ホワイトペーパー 地銀 人材・ノウハウ不足やナレッジ蓄積が課題…ローン獲得率を向上させた具体方法と事例 人材・ノウハウ不足やナレッジ蓄積が課題…ローン獲得率を向上させた具体方法と事例 2025/09/12 多くの金融機関では従業員による直接的なローン推進を行っているが、人件費の高さ、夜間対応の困難さ、人事異動によるノウハウの散逸といった課題に直面している。さらに、Web申込においては95%のユーザーが途中で離脱するという深刻な機会損失が発生している状況だ。こうした課題に対し、専門チームやノウハウの支援を活用したローン獲得拡大のアプローチが注目されている。本資料は、効率的な見込み客の引き継ぎ、人材教育、Web申込から途中離脱したユーザーへのフォローなどの活用例や金融機関の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 地銀 クレーム「0件」実現した事例も！「人とデジタルの融合」による新たな顧客接点の構築 クレーム「0件」実現した事例も！「人とデジタルの融合」による新たな顧客接点の構築 2025/09/12 金融業界の現場では、顧客対応や事務作業の負荷が増大し、マネーロンダリング対策における本人確認書類の回収率が上がらないなど、さまざまな課題が山積みになっている。そこで、デジタルツールと人の力を融合させた新しい業務設計が求められている。本資料は、現場で直面しがちな5つの課題に対し、AIチャットボットやIVR（自動音声応答）などのテクノロジーと長年培ってきた経験を組み合わせた具体的な解決方法を紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 今すぐ使える評価マトリックス付き：製造業がAI導入を「確実に」成功させる実践ガイド 今すぐ使える評価マトリックス付き：製造業がAI導入を「確実に」成功させる実践ガイド 2025/09/12 製造業でAI導入の関心が高まるものの、実際にどのように導入し、活用すればよいかわからないという企業は多い。現在、さまざまなAI導入ガイドが出回っているが、その内容は理想的な変革を謳ったもので、現場の制約や限られたリソースを考慮しておらず、現実とのギャップが生じている。そこで本ガイドでは、理論ではなく実践に基づいたアプローチを提示する。自社の状況をマトリックスで評価することから始まり、「クロール・ウォーク・ラン」という3段階の導入プロセス、直面する課題への解決策など、実践的なフレームワークを詳細に解説する。
ホワイトペーパー データ戦略 70年超のデータを宝の山に、J-POWERによる「データドリブン経営」の取り組み詳細 70年超のデータを宝の山に、J-POWERによる「データドリブン経営」の取り組み詳細 2025/09/12 発電事業で70年以上の歴史を持つエネルギー企業の電源開発（J-POWER）。火力、水力、風力といった多様な発電所を国内外で運営し、創業以来膨大なデータを蓄積してきたが、経営レベルでの活用には至っていなかった。社内では長年の経験や勘に頼る習慣が根強く、データ管理・分析が属人化しており、知見の共有や深い洞察の獲得が難しかった。この状況を克服するため、同社は現場の担当者1人ひとりが自立してデータ分析できる環境を整えた。属人化の解消と人材育成を通じて、社内のデータ活用文化の醸成に成功している。その詳細を解説する。
記事 AI・生成AI すかいらーくの凄いDX/AI戦略、3000超の店舗で「店舗中心経営」を実現する緻密な施策 すかいらーくの凄いDX/AI戦略、3000超の店舗で「店舗中心経営」を実現する緻密な施策 2025/09/12 すかいらーくの凄いDX/AI戦略、3000超の店舗で「店舗中心経営」を実現する緻密な施策 刻々と変化する顧客ニーズ対応と従業員の多国籍化、そして人材不足の中でのDX推進。業種を問わず、多くの企業が抱える共通の課題だ。外食チェーン・すかいらーくグループは独自のデジタル戦略のもと、この課題にアプローチし、店舗運営の効率化と顧客体験の向上を両立させる「店舗中心経営」を目指す。すかいらーくグループ執行役員 平野曉氏が、同社デジタル戦略の具体的な取り組みを語った。
