記事 AI・生成AI 【徹底比較】Gemini・ChatGPT・Felo・Genspark・Manus「調査→出力」最強は？ 【徹底比較】Gemini・ChatGPT・Felo・Genspark・Manus「調査→出力」最強は？ 2025/10/30 20 生成AIツールの進化により、調べものにAIを使うことはもはや当たり前になった。2025年初頭に各社が相次いでリリースしたリサーチモード（Deep Research）によって、多数のソースを参照した詳細なリサーチも容易に行えるようになり、選択肢も増えている。さらに、リサーチ結果をスライドや音声コンテンツなどに変換できる機能も登場し、リサーチした情報をより幅広く活用しやすくなっている。主要なAI汎用ツールとして、Gemini、ChatGPT、Felo、Genspark、Manusのリサーチ系モードについて、結果のアウトプット機能を中心に比較する。
記事 AI・生成AI 「AIリストラ」が加速──アマゾン1.4万人の大量削減に見る“仕事の再定義” 「AIリストラ」が加速──アマゾン1.4万人の大量削減に見る“仕事の再定義” 2025/10/29 8 アマゾンが世界で1万4000人の大規模削減を発表し、生成AI活用による業務効率化を理由とした人員最適化を急いでいる。この動きはアクセンチュアやマイクロソフト、メタ、グーグルなどのビッグテックも同様で、今後は金融・メディア・小売業界にも拡大が予想される。次に削減対象となるのはどのような職種なのか。そして、AIに置き換えられる人と使いこなす人を分ける決定的な差とは。
記事 AI・生成AI 【Obsidian活用術】文書作成「超役立つ」3ステップを解説、NotebookLMとの棲み分けも 【Obsidian活用術】文書作成「超役立つ」3ステップを解説、NotebookLMとの棲み分けも 2025/10/29 13 OneNoteやNotion、NotebookLMなど、情報の蓄積・整理ツールは知的生産活動の強力な味方として人気が高い。そうした中で、生成AIブームの到来とともに静かなブームが起きているツールが「Obsidian」だ。ただそのブームの一方、Obsidian活用を試みたが挫折したという声もしばしば見かける。NotebookLMをはじめとしたほかのツールと比べ、Obsidianはどんな強みがあるのか。そして、挫折せずに効果的な活用を叶えるにはどうすればよいのか。Obsidianの本質と実践的な活用法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 米セブン-イレブンは顧客への応答時間7割短縮、CX向上とコスト削減を両立する方法 米セブン-イレブンは顧客への応答時間7割短縮、CX向上とコスト削減を両立する方法 2025/10/29 顧客からの要求が厳しくなる中、カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上とコストの削減を同時に実現するため、AIを活用した取り組みが注目されている。具体的には、セルフサービスの最適化により、顧客が自分で問題を解決できる環境を整えることや、自動化による部門間のコラボレーションの簡素化、リアルタイムインサイトの提供により、エージェントの迅速かつ効率的な対応が挙げられる。実際に、米セブン-イレブンではカスタマーサービス応答時間を75%短縮するなどの効果を得られたという。CX向上とコスト削減を両立する方法について、企業の事例を交えて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成AIで顧客満足度「80％→99％」の衝撃、Kainosが実現したカスタマーサービス革命 生成AIで顧客満足度「80％→99％」の衝撃、Kainosが実現したカスタマーサービス革命 2025/10/29 カスタマーサービスとフィールドサービス分野において、生成AIによる劇的な業務変革が実現されている。テクノロジー企業のKainosでは、カスタマーサービスに生成AIを活用し、顧客満足度を80%から99%に向上するなど、多様な効果を実現している。また、この他にも、フィールドサービス管理の効率化、アプリケーション開発の迅速化などの効果が確認されている。しかし、企業の約70%はAI実装のための戦略とロードマップが欠如している。本資料は、企業事例を通じて生成AIがもたらすカスタマーサービス変革と導入アプローチについて解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術 パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術 2025/10/29 パナソニックグループでBtoBソリューション事業の中核を担い、法人顧客の業務効率化とサービス改善に注力する企業であるパナソニック コネクト。