ホワイトペーパー クラウド ニッセイ情報テクノロジー事例：災対運用自動化とDRシミュレーションで復旧時間40％短縮 ニッセイ情報テクノロジー事例：災対運用自動化とDRシミュレーションで復旧時間40％短縮 2021/05/28 ニッセイ情報テクノロジーは、「保険・共済」「年金」「ヘルスケア」領域を事業の柱に、さまざまなITサービスを提供している企業だ。その基盤となっているのが、テナントごとに完全に分離された専用の仮想環境を運用オペレーションとセットで提供する「NISSAY ITクラウド」である。顧客には災害時でも24時間以内の復旧をSLAで保証しているが、災対運用は人手に頼っていたため、人件費や教育費のコストが膨らんでいた。そこで同社は、災対運用を自動化し、DRの復旧作業をシミュレーションできる仕組みを導入。1人で複数のシステムを担当し、復旧までにかかる時間（RTO）を30～40％短縮することに成功した。
ホワイトペーパー 経営戦略 ウィズコロナ時代を生き抜くために 今、中小企業が取り組むべきDXとは？ ウィズコロナ時代を生き抜くために 今、中小企業が取り組むべきDXとは？ 2021/05/28 2020年8月、帝国データバンクの実施した調査によると、新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに、約70％の中小企業がテレワークやオンライン会議などのデジタル化に取り組んでいることが分かった。一方で、新しいビジネスモデルを開発したり、既存ビジネスを変革したりするデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む中小企業はまだ少ない。企業規模が小さいほどDXへの関心が薄く、その必要性を感じていないのが実態だ。しかしながら、DXを推進することで、中小企業が抱える人手不足の解消や売上拡大を実現することができるのだ。本資料では、段階的にDXを進めるために、今すぐ実践できる取り組みを説明する。
ホワイトペーパー 経営戦略 データサイエンス専門家が解説、コロナ禍の生き残りのカギは“勘と経験”のデータ化 データサイエンス専門家が解説、コロナ禍の生き残りのカギは“勘と経験”のデータ化 2021/05/28 コロナ禍で人の動きは止まったが、代わりに膨大なデータがやりとりされるようになった。「そのデータを活用できる企業とできない企業との格差が広がるでしょう」と述べるのは、滋賀大学でデータサイエンス学部の教授を務める河本 薫氏だ。では、企業はどうすればデータに基づいた経営を実現できるのか。本資料では、データサイエンスの観点から、コロナ禍をきっかけにオンラインシフトが急速に進む中で、事業を存続させるために、企業が注力すべきデータ活用について解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 経営学の専門家が解説、リモートワークが“死語”になる時代に求められる顧客基盤とは 経営学の専門家が解説、リモートワークが“死語”になる時代に求められる顧客基盤とは 2021/05/28 コロナ禍でリモートワークが拡大し、時空間に縛られないフレキシブルな働き方が拡がりつつある。「いずれは『リモートワーク』という言葉自体が死語になるでしょう」と述べるのは、立教大学 経営学部教授の中原 淳氏だ。同氏は、その結果、企業と個人の関係も変化するという。そこで重要になるのがデータ活用だ。本資料は、経営学の観点から、コロナ後の働き方とデータの関係、そして“名刺”を起点に分析可能な顧客データベースを構築する方法を解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション NECが直面した「Excelで進捗管理」の限界、どうやって解決したのか？ NECが直面した「Excelで進捗管理」の限界、どうやって解決したのか？ 2021/05/28 ブラジルを拠点に中南米事業を統括するNECラテンアメリカでは、通信機器などハード機器の提供、設置工事、動作確認までを現地の協力会社とともに行っている。だが進捗管理において、現場を統括するフィールドコーディネーターと全体統括のプロジェクトマネージャーが、フォーマットの統一されてないExcelファイルをメールでやり取りしており、頻発する不備の確認に追われる状況だったという。また、作業者品質のばらつきもあり、アマゾン川の奥地に数日かけて船に揺られ現地に赴いたこともあった。そのため同社は、進捗状況の可視化とリアルタイムでの把握、コミュニケーションの円滑化と作業者品質を向上すべく、フィールドマネジメント基盤の構築に乗り出した。本書は、同社がどのような総合フィールドサービス管理基盤を構築し、現場とのコミュニケーションや品質、進捗管理を改善し、作業を効率化させたか、詳細な経緯を解説する。
