ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 今さら聞けない「ランサムウェア」などのWebベース脅威、対策に必要な5つの機能 今さら聞けない「ランサムウェア」などのWebベース脅威、対策に必要な5つの機能 2025/04/03 多くの企業でクラウド利用が進む中、Webベースの脅威はますます増大し、企業は従業員の安全なWebアクセスを確保することがより重要となってきた。Webを通じた脅威には多様な種類があり、攻撃者の間で人気があるのはフィッシング、ランサムウェア、マルウェアといった攻撃だ。本資料は、Webを取り巻く脅威やこれら3種の攻撃についての詳細、また、従来のセキュリティでは対応できない理由や、現代のWebセキュリティに必要な5つの機能などについて解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE VPNからの乗り換え続出？ ガートナーが予想するリモート接続の新主流「ZTNA」とは VPNからの乗り換え続出？ ガートナーが予想するリモート接続の新主流「ZTNA」とは 2025/04/03 ハイブリッドワークが普及しクラウドの活用が進み、従来のVPNによるネットワーク接続アプローチにおける、セキュリティリスクの悪化や、生産性の低下、管理・拡張コストの増加などの欠点が表面化してきた。こうした中、VPNに代わるセキュアなリモート接続アプローチとして「ゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）」を検討する企業が増えている。調査会社のガートナーによると、2025年までにはリモートアクセスの70%はZTNAが使用されるようになるという。ZTNAを導入することで得られる効果など、企業の導入事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 効率性7割向上、データ侵害5割削減、「SASE」がセキュリティとIT運用にもたらす効果 効率性7割向上、データ侵害5割削減、「SASE」がセキュリティとIT運用にもたらす効果 2025/04/03 クラウドサービスを活用したリモートワークや多拠点展開が進む中、セキュリティ対策として「セキュアアクセスサービスエッジ（SASE）」導入を検討する企業が増えている。SASEはネットワーキングとセキュリティを一体化したテクノロジーで、セキュリティとIT運用を効率化し、生産性向上やコスト削減なども実現可能だ。実際にSASEを導入した4社を調査したところ、効率性を75%向上し、投資利益率（ROI）は107%、データ侵害の可能性を50%軽減することが期待されている。調査結果を基に、SASE導入の効果について解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター AIは「不可欠」と考える消費者は7割、カスタマーサポートの品質を向上するAI活用法 AIは「不可欠」と考える消費者は7割、カスタマーサポートの品質を向上するAI活用法 2025/04/03 カスタマーサポート業務を効率化するため、AIの活用が注目されている。調査によると、近年は消費者のAIへの抵抗感が薄れており、むしろ約70%の消費者は現代のカスタマーサポートには不可欠と考えているという。その一方で、個人情報の保護やセキュリティに対する懸念も抱いていることがわかってきた。一方、AIの進化は続いているが、消費者の感情への理解や複雑な問題の処理については課題が残る。本資料は、カスタマーサポートにおけるAIへの期待や活用状況、直面する課題と解決策などについて、企業の事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 約1万人調査：CX（顧客体験）へのAI活用5つの最新トレンド、ROIが向上した企業とは 約1万人調査：CX（顧客体験）へのAI活用5つの最新トレンド、ROIが向上した企業とは 2025/04/03 AIをカスタマーサポートで活用することにより、カスタマーエクスペリエンス（CX）の在り方が劇的に変革している。調査によると、AIを積極的にCXに導入した企業は、そうでない企業に比べて、ROI向上を実現している割合が128%も高いという。本資料は、世界22カ国で5000人以上の消費者と5500人以上のビジネスリーダーを対象に調査を実施し、その結果から明らかになった5つの最新トレンドをまとめた。