記事 O2O・OMO・オムニチャネル 富士通、O2O構築プラットフォーム「FUJITSU Cloud Smart Biz Connect」提供開始 富士通、O2O構築プラットフォーム「FUJITSU Cloud Smart Biz Connect」提供開始 2014/05/14 富士通は14日、O2Oを実現するコンシューマー向けモバイルアプリを構築可能なプラットフォームサービス「FUJITSU Cloud Smart Biz Connect」を本日より販売開始すると発表した。
記事 CRM・SFA・コールセンター CRM市場が前年比17.6％の大幅増 DMPやマーケティング・オートメーション需要が後押し CRM市場が前年比17.6％の大幅増 DMPやマーケティング・オートメーション需要が後押し 2014/05/14 矢野経済研究所は14日、国内のCRM パッケージライセンス市場に関する調査の結果を発表した。これによると、2013年のCRMパッケージライセンス市場は、前年比17.6％増の320億5,000万円（エンドユーザー渡し価格ベース）だった。調査によれば、2014年もビッグデータにCRMを紐づける需要は増加し、マーケティング・オートメーションやDMP（Data Management Platform）という新たなソリューションが牽引する形でCRMに対するIT投資は継続するという。そのため、2014年以降もCRMパッケージライセンス市場は前年比10％増前後の成長を維持し、2017年には490億円（同）に達すると予測した。
記事 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 世界最大の鉄鋼総合商社メタルワン、アリエル・ネットワークの「安否確認アプリ」導入 世界最大の鉄鋼総合商社メタルワン、アリエル・ネットワークの「安否確認アプリ」導入 2014/05/14 アリエル・ネットワーク（以下、アリエル）は14日、鉄鋼総合商社のメタルワンにおいてビジネスアプリケーション「安否確認アプリ」が採用、導入されたことを発表した。
記事 M&A・出資・協業・事業承継 KADOKAWAとドワンゴが経営統合、「ニコニコ動画」基盤活用 KADOKAWAとドワンゴが経営統合、「ニコニコ動画」基盤活用 2014/05/14 KADOKAWAとドワンゴは14日、両社の経営統合を本日開催の取締役会に付議する予定で、決定したら速やかに開示すると発表した。
記事 システム開発総論 Dockerは何を解決するのか？ VM（仮想マシン）との違いとは Dockerは何を解決するのか？ VM（仮想マシン）との違いとは 2014/05/14 コンテナ型仮想化の技術として注目されているDockerの勉強会「Docker Meetup Tokyo #2」が4月11日にグーグル東京オフィスで開催されました。この勉強会には定員100名のところへ400名を超える申し込みがあり、参加できなかった方も多かったと思います。本記事では、最初のセッションとして行われた森和之氏による「今からでも間に合うDocker基礎+Docker 0.9概要」をダイジェストで紹介しましょう。
記事 流通・小売業界 クーポン利用率は驚異の70％！テスコに学ぶ、流通業のパーソナライズO2O クーポン利用率は驚異の70％！テスコに学ぶ、流通業のパーソナライズO2O 2014/05/14 消費者の間にスマートフォンが普及し、さらにビッグデータ活用の環境が整ってきたことで、企業は一人一人の顧客に対して、限りなく「One to One」に近い、パーソナライズしたアプローチを採ることができるようになってきた。たとえば、クーポンを使った施策では従来、クーポンを顧客全員に送ると、全体の売上は伸びるがコストも非常にかかるという問題があった。しかし、今は「パーソナライズO2Oによって、利益やROIを改善しつつ、顧客の買い回り商品を増やして優良顧客に育てていくことができる」とSAS Institute Japanの原島淳氏は説明する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング データを活用し、パーソナライズされたビジネス分析を実現するには？ データを活用し、パーソナライズされたビジネス分析を実現するには？ 