NTTドコモ、ロンドンとNYに直営デスク開設

　同社はまた、JTBへ業務委託しパリおよびソウルでもサポートデスクを試行運営の上、連携を図るとしている。

　同デスクでは、帰国後すぐにドコモの携帯を利用できるようにする新規契約の事前受付、現地居住の日本人向け携帯電話サービスの契約取次または紹介、短期渡航者のサポートとして国際ローミングの利用方法・操作説明、無料充電サービス、盗難・紛失対応などに関するサポートなどを取り扱う。また、パリやソウルでは、国際ローミングサービスの利用方法と操作説明および、無料充電サービスや簡易な問合せへの対応を行う。