動画 金融開発・保守・運用 金融DXとITモダナイゼーション、紀陽銀行が先を行く理由 金融DXとITモダナイゼーション、紀陽銀行が先を行く理由 2025/04/30 従来、金融機関のシステムはレガシーシステムを尊重してきたが、金融DXを進めていくため、モダナイゼーションは必須である。堅牢性を保ちながら、最新技術を取り入れ、地域のDX支援を推進する紀陽銀行グループの取組を紹介する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT / FinTech Journal）主催 2024年12月18日「金融業界向けモダナイゼーション 2024 冬」より
動画 IT戦略・IT投資・DX 社内人材のポテンシャルを引き出す！生成AI時代に適応できるDX人材の発掘・育成法とは 社内人材のポテンシャルを引き出す！生成AI時代に適応できるDX人材の発掘・育成法とは 2025/04/30 デジタル変革（DX）の成功には優れた推進人材が不可欠ですが、中途採用市場の競争激化により、外部からのDX人材確保が困難になっています。そのため、社内人材の発掘・育成が事業成長の重要なポイントとなっています。1900社・25万名へのサービス提供実績を持つエクサウィザーズが、DX人材の発掘・育成のポイントを紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2025年1月31日「DX & AI Forum 2025 Winter 東京」より
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Web ブラウザの拡張機能で生産性向上、機能を最大限に活用して適切に管理する方法 Web ブラウザの拡張機能で生産性向上、機能を最大限に活用して適切に管理する方法 2025/04/30 ビジネスの生産性を向上させるため、Web ブラウザの「拡張機能」を活用することは有効な一手である。RAM の使用量の最適化や Web ブラウザの高速化、文法の修正など、業務を効率化する多彩な機能を活用できるからだ。しかし、拡張機能が適切に管理されなければ、企業にリスクと脆弱性を招く可能性もある。本資料は、Google Chrome ブラウザの拡張機能管理における優先事項や実践方法など、セキュリティを確保してユーザーの生産性を最大化する方法を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Google Chrome 環境の IT 管理者は必見、「Takeout API サービス」スクリプト集 Google Chrome 環境の IT 管理者は必見、「Takeout API サービス」スクリプト集 2025/04/30 本資料は、Google Chrome を企業が利用する環境において、Web ブラウザなどのデータを効率的に管理するための、API サービス スクリプトに関するマニュアルである。環境のセットアップから始まり、Google 管理コンソールの操作方法、また、ChromeOS やLinux、Windows や macOS といった各 OS でのスクリプト実行方法など詳細に解説している。インストールされた拡張機能に関する様々な情報を収集・分析し、組織のセキュリティ管理、ポリシー遵守、効率的な運用などに役立つので、IT 管理者にとって必携の一冊となるだろう。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 生成AIを活用した「最新IT運用」のすすめ、実践例とそのメリットを解説 生成AIを活用した「最新IT運用」のすすめ、実践例とそのメリットを解説 2025/04/30 企業がAIと自動化でITサービスと運用を最新化する中、生成AIの普及が可能性をさらに広げている。たとえば、24時間365日対応のセルフサービスが可能となり、従業員体験の改善と生産性向上が期待される。しかし、実用的なガイダンスの不足により、AIと生成AIをビジネスに組み込む知識や経験を持つ企業は少ない。本資料は、ITサービスエージェント、IT運用チーム、一般従業員の各領域におけるAIと生成AIの実践例とそのメリットについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 バラバラだったITチームが…生成AIを活用してインシデント対応力を超強化 バラバラだったITチームが…生成AIを活用してインシデント対応力を超強化 2025/04/30 現代のビジネス環境は複雑さと不確実性が増しており、レジリエンスと事前対応力がより重要となっている。