記事 その他 アフラックが開発「クラウド型サービス」が革新的？ 販売代理店の営業力をアップした理由 アフラックが開発「クラウド型サービス」が革新的？ 販売代理店の営業力をアップした理由 2022/09/30 1 2022年4月、アフラック生命保険（以下、アフラック）は保険商品の販売代理店やビジネスパートナー、お客さまなどに向けて提供していたすべてのデジタルサービスを1つのクラウドサービスプラットフォームとして束ね、新サービス『ADaaS/Aflac Digital as a Service』として提供を開始した。保険会社が提供するサービスを必要なときに必要なだけ利用できるようになることから、販売代理店などをはじめとしたユーザーの利便性向上につながることが期待されている。保険業界ではかなりユニークな取り組みだが、同社の競争力アップに貢献するのだろうか。お聞きしたのは、デリバリーコーディネーション部長の鍵谷圭二郎氏だ。
記事 経営戦略 なぜデータ活用は失敗する？ 「売上」をゴールにするのがダメな理由 なぜデータ活用は失敗する？ 「売上」をゴールにするのがダメな理由 2022/09/30 現在、多くの企業がDXやデータ活用に取り組んでいるが、成功している企業は決して多くはない。データをたくさん蓄積し、分析ツールもそろっているのに、なぜか価値のある知見が出てこない。あるいは、そもそもどうやって分析したら良いのかが分からない……。なぜ企業はこうした事態に陥るのか。実践的なデータ活用を支援する数々の著作を持ち、データ分析を武器にした問題解決家である柏木 吉基氏に、データ活用に失敗する企業の特徴や、成功させるために必要な手順・スキルを聞いた。
記事 経営戦略 なぜ、マツダは「安売り」から「プレミアム路線」へ戦略転換した？ 納得すぎる理由とは なぜ、マツダは「安売り」から「プレミアム路線」へ戦略転換した？ 納得すぎる理由とは 2022/09/30 （株）すなおネット DX室 末松大吉 立派
記事 クラウド Azure IoTとは何か？ Azure IoT Hubを含むサービス群の「料金」「構成例」を解説 Azure IoTとは何か？ Azure IoT Hubを含むサービス群の「料金」「構成例」を解説 2022/09/30 マイクロソフトが提供するIoT （Internet of Things：モノのインターネット）サービスであるAzure IoT。このサービスは、温度センサーやカーナビのような「モノ」に対してインターネットによるデータ連携やデバイス制御機能を持っており、Azureの持つデータベースやセキュリティ機能などとの連携を特徴としています。本稿では、Azure IoTのサービスおよびアーキテクチャの解説を通してその基礎を学びます。
記事 その他 マッキンゼーに聞く銀行が直面する「重大トピック」、人材育成やWeb3、APIへの見解は？ マッキンゼーに聞く銀行が直面する「重大トピック」、人材育成やWeb3、APIへの見解は？ 2022/09/30 マッキンゼー・アンド・カンパニーが発表したレポート「銀行の進化：日本の未来の繁栄に向けて」では、日本の銀行業界の2021年を基準とする今後10年における6つの成長機会を取り上げているが、銀行はビジネス環境の変化にどのように取り組むべきなのか。アジア太平洋地域の銀行証券グループのリーダーであるレニー・トーマス（Renny Thomas）氏、同カンパニー東京オフィスの金融グループのパートナーの竹村 和昭氏が、銀行業界が特に注目すべき4つのトピックに関する見解を提言した。
記事 政府・官公庁・学校教育 Trusted Webとは何か？ Web3との違いや推進協議会のレポートを解説 Trusted Webとは何か？ Web3との違いや推進協議会のレポートを解説 2022/09/29 社会全体のデジタル変革が加速する中、インターネットを流れる情報の信頼性を高めるための「デジタル社会インフラの在り方」が問われている。内閣官房のデジタル市場競争本部が8月15日に発表した「Trusted Web ホワイトペーパーver2.0」では、Webで流通される情報やデータの信頼性を担保する「Trusted Web」の概念やアーキテクチャなどが解説されている。本稿ではホワイトペーパーを基に、Trusted Webとは何か、Trusted Webの検討の背景や直面している課題やTrusted Webの目指すべき方向性、Trusted Webのもたらすベネフィットや想定ケース、展望などを解説する。