2014/05/13 多様化する顧客のニーズに対応し、競合他社と差を付けるためには、戦略的なデータ活用が欠かせなくなっている。Actuate BIRTは、さまざまなデータソースからパーソナライズされたビジネス分析を可能にするプラットフォームだ。本ホワイトペーパーでは、日本でも既に500社以上の導入実績を持つActuate BIRTの特徴を紹介する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 顧客ロイヤリティを高めるために、顧客への情報提供の仕組みを変える 顧客ロイヤリティを高めるために、顧客への情報提供の仕組みを変える 2014/05/13 顧客との接点の中心が、対面からインターネットへと急速にシフトしている今の時代、顧客のロイヤリティを高めるためには、自社顧客への情報提供のあり方を見直す必要がある。アクチュエイトが提唱する「Customer Facing Application」では、従来の定型レポートによる顧客への情報提供を、触って操作できるアプリケーションによる情報提供へと進化させる。
記事 CRM・SFA・コールセンター NTTドコモ、7月に新会社「ドコモCS」を設立 契約社員から約800名を正社員登用も NTTドコモ、7月に新会社「ドコモCS」を設立 契約社員から約800名を正社員登用も 2014/05/13 NTTドコモ（以下、ドコモ）は13日、ドコモのサービスの基盤となる業務運営効率化を目指し子会社「ドコモCS（シーエス）」を、7月1日に設立すると発表した。
記事 中堅中小企業・ベンチャー 「中堅企業研究会」が発足、慶應大 磯辺剛彦教授・タニタ・ライフネットら 「中堅企業研究会」が発足、慶應大 磯辺剛彦教授・タニタ・ライフネットら 2014/05/13 13日、慶應義塾大学大学院経営管理研究科の磯辺 剛彦 教授、タニタ 社長の谷田千里氏、ライフネット生命保険 会長 兼 CEOの出口 治明 氏、JETRO顧問で元中小企業庁長官の林 康夫 氏、一橋大学大学院 商学研究科の沼上 幹 氏の5名で構成される「中堅企業研究会」が発足した。
記事 Web戦略・EC 【事例：楽天生命保険】2～3名で1週間かかっていた作業を2日に短縮し、質の高いシステム開発を実現 【事例：楽天生命保険】2～3名で1週間かかっていた作業を2日に短縮し、質の高いシステム開発を実現 2014/05/13 楽天生命保険は、現在、基幹システムの更新をすすめている。そこで重要な役割を果たすのがテストデータだ。質の高いシステムの開発・検証には、できるだけ本番に近い最新データが必要だ。しかし、個人が特定できるデータをそのまま使うわけにはいかない。そこで、個人情報をマスキングし、テストデータとして利用する必要がある。ところが、このテストデータの作成に、予想以上の手間・労力がかかっていた。そこで同社は「テストエース」を導入し、テストデータ作成の自動化に着手したのである。
記事 PC・ノートPC PC本体を盗まれたら意味がない！ 見落としがちなデバイス保護の機能を動画でチェック PC本体を盗まれたら意味がない！ 見落としがちなデバイス保護の機能を動画でチェック 2014/05/13 ともすれば見落としがちだが、PCのセキュリティは、ウイルス対策やファイルの暗号化といったレイヤーの保護だけでなく、デバイスの保護という観点も重要だ。今回は、日本HPの法人向けPCが持つセキュリティ機能の中でも、PC本体を守るデバイス保護の機能群を紹介していこう。
動画 PC・ノートPC 【動画】現在位置の確認や遠隔操作によるPCロック、データ消去ができる「Find My PC」 【動画】現在位置の確認や遠隔操作によるPCロック、データ消去ができる「Find My PC」 2014/05/13
動画 PC・ノートPC 【動画】ポートやデバイスを制御して情報漏えいを防ぐ「Device Access Manager」 【動画】ポートやデバイスを制御して情報漏えいを防ぐ「Device Access Manager」 2014/05/13
動画 PC・ノートPC 【動画】メンテナンス性と盗難防止のセキュリティを両立！「スマートカバーロック」「ポートカバー」 【動画】メンテナンス性と盗難防止のセキュリティを両立！「スマートカバーロック」「ポートカバー」 2014/05/13