記事 セキュリティ総論 AIカメラが「現場」を可視化、“即戦力”の最新施設セキュリティとは？ AIカメラが「現場」を可視化、“即戦力”の最新施設セキュリティとは？ 2025/09/12 施設のセキュリティ管理において、AIカメラが注目を集めている。従来の「監視」機能を超え、リアルタイムで現場の異常を検知し、迅速な対応を促すこの新たなセキュリティシステムは、ビジネス課題解決に貢献している。AIとクラウド技術を駆使し、防犯、ハラスメント対策、衛生管理など、施設の多様なニーズに対応。これからのセキュリティは、ただの防止策ではなく、現場の「可視化」による業務効率化とリスク軽減を実現する。
記事 ガバナンス・内部統制・不正対策 生成AIで大変貌する「内部脅威」…中大・アクセンチュア・AWSらが語る“超実践対策” 生成AIで大変貌する「内部脅威」…中大・アクセンチュア・AWSらが語る“超実践対策” 2025/09/12 生成AIの急激な普及により、企業が保有する顧客情報や機密情報の無断持ち出しや改ざん、削除などの行為が容易になりつつある。現実に、情報漏えいや内部不正に関する事案が増えつつあり、このまま何も対策をしなければ、早晩、大きな事件・事故が起きても不思議はない。2025年7月24日に開催されたセミナー「テクノロジーコンサルが語る内部脅威対策の最前線」では、こうした厳しい現実と求められる対策について、各界の専門家が解説した。
記事 環境対応・省エネ・GX 【完全解説】トランプ政権などで激変「日米欧のGX政策」、日本企業の命運握る最新動向 【完全解説】トランプ政権などで激変「日米欧のGX政策」、日本企業の命運握る最新動向 2025/09/12 脱炭素経営への取り組みが企業の生命線となる中、国際的な政策環境が激変している。米国の政権交代や欧州の規制見直し議論などにより、これまでの戦略が通用しなくなる可能性が出てきた。変化の波に乗り遅れた企業は競争力を失い、市場からの退場を余儀なくされるリスクも考えられる。この混沌とした状況の中で、企業はどのようなかじ取りをすべきか。
記事 AI・生成AI 「毎日2万回」利用、生成AI使い倒すアズビルが「おしゃべりベテラン」に大注目の理由 「毎日2万回」利用、生成AI使い倒すアズビルが「おしゃべりベテラン」に大注目の理由 2025/09/12 「毎日2万回」利用、生成AI使い倒すアズビルが「おしゃべりベテラン」に大注目の理由 ものづくり企業で深刻化している「技術継承」問題。熟練技術者の退職に伴い、長年蓄積されたノウハウが失われるリスクが高まっている。一方で、生成AIの普及により業務効率化は進むものの、企業独自の知識や技術をどう継承するかという根本的な課題は残ったままだ。この難題に対し、計測制御機器メーカーのアズビルが見いだしたユニークな解決策とは何か。
記事 セキュリティ総論 リクルートが実践「攻撃者目線」のセキュリティ対策、多様なデータを守る緻密な体制 リクルートが実践「攻撃者目線」のセキュリティ対策、多様なデータを守る緻密な体制 2025/09/12 リクルートが実践「攻撃者目線」のセキュリティ対策、多様なデータを守る緻密な体制 企業を狙うサイバー攻撃が高度化・複雑化する中、多くの組織が「どこから手をつけるべきか」という課題に直面している。限られたリソースで全方位にセキュリティ対策を講じることは現実的ではない。この問題に対して、リクルートのセキュリティ統括室で部長を務める六宮 智悟氏は「攻撃者の気持ちになって自組織を眺める」というアプローチで、“超本質的”と言えるセキュリティ戦略を構築している。
動画 流通・小売業界 埋もれた商品を必要としている顧客に届ける、データや画像解析 AI 活用術 埋もれた商品を必要としている顧客に届ける、データや画像解析 AI 活用術 2025/09/11 弊社サービス概要の説明、事業特性による検索と探索性の重要度についてのご説明と、実際のデータ、AI活用事例のご紹介。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年3月4日 「ユニファイドコマース×AIマーケティングの実践」より