同社は、内向きの業務を減らして、顧客との接点を最大化するべく、「カルチャー＆マインド改革」に取り組んだ。そして、顧客からの問い合わせ対応を迅速化すべく新システムを導入し、契約内容の管理を自動化。年間144時間もの作業時間の削減や、作業員からの問い合わせやサポート時間を5カ月間に1500時間も削減するなど、さまざまな効果を得たという。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 2025/10/29 高機能材料から環境配慮型リサイクル技術まで多彩な事業を展開する積水化成品工業。同社は情報セキュリティ対策の取り組みにおいて、従来の個別対応に偏ったまま体系化できず、加えて専門人材不足という二重の課題に直面していた。特に目視と手作業に依存した脆弱性対応業務は担当者の負荷を増大させていた。この状況を打開するため、限られたメンバーで脆弱性の検知から対応までを効率化する仕組みをわずか3.5カ月で構築。その結果、年間60営業日相当のリードタイム短縮などを実現し、創出されたリソースを戦略的IT投資に振り向けることに成功した。その取り組みを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 2025/10/29 総合乳業メーカーの森永乳業は、近年DX戦略に注力しており、その第一歩としてIT部門のシステム運用業務改革に取り組んでいる。それ以前は、システムごとに運用体制がサイロ化し、チーム間の情報共有が不十分な状況に加え、構成管理はExcelを用いた手作業で行っていた。この状況を脱却すべく、2022年にITOM（IT運用管理）を導入し、約250時間の工数削減を実現。さらに2025年4月にはITSM（ITサービス管理）を導入し、年間650時間の大幅な工数削減を見込んでいる。同社のIT部門の業務標準化と全社的なDX人材育成を軸とした変革への取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜエージェントAIは「60％が失敗」する？ 成功のカギは「自律型基盤」といえるワケ なぜエージェントAIは「60％が失敗」する？ 成功のカギは「自律型基盤」といえるワケ 2025/10/29 生成AIの次なるステージとして「エージェント型AI」が大きな話題となっている。ITサービスと運用業務においては、反復タスクの削減、従業員の生産性向上、インシデント発生時の迅速な復旧など、多様な効果が期待されている。しかし、43%もの企業が導入を検討しているものの、60%のAIプロジェクトはデータ不備により2026年までに放棄されるという。導入を成功させるには「自律型IT基盤」の構築がカギとなる。本資料では、最新のAI活用によりITサービス・運用がどのように変革するか、また、自律型IT基盤構築の方法などを解説する。
記事 ID・アクセス管理・認証 巧妙化するサイバー攻撃…被害を受けても事業継続につながる「4つのポイント」 巧妙化するサイバー攻撃…被害を受けても事業継続につながる「4つのポイント」 2025/10/29 デジタル化が加速する現代において、企業のサイバー攻撃リスクは日々深刻化している。従来のセキュリティ対策では防ぎきれない巧妙な攻撃手法が次々と登場し、一度侵入を許せば事業継続さえ脅かす甚大な被害をもたらす。こうした脅威から企業を守るためには、どのような対策アプローチが求められるのか。
記事 物流管理・在庫管理・SCM 【単独】クボタロジ、事故ゼロへ「2億円超」投資？「AIカメラ活用」の安全革命の中身 【単独】クボタロジ、事故ゼロへ「2億円超」投資？「AIカメラ活用」の安全革命の中身 2025/10/29 人やモノを識別するAIカメラは、いまや幅広い業界で活用が進んでいる。大手機械メーカー、クボタの物流子会社であるクボタロジスティクス（大阪市浪速区）は、物流現場のフォークリフト安全対策に向け、AIカメラを活用した人検知システムの独自開発に踏み出した。一連の取り組みに対し、総額2億円を超える投資を予定しており、その本気度が伺える。そこで今回、同社 代表取締役社長の深井 誠氏に、AIカメラ活用の全貌を聞いた。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 【マンガ】馬鹿な…万全だったのになぜ…世にも奇妙な「個人情報3万件流出」事件 【マンガ】馬鹿な…万全だったのになぜ…世にも奇妙な「個人情報3万件流出」事件 2025/10/29 ある会社の情シス部長は、その夜、運命を変える1本の電話を受けた。「個人情報3万件が流出しています」──受話器を握る手が、小刻みに震え始める。ファイアウォールは最新、セキュリティ対策は万全かつ正常だった。それなのに、なぜ。必死に原因を探る部長が最後に知らされた真実は、あまりにも皮肉なものだった。「それは、未然に防げたはずでした」。今宵お届けするのは、たった1つの綻びが招いた、ある会社の静かな転落物語。
