記事 その他 大胆試算！グーグルの持つビッグデータの価値はいくらになるのか？ 大胆試算！グーグルの持つビッグデータの価値はいくらになるのか？ 2021/07/05 個々のデータはさほど重要でなくとも、莫大な量が集まることによって高い経済的な価値を生む場合がある。これが、ビッグデータだ。グーグルやフェイスブックについてビッグデータの価値を推計すると、時価総額を上回る額になる。ビッグデータを扱う活動と我々の日常的な情報処理活動の間には、「天文学的な差」がある。
記事 個人情報保護・マイナンバー CMP（同意管理プラットフォーム）を解説、あの「Cookie利用同意画面」はなぜ必要？ CMP（同意管理プラットフォーム）を解説、あの「Cookie利用同意画面」はなぜ必要？ 2021/07/05 あなたは「CMP」（Consent Management Platform／同意管理プラットフォーム）をご存じだろうか？企業と生活者の間で個人データの利用に関する同意形成を行うツールで、GDPR成立に伴い注目が高まっている。2021年6月現在、EU圏内で活動する企業以外では、実装は義務ではない。しかし今後は、個人データ利用に対する規制の動きを受けて、さらに重要視されることとなるだろう。この「CMP」が求められる背景、生活者との適切な関係性などについて、『マーケティングのデジタル化5つの本質』（共著）の著者であり、インティメート・マージャー 代表取締役社長も務める簗島亮次氏の取材協力のもと、解説する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング どう「内製化」すべき？ 今さら聞けないDXの基礎と具体的なベストプラクティス どう「内製化」すべき？ 今さら聞けないDXの基礎と具体的なベストプラクティス 2021/07/05 ビジネスのデジタル化が加速する中、これまで補助的な役割を担っていたITがビジネスモデルの変革の中核を担っている。特に現在ではデジタルトランスフォーメーション（DX）が大きな潮流となりつつある。多くの企業がその重要性を認識しているが、その実現には至っていないのが現状だろう。以下の資料では、DXの基礎を解説するとともに、具体的なステップを3つのフェーズに分けた上で日本企業のDXが進まない理由を解説。DX推進のベストプラクティスを具体的な成功事例を交えて紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX サイバーエージェントでは月128時間分も削減、「未経験者でもできる自動化」事例集8選 サイバーエージェントでは月128時間分も削減、「未経験者でもできる自動化」事例集8選 2021/07/05 企業に存在する多くの定型業務が担当者や事務員の負担となり、それらを効率化するため、自動化などのテクノロジーに注目が集まっている。だが、専門知識を有した人材が不足しているなどの理由から、導入に踏み切れない企業は多い。そこで本書は、専門知識がなくともノーコードで簡単に自動化処理が作成できる、社内実践の事例を紹介する。プログラミング未経験の総務部門の担当者が業務を自動化したことで年間105時間改善した事例をはじめ、さまざまな企業の業務効率化・コスト削減を実現した事例をまとめている。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX ビジネスに貢献する「攻めの情シス」へと生まれ変わるには？ 内製化3つのメリット解説 ビジネスに貢献する「攻めの情シス」へと生まれ変わるには？ 内製化3つのメリット解説 2021/07/05 多くの企業がクラウド移行を進めている。それに伴い、情報システム部門の役割にも変化が訪れた。これまで情シスが運用してきたシステム基盤がクラウドで手軽に利用できるようになったため、各業務部門が独自のシステムを導入・利用するようになってきたのだ。そのため、情シスはクラウドへ柔軟に対応しながら、現場からの要求に迅速に対応できる環境を作り上げるなど、「攻めの情シス」へと生まれ変わる必要がある。本書は、その進め方を説明する。
ホワイトペーパー 営業戦略 商談サイクルが1/4に、非対面で最高の「営業体験」を提供する方法 商談サイクルが1/4に、非対面で最高の「営業体験」を提供する方法 2021/07/05 コロナ禍の影響でさまざまな業務がテレワークへと移行した。営業活動も例外ではなく、営業チームは従来の対面を中心としたやり方を変革させる必要がある。非対面の営業活動で、いかにして企業の購買担当者との関係を構築し、「信頼できるアドバイザー」の地位を獲得するのか。本書は、デジタルなコラボレーション環境を構築し、顧客に「最高の営業体験」を提供する方法を解説する。