ホワイトペーパー コンプライアンス総論 「放置したままの契約書管理」4つのリスクとは？ 適切に管理する3つのポイント 「放置したままの契約書管理」4つのリスクとは？ 適切に管理する3つのポイント 2022/09/29 契約リスクに適切に対応することは法務部の重要な使命の1つである。たとえば、契約内容の見落としによる不利益を回避するため、多くの企業の法務部では契約締結前の審査（レビュー）が厳重に行われているだろう。だが、そこで意外と見落としがちになるのが、締結後の契約書の管理についてだ。適切な管理を行わずに契約書を放置したままでいると、主に4つのリスクを抱えることとなる。本書は、それらのリスクにより企業が被る不利益と、契約書管理における基本的な3つのポイントなどについて解説する。
ホワイトペーパー コンプライアンス総論 実は“契約書管理”がビジネスを「守りながら加速させる」？ 管理のポイントを解説 実は“契約書管理”がビジネスを「守りながら加速させる」？ 管理のポイントを解説 2022/09/29 ビジネス活動において、あらゆる取引で「契約」が発生し、当事者間での合意内容は「契約書」によって書面に定められる。契約書というと、締結までのレビューなどのプロセスが重要視されがちだが、実は、締結だけでなく「リスクマネジメント」「業務効率化・情報共有」の観点から締結後の適切な管理が欠かせない。しかし、その重要性を十分に理解し、契約書管理に積極的に取り組んでいる企業はそれほど多くないのが現状だ。本書は、「適切な契約書管理がビジネスを守りながら加速させる」として、契約書締結後の管理の重要性を解説する。
ホワイトペーパー コンプライアンス総論 「知らなかった」では済まされない、具体的な「反社会的勢力」チェック実施法 「知らなかった」では済まされない、具体的な「反社会的勢力」チェック実施法 2022/09/29 反社会的勢力との関わり合いは企業経営おいて最も警戒すべき事項の1つだ。たとえ取引相手が反社会的勢力だと知らなかったとしても、ひとたび関係を疑われれば、会社の社会的信用が失墜してしまう。そのため、企業は取引の開始前に、その取引先が反社会的勢力に該当しないか、また、反社会的勢力との関係を有しないかを確認する「反社チェック」を厳重に行う必要がある。本書は、反社チェックの基本や具体的な実施方法などを解説する。
記事 経営戦略 「Web会議が重い」も即解決。VDI環境のパフォーマンス問題、シンプルすぎる解決策とは 「Web会議が重い」も即解決。VDI環境のパフォーマンス問題、シンプルすぎる解決策とは 2022/09/29 コロナ禍で完全在宅勤務やハイブリッドワークなど、各社が働き方を模索する中、リモートワークの課題が顕在化している。特に大きな課題は、VDI（仮想デスクトップインフラストラクチャ）をはじめとする仮想環境におけるPCパフォーマンスの低下と、それに伴う業務の生産性の低下だ。大人数が参加するWeb会議でPC動作が鈍くなる現象は、多くの人が経験したことがあるだろう。実は、この問題の原因はとてもシンプルであるという。DX（デジタルトランスフォーメーション）時代にどこでも快適に仕事ができるデジタルワークスペースを実現する方法とは何か。
記事 経営戦略 アプリが大成功「りそなのDX戦略」、執行役が明かす「500万DL・75％が継続」の秘密 アプリが大成功「りそなのDX戦略」、執行役が明かす「500万DL・75％が継続」の秘密 2022/09/29 りそなグループは現在、中期経営計画に「オープン・イノベーション」「“次世代”のリテールサービスへ」を掲げ、2015年から本格的にDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組んでいる。そんな中、2018年にリリースした「りそなグループアプリ」が注目を集めている。その理由と同社の取り組みについて、りそなホールディングス執行役の伊佐真一郎氏に語ってもらった。
