少額短期保険に参入＝顧客との接点拡大―日本生命の清水社長

日本生命保険の清水博社長は６日までにインタビューに応じ、低額の保険料でニッチ分野の被害に保障を提供する「少額短期保険」に参入する方針を明らかにした。２０２１年度から３年間の中期経営計画期間中に専門子会社の設立を目指す。顧客との接点を広げ、本業の生命保険事業の拡大につなげる狙い。

清水氏は「顧客ニーズをカバーしていない市場がまだあり、人口減少社会でも中長期的に成長できる」と強調した。

少額短期保険は、ペットの病気やスマートフォンの破損など、従来の保険商品では網羅し切れていない分野をカバーしている。新興企業を中心に参入が相次ぎ、１４年に６４０億円だった市場規模は１９年に約１．７倍の１０７４億円に拡大。清水氏は「これまでアクセスできなかった顧客を獲得することで、グループ内での相乗効果が期待できる」と話す。

また、全国５万４０００人の営業職員に配布しているスマートフォンなどを活用しながら、対面と非対面の営業手法の融合を進める考えを示した。新型コロナウイルス感染防止のため直接会えない場合は、オンラインでの商談などを併用する。

清水氏は「営業職員が自宅や職場を訪問しづらくても、コロナ前の業績を上回ることができる」と自信を見せた。

【時事通信社】 〔写真説明〕インタビューに答える日本生命保険の清水博社長＝２０２０年１２月８日、東京都千代田区