記事 経費精算・原価管理 商談の質は「顧客情報の理解」で決まる？ダメダメ「マーケ・営業部門」の特徴とは 商談の質は「顧客情報の理解」で決まる？ダメダメ「マーケ・営業部門」の特徴とは 2021/05/28 コロナショックをキッカケに企業のデジタルツールの導入が加速したが、売上などの成果につなげられている企業は少ない。たとえば、「マーケティング部門と営業部門などで導入しているツールが異なり、同じ顧客データであるにも関わらず、連携がとれていないために有効活用できていない」といった声すら上がっている。このように、単にツールを活用すれば企業のDXが実現できるわけではないのだ。何に気を付ければ成果につながる改革となるのだろうか。
記事 その他 金融ジェロントロジーとは？高齢者の資産を適切に管理・運用する学問のポイント 金融ジェロントロジーとは？高齢者の資産を適切に管理・運用する学問のポイント 2021/05/28 金融ジェロントロジーとは、高齢者の資産を適切に管理・運用することを目指す学問である。高齢者が社会で増加したことをきっかけに、金融庁や慶応義塾大学をはじめとして、多くの機関が金融ジェロントロジーの重要性を認知するに至っている。金融機関で働く者には、金融ジェロントロジーを取り入れた対応を実施することが求められるだろう。今回は、金融ジェロントロジーについて解説する。
記事 経営戦略 追い風吹く「電動キックボード」、すでに“セグウェイ超え”の普及への道 追い風吹く「電動キックボード」、すでに“セグウェイ超え”の普及への道 2021/05/28 昨今、電動キックボードサービスの勢いが盛んだ。セグウェイのように、海外では自由に走れるのに日本では規制が厳しく普及しない事例も多い中、電動キックボードについては少しずつ海外並みになりつつある。この領域に関する日本のこれまでの歩みを振り返りつつ、ひと足先に電動キックボードを利用してみた立場から、使い勝手や今後の展望までレポートする。
記事 グローバル・地政学・国際情勢 ユニクロにも飛び火した新疆綿問題、スポーツウェアで中国勢がナイキら猛追も残る課題 ユニクロにも飛び火した新疆綿問題、スポーツウェアで中国勢がナイキら猛追も残る課題 2021/05/28 新疆ウイグル自治区での強制労働疑惑をめぐる「新疆綿」問題が長期化しそうだ。中国では新疆綿を使わないとのメッセージを発したH&M、ナイキ、アディダスなどの不買運動が起き、日本のユニクロや無印良品にも飛び火した。今回、この問題が特に鮮明だったのはスポーツウェア市場で、この先、中国消費者の国内志向がさらに加速する可能性も出てきた。そこで大躍進を遂げたのが中国最大の「安踏体育（アンタスポーツ、ANTA）」や「李寧（LI-NING）」だが、実は彼らにとってもこの状況は手放しに喜べるものではなく、さらに問題が複雑化する可能性もある。
記事 政府・官公庁・学校教育 中国がコロナショックを“即”乗り越えたワケ、BATHとデジタル強国戦略の内実とは 中国がコロナショックを“即”乗り越えたワケ、BATHとデジタル強国戦略の内実とは 2021/05/27 コロナ禍で世界経済が落ち込む中、中国国家統計局は2021年1月、同国の2020年の実質GDP（国内総生産）が前年比2.3％増と発表し、いち早く経済危機を脱する予測を出した。IMF（国際通貨基金）が2021年4月に発表した「世界経済見通し」でも、2021年の世界経済の成長率予測（6％）に対し、中国はそれを上回る8.4％増と見込む。