記事 金融AI 【お客さまは全国民】日本郵政、本気のDXの舞台裏…社員40万人“巨大組織”の変革とは 【お客さまは全国民】日本郵政、本気のDXの舞台裏…社員40万人“巨大組織”の変革とは 2025/10/29 【お客さまは全国民】日本郵政、本気のDXの舞台裏…社員40万人“巨大組織”の変革とは 全国に約2万4000局を展開する郵便局は今、デジタル変革の真っただ中にある。従来の「手続き・作業をしにいく場所」から、お客さまの人生により深く寄り添う存在への変貌を目指している。その中核を担うのが、2023年10月にリリースされた新「郵便局アプリ」や、「ゆうID」「ゆうゆうポイント」によるID戦略だ。「郵便局アプリ」はわずか1年半で600万ダウンロードを突破し、アプリストアの評価も前身である「日本郵便アプリ」の1.8から4.2へと大幅改善。しかし、これはまだ始まりにすぎない。
記事 新規事業開発 男性中心だった「1,000円カット」に異変…多様化勝負のQB vs 若者並ぶ「690円カット」 男性中心だった「1,000円カット」に異変…多様化勝負のQB vs 若者並ぶ「690円カット」 2025/10/29 30 “1,000円カット”とも言われる「格安ヘアカット」に新潮流が生まれている。代表格は、日本初のヘアカット専門店チェーンとして1996年に開業し、全国に約580店舗を構える「QB HOUSE（QBハウス）」。そして、1978年に東京・自由が丘の個人店から始まり、約1250店まで拡大する「ヘアーサロンIWASAKI」だ。中高年層の顧客がメインだが、近年は「若年層」や「髪への美意識が高い女性」の来店も増えているという。両社の「ビジネス戦略」と「消費者の価値観の変化」を現地で取材すると、従来のイメージとまったく異なる「格安ヘアカット」市場の“今”が見えた。
記事 ステーブルコイン ゆうちょとJPモルガンが始めた「トークン化預金」の衝撃、銀行が“Web3”でできることは？ ゆうちょとJPモルガンが始めた「トークン化預金」の衝撃、銀行が“Web3”でできることは？ 2025/10/29 13 2025年9月、ゆうちょ銀行が「トークン化預金」の導入を正式に検討すると発表した。一見、決済効率化の話に思えるが、その真意は「デジタルの世界を狙う」ことにある。JPモルガンもまた、Coinbaseの公開型ブロックチェーン上で同様の取り組みを開始。銀行預金がそのままデジタル資産の取引用に使うという世界が現実になりつつある。これまで暗号資産市場から距離を置いてきた銀行が、今、再び“主役の座”を取り戻そうとしているが、具体的な展開とは？
記事 その他基幹系 AWS障害で再評価？ 時代遅れの「メインフレーム」、実は「年6％市場成長」してるワケ AWS障害で再評価？ 時代遅れの「メインフレーム」、実は「年6％市場成長」してるワケ 2025/10/29 7 米国東部リージョンで10月20日に発生したAWSの大規模な障害により、世界中の企業のサービスに多大な影響が出た。AWSだけをとっても、2020年11月、2021年12月、2023年6月に次ぐ障害だ。そうした事故が起こるたびに、レガシーでありながら、高性能かつセキュアで冗長性の高い「メインフレーム」の良さが再評価される。そこで本稿では、時代遅れと言われながらも、実は成長市場であるメインフレームの「今」を追う。
記事 AI・生成AI PKSHA 代表×元陸上・為末氏が激論、対人文化が関係…？「AI導入時に抑えるべき本質」 PKSHA 代表×元陸上・為末氏が激論、対人文化が関係…？「AI導入時に抑えるべき本質」 2025/10/28 4 AIは人の仕事を奪うのか、それとも人を支えるのか。この根本的な問いに対して、AIサービスを手掛けるPKSHA Technology代表取締役の上野山勝也氏は、「AIは経営者が意志を持てば、社員にとって希望の技術になります」と語る。しかし、現実には、AI導入につまずく企業は多い。なぜAIはPoC（概念実証）で終わってしまうのか。その背景には、人とAIの“関わり方”が関係しているようだ。AIと身体の関係性を探求する、元陸上選手で現在Deportare Partners代表の為末大氏と、4400社を超える企業のAI活用を支援してきた同社 上野山氏が意見を交わした。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン キューリグコーヒーメーカーの「最高のUI」、開発工数「1カ月」減で到達した答え キューリグコーヒーメーカーの「最高のUI」、開発工数「1カ月」減で到達した答え 2025/10/28 北米を代表する飲料メーカーであるキューリグ・ドクター・ペッパーは、アイコニックなコーヒーマシンでも知られる企業である。