ホワイトペーパー 業務効率化 郵送7割自動化の事例も！「請求書発行」に特化したクラウドサービス詳解 郵送7割自動化の事例も！「請求書発行」に特化したクラウドサービス詳解 2021/01/06 帳票の作成や送付、経理業務や社内統制などのバックオフィス業務にはさまざまな課題が存在する。各種帳票のExcel作成による属人化や、手作業による入力ミス、煩雑な宛先の確認作業など、多くの場合、紙やExcelを使用した、人の手を要する作業に要因があることが少なくない。本資料は、これら手作業のデジタル化や、郵送代行による発送作業の自動化などの機能を備えた、請求書発行に特化したクラウドサービスを詳解するとともに、同サービスを活用することで郵送業務を7割自動化した企業の事例をはじめ、3つの導入事例を合わせて紹介する。
記事 CRM・SFA・コールセンター コロナ禍で「大転換期」のコンタクトセンター、変革のカギを握るAIの使い方 コロナ禍で「大転換期」のコンタクトセンター、変革のカギを握るAIの使い方 2021/01/06 コロナ禍により企業と顧客との間のリアルな接点が大幅に損なわれてしまった現在、リモートの顧客接点を一手に束ねるコンタクトセンターの存在価値は、かつてないほど高まっている。今後訪れるニューノーマル時代を見据えて、コンタクトセンターの価値をさらに高め、競合企業と差を付けるために欠かせないものとは何か？ その最良策を探っていこう。
記事 セキュリティ総論 テレワークは“丸裸”だと心得よ、セキュリティ対策はゼロトラストの先へ テレワークは“丸裸”だと心得よ、セキュリティ対策はゼロトラストの先へ 2021/01/06 日本企業のテレワークシフトは進んでいるようで進んでいないことが最新データから明らかになってきた。導入が進まない理由を調査すると「制度、インフラ、セキュリティ」が壁となっているようだ。中でもセキュリティ対策に関しては、企業の存続がかかっていると言っても過言ではない。テレワークにおけるセキュリティリスクを根本的に解消するアプローチを探った。
記事 業務効率化 脱Excel・脱ハンコ・脱ペーパー、請求業務の“3脱”はもう避けられない 脱Excel・脱ハンコ・脱ペーパー、請求業務の“3脱”はもう避けられない 2021/01/06 デジタル庁の創設や脱ハンコ業務への取り組みなど、ようやく政府もデジタル化に本腰を入れ始めた。ただ、民間企業でもまだデジタル化が進んでいるとはいえず、請求書をExcelで作成して印刷し、紙書類で回覧し、ハンコを押すといった非効率的な慣習が残っている企業も多い。コロナ禍では、テレワークが導入されたにも関わらず、こういった一部の非効率的な業務のために出社しなければならないケースも散見された。「脱Excel」「脱ぺーパー」「脱ハンコ」を実現する近道はないのだろうか。
記事 プレスリリース アイティフォー、尼崎市が学校給食費公会計化で「給食費管理システム」の導入を決定 アイティフォー、尼崎市が学校給食費公会計化で「給食費管理システム」の導入を決定 2021/01/06 出典：アイティフォー
記事 プレスリリース NTTインターネット、ローソンと「マイペイメント」の取り扱いに関する基本合意を締結 NTTインターネット、ローソンと「マイペイメント」の取り扱いに関する基本合意を締結 2021/01/06 出典：NTTインターネット
記事 プレスリリース ノーリツ、遠隔でも入浴状況を把握できる「おふろの見まもり」機能を拡充し発売 ノーリツ、遠隔でも入浴状況を把握できる「おふろの見まもり」機能を拡充し発売 2021/01/06 出典：ノーリツ
記事 プレスリリース 伊藤園、茶殻をアップサイクルした「茶殻入り3D立体快適マスクフレーム」を開発 伊藤園、茶殻をアップサイクルした「茶殻入り3D立体快適マスクフレーム」を開発 2021/01/06 出典：伊藤園
記事 プレスリリース SOMPOひまわり生命、国際金融公社が発行する「ソーシャルボンド」への投資を発表 SOMPOひまわり生命、国際金融公社が発行する「ソーシャルボンド」への投資を発表 2021/01/06 出典：ＳＯＭＰＯひまわり生命保険
記事 プレスリリース 三和シヤッター、トイレブース「RブースTR40」に電動タイプを追加 三和シヤッター、トイレブース「RブースTR40」に電動タイプを追加 2021/01/06 出典：三和シヤッター工業
記事 プレスリリース 日鉄ソリューションズ、ドローンを用いた空をメディアにする実証実験を実施 日鉄ソリューションズ、ドローンを用いた空をメディアにする実証実験を実施 2021/01/06 出典：日鉄ソリューションズ
記事 プレスリリース ナレッジスイート、クラウド型オンライン商談/会議サービス「VCRM」を無料提供 ナレッジスイート、クラウド型オンライン商談/会議サービス「VCRM」を無料提供 2021/01/06 出典：ナレッジスイート