同国のGDPの40％程度を占める「デジタル経済」について、戦略の変遷やアリババやテンセントなどの巨大プラットフォーマーの取り組みを野村総合研究所（NRI）未来創発センターの上級コンサルタントを務める李 智慧氏の論考を紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 IPAも警告、テレワークを狙った攻撃が激増！情報漏えいの原因と3つの対策 IPAも警告、テレワークを狙った攻撃が激増！情報漏えいの原因と3つの対策 2021/05/27 IPA（情報処理推進機構）は、毎年、「情報セキュリティ10大脅威」を発表している。その2021年度版で、いきなり3位にランクインしたのが「テレワーク等のニューノーマルな働き方を狙った攻撃」だ。実際に社内ネットワークで守られていないテレワークの端末が狙われた結果、情報漏洩・紛失の原因として、「ウイルス感染・不正アクセス」は25.9％（2019年）から49.5％（2020年）に倍増している。いまや、個々の従業員が使っているPCやタブレット、スマーフォンなどの端末は、格好の攻撃対象なのだ。本資料では、こうした深刻な現状をデータで示し、有効な3つの対策を解説する。今後もテレワークを続けるなら、そのセキュリティを確立するため、ぜひ確認しておきたい。
記事 5G・6G 「vRAN」とは何か？5G時代、ドコモら通信大手がこぞって参入する理由は？ 「vRAN」とは何か？5G時代、ドコモら通信大手がこぞって参入する理由は？ 2021/05/27 高速大容量・低遅延・多接続を実現する5Gの登場によって、無線通信のビジネスが変わろうとしています。ただ、それは5Gという通信規格によってのみ進められる変化ではありません。高速低遅延の通信を支える通信インフラあってのことです。通信インフラにおいて重要な役割を果たす技術の1つ、vRANを解説します。
記事 AI・生成AI あなたの「AI人材度」は何レベル？AI基礎用語力チェック【頻出用語解説付き】 あなたの「AI人材度」は何レベル？AI基礎用語力チェック【頻出用語解説付き】 2021/05/27 これからどんどんAIネイティブ世代が入社してくる中、AI時代についていけないビジネスパーソンにならないためにはどうしたらいいいのか。日本ディープラーニング協会 人材育成委員メンバーの野口竜司氏は、AI時代のビジネスパーソンの素養を「AI人材基礎スキル」として著書『管理職はいらない』でまとめました。それが、（1）AI基礎用語力（2）AI構造理解力（3）AI事例収集力（4）AI企画力（5）AI目利き力（6）AIマネジメント力、の6つです。その中でAIスキル習得の第一歩となる「AI基礎用語力」について、AIプロジェクト頻出用語解説とともに教えてもらいました。現時点での自分の「AI基礎用語力」を診断するとともに、さらに上のレベルを目指せるよう、学びを深めていきましょう。
記事 製造業界 TSMCとはいかなる企業か？「インテル・サムスン超え」半導体企業の正体 TSMCとはいかなる企業か？「インテル・サムスン超え」半導体企業の正体 2021/05/26 TSMC（Taiwan Semiconductor Manufacturing Company：台湾積体電路製造）は台湾で創業された半導体製造企業だ。その時価総額は世界第11位に達し、同様に半導体製造を手掛けるインテルやサムスンといった大手を上回る。全世界での半導体不足が報じられる昨今、世界の経済や政治に関わる企業として注目されるようになったTSMCの強みを解説する。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 セキュリティ最前線：なぜディープラーニングは未知のウイルス対策に有効なのか？ セキュリティ最前線：なぜディープラーニングは未知のウイルス対策に有効なのか？ 2021/05/26 近年、「Emotet」に代表されるマルウェアや特定企業を狙う標的型ランサムウェアが急増し、セキュリティ上の脅威はますます拡大・深刻化している。ある調査によると、2020年のEmotetによる攻撃は前年比4000％と大幅に増加し、毎日30万～40万ものマルウェアが生成されているという。もはや従来型のセキュリティ対策では、未知の脅威に対処することは困難な状況だ。