同社はプレミアムでブランド価値の高いユーザー体験を提供するため、次世代のコーヒーマシン開発に取り組んでいた。そこで同社は、マイクロコントローラ向けのUI開発フレームワークを採用し、高品質な動画再生にも対応したGUIを持つ、ハイエンドのコーヒーマシンの開発に成功した。開発プロジェクトは全体で1カ月分の工数削減も達成したという。具体的にどのような開発手法と技術を活用したのか、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン 開発時間「50％削減」、コーヒーマシン界のリーダーが本気で追求「UI開発」の効率化 開発時間「50％削減」、コーヒーマシン界のリーダーが本気で追求「UI開発」の効率化 2025/10/28 業務用エスプレッソマシンの世界的リーダー企業であるGruppo Cimbali（グルッポ・チンバリ）。同社が製造するコーヒーマシンは単にコーヒーを淹れるだけでなく、洗練されたデザインとシームレスな機能性、そして高い自動化レベルを追求していた。特にタッチスクリーンを備えたUIは不可欠で、美しく直感的なインターフェースを効率的に開発することが課題となっていた。同社はこの課題に対し、ソフトウェア開発フレームワークを導入。結果、開発の生産性が向上し、市場投入時間を50%短縮した。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン 老舗カメラメーカーの「UI設計」革命、「まるでスマホ」な最新カメラが開発できたワケ 老舗カメラメーカーの「UI設計」革命、「まるでスマホ」な最新カメラが開発できたワケ 2025/10/28 老舗カメラメーカーのHasselblad（ハッセルブラッド）。同社は最新の中判カメラ開発において、電子ビューファインダー、タッチディスプレイ、トップディスプレイという3つの異なる画面で一貫した操作体験を提供するという、高難度なテーマに取り組んだ。そこで同社は柔軟なUI設計が可能な開発フレームワークを採用。その結果は驚異的で、3つの画面をほぼ1画面分の工数で開発した。こうして完成したカメラはシンプルでスマートフォンのような操作性や高速画像処理などにより優れたユーザーエクスペリエンスを提供している。同社の詳細な開発経緯を紹介する。
記事 物流管理・在庫管理・SCM ローランド・ベルガー小野塚氏が解説、敵だけど…大手ビール4社が共同配送で見つけた“正解” ローランド・ベルガー小野塚氏が解説、敵だけど…大手ビール4社が共同配送で見つけた“正解” 2025/10/28 「物流コストが売上高の6%近くまで上昇し、企業の競争力を圧迫している」──。今、運送業界の人手不足が深刻化する中、多くの企業が物流コストの急激な上昇に苦しんでいる。2024年施行の「改正物流2法」により、一定規模以上の企業には物流統括管理者（CLO）の選任と改善計画の策定が義務付けられた。果たして企業はどのようにサプライチェーンを持続可能な形に変革すればよいのだろうか。
記事 製造業界 もう「スマホの会社」じゃない……絶好調「シャオミ」が“生活のすべて”を獲りに来た もう「スマホの会社」じゃない……絶好調「シャオミ」が“生活のすべて”を獲りに来た 2025/10/28 8 2010年に創業したシャオミは、翌年から発売を始めたスマートフォンが祖業の会社だ。だが近年では、同社初となる電気自動車（EV）を発売し、爆発的ヒットにつなげるなど、“スマホ以外”の領域でも注目を集めることが増えてきた。2025年第2四半期には売上高と純利益が過去最高となった「絶好調」の裏側には、同社が地道に進めてきた“ある戦略”がある。2025年には日本で初の実店舗をオープンし、日本市場での拡大も掲げるシャオミの“策士”すぎる戦略とは──。
記事 政府・官公庁・学校教育 ついに爆誕の「高市総理」、自維連立で浮上の「比例削減」案が実は“合理的”なワケ ついに爆誕の「高市総理」、自維連立で浮上の「比例削減」案が実は“合理的”なワケ 2025/10/28 15 自民党の高市早苗氏が史上初の女性首相に就任した。自民党と維新の連立のもとに選出された同氏だが、この連立政権で焦点となったのが、維新が突きつけた「比例代表50議席削減」という条件だ。この提案に対しては「民主主義の危機」との批判も噴出したが、経済学的な観点から見ると、実は「合理的」と言うことができる。その理由とは一体何か。元プレジデント編集長の小倉健一氏が解説する。
