記事 AI・生成AI 【営業部 必見】値引き要請にもばっちり対応、商談を成功させる「ChatGPT」活用テク 【営業部 必見】値引き要請にもばっちり対応、商談を成功させる「ChatGPT」活用テク 2023/11/20 さまざまなビジネスシーンにおいて、ChatGPTを活用した、業務生産性の向上やスキルの底上げなどの試みが広がっている。しかし、どのようなツールでも同様であるが、ChatGPTをはじめとする生成AIが万能ということはない。使い方を誤れば、かえってビジネスに最悪な結果をもたらしてしまう可能性もある。そこで本稿では、営業活動に的を絞って、ChatGPTの活用事例や質問テクニック、留意点など、最大限の成果を得るための方法を解説する。
記事 デジタルツイン なぜ「儲からない」環境問題が日本企業の“活路”なのか？ 早大 所教授に聞いた なぜ「儲からない」環境問題が日本企業の“活路”なのか？ 早大 所教授に聞いた 2023/11/20 環境問題が深刻になる中、SDGsやESG経営、より具体的な「カーボンニュートラル」「サーキュラーエコノミー」などの言葉・概念がビジネスの世界でも注目されている。時代の流れに敏い企業は、環境改善を自社のビジネスにうまく落とし込み始めている。一方で、営利企業としてまっとうに活動する中で、環境改善に比重を置くことに違和感を覚える経営者が多いのも事実だ。そこで本稿では、日本の環境問題の現状と課題、未来を見据えたときに企業が取るべき戦略について、資源循環工学、粉体工学を専門とし、サーキュラーエコノミーにも造詣の深い早稲田大学 理工学術院創造理工学部 教授 所 千晴氏に話を聞いた。
記事 セキュリティ総論 澤円氏が教える令和のセキュリティ運用、「完璧より現時点最強」を目指すワケ 澤円氏が教える令和のセキュリティ運用、「完璧より現時点最強」を目指すワケ 2023/11/17 サイバーセキュリティは専門性が高いこともあり、多くの人々がこの問題から一定の距離を置いている現状がある。しかし、サイバーセキュリティの重要性は広く認識されており、広範かつ深く理解し、一層普及していくことが求められている。圓窓の代表取締役である澤円氏は、サイバーセキュリティについて一般の人々も理解し「サイバーセキュリティの語り部」となれるよう、具体的なエピソードやキーワードを明解に紹介した。
動画 BPM・ビジネスプロセス管理 現場の業務を見える化できる！意思決定(デシジョン)の デジタル化手法～デシジョンモデリングの実践事例～ 現場の業務を見える化できる！意思決定(デシジョン)の デジタル化手法～デシジョンモデリングの実践事例～ 2023/11/16 DX時代の業務では、現場の意思決定(デシジョン)のデジタル化が必要です。デシジョンの根拠、ルール、データの見える化がその第一歩になります。本講演では、「デシジョンモデリング」を活用した業務上のデシジョンの見える化・デジタル化の手法とリース審査業務での適用事例について解説いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月6日「DX時代の業務プロセス再設計 2023」より
記事 IT戦略・IT投資・DX ブラックボックス化したシステムも解析、「デシジョン見える化」がDXに超有効なワケ ブラックボックス化したシステムも解析、「デシジョン見える化」がDXに超有効なワケ 2023/11/16 近年、多くの企業で取り組まれているDX推進。そのプロセスにおいて有効とされているのが、業務における多くの「意思決定（デシジョン）」のデジタル化だ。デシジョンをデジタル化することで、企業はDX推進を底上げすることが可能になる。 一体デシジョンのデジタル化とは何を指し、どのように行えばいいのか。事例とともに解説する。
動画 BPM・ビジネスプロセス管理 業務の自動化まで実現するローコード開発とは？ 業務の自動化まで実現するローコード開発とは？ 2023/11/14 企業をとりまくビジネス環境の急速な変化に伴い、柔軟かつスピーディなシステム開発が求められています。ローコード開発はそれ自体が目的ではなく、その先のシステム化による業務の効率化・自動化が一つのゴールです。本セッションでは、「業務の自動化までできるローコード開発」をキーワードに、システム部門とビジネス部門の協創によるアジャイル開発の事例等を交えてDX推進のヒントを解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月6日「DX時代の業務プロセス再設計 2023」より