CX先進企業がどのようにAIツールのメリットを最大化しているのか、その一方で浮き彫りになるシャドウAIの課題、また、消費者がAIに期待するものや、CXの品質を向上させるAI活用方法などを解説する。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 世界経済最大のリスクは「気候変動」、事例から見る3つの対策 世界経済最大のリスクは「気候変動」、事例から見る3つの対策 2025/04/03 「気候変動」は世界経済における最大のリスクであり、ESG（環境・社会・ガバナンス）経営と気候変動対策は企業の社会的責任である。今や、責任を果たせない企業は市場競争力を維持できず、淘汰されるとの考えが広く浸透してきた。セールスフォースでは2011年からESG経営を本格始動しており、ESGデータの活用による「スコープ1、2、3」の算定や「ESG情報開示」などを進め、数々の世界的評価の獲得や数百万ドルのコスト削減などを実現している。同社の取り組みを通じて、気候変動対策を成功に導くための3つの取り組みについて解説する。
記事 AI・生成AI 「AI研究40年」の研究者が解説、思考力が落ちる…？「生成AIと人間」の最適な距離感 「AI研究40年」の研究者が解説、思考力が落ちる…？「生成AIと人間」の最適な距離感 2025/04/03 AIは現代のビジネスパーソンにとって関心の高い分野の1つであることは間違いないだろう。長年にわたる研究を経て、2024年にはノーベル物理学・化学賞を受賞するほど革新的な技術として認知されているAIだが、私たちビジネスパーソンはどう向かえば良いのだろうか。40年に渡りAI研究を続けてきた京都橘大学工学部情報工学科教授の松原仁氏が、AI・生成AIを使う人が知っておくべき「重要な論点」を解説する。
動画 ASM・CTEM・脆弱性診断・レッドチーム 本当に危険な脆弱性を見抜け！ニュースに踊らされない脆弱性管理とは？ 本当に危険な脆弱性を見抜け！ニュースに踊らされない脆弱性管理とは？ 2025/04/02 DXやデジタルワーク環境を支えるITシステムの運用において脆弱性管理は避けては通れない課題となります。毎日のように様々なITシステムで脆弱性が発表され、ニュースサイトでも「スコアが10.0で緊急」や「既に攻撃を観測」等と騒がれていることは知っているものの、実際にはまず何からすべきかよく分からず、脆弱性管理が思ったように実現できていないという管理者も多いのではないでしょうか。本セッションでは、自組織にとって本当に危険な脆弱性を見抜き、優先度を決めて効率的に脆弱性管理を進める方法を解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年12月10日-11日「Security Management Conference 2024 Winter」より
記事 ASM・CTEM・脆弱性診断・レッドチーム セキュリティ事故のニュースに「踊らされる」担当者…軽率な対応の前にやるべきこと セキュリティ事故のニュースに「踊らされる」担当者…軽率な対応の前にやるべきこと 2025/04/02 昨今、サイバー攻撃の被害が起きると大々的なニュースとして報道されることが増えた。そのたびにセキュリティ担当者の多くが「次は自分たちかもしれない」という不安や「自組織を守らなければ」とプレッシャーを感じていることだろう。ただ、慌てて行動しても、結果的にインシデント対応が中途半端になるリスクがある。あなたは、セキュリティ事故のニュースに踊らされてはいないだろうか。
記事 IT資産管理 DXやAI推進に忙殺される今、いつまで「PCのお守り」を情シスがすればよいのか？ DXやAI推進に忙殺される今、いつまで「PCのお守り」を情シスがすればよいのか？ 2025/04/02 情報システム部門は忙しい。さまざまなシステムの運用・管理に加えてDXの推進という命題を課せられ、さらに最近では生成AIの導入・活用も求められている。一方で、従業員のPCトラブルや新規調達、廃棄などにも対応しなければならない。こうした状況は、企業にとっても望ましくはないはずだ。情報システム部門が真価を発揮し、企業価値を飛躍的に高める活動に注力してもらうには、どのような打ち手があるだろうか。