記事 AI・生成AI 「AI API市場」はどこまで伸びる？生成AIブームの裏で「爆伸び中」の新市場を徹底図解 「AI API市場」はどこまで伸びる？生成AIブームの裏で「爆伸び中」の新市場を徹底図解 2025/10/28 8 AI APIとは、AIの機能を外部のソフトウェアやアプリケーションから利用できるようにするためのインターフェース（仕組み）です。AI APIを活用すれば、開発者や企業はAI機能をゼロから構築することなく、自社のアプリケーションに統合することができます。この記事では、世界的な調査会社MarketsandMarkets社の市場調査レポート「AIのAPIの世界市場：製品別、インテグレーションモード別、技術別、機能別、エンドユーザー別、地域別 - 2030年までの予測」から、AI APIの世界市場および日本の市場戦略について紹介します。
記事 AI・生成AI もはや「話し方」にもAI格差が……進化した“AIコーチ”でプレゼン・面接も怖くない もはや「話し方」にもAI格差が……進化した“AIコーチ”でプレゼン・面接も怖くない 2025/10/27 7 会議室に入るだけで心臓が高鳴り、声や足が震える。人前で話すことへの不安は、長年多くの人を悩ませてきた。何度も練習し、録音して自分の声を聞き直したり、AIと会話して練習したり──それでも本番になると体がこわばってしまう。そんな壁打ち型の対策では超えられなかった壁が、いま本気で崩れ始めている。会議の最中に“こっそり”話し方を直してくれるAI、表情と声を丸ごと分析して印象まで可視化する最新技術………。今まさに変わり始めている話し方の壁。その変化を象徴する4つのAIツールを通して、最前線を追っていく。
記事 ERP・基幹システム 製造業の「足を引っ張る」レガシーシステム、刷新実現のカギ「全体最適」の攻略法 製造業の「足を引っ張る」レガシーシステム、刷新実現のカギ「全体最適」の攻略法 2025/10/27 製造業を取り巻く環境が激変する中、DX推進の遅れが競争力低下を招いている。レガシーシステムの複雑化とブラックボックス化が進み、部分最適に陥った組織では全体パフォーマンスが向上せず、先読みできない市場変化への対応が困難となっている。変化の時代を生き抜くため、既存システムの見直しと環境変化に強いシステム構築を実現する方法を解説する。
記事 AI・生成AI 部分最適化で企業崩壊？生成AI活用で業務効率化どころか「失敗の連鎖」が加速するワケ 部分最適化で企業崩壊？生成AI活用で業務効率化どころか「失敗の連鎖」が加速するワケ 2025/10/27 生成AIの期待が高まり続け、実際に生成AIを導入する企業が増えている一方で、導入した企業の7割が「効果が分からない」「現場に浸透しない」と悩み続けている現実がある。2024年の総務省調査によると、米国での生成AIの利用率は78.3％、中国では95.1％である一方、日本では42.7％という低水準にとどまっている。これには、日本特有の“個人の生成AIの利用法”が深く関係しているケースが多いようだ。なぜ多くの企業が同じような失敗の連鎖を繰り返してしまうのか――その“答え”は意外な場所にあった。
記事 IT戦略・IT投資・DX 地震・人・バグ＝“3大停止要因”を攻略、東大 関谷教授が「止めないITの方程式」解説 地震・人・バグ＝“3大停止要因”を攻略、東大 関谷教授が「止めないITの方程式」解説 2025/10/27 AIが企業の意思決定に深く浸透する一方で、システムへの過度な依存が新たなセキュリティリスクを生んでいる。従来の境界防御では守りきれない攻撃手法が次々と登場し、内部犯行やプロンプトインジェクションといった巧妙な手口も急増している。果たして企業は、止まることの許されないITシステムを、どのように守り抜くべきなのか。
記事 EV（電気自動車） ついにお披露目の日産「新型リーフ」、ドライバー視点で見た“超進化したある性能” ついにお披露目の日産「新型リーフ」、ドライバー視点で見た“超進化したある性能” 2025/10/27 11 日産自動車（以下、日産）が今年10月、新型リーフを正式発表した。経営不振による社長交代や追浜工場の閉鎖といった話題で先行きを心配させた同社であるが、リーフとして3代目のモデルとなる今回は、次世代へ向けた布石が着実に進められている様子が伺い知れた。新型リーフの特徴とともに、日産の動きから垣間見える「EVの未来像」を考える。
記事 金融規制・レギュレーション 政府が急加速「地域金融力」の正体とは？ 地銀が“融資以外”で稼ぐ8つの武器 政府が急加速「地域金融力」の正体とは？ 地銀が“融資以外”で稼ぐ8つの武器 2025/10/27 4 金融庁が掲げる「地域金融力（地域金融が地域経済に貢献する力）」は、もはや“融資の量”では測れない。M&A支援、DX伴走、人材・事業の呼び込み、ファンド活用、海外展開など、地銀に求められるのは“地域の事業づくり”そのものだ。政府は監督指針の更新や企業価値担保権、銀行高度化等会社の緩和で後押しを拡大し、さらに「広域統合」「非競争領域の共同化」で体制を作り替える。2025年内に予定される「地域金融力強化プラン」で、銀行ビジネスはどう変わるのか。