そこで注目されているのが、人工知能（AI）を活用したアンチウイルス対策。特に「ディープラーニング（深層学習）」によるセキュリティ対策が、比類なき精度で未知の脅威を検知・予防・遮断できるという。その理由とは？ 以下の資料で詳しく解説していこう。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 マルウェア「358％増」、アンチウイルスやEDRはもはや限界…対策の要は“AI”へ マルウェア「358％増」、アンチウイルスやEDRはもはや限界…対策の要は“AI”へ 2021/05/26 多くの企業がセキュリティ対策に努めるも、マルウェアやランサムウェアによる被害の深刻度は増す一方だ。ある調査では、2020年のマルウェアによる攻撃は前年比で358％も増加し、その猛威は拡大している。その理由の1つに、マルウェアの進化に既存のセキュリティ対策製品が追い付けていないことが挙げられる。以下の資料では、企業のセキュリティ対策の変遷をたどり、これまで主流だった「アンチウイルス」「IPS／IDS（侵入検知・防御システム）」や、それらの課題解決策として登場した「EDR」だけでは対処できない理由を解説。第3世代目として、最新セキュリティ製品が採用する「AI／ディープラーニング（深層学習）」の優位性を紹介する。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 約4億円のコスト削減事例も！ TCOで賢く選ぶ「セキュリティ対策」見直し術 約4億円のコスト削減事例も！ TCOで賢く選ぶ「セキュリティ対策」見直し術 2021/05/26 一般的に「セキュリティ対策への投資は、単にコスト増を招くだけ」と捉えられることがある。特に最先端の技術・機能を搭載するソリューションはコストがかさむと考えがちだ。しかし、現状を見直してセキュリティ対策を刷新することで、運用の人的負荷や管理工数を80％低減させたり、サイバー攻撃によるシステム停止時間の抑制やデータ漏えい被害の防止などを実現し、3年間で約4億円のTCOを削減した企業も存在する。以下の資料では、セキュリティ対策で見逃されがちなコストを解説するとともに、TCO削減に成功した企業が導入した、AIを活用する最新ソリューションの特徴を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 営業組織の生命線！ 優れた「営業アプローチリスト」で売り上げを伸ばす 3つのステップで解説 営業組織の生命線！ 優れた「営業アプローチリスト」で売り上げを伸ばす 3つのステップで解説 2021/05/26 営業活動で重要となるのが「営業アプローチリスト」だ。事業の継続・拡大には新規獲得による売上の向上が欠かせない。そのためにも、商品の売り先である「見込み客」のリストをベースに戦略を立て、アプローチを欠かさず行い、営業先を増やし続ける必要がある。では、「優れた」営業アプローチリストはどのように作成すべきか？ 本書は、優れた営業アプローチリストに欠かせない3つの要件と、その作り方を3つのステップで解説、さらに継続的に売上を向上させる方法を説明する。
ホワイトペーパー 営業戦略 「成功する」BtoBウェビナーのコツとは？ 集客に成功する顧客管理メソッドを解説 「成功する」BtoBウェビナーのコツとは？ 集客に成功する顧客管理メソッドを解説 2021/05/26 新型コロナウイルスの影響により、企業が開催するイベントセミナーは、その多くがオンライン上にて行う「ウェビナー」へと切り替えられていった。しかし、ウェビナー開催のノウハウがないまま、場当たり的に実施したことで、満足な結果を得られなかったという企業も少なくないだろう。そこで本書は、「成功するウェビナー」についてのポイントを説明する。ウェビナー開催をこれから実施したい、実施しているが成果につながっていないという課題を抱えている企業の担当者は、ぜひ一読してほしい。