ホワイトペーパー 自動車・モビリティ 自動運転技術から全産業へ、ディープテック企業が切り拓く「自律型ロボット活用」 自動運転技術から全産業へ、ディープテック企業が切り拓く「自律型ロボット活用」 2025/04/01 オープンソースの自動運転ソフトウェアの開発を主導するディープテック企業のティアフォー。同社は車載カメラを活用した新たなソリューションの開発に取り組む中で、高速伝送技術「GMSL（Gigabit Multimedia Serial Link）」に着目した。パートナー企業と協力し、センサーからリアルタイムでデータを取得・変換して、カメラと同期するプラットフォームを共同開発した。このGMSL機器は車載アプリケーションだけでなく、スマート農業や手術支援ロボットなど、多様な自律型ロボットシステムへの応用が期待されている。その開発経緯について詳しく解説する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 限界距離を10倍に エムジーが実現した“届かない”を“届く”に変えた大革命 限界距離を10倍に エムジーが実現した“届かない”を“届く”に変えた大革命 2025/04/01 信号変換器とは、各種センサーから出力される信号を産業用途に適した形式へと変換する装置だ。多くの製品は、技術的な要因により最大伝送距離100メートルという壁に直面し、ビルや工場などの巨大な建屋でのシームレスな長距離伝送が難しかった。この技術革新に挑んだのが、信号変換器メーカーで国内トップクラスのシェアを誇るエムジーである。開発プロジェクトでは新たな通信チップが必要になるなど、さまざまな課題が立ちはだかったが、同社は試行錯誤を繰り返し、ついに最大伝送距離1キロメートルの実現に成功。コストを抑えてスモールスタートで簡単に導入できるため、市場で大きな反響を得たという。本資料では、その技術革新の裏側に迫る。
ホワイトペーパー スマートファクトリー・デジタル工場 脱炭素×スマート工場、明日からできる省エネ革命の3ステップ 脱炭素×スマート工場、明日からできる省エネ革命の3ステップ 2025/04/01 気候変動への対策が世界規模で進む中、製造業界ではエネルギー効率を改善して、温室効果ガス排出量を削減することが求められている。そのためには、工場の製造フロアから得られるアセット（設備）レベルのデータをリアルタイムで取得・分析できる「デジタル・ファクトリー」を実現することが重要だ。既存の製造フローでエネルギーを無駄に消費している工程がわかるようになり、オートメーションやロボット技術を活用して、運用効率とエネルギー効率を改善することが可能になる。本資料は、デジタル・ファクトリーを構築するための3つの主要要素や、その導入効果をわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー クラウド 断片化、運用複雑化、コスト増… データ活用を阻む「4つの壁」の壊し方 断片化、運用複雑化、コスト増… データ活用を阻む「4つの壁」の壊し方 2025/04/01 ビジネスの成功にデータの活用は不可欠となってきた。データから生み出されるインサイトにより、迅速な意思決定や、顧客・従業員体験の向上、利益拡大などが実現可能となる。しかし、多くの企業はデータを活用できる環境を整備できておらず、運用の複雑さやデータの断片化、ベンダーロックインなどにより、インサイトの生成が阻まれている状態だ。解決するためには、企業が保有するすべてのデータを統合・管理するデータプラットフォームが必要となる。それを活用することでどのような成果を挙げられるか解説する。
ホワイトペーパー クラウド 「RAG」や「ベクトル検索」が生成AIを改善する？ CIOが注目すべき10のトレンド 「RAG」や「ベクトル検索」が生成AIを改善する？ CIOが注目すべき10のトレンド 2025/04/01 調査会社のフォレスターによると、企業のクラウド支出は2022年から2026年の間に2倍以上に上昇することが予想されており、クラウドの重要性がますます高まっている状況だ。このような中、CIOたちが注目すべき10のクラウドトレンドを特定した。クラウドネイティブAIサービスやマルチクラウドがもたらす協業、コンテナやKubernetesの拡大、RAG（検索拡張生成）とベクトル検索による生成AIの改善など、これらについて詳細に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 予算・知識不足でも生成AIが利用できる、AIとクラウドの組み合わせがもたらすメリット 予算・知識不足でも生成AIが利用できる、AIとクラウドの組み合わせがもたらすメリット 2025/04/01 AIの活用により、顧客体験の向上、意思決定の迅速化、業務の自動化、開発スピードアップなど、ビジネス変革への期待が高まっている。しかし、AIの導入には、設備投資や専門知識を有した人材の確保などの高いハードルを乗り越える必要がある。そこで、クラウドに組み込まれたAIサービスの利用が注目されている。設備コストを抑え、生成AIなど多彩なAIモデルが用意されているため、専門知識のないビジネスパーソンでもAIを活用することが可能だ。本資料は、クラウドにおけるAIサービスを活用することで得られるメリットなどについて解説する。