記事 モバイルセキュリティ・MDM プリインストールされた人気アプリにも感染、Androidマルウェアの最新動向 プリインストールされた人気アプリにも感染、Androidマルウェアの最新動向 2014/05/13 Androidスマートフォンにプリインストールされている、米国で大人気の映像配信サービス「Netflix」のアプリが改ざんされていて、スマートフォン端末に保存されている個人情報が国外へ送信されるようになっていた、という事件が報じられました。本連載でも何度かスマートフォンの脅威については紹介してきましたが、今回は、ますます進化を遂げるAndroidのマルウェアに的を絞って解説します。
記事 データ戦略 ノーベル経済学賞にも選ばれた研究、「マッチング最適化」がビジネスに影響を与える日 ノーベル経済学賞にも選ばれた研究、「マッチング最適化」がビジネスに影響を与える日 2014/05/13 「不確実な未来に対する葛藤」に対して、「意思決定の結果を先取りさせること」がブランドの持つ本質的な力である。しかし、それをブランドの定義であるとするのは可能なのだろうか？理想的なマッチングプラットフォームを考えることで逆説的に見えてくるのは、「それを手にした未来における、幸福感を先取りさせるほどの力」を持つかどうかという、両者の本質的な違いである。
記事 M&A・出資・協業・事業承継 オムニコムとピュブリシス、合併解消 世界最大のメガエージェンシー誕生ならず オムニコムとピュブリシス、合併解消 世界最大のメガエージェンシー誕生ならず 2014/05/12 世界の広告市場で売上高2位の米オムニコムグループと、同3位の仏ピュブリシスグループは8日（現地時間）、2013年7月に発表していた両社の合併計画を撤回すると発表した。
記事 セキュリティ総論 1年間で約7割がセキュリティインシデントを経験--トレンドマイクロ調査 1年間で約7割がセキュリティインシデントを経験--トレンドマイクロ調査 2014/05/12 トレンドマイクロは12日、従業員50名以上の組織の情報セキュリティ対策に関する意思決定者および意思決定関与者1175名を対象にした「組織におけるセキュリティ対策 実態調査2014」の調査結果を発表した。これによれば、昨年1年間で約66.2％がセキュリティインシデントを経験したという。
記事 IT運用管理全般 ダイキン工業事例：かさむ独自システムの改修コスト、パッケージ切り替えの決め手とは？ ダイキン工業事例：かさむ独自システムの改修コスト、パッケージ切り替えの決め手とは？ 2014/05/12 ダイキン情報システムは、エアコンで世界シェアトップを走るダイキン工業の情報システム子会社だ。いまやグローバル企業として、その名を轟かすダイキン工業グループだが、ダイキン情報システムはその中でダイキン工業グループのIT基盤を支えている。同社は、グループITシステムの「持たざるＩＴ化」を推進するにあたり、従来の監視システムの見直しも迫られた。しかし、従来の監視システムには独自のカスタマイズが施されており、改修コストも大きな負担になっていた。そこでパッケージへの切り替えも含めた改善検討が行われた。
記事 IoT・M2M・コネクティブ 福島県の浄水場でウェアラブル活用の実証実験 ビッグデータ活用で業務効率化も 福島県の浄水場でウェアラブル活用の実証実験 ビッグデータ活用で業務効率化も 2014/05/12 水道関連設備の設計・販売などの事業を行うメタウォーターと富士通は12日、富士通のビッグデータ分析およびウェアラブルデバイスを用いた設備保守点検業務の実証実験を、5月後半より福島県会津若松市の滝沢浄水場にて開始すると発表した。
記事 クラウド なぜ京王百貨店は安心してクラウドを導入できたのか？ なぜ京王百貨店は安心してクラウドを導入できたのか？ 2014/05/12 京王百貨店は2013年、オンプレミスのメールシステムからクラウドへの移行を果たした。社外に漏れては困る顧客とのやりとりを安心して行えるように、HDEのクラウドセキュリティ製品「HDE One」を採用。不正アクセスの防止、誤送信回避、証跡としてのアーカイブの保存などの対策を行なうことで、社外からも安全にメールを送受信できる環境を構築している。
