ISID、地域金融機関向け顧客管理ソリューション販売へ

　「BANK・R」は、縦割りで管理されていた顧客情報を統合し、本部、営業店における営業支援、審査支援、経営支援とインターネット、モバイル、電話等のダイレクトシャネルによる顧客取引を共通のプラットフォーム上でシームレスに融合した統合顧客マネジメントソリューション。さまざまな角度から収益とリスクの見える化を支援する。

　主な特徴は、顧客情報を軸とした顧客中心型のシステムが1つ。業務横断で顧客状況をリアルタイムに把握できるため、最適なサービスを迅速に提供することが可能になる。低コスト、短期間での導入が可能な点も挙げられる。

　同社は、同ソリューションを地方銀行、第二地方銀行、信用金庫、信用組合等を対象とし、2012年までに100本の販売を目指すとしている。