記事 その他 アフラック生命「オンライン相談サービス」は何が凄い？ 経済産業大臣賞を受賞できた理由 アフラック生命「オンライン相談サービス」は何が凄い？ 経済産業大臣賞を受賞できた理由 2022/09/29 2021年10月、新たな保険募集プロセスとして開発した「オンライン相談サービス」が評価され、経済産業大臣賞を受賞したアフラック生命保険（以下、アフラック）。同社はクラウド型のデジタルサービスプラットフォーム「ADaaS/Aflac Digital as a Service」の提供をはじめ、地方自治体との協業など幅広い活動を展開しており、保険業界の中でも先駆的なDXの取り組みを行っている企業だ。そんな同社のDXの取り組みについて、デリバリーコーディネーション部長の鍵谷圭二郎氏に話を聞いた。
記事 製造業界 IDSA、GAIA-X、Catena-Xの事例29選、欧州が主導する「データ共有ネットワーク」の全体像 IDSA、GAIA-X、Catena-Xの事例29選、欧州が主導する「データ共有ネットワーク」の全体像 2022/09/29 4 欧州では今、企業・業界の垣根を超えてデータを共有し、新たな付加価値の創出を目指す取り組みが産学官で強力に推し進められている。その代表的な枠組みが、ドイツのフラウンフォーファー研究機構（欧州最大の応用研究機関）を中心に設立された「インターナショナル・データ・スペース・アソシエーション（IDSA）」、ドイツ・フランス・欧州連合が中心となりIDSAとも連携する「GAIA-X（ガイアX）」、さらにこれらの取り組みを踏まえた自動車領域におけるデータスペースである「Catena-X（カテナX）」だ。本記事では、「IDSA」「GAIA-X」「Catena-X」の最新トレンドを事例を交えながら解説する。
記事 航空・宇宙・軍事ビジネス イーロン・マスクのスペースXが「衛星」で狙う、携帯電話「圏外ゼロ」への妙手 イーロン・マスクのスペースXが「衛星」で狙う、携帯電話「圏外ゼロ」への妙手 2022/09/29 山間部など携帯電話の電波が入らない地区は「モバイル・デッド・ゾーン」と呼ばれている。これは、いわゆる「圏外」のエリアのこと。日本でも人口カバー率95％ぐらいから基地局への投資額が跳ね上がり、これを「99％まで上げるのが地獄」と言われるほど。国土が広大な米国ではさらに深刻な問題だが、イーロン・マスク氏率いるスペースXがこの問題に乗り出した。モバイル・デッド・ゾーンをなくすため、つまり「圏外ゼロ」に向けて米通信大手Tモバイルと提携。衛星と携帯電話を直接つなぎ、どこからでもテキスト／通話できる仕組みを構築しようとしている。
記事 その他 日銀の買いすぎた「50兆円の日本株」はどうすべき？ 次期総裁に託された「大問題」 日銀の買いすぎた「50兆円の日本株」はどうすべき？ 次期総裁に託された「大問題」 2022/09/29 日本銀行が保有するETF（上場投資信託）は2022年3月末時点で51.3兆円に上る。これはGPIF（年金積立金管理運用独立行政法人）の日本株保有額（2022年3月末時点で49.5兆円）を超えるほどの金額だ。これほど日本株を買った日銀の政策の是非はさておき、ここでは中長期的に日銀ETFの出口戦略を考えたい。
記事 流通・小売業界 店舗数激減の「いきなりステーキ」と「東京チカラめし」、消えた外食チェーンの共通点 店舗数激減の「いきなりステーキ」と「東京チカラめし」、消えた外食チェーンの共通点 2022/09/28 2 2022年8月、「いきなりステーキ」を運営するペッパーフードサービスの一ノ瀬夫社長が、近年の業績不振の経営責任を明確にするため、辞任したことが報じられていた。いきなりステーキと言えば、2013年に1号店を出店してからあっという間に成長を遂げたものの、その後、過剰出店が仇となり大規模な店舗閉鎖に追い込まれ、経営危機に陥り話題になった外食チェーンだ。ジェットコースターのような同社の業績推移に関して指摘も多いが、流行り廃りの激しい外食業界ではたびたび見られる事例だ。今回は、「いきなりステーキ」と同じく、激減した「東京チカラめし」の事例を紹介しつつ、外食業の存続が難しい理由を解説する。