ホワイトペーパー 設計・開発・生産準備 12項目比較：CADやデジタルツイン、AIを「フル活用できる」ワークステーションの条件 12項目比較：CADやデジタルツイン、AIを「フル活用できる」ワークステーションの条件 2023/11/14 昨今、製造業で用いられるワークステーションには、3Dモデリング等のコンテンツ作成に加え、メタバース（デジタルツイン）、AIや機械学習の活用など、多岐にわたる利用用途に耐えられる高い処理能力が必要となる。では実際にどのようなマシンスペックが求められているのか。ここ5年ぐらいで激変したCPUおよびGPUパフォーマンスの進化について、12項目にわたって性能の比較テストを実際に行った。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 成功事例から学ぶ「ローコード開発」、DX推進と業務プロセス改善を実現する秘訣とは 成功事例から学ぶ「ローコード開発」、DX推進と業務プロセス改善を実現する秘訣とは 2023/11/14 近年、多くの企業でDX推進の動きが活発化している。DXの実現において、迅速かつ柔軟なシステム開発が求められる。そこで、大きな力を発揮するのがローコード開発だ。ローコードを効果的に活用することで、開発時間の短縮やコスト削減を期待することができる。加えて、DXを進めていくためには、そのシステムを使う人材の育成も重要なポイントになる。本稿では、DX推進の鍵を握る人材育成とローコード開発について、事例を交えて解説する。
動画 製造業界 ものづくりDXの壁を乗り越える！最新事例から学ぶデータ活用とDX推進のポイント ものづくりDXの壁を乗り越える！最新事例から学ぶデータ活用とDX推進のポイント 2023/11/10 ものづくりDX成功と持続可能な価値創造をドライブする老舗企業から先進企業まで、先進DX事例を交えながら学ぶデータ利活用とデジタル化推進において失敗しないためのポイントを解説、変革のリーダーや組織が陥りがちな壁を越えるためのアクションを紹介させていただきます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月26日「インダストリーフォーラム 2023 秋（製造Day）」より
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR なぜ「デジタルサイネージ」がDXを加速する？ 活用メリット4選と企業の導入事例 なぜ「デジタルサイネージ」がDXを加速する？ 活用メリット4選と企業の導入事例 2023/11/10 コロナが収束する中、駅や店舗、施設、オフィスなどに設置される「デジタルサイネージ」を広告以外にも活用する動きに注目が集まっている。店舗・商業施設における人手がかかるプロモーション活動はもちろん、社内での情報共有不足などに対し、映像表示装置でさまざまな情報を発信できるデジタルサイネージを活用することで、DXを推進することも可能なのだという。本資料は、デジタルサイネージの具体的な活用方法や、4つの主要メリットなどについて、東建コーポレーションや秩父鉄道などの導入事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR チェックシートで確認、「デジタルサイネージ」導入を成功させる7つのポイント チェックシートで確認、「デジタルサイネージ」導入を成功させる7つのポイント 2023/11/10 ディスプレイなどでダイナミックに情報を発信する「デジタルサイネージ」は、交通機関や公共施設から始まり、今やオフィスにも導入が進んでいる。従来の看板や紙のポスターに比べて、画像や動画などでより多くの情報が発信できたり、天候や場所などに応じたコンテンツが表示できるからだ。ただし、機器を導入しただけでは十分な成果は得られないという。本資料は、デジタルサイネージの選定において押さえておくべき7つのポイントについて解説する。また、その際に役立つ検討・導入前チェックシートや、企業の導入事例も紹介する。
ホワイトペーパー システム開発総論 複雑化する一方の「アプリ環境」、運用をなるべくラクにする方法とは？ 複雑化する一方の「アプリ環境」、運用をなるべくラクにする方法とは？ 2023/11/10 「DevOps」や「マイクロサービス」の導入が進む一方で、アプリケーション開発環境はますます複雑になってきた。日々の運用やトラブル解決のためのコストが大きくなる中、アプリケーションやシステム全体の可視化を高め、問題に対処する「オブザーバビリティ（可観測性）」が注目されている。高いレベルの可観測性を実現する近道とは？ 本資料は、その詳細について解説する。