記事 デジタルマーケティング総論 ファンケルが語る、メール開封率を2倍にしたマーケティングオートメーションのEBM ファンケルが語る、メール開封率を2倍にしたマーケティングオートメーションのEBM 2014/05/12 1980年4月に化粧品の通信販売会社として創業したファンケル。2013年3月期の連結売上高は828億円、連結経常利益は44億円、従業員数は705名で、2014年4月には持株会社体制へと移行し、化粧品事業をファンケル化粧品、健康食品事業をファンケルヘルスサイエンスに分社化した。同社では2013年、顧客一人一人とのきめ細かいコミュニケーションを実現するために、マーケティング施策におけるさまざまな作業を自動化するマーケティングオートメーションのイベント・ベースド・マーケティング（EBM）に取り組み、大きな成果を挙げたという。その詳細と効果について、ファンケル ネットチャネル合同チーム ネット営業部 部長の佐野博一氏が、SAS Institute Japan主催のAnalytics 2014 - SAS FORUM JAPANにて語った。
記事 新規事業開発 クックパッド、料理教室事業に本格進出 認定教室に集客支援や予約システム提供 クックパッド、料理教室事業に本格進出 認定教室に集客支援や予約システム提供 2014/05/09 クックパッドは8日、同社認定の料理教室事業サービス「クックパッド料理教室」の本格リリースを発表した。
記事 医療業界 横河電気子会社の横河医療ソリューションズが富士通と提携 放射線治療の事業創出へ 横河電気子会社の横河医療ソリューションズが富士通と提携 放射線治療の事業創出へ 2014/05/09 富士通は9日、横河電機の100パーセント子会社で、病院向け医療画像・放射線情報システム開発の横河医療ソリューションズと「未来医療」分野における新規事業創出で提携することを発表した。
記事 新規事業開発 シリコンバレーで活躍する起業家が語った成功する人の行動原理 「動いてから考える」 シリコンバレーで活躍する起業家が語った成功する人の行動原理 「動いてから考える」 2014/05/09 シリコンバレーが未だに注目される理由はどこにあるのだろうか。日本でも、シリコンバレーのような環境は作れるのだろうか？新経済サミット 2日目のセッション「シリコンバレーの日本人」では、エバーノート日本法人 会長 外村仁氏、ソースネクスト 代表取締役社長 松田憲幸氏、WHILL 共同創業者兼CEO 杉江理氏、Treasure Data, Inc. CEO兼共同創業者 芳川裕誠氏、WiL 共同創業者CEO 伊佐山元氏の、シリコンバレーで活躍する5名の起業家がパネリストとなり、シリコンバレーの魅力、シリコンバレーで苦労したこと、日本人がシリコンバレーで活躍するための条件などについてディスカッションを繰り広げた。
記事 サーバ仮想化・コンテナ 日本オラクル、性能18％向上した「Oracle Virtual Compute Appliance X4-2」 日本オラクル、性能18％向上した「Oracle Virtual Compute Appliance X4-2」 2014/05/08 日本オラクルは8日、仮想環境を統合し、企業のプライベート・クラウド基盤の構築向けアプライアンス製品の最新版「Oracle Virtual Compute Appliance （オラクル・バーチャル・コンピュート・アプライアンス）X4-2」を提供すると発表した。最新のx86サーバ「Sun Server X4-2」を搭載することで、コンピューティング性能を18パーセント向上したという。
記事 製造業界 MITと富士通研究所、スマートシティ実現に向けてオンデマンド交通運行技術を開発 MITと富士通研究所、スマートシティ実現に向けてオンデマンド交通運行技術を開発 2014/05/08 富士通研究所は8日、マサチューセッツ工科大学（以下、MIT）と共同で、住民の交通移動ニーズに応えるオンデマンド交通運行技術を開発したことを発表した。
記事 製造業界 米インテル、自動運転技術・ロボットカー開発の日本企業、ZMPに出資 米インテル、自動運転技術・ロボットカー開発の日本企業、ZMPに出資 2014/05/08 米インテルの投資部門、Intel Capitalは、日本の自動運転技術の開発企業、ZMP（ゼットエムピー）に出資すると発表した。
