記事 スマートファクトリー・デジタル工場 シーメンスら世界的企業の新常識、AIを現場に送る「工場のサーバ化」と自律工場の未来 シーメンスら世界的企業の新常識、AIを現場に送る「工場のサーバ化」と自律工場の未来 2026/08/18 製造業のDX推進が叫ばれて久しいが、現場では依然としてレガシー設備やベンダーロックインが足かせとなり、思うように変革が進まない企業が多い。この閉塞感を打破する“発想の転換”が求められている。ひとつの答えとして注目されるのが、設備中心の思想から脱却し、工場全体を巨大なIT基盤と捉え直す「工場のサーバ化」である。古い設備を活かしながらAIで進化する“自律工場”実現への道筋とは。
記事 金融ガバナンス・内部監査 なぜ大企業でも不正を見抜けない？「紙監査・Excel属人化」が招くガバナンスの死角 なぜ大企業でも不正を見抜けない？「紙監査・Excel属人化」が招くガバナンスの死角 2026/08/18 日本を代表する大手企業での不正、不祥事がなくならない。先日も、KDDIのグループ会社による架空循環取引が発覚したばかりだ。資金も人も十分なはずの大手企業で、なぜこうしたことが繰り返されるのか。企業ガバナンスやAI活用に詳しい第一ライフ資産運用経済研究所 柏村 祐氏とNTTデータの伊藤 早紀氏に、その実態と背景、AI時代に求められる監査・モニタリングの現実解を聞いた。
記事 AI・生成AI 【一括ダウンロード】会話をアクションに変えるAI活用資料まとめ 【一括ダウンロード】会話をアクションに変えるAI活用資料まとめ 2026/08/18 チャット・電話・会議・営業…日々の「会話」を、いかにAIで「仕事の完了」へつなげるか。本特集で紹介した全資料を、こちらから一括でダウンロードいただけます。導入事例・調査レポート・製品比較まで、コミュニケーション基盤のAI活用に役立つ資料をまとめてお手元に。以下のアンケートにご回答のうえ、ダウンロードへお進みください。
ホワイトペーパー 損害保険 【11社 徹底比較】自動車保険の「AIチャットボット対応」、浮上した5つの共通課題とは？ 【11社 徹底比較】自動車保険の「AIチャットボット対応」、浮上した5つの共通課題とは？ 2026/08/17 自動車保険の問い合わせ対応にAIチャットボットを活用することが一般化してきた。しかし、その回答の質には差があり、チャット内で結論まで端的に示せる企業がある一方、独自の商品名やリンク先の情報をユーザー自身が読み解かなければならないケースも見られる。本資料は、損害保険会社11社のAIチャットボットを対象に調査を実施したものだ。ユーザーへの負荷の少なさと、対話の信頼性の高さという2つの観点から各社を評価したところ、5つの共通課題が浮かび上がってきた。
ホワイトペーパー 新規事業開発 新規事業のアイデアが出ない…“堂々巡り”から抜け出す「4つの検討法」19社の事例も 新規事業のアイデアが出ない…“堂々巡り”から抜け出す「4つの検討法」19社の事例も 2026/08/17 新規事業の立ち上げで、まず直面するハードルはアイデアの創出だろう。議論が堂々巡りを続け、筋の良いアイデアがなかなか固まらないというケースも少なくない。そこで以下の資料では、新規事業アイデアの検討方法を4つのパターンに整理し、それぞれで押さえるべきチェックポイントを解説する。それに加えて、新規事業担当者に求められるスキルや行動特性、すぐに実践できる3つのTipsなど、実践的な考え方や手法を紹介する。資料後半では、多種多様な業界19社における新規事業支援の事例も掲載している。
記事 CRM・SFA・コールセンター 【マンガ】「もう限界だ…」人手不足のコールセンターを救った“導入しやすいAI”とは 【マンガ】「もう限界だ…」人手不足のコールセンターを救った“導入しやすいAI”とは 2026/08/17 手作業による非効率な対応が重なり、コールセンターの現場が逼迫してはいないだろうか。オペレーターの負担が増えれば、顧客対応の質に影響を及ぼす可能性があり、人力に依存した運用はコストの高止まりにもつながりかねない。こうした「現場の課題」を解決する手段として今注目されているのが、顧客接点の入り口から応対、記録、分析までを一気通貫で支えるAI活用だ。業務効率化やコスト削減に寄与するAIの導入手順と活用法を徹底解説する。