動画 人材管理・育成・HRM AI時代に日本企業が覇権を取るための「勝ち筋」 AI時代に日本企業が覇権を取るための「勝ち筋」 2025/09/11 データやAI の時代において日本企業が国内外の競争で優位に立つためには、データやAIの利活用による戦略が不可欠です。本講演では、データ利活用技術やAI、人材育成、エコシステム構築の観点から、日本企業が取るべき「勝ち筋」を考察します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年2月26日「DX時代のデータ活用・分析 2025 冬」より
ホワイトペーパー 決済・キャッシュレス 【約1800人に調査】決済手段の最新トレンドを公開、クレジットカード決済は3割減少・今人気の決済手段は○○！ 【約1800人に調査】決済手段の最新トレンドを公開、クレジットカード決済は3割減少・今人気の決済手段は○○！ 2025/09/11 日本のキャッシュレス決済は急速に拡大し、決済手段も多様化している。調査によると、よく利用する決済手段の1位はクレジットカード決済で、2位以降はQRコード決済が続く。QRコード決済の一部は年々シェアを拡大し、その一方で、クレジットカード決済は減り続けている現状だ。また、多様な決済手段への対応不足が機会損失に影響することが明らかになった。本調査では、デジタルコンテンツやサービスの代金を支払ったことのある1857人を対象に調査を実施。決済手段の詳細な利用状況や消費者行動の変化傾向などをまとめている。
ホワイトペーパー 決済・キャッシュレス 「決済手段」が離脱につながる衝撃実態、調査で判明「利用率トップ」のECモールは？ 「決済手段」が離脱につながる衝撃実態、調査で判明「利用率トップ」のECモールは？ 2025/09/11 ECサイト運営における決済手段の課題が浮き彫りになっている。2455人のネットショップ利用者を対象にした調査により、クレジットカード決済が急速にシェアを失う一方で、QRコード決済の利用が急上昇していることが確認された。また、よく利用する決済手段がない場合6割以上の消費者がそのネットショップでの購入をあきらめて離脱するケースがあることも判明した。調査では消費者がよく利用するECモールや購買に至る経路の変化も分析している。これらの詳細な調査結果とともに、最新の決済トレンドや消費者行動の変化について解説する。
ホワイトペーパー 決済・キャッシュレス 2025年12月解禁予定「アプリ外課金」とは？ユーザー体験を高める「導入ポイント」を解説 2025年12月解禁予定「アプリ外課金」とは？ユーザー体験を高める「導入ポイント」を解説 2025/09/11 スマートフォンアプリの課金システムが大きな転換点を迎えている。これまでアプリ事業者は、プラットフォーム事業者によって手数料や決済手段をはじめとする基準が定められていた。だが、2024年6月に、いわゆるスマホ新法が成立し、2025年12月にアプリ内からの外部課金誘導が解禁される予定だ。この「アプリ外課金」により、事業者は、多様な決済手段の拡充や柔軟なキャンペーン設計が可能となり、ユーザー満足度の向上が期待されている。ただし、導入には技術的な課題やセキュリティ対策などの注意点も存在する。本資料は、アプリ外課金の概要やメリット、成功させるための導入方法などを解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション NTTデータグループが「ジョブの設定工数ゼロ」、大規模クラウド環境バックアップのスゴ技とは NTTデータグループが「ジョブの設定工数ゼロ」、大規模クラウド環境バックアップのスゴ技とは 2025/09/11 ITサービス企業として国内最大規模を誇るNTTデータグループ。国内グループ会社はおよそ70社にのぼり、8万ユーザーが業務にクラウド環境を利用している。だが、仮想マシンは年間200～300台のペースで増え続けており、新システム立ち上げのバックアップジョブ作成が運用チームの大きな負担になっていた。