ホワイトペーパー 営業戦略 BtoBで「成果が出せる」メール配信戦略、読まれないメールの大量配信から脱却せよ BtoBで「成果が出せる」メール配信戦略、読まれないメールの大量配信から脱却せよ 2021/05/26 コロナ禍にて対面での商談が主となる営業活動が制限される中、one to oneメールやメルマガなど、メールを活用した営業・マーケティング手法がより活発化した。しかし、それにより急増したセールスメールに受信者が辟易してしまい、逆に「配信を停止して欲しい」との要望が増え、商品紹介の機会を失う事態が発生しているという。では、大量配信せずに、メールを効果的に配信するにはどうすべきか？ 本書は、成果が出るメール配信の考え方、コミュニケーション方法、より短期間で売上につなげる方法について説明する。
ホワイトペーパー 営業戦略 BtoB営業の型を作る！ どうやって商談に繋げる？ 「顧客から返事をもらえる」営業メールの送り方 BtoB営業の型を作る！ どうやって商談に繋げる？ 「顧客から返事をもらえる」営業メールの送り方 2021/05/26 新型コロナウイルスの影響で、営業スタイルを対面から電話、メールで相手とコミュニケーションをとった上でのオンライン商談ツールを使用するスタイルへと切り替えるケースが増えてきた。その中でも、メールはコミュニケーションの要だが、競合他社も同様にメールでコンタクトをとる機会が増えている。顧客が受信するメールも増加し、メールを送信するも返事がなかなかもらえず、いつの間にか他社との契約成立に至ることも少なくない。そこで本書は、HOTな顧客から返事がもらえて商談へと繋げる、そんな新営業メール手法について説明する。
ホワイトペーパー 営業戦略 BtoB組織強化で求められる『オンライン商談』で成功するコミュニケーションとは？ BtoB組織強化で求められる『オンライン商談』で成功するコミュニケーションとは？ 2021/05/26 コロナ禍でのBtoB営業活動において、従来の電話やメールに加え、Web会議システムを利用したオンライン商談が普及してきた。訪問しない営業へと変化したことにより、移動時間やアポイント調整などの課題が解消されるなど、得られるメリットはさまざまだ。だがその一方で、オンラインでのコミュニケーションのやりづらさを感じている営業担当者は多い。本書は、オンライン商談におけるコミュニケーション課題を解消するためのポイントや、代表的なツールである「Zoom」のノウハウを解説し、いかにして魅力的なコミュニケーションによる商談を展開すべきか説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター テレワーク時代に必要な「BtoB営業マネジメント」をどう実行＆運用するべきか？ テレワーク時代に必要な「BtoB営業マネジメント」をどう実行＆運用するべきか？ 2021/05/26 コロナ禍で導入が進んだテレワークだが、今後もゼロになることは考えにくいだろう。対面での活動が困難になった「営業」は、大きな変化が求められる分野だ。しかし、オンラインではコミュニケーション不足による認識の違いが生じたり、チーム内での進捗状況の把握が難しくなるという現場の声もある。売上や利益への悪影響になる可能性も出ており、『営業マネジメント体制の刷新』が必要不可欠だ。本資料では、リモート前提の営業マネジメントを実現する3つの仕組みを解説。特にBtoB営業での生産性を最大化する方法を紹介する。
記事 ウイルス対策・エンドポイントセキュリティ エンドポイントセキュリティの大きな勘違い、アンチウイルスやEDRに頼れない根本理由 エンドポイントセキュリティの大きな勘違い、アンチウイルスやEDRに頼れない根本理由 2021/05/26 企業を取り巻くセキュリティの脅威レベルは急激に高まっているが、対策は決して十分とは言えない。特にエンドポイント対策の主力はいまだに、定義ファイルを利用するアンチウイルス製品だ。同製品の基本的な仕組みは、実は30年近く変わっていない。また、近年先進企業で普及しているAIを活用したEDR製品についても、実は構造的な欠陥を抱えていることはあまり知られていない。抜本的なセキュリティ対策に取り組むにはどうすべきなのか。