記事 ERP・基幹システム 伊藤忠商事が挑んだ国内・海外45拠点のSAP刷新、大改革の全貌と「AIX-Ready」なERPの正体 伊藤忠商事が挑んだ国内・海外45拠点のSAP刷新、大改革の全貌と「AIX-Ready」なERPの正体 2026/08/17 老朽化した基幹システムをどう刷新し、AI活用への土台を築くか。伊藤忠商事はこの問いに対し、国内外それぞれ異なるアプローチでSAP S/4HANA化を断行し、国内を2018年5月、海外拠点全45拠点への展開を2026年4月に完了させた。そのプロジェクトの全貌と、データ活用・AI戦略の展望を、同社 IT・デジタル戦略部 全社システム室長の髙松健太郎氏が明かした。
記事 クラウド そのクラウドで大丈夫？ランサムウェアから会社を守る「クラウド選び」4つのポイント そのクラウドで大丈夫？ランサムウェアから会社を守る「クラウド選び」4つのポイント 2026/08/17 中小企業を狙うサイバー攻撃が急増している。警察庁の発表によれば、ランサムウェア被害の約63%を中小企業が占めており、基幹業務システムが停止して事業継続が困難になるケースも実際に起きている。「うちは大丈夫」という根拠のない安心感が、最大のリスクになりつつある時代だ。では、ランサムウェア被害で業務を止めないために、企業はどのような基準でクラウドを選ぶべきだろうか。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「SCS評価制度」とは？ 専任担当者がいなくても進められる3ステップの対応策 「SCS評価制度」とは？ 専任担当者がいなくても進められる3ステップの対応策 2026/08/14 経済産業省主導で2026年度末から運用が開始予定の「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度（SCS評価制度）」により、企業のセキュリティ対策状況が星の数で可視化される。制度開始に向け、自社の対応状況を確認し、必要な準備を計画的に進めることが重要だ。しかし、中堅・中小企業をはじめ、専任のセキュリティ担当者がいないというケースも少なくない。本資料では、専任セキュリティ担当者不在でも実践できる、SCS評価制度に対応するための3つのステップや、外部支援を活用した具体的な解決策を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 生成AIを悪用した「ダークAI」にどう備える？ ディープラーニングを活用した事前防御 生成AIを悪用した「ダークAI」にどう備える？ ディープラーニングを活用した事前防御 2026/08/14 生成AIを悪用したサイバー脅威「Dark AI（ダークAI）」の被害が深刻化している。専門知識がなくても未知のウイルスが生成できるようになり、セキュリティ対策が手薄な中堅・中小企業などが狙われている状況だ。事後対応を前提とした従来のEDRやアンチウイルスなどで未然に防ぐことは難しい。未知の脅威に備えるには、AIを活用した事前防御を含め、複数のセキュリティ対策を組み合わせることが重要だ。本資料では、未知の脅威に対抗するための「ディープラーニングを用いた事前防御」の重要性と、専任のセキュリティ担当者がいない企業でも、マルウェアの侵入リスクを抑えるための体制構築アプローチを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【保存版】なぜ標的型メール訓練は形骸化する？ 実効性を高める教育・訓練のポイント 【保存版】なぜ標的型メール訓練は形骸化する？ 実効性を高める教育・訓練のポイント 2026/08/14 フィッシング攻撃やマルウェア感染では、従業員のちょっとしたミスが企業に大きな損害をもたらす可能性がある。そのため、従業員のセキュリティ意識を向上させる教育と訓練が欠かせない。一方で、訓練が一律の内容や年に1度の実施にとどまり、継続的な取り組みになっていないケースもある。