そこで、同社はバックアップシステムを2024年に最新化。バックアップ時間の最大70%削減や重複排除率80%を達成し、バックアップジョブ作成の工数を実質ゼロにするなど、劇的な効果を得たという。同社が構築したバックアップ環境について詳しく解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 福岡ひびき信用金庫「バックアップ二重化」成功の舞台裏、少人数でも運用できるワケ 福岡ひびき信用金庫「バックアップ二重化」成功の舞台裏、少人数でも運用できるワケ 2025/09/11 福岡県を中心に地域に密着した金融サービスを提供する福岡ひびき信用金庫。近年急増するランサムウェアの脅威に対応するため、同信金ではバックアップの二重化に着手した。しかし、従来のシステムは限られた人員で内製化されており、新システムには導入の容易さと優れた操作性が求められた。こうしてプロジェクトを進めた結果、新システムをスムーズに導入し、煩雑な管理作業の効率化とシステム部門の負荷軽減に成功したという。具体的にどのようなバックアップの二重化基盤を構築し、ランサムウェア対策を強化したのか、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション サイバー犯罪者が狙う「Active Directory（AD）」の守り方、ダウンタイムを最小化 サイバー犯罪者が狙う「Active Directory（AD）」の守り方、ダウンタイムを最小化 2025/09/11 企業システムにおいて、Active Directory（AD）がIDとアクセス管理を担う重要な存在だ。近年のサイバー攻撃は従来のソフトウェア脆弱性を狙った手法から、ユーザーのIDを侵害して機密システムに不正アクセスする手法へと変化し、ADは脅威アクター（攻撃者集団）の魅力的な標的となっている。万が一、ADが侵害されてシステムダウンした場合は復旧すら困難となる。そこで本資料は、ADの保護および復旧における課題を整理し、これらの課題を克服するため、ゼロトラストデータセキュリティの原則に基づいた実践的な保護・復旧対策について解説する。
ホワイトペーパー 品質管理 「測れない」がなくなる！AIでさらに進化「三次元測定」の新常識とは 「測れない」がなくなる！AIでさらに進化「三次元測定」の新常識とは 2025/09/11 製造現場における三次元測定の課題は深刻だ。従来の接触式測定機では、材料が柔らかいと変形してしまうため測定が難しい。その他にも、全体の形状がわからない、人により結果がバラつくなど、課題は多岐にわたる。こうした状況を一変させるのが「非接触式の3Dスキャナ」である。従来は測ることができなかった材料も高い精度で測定し、全体形状を瞬時に把握することが可能になる。その詳細な機能をわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー 品質管理 「接触式 vs 非接触式」次世代の三次元測定機は何がスゴイ？「3Dスキャナ」徹底比較 「接触式 vs 非接触式」次世代の三次元測定機は何がスゴイ？「3Dスキャナ」徹底比較 2025/09/11 従来の接触式三次元測定機には、多くの課題が山積みとなっている。専門知識なしでは正確な測定は不可能で、点測定による時間のかかりすぎる工程、頻繁なキャリブレーション作業など……。これらを解決する新技術として「非接触式3Dスキャナ」に注目が集まっている。では、具体的に従来型とどのような違いがあるのか。本資料は、非接触式3Dスキャナと従来の接触式三次元測定機との違いを整理し、主な長所と短所を比較した上で三次元測定の課題をいかにして解決するのか解説する。