記事 業務効率化 DX成功のカギは「データ連携」、なぜ非エンジニアが「工数1/30」で実現できたのか DX成功のカギは「データ連携」、なぜ非エンジニアが「工数1/30」で実現できたのか 2021/07/05 DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進には、システムやサービス間のデータ連携は欠かせない。というのも、これまで収集・蓄積してきた社内外のデータを活用することが、DXのスタートラインになるからだ。しかし現状では散在するシステムやサービスをうまく連携できず、最初の一歩を踏み出せていない企業も多い。特にデータ活用で重要なバックエンドでのシステム連携は、エンジニアでないと対応できないことが多く、なかなか進められないこともよくある。人材不足の中で、企業がシステム間のデータ連携を非ITエンジニアでも開発できる方法を探った。
記事 グループウェア・コラボレーション DX成功のコツは「小さく始めて広げていく」、ツールに求められる要件は DX成功のコツは「小さく始めて広げていく」、ツールに求められる要件は 2021/07/05 DXの取り組みは、単なる業務の電子化ではなく、いかに「企業が素早く変化し続ける能力」を獲得するかにある。そのためには導入したIT製品を漫然と使って利便性を享受するだけでなく、使いながらビジネスや自身の業務スキルを強化し、常に改善し続けられるかという観点がポイントとなる。では、それを促進していくためにはどのようなツールが必要となるのか。
記事 ロボティクス 2021最新「遠隔操作ロボット」まとめ ソニーや川崎重工、スタートアップの取り組みも 2021最新「遠隔操作ロボット」まとめ ソニーや川崎重工、スタートアップの取り組みも 2021/07/05 1 顧客とのタッチポイントは多ければ多いほど良いサービスなのだという時代はようやく終わりつつある。むしろ非接触のほうがうれしいと考える人たちは以前からいたはずだが、新型コロナ禍が起きて一年余りが経過し、サービス業での非接触ニーズへの対応はコロナ後もデフォルトとなりそうだ。当然、省人化ニーズにも応えられる。製造業においても同様だ。それらのニーズを受けてか、遠隔操作系ロボットの発表が止まらない。川崎重工とソニーのような大企業同士の連携も始まっている。ここでいったんまとめておこう。
記事 セキュリティ総論 猛威を振るう「変異型」ランサムウェア、「二重の脅迫」で企業を追い詰める 猛威を振るう「変異型」ランサムウェア、「二重の脅迫」で企業を追い詰める 2021/07/05 2020年、猛威を振るったのが「新型ランサムウェア」です。いったん収まったかに見えましたが、再び被害に遭う企業が増加しています。直近では、攻撃を受けた米国のパイプライン企業や食肉加工の企業が身代金を支払ったとの声明を発表して、大きな社会問題となりました。新型ランサムウェアによる攻撃は、従来の標的型攻撃とは異なり、あらゆる企業がターゲットになります。今回は、猛威を振るう新型ランサムウェアの最新情報と攻撃から身を守る対策を紹介します。
記事 メタバース・VR・AR・MR・SR・xR 「その説明YouTubeだったらスキップされるぞ！」新卒採用をVRが変える可能性 「その説明YouTubeだったらスキップされるぞ！」新卒採用をVRが変える可能性 2021/07/03 VR（仮想現実）やAR（拡張現実）技術とビジネスとの多彩なつなぎ目を探り続ける本連載。バーチャルライブプラットフォームVARKの加藤卓也氏を迎えた第3回の後編。VARKはユーザー満足度98％を誇るバーチャルライブを次々と創り出し続ける。その活動を率いる加藤卓也氏の頭の中には、どんなビジネスとVRのマッチングが描かれているのか？具体的に聞いた。
記事 ダイバーシティ・インクルージョン 法律家の私たちが、「憲法は同性婚を禁止している」論を“都市伝説”だと言い切る理由 法律家の私たちが、「憲法は同性婚を禁止している」論を“都市伝説”だと言い切る理由 2021/07/03 1 この数年、日本で同性婚についての意見を発信する人が増えているように感じます。結婚をする／しないも含めて、結婚とは人生における重大事であり、結婚についての議論が盛んに行われることは自然だと思います。ただし、日本では現在、多くの先進国とは異なり、同性婚は法的に認められていません。これはどうしてなのでしょうか。現在の制度では、誰かが誰かを好きになり、結婚したいと思った場合に、相手の「性別」を国が（戸籍に基づいて）チェックし、「あなたはあの人と結婚してよし」「あなたはあの人と結婚してはだめ」というように国が「判定」しているとも考えられます。これは正しいのでしょうか。この問題について、法律家である私たちは、法律の観点から検討してみます。