ホワイトペーパー モダナイゼーション・マイグレーション アプリ開発を迅速化して人的資源を65％削減した国内事例も、いまITインフラで「本当に」重要なのは？ アプリ開発を迅速化して人的資源を65％削減した国内事例も、いまITインフラで「本当に」重要なのは？ 2025/04/01 今日のビジネスにおいて企業が競争力を高めるためには、ITインフラを継続的に更新することが極めて重要だ。更新を怠れば、技術的負債によるITコストの増大、テクノロジーの乱立によるセキュリティリスクの増大などを招いてしまう。本資料では、最新のクラウドプラットフォームを用いて、ITインフラのモダナイズを加速・継続する方法を解説する。アプリケーション開発に必要に人的資源を65％削減した国内事例やドイツ銀行の事例も紹介されているので、参考にしてほしい。
ホワイトペーパー クラウド 「オンプレorクラウド」論争に終止符？ 成功企業のITインフラ戦略とは 「オンプレorクラウド」論争に終止符？ 成功企業のITインフラ戦略とは 2025/04/01 企業のクラウド活用が広がっているが、ミッションクリティカルなITシステムについては、いまだにデータセンターに置いてオンプレミスで運用する企業が多い。しかし、その判断もそろそろ転換点を迎えている。メガクラウドベンダーは、自らのサービスに数千億円を投資している。そして、多くの企業がその恩恵を享受している。たとえば、需要の変動への対応、AIなどの最新テクノロジーの活用、コンプライアンスとセキュリティへの対応などだ。オンプレミスのままでは、こうした恩恵を享受することは難しい。本資料では、ミッションクリティカルなITシステムもそろそろクラウドへ移行するタイミングであることを、5つの理由を挙げて説明する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成AIによるチャンス到来、成功のためにCIOが解決すべき5つの課題 生成AIによるチャンス到来、成功のためにCIOが解決すべき5つの課題 2025/04/01 生成AIの活用が拡大する中、AIによるビジネス変革のチャンスが訪れている。CIO（最高情報責任者）はこの機会を逃さぬよう、先頭に立って変革の指揮をとることが求められる。具体的には、AIとクラウドテクノロジーの導入を進め、イノベーションの加速やコスト削減、セキュリティの強化などを支援することだ。しかし、チャンスには課題もつきものだ。前例踏襲主義的な仕事で迅速な対応ができないIT部門、オンプレとクラウドに断片化したデータ、エンジニアのスキル不足など、チャンスを掴むためには、こうした課題を克服しなければならない。そこで本資料では、最新のクラウドプラットフォームを活用してこれらの課題を解決し、変革を進める方法について、成功事例を交えながら解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AIプロジェクト成功のカギ「CoE」、確認しておきたい14のチェックリストと3つの戦略 AIプロジェクト成功のカギ「CoE」、確認しておきたい14のチェックリストと3つの戦略 2025/04/01 生成AIの登場によりAIの活用がさらに加速する一方で、AIプロジェクトの乱立、コスト増大、AIならではのセキュリティリスクの増大といった課題が浮上してきた。そこで、社内でのAI導入・活用を支援・統括する組織として「AI センター・オブ・エクセレンス（AI CoE）」を設立する企業が増えている。ただし、AI CoEはテクノロジーやプロセスの変更を強いる部外者と従業員から見なされやすいため、設立・運用には細心の注意が必要だ。そこで本資料は、AI CoEを設立・運用する際に検討すべき14のチェックリストと、AI CoEを成功させるための3つのベストプラクティスを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 セキュリティ運用の「自動化」はどこから始める？ 