だが、ITサービス管理チームとIT運用チームの間でのシステムとデータの分断や、手動での対応により、問題発覚から解決までに何時間もかかってしまうという企業は多い。この課題を克服するためには、生成AIを活用してITサービス管理とIT運用管理を単一の基盤に統合することだ。これにより、データ共有や運用の自動化を実現し、インシデントの減少や平均修理時間（MTTR）の短縮など可能となる。実現するための方法やそれによって得られる主な3つのメリットなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ROIが5倍になる、ITサービスとIT運用の統合方法 ROIが5倍になる、ITサービスとIT運用の統合方法 2025/04/30 ハイブリッドワークなど働き方が多様化し、クラウドの活用が進む一方で、サービスチームとオペレーションチームのサイロ化や、レガシーシステムの存在がビジネスの成長を妨げる要因となっている。それにより、IT部門の負担は増え、サービス停止のリスクを招き、顧客体験や従業員体験を損ねて生産性の低下へとつながる可能性もある。これらを克服するには、ITサービスとIT運用を単一のクラウドプラットフォームに統合し、サービスチームと運用チーム間のプロセスと情報の流れを円滑化することが重要だ。本稿はコストを削減しながらテクノロジーサービスを拡大するための3つのアプローチを解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 自動化とアプリ開発にまつわる5つの最新トレンド、AIやローコードなどの活用実態は？ 自動化とアプリ開発にまつわる5つの最新トレンド、AIやローコードなどの活用実態は？ 2025/04/30 現代のビジネス環境において成功するためには、顧客と従業員に優れたエクスペリエンス（体験）を提供することが不可欠となってきた。そのためには、迅速なアプリの開発と、タスクとプロセスの自動化を進めることが重要だ。すでに36%の企業ではアプリ開発と自動化ソリューションの実装を計画しており、実現した企業は競合他社を上回る勢いで成長しているという。このような状況において、AIの活用やプラットフォームの選択、ローコードとノーコード技術など、アプリ開発と自動化にまつわる5つのトレンドが明らかになった。本資料は、それらについて詳細に解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 開発能力3倍に向上、非エンジニアがAIローコード開発でイノベーション創出する戦略4つ 開発能力3倍に向上、非エンジニアがAIローコード開発でイノベーション創出する戦略4つ 2025/04/30 急速に変化するテクノロジーのニーズに対応するため、企業は手動のプロセスを自動化することが求められている。そのためには、アプリケーションを迅速に構築することが必要になるが、多くの企業ではスキルを備えた開発者が不足している。そこで、非開発者でも利用可能な、AIを活用したローコード開発に注目が集まっている。あるグローバル製造企業では、開発能力を3倍に向上させ、4600時間以上の時間短縮などの効果を得たという。こうした企業事例とともに、AIを活用したローコード開発によって、イノベーションを創出するための4つの戦略について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI グーグル クラウドの調査で見えてきた、2025 年の AI 戦略にまつわる 5 大トレンド グーグル クラウドの調査で見えてきた、2025 年の AI 戦略にまつわる 5 大トレンド 2025/04/30 AI がグローバル市場の勢力図を塗り替えている。先駆的に AI を導入した企業は、革新的な顧客体験を実現し、競争環境を一変させた。これを受け、企業から行政機関まで、AI への投資が加速している。特筆すべきは、高度な演算処理に対応するデータセンターへの需要急増だ。ハイパー スケーラーの存在が、企業の AI 導入を強力に後押ししている。このような劇的な市場変容は序章に過ぎない。調査により、2025 年に向けてビジネスのあり方を根本から変える 5 つの重要なトレンドが浮上した。その詳細を以下で解説する。