記事 システム開発ツール・開発言語 AWSの「ローコード開発ツール」が誕生、サーバレスアプリを手軽にプログラミング AWSの「ローコード開発ツール」が誕生、サーバレスアプリを手軽にプログラミング 2021/07/02 AWSは、AWS Lambda関数やAWSのサービスなどをフローチャートのようにアイコンを組み合わせることでプログラミングを行える、ローコードビジュアル開発ツール「AWS Step Functions Workflow Studio」（以下、Workflow Studio）をリリースしました。
記事 経営戦略 売上低迷で「なくなるかも」からの発想転換、キリン『生茶デカフェ』開発秘話 売上低迷で「なくなるかも」からの発想転換、キリン『生茶デカフェ』開発秘話 2021/07/02 妊産婦や子供が安心して飲める「カフェインゼロの緑茶」は、これまで世の中にあるようで実はなかった。というのも、お茶のおいしさを損なわず、カフェインを取り除く技術がなかったからだ。そうした中、キリンはカフェインを吸着する物質によって、緑茶の抽出液から選択的にカフェインを取り除く技術を独自に開発。世界初となるカフェインゼロ緑茶飲料を『生茶』ブランドから誕生させた。緑茶からカフェインを取り除く新機軸を打ち出した、キリンビバレッジ 商品開発研究所 副所長 塩野 貴史氏にその開発の裏側を聞いた。
ホワイトペーパー 業務効率化 最大80％の業務削減、世界No.1を獲得したLINEの「AI-OCR」は何がスゴい？ 最大80％の業務削減、世界No.1を獲得したLINEの「AI-OCR」は何がスゴい？ 2021/07/02 多くの企業がAIや自動化などのITを活用し、業務の効率化やコスト削減などを進めているが、未だに手作業を要する業務が存在する。伝票や領収書、身分証明書などを扱う業務もその1つで、人間が紙面の内容を確認しながら手作業でデータ入力している状況も散見される。これらの改善策として注目を集めるのが、光学文字認識機能（OCR）に人工知能（AI）技術を組み込んだ「AI-OCR」の活用だ。帳票などの画像を読み込み、自動的にテキストデータへと変換することで、手入力の時間を大幅に削減し、業務を効率化することが期待されている。本書は、ICDAR（文書解析と認識に関する国際会議）で4分野にて世界1の評価を得て、LINE公式アカウントなどとも連携可能な、AI-OCRについて紹介する。
記事 AI・生成AI DXのカギはLINE？「ユーザーに優しい」AI技術の取り入れ方 DXのカギはLINE？「ユーザーに優しい」AI技術の取り入れ方 2021/07/02 コロナ禍による新しい働き方へ対応するため、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進んでいる。とはいえ、単なる自社内の業務プロセスの効率化だけにとどまるのではなく、顧客に対して高いユーザー体験を提供するためのデジタル改革も同時に進めていかなければならない。こうした課題に応える解決策の1つが「AI技術」である。生活者の日常の中にAIを融け込ませるには、どうすればよいのだろうか。
記事 物流管理・在庫管理・SCM 「サプライチェーンDX」成功への条件を徹底討論、今まさに変革のチャンスである理由 「サプライチェーンDX」成功への条件を徹底討論、今まさに変革のチャンスである理由 2021/07/02 ビジネスのグローバル化や取引の複雑化によって製品の価値・需要が目まぐるしく変化する中、サプライチェーンにも変化への対応が求められてきた。また、今般の新型コロナウイルス感染症のパンデミックのように、多大な影響をもたらすインシデントへの対処という課題も顕在化している。特にグローバル規模の調達購買業務においては、危機対応力が高いレジリエントな（柔軟性の高い）サプライチェーンの構築が必要不可欠だと言える。そのカギを握るのは、デジタルトランスフォーメーション（DX）に他ならない。サプライチェーンのDXを実現するには、どうすればいいのか。
記事 IT運用管理全般 DevOpsのカギであり盲点、はてな社が自社用サービスで気づいた「監視」の重要性とは DevOpsのカギであり盲点、はてな社が自社用サービスで気づいた「監視」の重要性とは 2021/07/02 総務省の「企業におけるクラウドサービスの利用動向」によると、2019年時点でクラウドを全社的もしくは一部の部門で利用している企業の割合は64.7％に上る。クラウド活用が進む中、新たな課題として挙がっているのが「システム監視」である。数多くのサービスを利用することで監視対象が増えて複雑になり、担当者を悩ませている。クラウド時代のシステム監視の注意点や、組織の成長につながるインフラの管理を考えてみよう。
