の配送・管理を担う“物流領域”のビジネスが過熱している。特に、商品を保管したり出荷したりする機能を担う「倉庫業務」をデジタル化・自動化する「倉庫DX」の流れが急速に広がっている。ここでは、そもそも倉庫DXとは何かや、倉庫DXに関わる主要プレイヤー、倉庫DXに活用されている技術などをまとめて解説する。
動画 リーダーシップ 仕事ができる人はやっている、仕事の「変数」の見つけ方 仕事ができる人はやっている、仕事の「変数」の見つけ方 2022/07/26 組織コンサルティングを行う識学の代表取締役を務め、『数値化の鬼』を上梓した安藤広大氏は、仕事の成果を高めるためには「変数」に着目すべきだと語ります。変数とは何か、そしてどうやって見つけるのかを安藤氏が解説します。
記事 最新ニュース 〔決算〕大垣共立銀行、連結経常収益予想５９５億円に上方修正＝２２年９月中間 〔決算〕大垣共立銀行、連結経常収益予想５９５億円に上方修正＝２２年９月中間 2022/07/25 出典：時事通信社