ホワイトペーパー 品質管理 「図面とのズレが特定できない」問題がついに解決、超実践「比較計測」3事例 「図面とのズレが特定できない」問題がついに解決、超実践「比較計測」3事例 2025/09/11 製造の現場では、いかに技術者が理想的な設計をしたとしても、実際の製品との間で形状の誤差が生じてしまう。誤差の原因を探るためには、ハンドツールや接触式測定機を使い、現物と図面の違いを1カ所ずつ比較するしかない。だが、膨大な時間と労力とコストを費やした結果、ズレている箇所を特定できなかったというケースも多い。そこで打開策となるのが、3Dスキャナを用いた形状比較計測だ。全体形状を可視化し、問題箇所を瞬時に特定することが可能である。その詳細について、実際の活用事例を交えて解説する。
記事 AI・生成AI 日本もGAFAに勝てる？ 東大教授が教える「日本流DXの勝ち筋」とは 日本もGAFAに勝てる？ 東大教授が教える「日本流DXの勝ち筋」とは 2025/09/11 GAFAに勝てる？ 東大教授が教える「日本流DXの勝ち筋」とは 生成AIやビッグデータの進化が産業の構造そのものを揺るがす中、日本企業はどうすればグローバルな競争の中で存在感を発揮できるのか。東京大学大学院 情報学環 教授の越塚登氏は、欧米的なトップダウンのDX戦略は日本にはなじまないとし、根回し・すり合わせ・現場主義といった日本固有の組織文化を生かした「自律分散型のDX」こそが勝ち筋になると説く。デジタル赤字、データ活用の遅れ、変革に対する構造的課題──そうした障壁を前提としながら、どのように“日本型DX”を実現すべきか。AI・データ時代における日本企業の生存戦略を解き明かす。
記事 AI・生成AI “百貨店は終わり”は本当なのか？「今どき消費者」がドハマりする大丸松坂屋のAI戦略 “百貨店は終わり”は本当なのか？「今どき消費者」がドハマりする大丸松坂屋のAI戦略 2025/09/11 “百貨店は終わり”は本当なのか？「今どき消費者」がドハマりする大丸松坂屋のAI戦略 経営戦略におけるAIの重要性が高まる中、もはやあらゆる企業にとってAI技術の活用は避けて通れない経営課題となっている。全国に百貨店を展開する老舗企業・大丸松坂屋百貨店も例外ではない。明治維新の文明開化から高度経済成長、バブル経済を経て、時代の変化に応じて事業を進化させてきた同社は、今どのようにAI技術を活用し、新たな事業展開を図っているのか──。事業責任者に実情を聞いた。
記事 AI・生成AI 「防犯だけじゃもったいない」AI×ノーコードで監視カメラを“現場の武器”に 「防犯だけじゃもったいない」AI×ノーコードで監視カメラを“現場の武器”に 2025/09/11 監視カメラを導入している企業の約50％が「映像をほとんど確認しない」という。なぜ貴重な映像データが宝の持ち腐れになっているのか？ その答えは、多くの企業が直面する3つの深刻な壁にある。人手依存、高い導入・運用ハードル、防犯設備としての固定観念──これらが映像活用を阻んでいるのだ。しかし、「AI×ノーコード」の革命的組み合わせにより、これらの壁を打ち壊せる時代が到来した。あなたの会社に眠る映像データを、経営と現場の強力な武器に変える方法について解説する。
記事 CDN・ADC・ロードバランサ セキュリティも表示速度も“大改善”…ECサイト「通販生活」が実践した改革の全貌 セキュリティも表示速度も“大改善”…ECサイト「通販生活」が実践した改革の全貌 2025/09/11 ECサイト運営において、表示速度の改善とセキュリティ強化は常に課題となっている。従来の対策では限界が見え始める中、サイバー攻撃の手法も年々高度化し、従来型のセキュリティツールでは対応が困難なケースが増加している。そうした中、“ある方法”により表示速度の改善とセキュリティ強化を実現したのが、カタログ誌「通販生活」で知られるカタログハウスだ。同社は何をしたのか。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 検出時間「95％削減」の衝撃…従来の常識と限界を乗り越えた「進化SASE」の実力 検出時間「95％削減」の衝撃…従来の常識と限界を乗り越えた「進化SASE」の実力 2025/09/10 急速に拡大するハイブリッドワークとクラウドシフトにより、ネットワークの境界は曖昧となり、個人デバイスの業務利用がランサムウェア攻撃のリスクやアプリのパフォーマンス低下を招いている。