記事 製造業界 「売上12.7億円増」「作業1日→10分」……製造3社が大成功したDXの“ここだけ”の秘訣 「売上12.7億円増」「作業1日→10分」……製造3社が大成功したDXの“ここだけ”の秘訣 2023/11/10 バブル崩壊後の日本経済はあらゆる要因から悪循環に陥っているが、同時に企業にかかるコストも上昇を続けている。しかし、日本企業はそれを価格に転嫁する力が不足しており、その結果、投資にかける余裕もなくなって企業成長も停滞してしまった。こうした中で求められるのが、イノベーションであり、DXだ。そこで今回、ものづくりの分野でDXに成功した3社の事例を紹介し、収益力の向上につなげるポイントについて解説する。
記事 AI・生成AI 【単独】三井化学が「生成AI」で得られた“圧倒的”成果、作業効率はなんと3倍？ 【単独】三井化学が「生成AI」で得られた“圧倒的”成果、作業効率はなんと3倍？ 2023/11/10 さまざまな分野に素材および材料を開発・提供する三井化学にとって、既存の材料を新たな分野で利用したり、新しい材料を開発して新市場を開拓したりすることは重要な取り組みとなる。その多くは、人の経験や勘に頼っていたのが実態だった。そこで同社が注目したのが、生成AIを含めたAIの活用である。材料の新しい用途の発見数を倍増させ、作業量を圧倒的に効率化させた同社のAI活用とは、その全貌に迫る。
動画 BPM・ビジネスプロセス管理 カシオが目指す顧客視点のDXと業務プロセス改革～DX時代の業務プロセス再設計とデジタル化の勘所～ カシオが目指す顧客視点のDXと業務プロセス改革～DX時代の業務プロセス再設計とデジタル化の勘所～ 2023/11/07 コロナ禍を経て、顧客のライフスタイル、ワークスタイルが大きく変わり、またサプライチェーンを取り巻く環境も大きな変化が起きています。このような中で企業をを再成長させていく為には、旧来のようなサイロ化された業務とシステムの抜本的見直しが必須となります。この講演では、カシオ社内でのサプライチェーンの改革を事例として業務プロセスの改革とシステム化をどのように進めていくか、組織の在り方、プロセス設計など実践の勘所について解説を致します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月6日「DX時代の業務プロセス再設計 2023」より
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 インボイス完全ガイド：基本知識から業務が楽になる「裏技」まで完全解説 インボイス完全ガイド：基本知識から業務が楽になる「裏技」まで完全解説 2023/11/07 2023年10月に開始したインボイス（適格請求書）制度。消費税と関連している同制度の仕組みを理解しておかなければ、企業の税負担が増えるなど痛い目を見る可能性がある。ただ、同制度への理解度はそれほど高くないのが現状だ。以下の資料は、企業担当者がインボイス制度対応で失敗しないための完全解説ガイドだ。消費税とインボイス制度との関連性や同制度で変わる実務要件などを分かりやすく解説。インボイス制度対応に役立つシステム選定のポイントをKDDIや山本商店などの導入事例と併せて紹介する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 【5ステップのチェックリスト付き】インボイス制度＆電帳法対応、実務の要点は？ 【5ステップのチェックリスト付き】インボイス制度＆電帳法対応、実務の要点は？ 2023/11/07 2023年10月に開始された「インボイス制度」や、2024年1月に控える電子保存完全義務化など、多くの企業がこうした法改正への早急な対応に迫られている。その一方で「自社の進捗状況は順調なのか、今後どのような対応が必要なのか」と焦る担当者も少なくない。法改正対応に必要な実務を確実に遂行するにはどうすればいいのか。以下の資料は、インボイス制度と電子帳簿保存法（電帳法）への対応状況を5つの段階に区切り、自社の進捗状況をチェックリストで確認できるガイドブックだ。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 社内規定がなければ法令違反にも…経費精算に必要な「電子帳簿保存法」対応要件とは？ 社内規定がなければ法令違反にも…経費精算に必要な「電子帳簿保存法」対応要件とは？ 2023/11/07 税務関係帳簿書類のデータ保存を可能とする「電子帳簿保存法」が2022年に施行され、2年間の宥恕期間の終了がいよいよ近づいている。経理業務におけるデジタル化が進展する中、電帳法以外にも「スキャナ保存制度」「電子取引データ保存制度」などの制度が応じて定める必要がある必要書類が多数存在する。各制度の要件に応じた社内ルールを整備しておかないと、法令違反になる恐れもある。各法制度の要件やその対応を効率化するにはどうすればいいのだろうか。以下の資料では、経費精算で必要な電?帳簿保存法対応の要件などをまとめた上で、経費精算業務を効率化して負担を軽減するソリューションについて紹介する。