段階的に導入するための実践法 セキュリティ運用の「自動化」はどこから始める？ 段階的に導入するための実践法 2025/03/31 急速に進化するサイバーセキュリティ環境において、手動プロセスに依存することはもはや現実的ではない。SecOps（セキュリティ運用）チームが作業負荷を軽減して、効率性と正確性を大幅に向上させるためには、「自動化」の採用は不可欠である。しかし、多くのチームはスキル不足により「どこから手を付ければよいかわからない」との悩みを抱えているのが現状だ。そこで、自動化の取り組みに着手する前に検討すべきポイントや、段階的に導入を進めるポイントなど、自動化を通じてセキュリティ運用を効率化するための実践的手法を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 事例8選：生産性7割向上、自動化された「SOC」に変革できた秘訣とは 事例8選：生産性7割向上、自動化された「SOC」に変革できた秘訣とは 2025/03/31 サイバー脅威がより巧妙かつ増大する一方で、従来のセキュリティオペレーションセンター（SOC）では、脅威のスピードに追いつくことが難しくなってきた。こうした中、SOCチームを強化し、セキュリティ運用を変革した8つの企業や組織の取り組みを紹介する。たとえば、米国ノースダコタ州は80万人以上の住民にセキュリティを提供するため、自動化の技術を導入し、初回解決率の向上や平均レスポンス時間（MTTR）の短縮などを実現した。これにより、今や公共部門におけるセキュリティ運用の成功モデルとして扱われている。これらの事例をSOC変革の取り組みに役立ててほしい。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM リクルートグループの採用ノウハウを公開、独自フレームワークを使った採用活動「虎の巻」 リクルートグループの採用ノウハウを公開、独自フレームワークを使った採用活動「虎の巻」 2025/03/31 社会情勢が大きく変化したこの数年、グローバル化やDXは企業や個人の働き方に大きな影響を与え、採用活動にもかつてない変化が生まれている。しかし、どれだけ技術が進化しても「変わらない採用成功の秘訣」が存在する。本資料には、人材サービスを長年手掛けてきたリクルートグループが培ってきた人材採用のノウハウが記載され、特に採用活動の各プロセスを「TMP（ターゲット・メッセージ・プロセス）」というフレームワークを使ってまとめている。「採用活動の基本のキが知りたい」「現在の採用プロセスを見直したい」「チャレンジングな採用を実現したい」担当者必見の内容となっている。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 求人広告かSNSか？「12の手法」徹底比較で見つかる、自社に最適な中途採用手法 求人広告かSNSか？「12の手法」徹底比較で見つかる、自社に最適な中途採用手法 2025/03/31 昨今、中途採用の重要性が増しており、多くの企業の採用戦略の中心に組み込まれるようになった。ただ、その採用手法は「求人広告」や「人材紹介サービス」「SNS」など多様化しているため、どの方法を選択すべきか迷ってしまう担当者も少なくないだろう。本資料では、中途採用で用いられる主な採用手法12種類について、その特徴やターゲット、コスト・工数・時間などをメリット・デメリットとともに一覧表にしてまとめた。また、採用手法を選ぶ際に最優先にすべきことや選定ポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 加熱する人材争奪戦、希少な人材を「コストを抑えて」効率的に中途採用する方法とは？ 加熱する人材争奪戦、希少な人材を「コストを抑えて」効率的に中途採用する方法とは？ 2025/03/31 今や中途採用は、即戦力を確保するための重要な手段となった。ただ、需要が高く他社との競争が激しい専門職は争奪戦になりやすく、自社で採用活動を行う場合は採用コストが増加するなど、採用企業側にはいくつかの課題が存在する。その解決策の1つが「専門性の高いアドバイザーによるサポート」だ。的確なアドバイスなどにより、自社のニーズに応じた人材を効率的かつコストを抑えて採用することも可能になる。以下の資料では、その具体例としてさまざまな採用ニーズに応えられる中途採用支援サービス、無料で利用できる支援ツールの特徴や利用方法などを分かりやすく紹介し、具体的に企業の採用活動をどのように支援するのか解説する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 部分的な電子化では「手間とリスク」が増大？ メリットを得る7つのチェックポイント 部分的な電子化では「手間とリスク」が増大？ メリットを得る7つのチェックポイント 2025/03/31 デジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、部分的な電子化が新たな課題を生んでいる。稟議書や経費申請は電子化されても、部門間のやり取りや特定業務では紙が使われ続け、情報伝達の遅延やヒューマンエラーを増大させ、業務効率の低下を招く要因になっている。これら課題はワークフローシステムを活用することで解決することができる。業務全体を電子化し、スムーズな情報共有とミスの防止、スピーディな意思決定が可能になる。今回は、電子化の効果が特に高い業務を、7つのポイントにまとめた。本資料では、導入企業の事例を交えながら、スムーズな電子化の進め方と業務改善のポイントを解説する。
ホワイトペーパー PC・ノートPC 目前に迫るWin 10サポート終了、Windows 11への移行が「収益」になるワケ 目前に迫るWin 10サポート終了、Windows 11への移行が「収益」になるワケ 2025/03/31 Windows 10のサポート終了が2025年10月に迫り、企業はWindows 11への早急な移行を余儀なくされている。多くの企業では移行手段として新PCへの入れ替えを選択しているが、セットアップの工数増加や調達コストが企業の負担となり、既存PCの処分に伴う情報漏えいリスクや処理コストの課題にも悩まされている。本資料では、不要PCの処分コストをむしろ「収益」に変える方法とPC導入運用管理の負担を低減する方法について解説する。
動画 セキュリティ総論 ランサムウェア攻撃やAPT攻撃の被害に遭わないために、来年に向けて考慮すべきポイント ランサムウェア攻撃やAPT攻撃の被害に遭わないために、来年に向けて考慮すべきポイント 2025/03/28 日本においても大きなビジネス被害をもたらすランサムウェア攻撃が発生し、また国家支援型のハッカーグループが関与していると疑われる攻撃についての注意喚起もあったことは皆様の記憶に新しいことと思います。本セッションでは、元情報機関、そして元CISOとしての経験から、日本の組織がサイバー攻撃に遭わないために検討すべきポイントについて議論していきたいと思います。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年12月10日-11日「Security Management Conference 2024 Winter」より
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ さいたま市の「行政DX」戦略、ガバメントクラウド移行に合う新仮想化基盤の構築 さいたま市の「行政DX」戦略、ガバメントクラウド移行に合う新仮想化基盤の構築 2025/03/28 埼玉県さいたま市では、市民向けサービスの向上と業務効率化を目的に、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進している。同市役所はサーバ、ストレージ、SANスイッチからなる3層構成を仮想化した統合基盤を利用していたが、機器更新を機に新基盤への刷新を決定。従来環境のアプリ群に加え、別環境の戸籍システムも合わせて移行した。その詳細な経緯と効果を紹介する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 自動車部品の東海理化が取り組む「脱VMware」と「クラウド基盤」の詳細 自動車部品の東海理化が取り組む「脱VMware」と「クラウド基盤」の詳細 2025/03/28 自動車部品の製造を中心に事業を展開する東海理化。自動車業界の急速な技術革新や市場の変化に対応するため、同社は全社一体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を進めている。同社の業務システムはVMwareを利用した仮想環境を構築していたが、レガシー化やベンダーロックイン、さらには、ブロードコムによるVMware買収の影響への危機感から、新たなシステム環境への移行を決定した。そして、移行作業はほぼ自社内で行い、トラブルもなく、安定稼働可能なシステム基盤の構築 を実現したという。その取り組みについて詳しく解説する。