ホワイトペーパー 5G・6G なぜ5Gはクラウド利用時に使いづらいのか？ 5Gのポテンシャルを最大限に活用する方法 なぜ5Gはクラウド利用時に使いづらいのか？ 5Gのポテンシャルを最大限に活用する方法 2022/09/28 2020年が「5G元年」と呼ばれてから、本格的な5G時代が到来した。さまざまな社会課題の解決や新たなサービス提供のため、5G活用に取り組む企業が増加している。ご存じのようには「高速・大容量」「低遅延」「多数接続」の特徴を持つ第5世代移動通信システム（5G）では、従来と比べて大幅な機能の向上が図られ、様々な分野でのビジネス変革が期待されている。しかし、インターネット上のクラウドサービスを利用する場合、5Gが備える「低遅延」を最大限に活かすことができないこともある。以下の資料では、そうした問題を解決し、より5Gを活用可能な方法を解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 従業員の「不適切」なWebサイトアクセスを低コストかつ簡単にシャットアウトする方法 従業員の「不適切」なWebサイトアクセスを低コストかつ簡単にシャットアウトする方法 2022/09/28 昨今、テレワークの導入が急速に拡大したことで、企業側が従業員に貸与しているデバイスにおける不適切なWebサイト利用が問題視されつつある。ウイルス感染やハッキングなどのリスクが懸念されており、それらを回避するためにも最適なデバイス管理が求められる。しかし管理が煩雑になり、膨大な運用コストがかかってしまうようでは導入は難しい。以下の資料では、より細かく柔軟な制御設定を低コストで可能にし、さらに管理側の負荷を簡素化できる最適なデバイス管理の実現方法を紹介する。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス 電話・リモートだけでは解決しづらい「従業員の困りごと」をワンストップで解決 電話・リモートだけでは解決しづらい「従業員の困りごと」をワンストップで解決 2022/09/28 在宅勤務や出張先を中心にリモートワークが普及したことで、企業のIT管理を任された担当者の多くが、従業員のサポート対応に追われている。相談を寄せられる困りごとは、PCやスマホの操作から機器のトラブル、ネットワーク接続設定、業務用アプリの操作・設定などさまざまあるが、電話対応だけでは状況説明が難しく、遠隔サポートだけでは心許ないこともある。そこで本資料では、電話、リモート、訪問での手厚いサポートによって、オフィスの「困りごと」で時間を取られがちな業務の課題を解決できる方法を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「従業員を大切にする会社で働きたい…」を叶える企業になる方法 「従業員を大切にする会社で働きたい…」を叶える企業になる方法 2022/09/28 「従業員を大切にする会社で働きたい」、すべての働く人がそう願っているだろう。そうした業務環境を実現するため、人事総部門では様々な施策を展開する。とはいえ、「人材採用がうまくいっていない」「従業員がストレスを溜めない業務環境を提供したい」「子育てをしながら安心して働ける環境を整えたい」と考えつつ、その実現に苦労していことも多い。以下の資料では、リゾート利用から生活支援まで従業員の満足度を高めることを支援する福利厚生サービスを紹介する。
ホワイトペーパー Wi-Fi・Bluetooth リモートワークを快適に！ 工事不要で即Wi-Fi、5G対応ホームルーターとは リモートワークを快適に！ 工事不要で即Wi-Fi、5G対応ホームルーターとは 2022/09/28 在宅勤務へと切り替える企業が増え、自宅などでWeb会議やクラウドサービスなど、インターネットを利用する機会が増加した。より快適な接続性を確保するため、自宅のWi-Fi環境を整備したいと考える人も多いが、回線工事には時間と手間がかかり、集合住宅だと遅延が発生する場合もある。そこで、昨今では工事不要ですぐに使用可能なWi-Fiサービスの1つである「ホームルーター」が注目されている。