ホワイトペーパー データベース 生成 AI アプリを爆速で構築、顧客の期待に応える「AI ファースト」のデータベース 生成 AI アプリを爆速で構築、顧客の期待に応える「AI ファースト」のデータベース 2025/04/30 顧客の期待は急速に進化しており、企業はこれに応え、優れたカスタマー エクスペリエンス（CX：顧客体験）を提供することが求められている。そのためには、強力なデータ基盤を構築し、ビジネス オペレーションをモダナイズすることが必要だ。それにより、リアルタイムのオペレーショナル データと生成 AI を組み合わせた、迅速なアプリケーション開発を実現し、顧客 1 人ひとりにパーソナライズされた CX を提供することが可能になる。本資料は、優れた CX を提供するオペレーショナル データベースを構築し、活用するための方法について解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【チェックリスト付き】いまさら聞けない「クラウド移行」基本ガイド 【チェックリスト付き】いまさら聞けない「クラウド移行」基本ガイド 2025/04/30 AI によるイノベーションの加速やコスト効率の改善などを目的に、オンプレミスからクラウドへの移行を進める企業が増えている。しかし、既存のワークロードやデータを移行することは複雑でリスクを伴う。クラウド移行を成功に導くためには、「評価」「計画」「実行」「最適化」という 4 つのフェーズを適切に進めることが不可欠だ。本ガイドは、各フェーズでの重要な意思決定ポイントや具体的な手順、ベスト プラクティスについて、実践的なチェックリストとともに解説する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 「おにぎりせんべい」の会社が取り組んだ「脱・レガシーPBX」、経産省も唸る革新事例 「おにぎりせんべい」の会社が取り組んだ「脱・レガシーPBX」、経産省も唸る革新事例 2025/04/30 「おにぎりせんべい」で知られるマスヤを含む8社の事業を束ねているのが、三重県に拠点を置くIXホールディングスだ。同社は、従業員間の連絡手段に構内PHSを利用していたが、PBX（構内交換）システムは老朽化し、端末の通話品質も低下していた。さらに、将来PHSが法的に使えなくなる可能性もあった。そこで、同社はクラウドベースの電話システムへの移行を決断。その結果、PHS端末はスマートフォンに切り替わり、機械音で音が聞き取りづらい工場内でも高音質の通話を可能にし、業務効率も大幅に向上したという。経済産業省認定の「DXセレクション2024」の優良事例にも選ばれた同社の取り組みの詳細を解説する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 「電話」が会社を変えるワケ、進化した「次世代コミュニケーション」の実力 「電話」が会社を変えるワケ、進化した「次世代コミュニケーション」の実力 2025/04/30 電話はビジネスに欠かせない重要なコミュニケーションツールだ。しかし、従来のオンプレミス型の電話システムには、システムの老朽化や高い運用・保守コスト、チャットやWeb会議などの最新ツールとの統合が難しいといった問題も多い。このため、自社で必要な機器を持たないクラウド型の電話システムである「クラウドPBXサービス」を検討する企業が増えている。これにより、場所を問わない柔軟な働き方やグローバルなコミュニケーション、業務効率化などが可能になる。本資料は、そのクラウドPBXサービスのメリットや具体的な使い方、導入において注意すべきポイントなどをまとめたガイドブックである。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「生成AI×営業」驚きの効果、Zoomやfreeeの経営幹部が明かす「どう活用している？」 「生成AI×営業」驚きの効果、Zoomやfreeeの経営幹部が明かす「どう活用している？」 2025/04/30 営業は、今も昔もこれからも、ビジネスを支える重要な仕事だ。ただし、生成AIの登場によってその中身は大きく変わりつつある。本資料は、その実態をZoomとfreeeのVIPインタビューを通じて明らかにしている。たとえば、Zoom日本法人のトップは、AIによって営業のスキルアップの手法が変革されると説く。また、freeeの執行役員は、AIによって「非商談時間」を限りなくゼロに近づけ、「マジ価値」を顧客に届けることが可能になると説明する。本資料では、両社が実際に導入・活用しているAIソリューションについても詳しく解説されている。両社が営業現場で生成AIをどのように活用しているのか、ソリューションの機能・使い方も含めて参考にしたい。