記事 その他 なぜ世界で「ドル離れ」が進むのか？チラつく中国・ロシアの思惑とは… なぜ世界で「ドル離れ」が進むのか？チラつく中国・ロシアの思惑とは… 2021/05/26 基軸通貨であるドルの国際的な地位が徐々に変化している。ドルの圧倒的な地位は当面、不変だが、世界の外貨準備におけるドルのシェアはじわじわと低下が進む。背景には構造的な要因があり、今後、通貨の多用化が進む可能性は否定できないだろう。
記事 リーダーシップ 「2位は死だ」、リクルート創業者・江副浩正が令和に“再評価”される理由 「2位は死だ」、リクルート創業者・江副浩正が令和に“再評価”される理由 2021/05/26 1 今から60年前、当時は簡単に入手できなかった企業の採用情報を就職希望の大学生に無料で提供するサービスを開始したのが、リクルート（当時の社名は「大学広告」）の創業者・江副 浩正氏です。同社には、起業家精神あふれる若者が集まり、業界に革命を起こしました。企業としては飛躍的な成長を遂げますが、江副氏自身は戦後最大級の疑獄事件とも言われた「リクルート事件」の後、同社の経営から退きます。かつて「東大が生んだ戦後最大の起業家」と言われた江副氏は、なぜリクルートという特異な企業をつくり上げることができ、経営者として何を誤ったのでしょうか。
記事 製造業界 日本の「自動運転」普及を阻む道路事情とは？ 一歩先を行く米国との差は何か 日本の「自動運転」普及を阻む道路事情とは？ 一歩先を行く米国との差は何か 2021/05/26 日本でもさまざまな場所で実証実験が始まっている「自動運転」。米国では今年からグーグル系のウェイモ、GMと提携するクルーズなどが自動運転タクシーを導入したり、ドライバーがいない車両での実証実験が始まったりなど一歩進んだ段階だ。そして中国ではさらに進化した自動運転社会が実現しかけている。技術的には劣らない日本で自動運転が実現しにくい事情とは何か。大津市と京阪バスの実証実験を中心に、自動運転が普及するために日本が乗り越えなければいけない課題を考察する。
記事 経営戦略 中国ライブコマース徹底解説、「2年で楽天超え」を生んだ「特有の強み」とは 中国ライブコマース徹底解説、「2年で楽天超え」を生んだ「特有の強み」とは 2021/05/25 コロナ禍の外出自粛により店舗が営業できなくなり、緊急策として拡大した「ライブコマース」。コロナがほぼ終息状態となった中国では、ライブコマースはいっときの流行ではなく完全に定着している。中でも、ショートムービープラットフォーム「抖音」（ドウイン）、「快手」（クワイショウ）のライブコマースが成長著しい。ECサイトのリピート率は一般的に30～40％であるのに対し、ライブコマースは65％と圧倒的に高い。なぜ、ここまで消費者に支持されるのか。そこには特有の構造がある。また、中国で成功しているライブコマースには、日本の「ジャパネットたかた」にも通じる共通点が見えてきた。
ホワイトペーパー システム開発総論 なぜ“ビジネスを創出する”コンテナ活用に「OpenShift」が欠かせないのか？ なぜ“ビジネスを創出する”コンテナ活用に「OpenShift」が欠かせないのか？ 2021/05/25 多くの企業では、オンプレミスとクラウドを並行して活用するハイブリッドクラウド環境を整えている。加えてアプリケーションの開発においては、オープンソースソフトウェア（OSS）による開発をより安定的かつセキュアに行えるよう、コンテナやKubernetesといった存在が不可欠となってきた。こうしたクラウドネイティブ技術を活用し、新たなビジネスを創出するために、「OpenShift」が有効な理由とは？ 本書はクラウドやコンテナをとりまく現況や、ハイブリッドクラウド環境におけるOpenShiftのメリットなどを解説する。
記事 その他 野村HDの成長戦略を担う3サービス、差別化のポイントと“新仲介”への対応とは？ 野村HDの成長戦略を担う3サービス、差別化のポイントと“新仲介”への対応とは？ 2021/05/25 野村ホールディングス（以下、野村HD）が2019年に創設した社内横断組織型で新規事業開発を担う「未来共創カンパニー」。「FINTOS!」や「OneStock」などのデジタルサービスを次々に提供しているが、単にデジタル化の推進で差別化を図っているわけではないという。未来共創カンパニー長を務める、野村HD執行役員の池田 肇氏にデジタルサービスを含めた成長戦略を聞いた。