記事 その他 なぜ「位置情報」が重要？ 金融機関が注目すべき“ライフイベント”と〇〇データ なぜ「位置情報」が重要？ 金融機関が注目すべき“ライフイベント”と〇〇データ 2021/07/02 金融機関では、顧客を取り巻くイベントにフォーカスし、いかに顧客需要に対応した金融サービスを提供するかという、EBM（イベントベースドマーケティング）が注目されている。顧客ニーズを的確に把握するため、複数のデータを収集・分析し、営業活動のインプット情報とする取組みが強化されているが、通常金融機関が取得可能なデータには限界があるなど、複数の課題が存在するのが実態だ。そこで本稿では、近年金融機関でも注目されつつある位置情報データについて解説するとともに、EBMにおける活用の可能性と留意点について解説する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 日本でリモートワークが普及しない「根本課題」、どうすれば日本のDXは進むのか 日本でリモートワークが普及しない「根本課題」、どうすれば日本のDXは進むのか 2021/07/02 「新型コロナ対策は日本企業のDXのドライバーになった」と語るSB C&S 代表取締役社長 兼 CEO 溝口泰雄氏。ただし、DXを本格化させるには、”As Is（現状維持）”に甘んじることなく、日々の進化を追求する意識を社員に根付かせる必要がある。そのための心構えとともに、同社が取り組んできたDXのこれまでについて話を聞いた。
ホワイトペーパー 製造業界 【ホワイトペーパー】「2021年版 ものづくり白書」 ポイントまとめ、 300ページを10分で理解 【ホワイトペーパー】「2021年版 ものづくり白書」 ポイントまとめ、 300ページを10分で理解 2021/07/01 経済産業省、厚生労働省、文部科学省は2021年5月、ものづくり企業や技術の動向について毎年取りまとめている「2021年版 ものづくり白書」を公開しました。ものづくり白書は、政府がものづくりの基盤技術の振興に向けて講じた施策に関する報告書であり、2021年版では、ニューノーマル時代の製造業が生き残るための3つのポイントについて詳しく説明されています。300ページ超におよぶ同白書の中から、注目すべきポイントを抜粋して紹介します（記事版はこちら）。
記事 製造業界 「2021年版 ものづくり白書」ポイントまとめ、300ページを10分で理解 「2021年版 ものづくり白書」ポイントまとめ、300ページを10分で理解 2021/07/01 経済産業省、厚生労働省、文部科学省は2021年5月、ものづくり企業や技術の動向について毎年取りまとめている「2021年版 ものづくり白書」を公開しました。ものづくり白書は、政府がものづくりの基盤技術の振興に向けて講じた施策に関する報告書であり、2021年版では、ニューノーマル時代の製造業が生き残るための3つのポイントについて詳しく説明されています。300ページ超におよぶ同白書の中から、注目すべきポイントを抜粋して紹介します。
記事 その他 なぜ「デジタルID」が金融を変えるのか？ 先進事例とメリットまとめ なぜ「デジタルID」が金融を変えるのか？ 先進事例とメリットまとめ 2021/07/01 インターネットやスマートフォンが広く普及したことで、行政機関や民間企業が提供するデジタル化・オンライン化が進んでいます。そうしたサービスでは、ユーザー本人の特定や安全な取引を実施するためには、ユーザーの身元を証明することが必要不可欠です。オンラインの世界で本人を特定する身分証明方法の中でも、今後の需要拡大が見込まれるのが「デジタルID」です。デジタルIDは、金融サービス業界のDXの中核を担う存在として注目されています。この記事では、デジタルIDの概要や金融機関と相性の良い分散型デジタルIDの特徴、実際の活用事例などを解説していきます。
記事 メタバース・VR・AR・MR・SR・xR 「フェイスブックに買収されてもいい」、VARK加藤卓也氏に聞くVRで勝負するワケ 「フェイスブックに買収されてもいい」、VARK加藤卓也氏に聞くVRで勝負するワケ 2021/07/01 VR（仮想現実）やAR（拡張現実）技術（以下、xR）は、ビジネスシーンにどう活用できるのか。xR業界の中枢にいるキーパーソンの言動からその動向を探る本連載。今回は、5月に「バーチャルライブプラットフォーム、6億円の資金調達」のニュースで業界をざわつかせたVARK（ヴァーク）の加藤卓也氏に話を聞いた。その引受先には、ジャフコ、博報堂、電通、TBSといった名が並び、VRへの期待値の高さを感じるとともに、幅広いビジネスへの足掛かりが生まれる気配も漂う。加藤氏は「5年後にはメタバースで生きる時間が増える」と言い切るが、その理由とは。
記事 経営戦略 ハーバードが350社の事例から導いた“DXの答え”、「AIファクトリー」とは ハーバードが350社の事例から導いた“DXの答え”、「AIファクトリー」とは 2021/07/01 昨今、DXが多くの企業にとって経営課題になっている。このDXについて、ハーバードの研究者たちが「AIファクトリー」というコンセプトを打ち出し、現在世界で注目を集めている。350社のDX（デジタルトランスフォーメーション）の成功/失敗の事例を調査して、彼らが出した結論は、「企業は、AIを生み出す“工場”へと転換すべき」というものであった。本稿では、この「AIファクトリー」について紹介をしていきながら、DXの要諦について考えていきたい。