さらに、生成AIの普及が進む中、データガバナンスとセキュリティ強化が不可欠だ。こうした状況下で、ネットワークとセキュリティをクラウドで一元管理し、安全かつ快適な業務環境を提供する「SASE（セキュア・アクセス・サービス・エッジ）」が注目されている。しかし、市場の多くのSASE製品は、連携や可視性の不足といった課題を抱えている。本資料は、こうした制約を乗り越える進化したSASEの全体像と、その導入効果を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【ESG調査】従来型ゼロトラストの弱点を克服、進化した「ZTNA 2.0」の実力 【ESG調査】従来型ゼロトラストの弱点を克服、進化した「ZTNA 2.0」の実力 2025/09/10 ハイブリッドワークが普及する一方で、リモートアクセスやクラウド利用の増加により、従来のVPNによるネットワーク接続方法は限界を迎えてきた。そのため、多くの企業では許可されたアプリケーションやサービスへのアクセスのみに制限できる「ZTNA（ゼロトラストネットワークアクセス）」の導入を進めている。しかし、昨今になってZTNAにはゼロトラストの原則が完全な形では遵守・適用されていなかったことが明らかになった。本資料は、ZTNAの課題とこれらを解消する進化した「ZTNA 2.0」について、市場調査会社ESG（Enterprise Strategy Group）の調査結果とともに解説する。
記事 建設・土木・建築 西松建設が挑む「3つの壁」突破の全貌、3Dナレッジで大変革「建設現場の凄い未来」 西松建設が挑む「3つの壁」突破の全貌、3Dナレッジで大変革「建設現場の凄い未来」 2025/09/10 西松建設が挑む「3つの壁」突破の全貌、3Dナレッジで大変革「建設現場の凄い未来」人手不足や長時間労働、DXの遅れ──建設業界が直面する課題の中で、西松建設は抜本的な業務変革に乗り出している。その1つの鍵を握るのが、ベテランの技術力とデジタルの融合によるDXだ。本記事では、同社 技術戦略室 技術革新部 部長 前 啓一氏と、建築事業本部 デジタルコンストラクションセンター センター長 濵岡 正行氏に、PLMをベースとしたデジタルコンストラクションへの展開について、その段階的検証、そして現場への展開へ向けた取り組みの全体像を聞いた。
動画 バックアップ・レプリケーション 医療機関を取り巻くサイバーセキュリティ対策 ～バックアップを中心に～ 医療機関を取り巻くサイバーセキュリティ対策 ～バックアップを中心に～ 2025/09/09 医療情報システムネットワークは閉域網神話が横行していたが、近年ランサムウェアの被害などが取りざたされ医療機関においても対策は喫緊の課題になっている。厚生労働省もバックアップについて診療報酬や医療法に盛り込み対応を促している。本講演では当院の事例を交えながらバックアップ対策を紹介する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2025年1月30日「バックアップ・リカバリ対策 2025 冬」より
動画 金融業界 DX人材”に期待しすぎていませんか？成果を出すのは”プロジェクトの仕組み” DX人材”に期待しすぎていませんか？成果を出すのは”プロジェクトの仕組み” 2025/09/09 スキルの高い人材を採用しても、DXがうまく進まない…。 DX推進において「人材不足」が最大の課題として挙げられることが多いですが、実際には優秀な人材を揃えても、プロジェクトが停滞したり失敗したりするケースが少なくありません。その原因の一つは、“プロジェクトの土台”が整っていないことにあります。 本講演では、人材に依存することなくDXを推進するためのプロジェクトマネジメントの仕組みづくりについて、実際の事例を交えてご紹介します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年7月18日 「デジタル金融フォーラム 東京 2025 夏」より