ホワイトペーパー AI・生成AI 競合を出し抜く「AIエージェント」導入計画書、顧客はチャットボットに「うんざり」？ 競合を出し抜く「AIエージェント」導入計画書、顧客はチャットボットに「うんざり」？ 2025/04/30 カスタマーサービス業務において、多くの企業でチャットボットが導入されている。それにより、問い合わせ対応の効率化は進んだが、複雑な問題に対しては最終的に人の対応が必要となり、限界も見え始めている。これを補完する技術が「AIエージェント」だ。AIが画像や文脈を理解し、より人間に近い対応で、課題解決からその後のアクションまで実行する。本資料は、カスタマーサービス業務にAIエージェントを活用することで得られるメリットや、自社の環境に適した導入の進め方を解説する。導入計画の策定に役立つワークシートも付属しているので、ぜひ活用してほしい。
記事 地銀 紀陽銀行に学ぶ「2025年の崖」の乗り越え方、地銀の金融DXで突出できたワケ 紀陽銀行に学ぶ「2025年の崖」の乗り越え方、地銀の金融DXで突出できたワケ 2025/04/30 紀陽銀行に学ぶ「2025年の崖」の乗り越え方、地銀の金融DXで突出できたワケ レガシーシステムの刷新を怠れば、年間約12兆円もの経済損失が生じるとされる「2025年の崖」。しかし、崖が目前に迫る現在も、基幹系システムを中心にモダナイゼーションの途上で苦戦する企業は多い。こうした中、紀陽銀行は地域の企業をリードすべく、率先してITシステムのモダナイゼーション、金融DXを推進してきた。「地域DX」の実現を目指す同行のDXの全貌を、DX戦略部シニアアドバイザーの大西 徹氏が語った。
記事 セキュリティ総論 英IT業界が認めた…日本人専門家が解説、世界のセキュリティ人材に必須の知識 英IT業界が認めた…日本人専門家が解説、世界のセキュリティ人材に必須の知識 2025/04/30 16 昨今、IoT/AIやDXの進展などにより、サイバー攻撃の驚異は高まっています。その被害も個々の企業を超え、国を超え、グローバルサプライチェーン全体に影響を及ぼすようになってきています。こうした中、企業はいかにサプライチェーンの安全性、信頼性を継続して確保していけば良いのでしょうか。英国政府のサイバーセキュリティ戦略立案にアドバイザリを行った実績を持ち、2024年度には英国のテクノロジー業界で最も影響力のある人物に贈られる賞「UKtech50」にノミネートされた、APRIO TECHNOLOGIES（アプリオ・テクノロジーズ）のCEOの足立照嘉氏に解説していただきました。
記事 株式・債券市場・資金調達 株式市場が混乱のとき「とにかく売るな」は本当か？売却したほうが良い人とは 株式市場が混乱のとき「とにかく売るな」は本当か？売却したほうが良い人とは 2025/04/30 9 トランプ米政権の関税施策を受け、世界の金融市場で混乱が続いている。こうした不安定な市場環境では、「株式は売らずに保有し続けるべきだ」という一律のアドバイスが目立つようになる。しかし、すべての投資家にその助言が当てはまるとは限らない。市場混乱のさなかでも、株式を売却したほうが良い場合とは。
記事 人材管理・育成・HRM ポケモンで例える「自己欲求・自己能力・自己機能」、自分を知って進化を目指す ポケモンで例える「自己欲求・自己能力・自己機能」、自分を知って進化を目指す 2025/04/30 8 自分は何タイプで、どんな必殺技を持ち、世の中でどんな役割を果たせる存在なのか──自己理解とは、ポケモンに例えると「属性・技・役割」を見極めることである。自己欲求・自己能力・自己機能の3つを掘り下げることで、「なぜ今のキャリアを選んだのか」「なぜこの働き方がしっくりこないのか」が言語化できるようになるという。『自分の変え方 認知科学コーチングで新しい自分に会いに行く』を上梓した、日本認知科学コーチング協会代表理事で、ミズカラ代表取締役CEO兼エグゼクティブコーチの村岡 大樹氏が、自己理解から新たな可能性を開く方法を解説する。