記事 リーダーシップ アマゾン創業者ジェフ・ベゾスの一貫した「失敗論」とは？ 重視するのは“3つ”だけ アマゾン創業者ジェフ・ベゾスの一貫した「失敗論」とは？ 重視するのは“3つ”だけ 2021/06/30 1 アマゾンの創業者ジェフ・ベゾス氏は、自らの会社「ブルーオリジン」が開発した有人宇宙船「ニューシェパード」に搭乗し、2021年7月20日に“11分間の宇宙への旅”に挑戦することを発表しました。イーロン・マスク氏をはじめ、宇宙事業に多額の資金を投じてきた起業家は多いですが、自らが搭乗者となり宇宙へ行くのはべゾス氏が初めてです。同氏は出発の15日前にアマゾンのCEОを退任（会長に就任）、リスクをほんの少し軽減したうえで挑戦します。「宇宙」という夢の根源、その夢の実現に大きな役割を果たしたアマゾン創業──同氏の歩みをたどると、一貫した失敗論が見えてきました。
ホワイトペーパー 営業戦略 コロナ禍で来店者減少の結婚相談所、「オンライン面談」で入会者数を回復した秘訣 コロナ禍で来店者減少の結婚相談所、「オンライン面談」で入会者数を回復した秘訣 2021/06/30 婚活事業やカジュアルウェディングのサービスなどを展開するタメニー。同社が運営する結婚相談所のパートナーエージェントでは、新型コロナウイルスの影響で見込み顧客の集客が難しくなっていた。それまでは、見込み顧客に来店してもらうことを重要視していたため、積極的にオンライン接客を取り入れてこなかったが、この課題を解決するため、同社は「オンライン面談」を行えるツールの検討を始めた。さまざまなツールがある中で、同社は顧客がアプリケーションをインストールしなくても利用できるシンプルなツールを導入。それにより、緊急事態宣言解除後も入会者数を維持できたという。本書は、その経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 新築マンション成約率が1.5倍に、野村不動産が導いた「見学の一歩手前」のアプローチ 新築マンション成約率が1.5倍に、野村不動産が導いた「見学の一歩手前」のアプローチ 2021/06/30 住宅流通、新築受託販売など不動産関連事業を広く手がける野村不動産ソリューションズ（旧：野村不動産アーバンネット）では、モデルルームへの来場者が年々減少しているという課題があった。その背景として、営業されることの煩わしさ、時間が取れないなどの理由から、顧客の足が遠のいていると考えた同社は、ライトにアプローチする方法としてオンラインによる営業・接客の検討を始めた。同社が新築マンションの成約率を1.5倍～2倍に増加した施策とは？本書は、詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 受注率2割改善や買取成約率100%の事例など、「リモート時代」に勝ち残る顧客接客術 受注率2割改善や買取成約率100%の事例など、「リモート時代」に勝ち残る顧客接客術 2021/06/30 コロナ禍をきっかけにリモート化が加速している。その範囲は業務作業のテレワーク移行だけでなく、オンラインでの商談や接客、面談や査定、医師による診療など、ビジネスや生活面において多岐にわたり、オンラインでの接客を希望する利用者も増えつつあることから、まさに「リモート時代」が到来したとも言える。本資料では、オンライン接客ツールを用いて顧客とのコミュニケーションを円滑化し、成果を向上させた、さまざまな事例を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 「すべてクラウド」は失敗の元、ハイブリッドクラウドを成功に導く4つのポイント 「すべてクラウド」は失敗の元、ハイブリッドクラウドを成功に導く4つのポイント 2021/06/30 企業におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みが加速するにつれ、ITシステムをパブリッククラウドに移行する企業が増えている。しかし、すべてをパブリッククラウドに移行するのは、「移行が難しい」「クラウドベンダーによるロックイン」「コンプライアンスや規制対応」「過剰な使用量」といった課題から、失敗に終わることが多い。そこで注目されるのがオンプレミスとパブリッククラウドを併存させるハイブリッドクラウドだが、本書では、最大のビジネス成果を得るために適切な計画が重要だと説く。そして、「シンプルで拡張性に優れたインフラ」など成功に向けた4つの要因を解説する。