本資料は、5G対応ホームルーターの活用シーンやサービス内容などについて紹介する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 【BtoBマーケティング入門】新規の見込顧客が4倍増？ 営業DX実現への「基本の型」とは 【BtoBマーケティング入門】新規の見込顧客が4倍増？ 営業DX実現への「基本の型」とは 2022/09/28 昨今の法人取引においてBtoB（法人向け）マーケティングの重要性が増している。かつての営業活動といえば、手当たり次第にテレアポや飛び込み営業を行い、その中からわずかに商談成立へと至るものとイメージする人も多いだろう。しかし、それでは効率が悪く、営業人材不足などの課題に対応できない。より効率的に見込み客を掘り起こして商談へとつなげていくには、BtoBマーケティングは不可欠だ。本書は、BtoBマーケティングの基礎知識から始まり、具体的なプロセスや商談への流れなど解説。また、営業DXを推進し、新規リード獲得数を約4倍にした企業の事例なども紹介する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 3Cや4P、VRIOなど、「企業人が絶対知っておくべき」ビジネスフレームワーク20選 3Cや4P、VRIOなど、「企業人が絶対知っておくべき」ビジネスフレームワーク20選 2022/09/28 フレームワークとは情報の分析や問題の発見、仕事の手順や戦略を立案する上での枠組みを表したものだ。フレームワークを活用すれば、より大きな視点で物事をとらえることができるようになり、思考のスピードアップにつながるなど、さまざまなメリットが得られる。よく知られているものには、3C分析やマーケティングの4P、あるいはSWOT分析、RFM分析などが知られている。本書は、ビジネスフレームワークの中でも、MAツール（マーケティング・オートメーションツール）やSFA（営業支援ツール）を活用するときに知っておくと便利な、20種のフレームワークについて解説する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 【102ページ】メールマーケティングとウェビナー、商談につなげる2大テクニックを解説 【102ページ】メールマーケティングとウェビナー、商談につなげる2大テクニックを解説 2022/09/28 顧客リストを適切に管理し、マーケティング活動を行うことは、営業案件の創出、商談成立には欠かせない。その中でも、マーケティング活動において現在、多用されているのが、顧客リストへメルマガを送信したり、ウェビナーを活用する手法だ。そこで本資料では、「メールマーケティング」と「ウェビナー」から営業案件を創出するテクニックについて102ページにわたって解説する。メルマガのネタ切れを防ぐポイントやKPIの高め方、ウェビナーコンテンツ制作のプロセスや開催後のフォローについてなど、具体的な方法もお届けする。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 営業DX事例集：問い合わせ数1.2倍、Webサイト訪問数は約4割増、4社のツール活用法 営業DX事例集：問い合わせ数1.2倍、Webサイト訪問数は約4割増、4社のツール活用法 2022/09/28 営業における課題解決のため、営業支援ツールを導入する動きが広がっている。たとえば、見込み客への展示会後のフォローに苦戦していた企業では、ツールを活用して改善したことで商談を創出した。また、営業活動が属人化していた企業では、データに基づいた営業へと切り替えたことで、見込み客からの問い合わせ数を1.2倍にまで増やした。コロナ禍の影響で急遽オンライン営業を採り入れた際にも営業支援ツールが活用されたという。本書は、営業DXを推進してこれらの課題を解決した4社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 実は古い体質の業界ほど「ブルーオーシャン」だった？ 営業DXを成功させる7つの鉄則とは 実は古い体質の業界ほど「ブルーオーシャン」だった？ 