記事 BPM・ビジネスプロセス管理 「カシオのDX」は何が凄い？顧客視点の「サプライチェーン改革」実現した緻密な戦略 「カシオのDX」は何が凄い？顧客視点の「サプライチェーン改革」実現した緻密な戦略 2023/11/07 DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するためには、単にITシステムやデータを活用するだけではなく、業務プロセスの改革を進める必要がある。また、部門間の壁を取っ払い、全社的にグランドデザインを描くことや、顧客やパートナーから見た業務効率化を実現することも大切だ。今回は、DXに全社的に取り組んでいるカシオ計算機の実例をもとに、顧客視点のDXと業務プロセスの抜本的な改革を進めるためのポイントについて解説する。
動画 BPM・ビジネスプロセス管理 DX時代における業務プロセス改善 DX時代における業務プロセス改善 2023/11/06 「DX時代」および「業務プロセス改善」の本質はどこにあるのかという議論から始め、「見えないものは改善できない」という立場から、「DX時代」における「業務プロセス改善」について検討するための、要諦となる考え方について述べる。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月6日「DX時代の業務プロセス再設計 2023」より
記事 ERP・基幹システム “爆走”アシックス、半期売上「過去最高」の秘密、CDOに聞いた好調を支えるDXの全貌 “爆走”アシックス、半期売上「過去最高」の秘密、CDOに聞いた好調を支えるDXの全貌 2023/11/06 アシックスは2023年度の中間決算で、売上高と純利益ともに過去最高を記録した。実は2020年まで売上が減少傾向にあり、コロナ禍が追い打ちをかけて厳しい状況にあったが、2021年以降はV字回復、大きな飛躍を遂げている。ここにきて飛ぶ鳥を落とすような快進撃を続けているが、それを支えているのが、2018年から全社を挙げて本格的に取り組んできたDXだ。そのかじ取り役である同社の常務執行役員 CDO・CIOを務める富永 満之氏に、DXの取り組みの全貌と成功の秘密について話を聞いた。
記事 BPM・ビジネスプロセス管理 DXが“全然”進まない納得理由、絶対やるべき「DEMO」と「3層包摂アプローチ」とは DXが“全然”進まない納得理由、絶対やるべき「DEMO」と「3層包摂アプローチ」とは 2023/11/06 現代においてDXは、企業活動における重要な柱の1つとして、多くの企業が注力している。一方で、その取り組みが単なるデジタル化や、部分的な業務改善にとどまっているケースは決して少なくない。ではどのようにしてDXは実現されるのか。東京工業大学 名誉教授の飯島 淳一氏に、「狭義のDX」を実現するまでのアプローチなどについて聞いた。
動画 BPM・ビジネスプロセス管理 社内DX実践例：業務プロセスの自動化および効率化を実現した方法をご紹介～DXにおけるハイパーオートメーションの役割とは～ 社内DX実践例：業務プロセスの自動化および効率化を実現した方法をご紹介～DXにおけるハイパーオートメーションの役割とは～ 2023/11/02 当社の社内DXの取り組みについて、カスタマーサポート業務の業務プロセス自動化と効率化を実現した事例をご紹介します。 このようなDXは、 RPAのような従来からの自動化ツールのみでの実現は難しく、ハイパーオートメーションが重要な役割を果たします。 本セッションでは、どのように当社がハイパーオートメーションを用いてDXを実現したのかご説明します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月6日「DX時代の業務プロセス再設計 2023」より