営業DXを成功させる7つの鉄則とは 2022/09/28 営業人材不足や働く環境の変化などから、営業部門におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みが推進されている。とはいえ、「どのように進めていくべきかわからない」、「取り組んでみたものの十分な成果が得られていない」という企業も少なくない。営業DXを成功させるためには「7つの鉄則」を押さえておく必要がある。その内容は、どのようにITツールを導入して活用すべきか、実施すべきマーケティング手法や、考え方など、営業DXの実現に重要なポイントについてまとめられている。以下の資料では、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 経営者向け：営業活動の3つの課題を解決、「営業DX」を促進するMA/SFAの活用方法 経営者向け：営業活動の3つの課題を解決、「営業DX」を促進するMA/SFAの活用方法 2022/09/28 DX（デジタルトランスフォーメーション）によって事業の変革に取り組む企業が年々増加している。その背景には従来より「売上拡大」「人的リソース不足の解消」「社員スキル向上・人材の育成」といった課題があり、さらに、コロナ禍により対面接触機会が激減したことで、これらの営業課題がより顕著になってきている。これらを解決するのに必要となるのが、MA（マーケティング支援ツール）およびSFA（営業支援ツール）である。本書は、MAとSFAを活用してどのように課題を解決し、営業DXを促進していくか、2社の事例を交えながら解説する。
記事 IoT・M2M・コネクティブ 八子知礼氏が語る「製造現場のDX」、エッジコンピューティングでIoTはどう変わる？ 八子知礼氏が語る「製造現場のDX」、エッジコンピューティングでIoTはどう変わる？ 2022/09/28 製造業分野でのDXの推進に欠かすことのできないIoTの活用。ここ数年で、センサーなどからのデータ取得による製造現場の可視化は進んだものの、遠隔での自動制御の実現にはまだ課題も多い。コロナ禍により働き方が変化した現在、IoTの活用による安定的な自動制御や遠隔操業は急務だと言えるが、その実現には「エッジコンピューティング」という技術が重要だ。 本記事では、IoTエッジコンピューティングの活用によってDXを実現する方法を、具体的な導入事例を交えて、INDUSTRIAL-X代表取締役CEOである八子知礼氏が解説する。
記事 政策・法令・国際 フィンテック企業の「進化と課題」、規制遵守とイノベーションを両立するには？ フィンテック企業の「進化と課題」、規制遵守とイノベーションを両立するには？ 2022/09/28 日本のフィンテック業界は、近年急速に成長してきている。しかし、海外のフィンテックスタートアップと比較することで見えてくる課題もある。フィンテック業界の進化の過程と現状、金融機関との連携の課題について、マネーツリー代表取締役・創業者のポール チャップマン氏、デジタル庁ソリューションアーキテクトの大久保 光伸氏、Plug and Play Japanの荒井 良史彦氏、さらにはインフキュリオン取締役のナタリー 志織 フレミング氏（モデレーター）に話を聞いた。
記事 経営戦略 稲盛和夫が「経営の神様」と呼ばれた本質的理由、「挫折続き」だから生まれた人生哲学 稲盛和夫が「経営の神様」と呼ばれた本質的理由、「挫折続き」だから生まれた人生哲学 2022/09/28 1 2022年8月24日、「経営の神様」と呼ばれた稲盛和夫氏が90歳で亡くなりました。1959年、27歳で創業した京セラを、創業以来黒字経営を続ける超優良企業に育て上げ、1984年に設立した第二電電（現KDDI）は、今や「au」ブランドで知られる大企業に成長しています。さらに、「誰がやっても立て直せない」といわれたJALの再建のために、無報酬で同社の会長に就任。陣頭指揮を執りわずか3年で再生させるなど、その見事な経営手腕が「神様」と称される大きな理由です。ただし、一代で大企業を築いた経営者は他にも多くいる中、なぜ稲盛氏のもとには世界中から話を聞きたがる経営者が集まったのでしょうか。稲盛氏の人生をたどると、仕事だけでなく生きるうえで大切にしたくなる考え方が見えてきました。