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「ハッピーな働き方」の作り方、生産性と従業員満足度の“両取り”を 「ハッピーな働き方」の作り方、生産性と従業員満足度の“両取り”を 2023/11/02 アフターコロナが本格化し、ハイブリッドワークを初めとする新しい働き方も定着しつつある。そこで重要になるのが、デジタル技術を活かして柔軟な働き方を実現する「デジタルワークプレース」の構築だ。ただし「IT戦略の視点だけ」で取り組むのは早計だ。本資料では、生産性と従業員エンゲージメントの両方を高め「ハッピーな働き方」を実現する方法について解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 アフターコロナの標準、「ハイブリッドワーク」実現企業に学ぶ“3つの教訓” アフターコロナの標準、「ハイブリッドワーク」実現企業に学ぶ“3つの教訓” 2023/11/02 コロナ禍をきっかけに、リモートでもオフィスでも従業員が最も働きやすい環境を選択できるハイブリッドワークが広がっている。そこで重要になるのが、この新しい働き方をデジタルで支えるワークプレースの構築だ。IBMから分社し、2021年11月に独立したキンドリルは、会社の立ち上げに合わせてハイブリッド環境への移行、完全なリモートモデルの採用、テクノロジー資産全体の再設計を行い、ワークプレースのモダイゼーションを実現した。本資料では、そこで同社が学んだハイブリッド・ワークプレース・モダナイゼーションに不可欠な3つの教訓を解説する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード RPAの先…ハイパーオートメーション「攻めのDX」はこう推進、適用ステップを解説 RPAの先…ハイパーオートメーション「攻めのDX」はこう推進、適用ステップを解説 2023/11/02 複数のツールや技術を組み合わせて、ビジネスプロセス全体を自動化する「ハイパーオートメーション」は、DXの観点を含んだ企業の成長のための「攻めの自動化」である。DXを推進する中で生じる課題を明らかにし、ハイパーオートメーションを用いたDXを実現するための手法について解説する。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 日清食品グループ「セキュリティ対策」の全貌、緻密に計算された“スゴイ仕組み”とは 日清食品グループ「セキュリティ対策」の全貌、緻密に計算された“スゴイ仕組み”とは 2023/11/02 日清食品グループは、常に新しい食の文化を創造し続ける「EARTH FOOD CREATOR（食文化創造集団）」の体現をビジョンに掲げ、世界で愛される食品を提供し続けてきた。そんな世界に複数の拠点を抱えるグローバル企業だからこそ求められるのが、グローバル各拠点を包括した「セキュリティ」だ。特に、近年は緊急性の高い課題としてセキュリティ強化を掲げ、取り組み加速させている。日清食品グループのセキュリティ対策の全貌に迫る。
記事 セキュリティ総論 NISC松本氏が解説、「被害にあったインフラ事業者」の実例から得られる教訓 NISC松本氏が解説、「被害にあったインフラ事業者」の実例から得られる教訓 2023/11/01 年々、サイバー攻撃が巧妙化する中、企業のセキュリティ対策の重要性が高まっている。そうした中、セキュリティ対策の在り方を検討する上で、サイバーセキュリティ戦略本部が策定した「重要インフラのサイバーセキュリティに係る行動計画」は大きな指針になる。今回は、内閣官房 内閣サイバーセキュリティセンター（NISC） 重要インフラグループ 企画官の松本崇氏に、NISCに寄せられた最近のインシデントの事例を交えながら、「重要インフラのサイバーセキュリティに係る行動計画」のポイントをわかりやすく解説してもらった。
動画 製造業界 DX時代の製造業、安心安全なサイバー空間とリスク管理の重要性 DX時代の製造業、安心安全なサイバー空間とリスク管理の重要性 2023/10/31 デジタルトランスフォーメーション（DX）が製造業の競争力を大きく左右する現代において、サイバーセキュリティ対策は重要な鍵となります。安心安全なサイバー空間の確保に向けて、課題は「なぜ？」から「どうやって？」に移りつつあります。物理的な被害が発生し得る製造業において、サイバーリスクとは何なのか、その考え方と対策の進め方を解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月27日「インダストリーフォーラム2023 夏（製造・エネルギー・物流 Day）」より
記事 セキュリティ総論 “ほぼ不合格”、経産省ガイドラインでみる「製造業セキュリティ」の現実とは？ “ほぼ不合格”、経産省ガイドラインでみる「製造業セキュリティ」の現実とは？ 2023/10/31 DX（デジタルトランスフォーメーション）が製造業の競争力を大きく左右する現代において、サイバーセキュリティ対策は重要なカギとなっている。製造業のリスクは、情報セキュリティだけでなく、物理的な被害が発生し得ることも念頭に置かなければならない。現場で働く人々によるリスクや、施設の爆発事故、環境被害、品質低下なども考慮した事業継続対策が必要となる。製造業のサイバーリスクとは何か、そして必要な対策を考える。