日々進化を続けるサイバー攻撃に対抗するためには、1回の訓練で終わらせず、定期的に内容を見直しながら、継続的に実施していくことが重要である。本資料では、一般的なセキュリティ訓練が抱える課題、実践的な標的型攻撃メール訓練のポイント、効果を可視化する継続的な教育アプローチを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 セキュリティの“片手間対応”は限界？ 専任担当者不在でも進められる5つの対策 セキュリティの“片手間対応”は限界？ 専任担当者不在でも進められる5つの対策 2026/08/14 サイバー攻撃が高まる中、企業規模に関わらず迅速なインシデント対応が求められている。そのためには、セキュリティ対策に特化した専門人材と、組織的に取り組める体制構築が不可欠だ。しかし、多くの企業では経験豊富な人材を確保しづらく、他部門の従業員がIT業務を兼務しているのが実情である。そこで注目されているのが「アウトソーシング」の活用だ。運用管理の委託や相談サービスなど、セキュリティ対策におけるアウトソーシングサービスは主に5種類存在する。本資料では、セキュリティ対策のアウトソーシングが注目される背景、メリットや主な種類、取り組みへのアプローチなどを解説する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 従業員を「電話のための出社」から解放、令和時代の「法人電話環境」実現への7つのポイント 従業員を「電話のための出社」から解放、令和時代の「法人電話環境」実現への7つのポイント 2026/08/14 ハイブリッドワークが普及する現代、いまだに「オフィスに固定された電話」によって出社を余儀なくされているケースが多く見られる。企業が優秀な人材を確保し、柔軟な働き方を推進するためにも、この「電話の壁」の解消が急務である。こうした中、2025年の番号ポータビリティ解禁や既存PBXの老朽化を背景に、電話環境を見直す動きが加速している。本資料では、自社の電話環境を棚卸しするための7つの検討事項や、最適な構成を導き出す診断チャート、そして設備課題を乗り越える具体的な解決策を解説する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM モバイル端末管理（MDM）だけでは不十分？ モバイル特有の「セキュリティ盲点」大解説 モバイル端末管理（MDM）だけでは不十分？ モバイル特有の「セキュリティ盲点」大解説 2026/08/14 社用スマートフォンのビジネス利用が拡大する中、モバイル端末を狙ったサイバー攻撃の被害が急増している。多くの企業が導入している「モバイル端末管理（MDM）」は、紛失・盗難対策には有効だが、外部からの攻撃を防ぎきれない。こうした防御力不足を補うのが、モバイル端末を脅威から保護する「モバイル脅威対策（MTD）」である。本資料では、モバイル端末を取り巻く脅威を整理し、MTDの特徴とMDMとの違い、そして、これらを組み合わせてモバイル端末セキュリティを強化する方法を解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 【診断テスト付き】自社のランサムウェア対策レベルは？「6つの感染経路」を図解 【診断テスト付き】自社のランサムウェア対策レベルは？「6つの感染経路」を図解 2026/08/14 企業の保有するデータを暗号化し、身代金を要求する「ランサムウェア」の被害が深刻となっている。「自社は中小企業だから、大企業と違って狙われることはない」──こうした慢心は非常に危険である。現代の攻撃者は、セキュリティ対策が手薄な中小企業から侵入し、サプライチェーンを通じて本来の標的へと攻撃を仕掛けるのが実情だ。この脅威に対抗するためには、侵入ルートを把握した上で、防御力と回復力（レジリエンス）を高める必要がある。本資料では、レジリエンスの重要性、ランサムウェアの主要な6つの感染経路と防御策、そして「最後の砦」となるバックアップ戦略などについて解説する。
ホワイトペーパー スマートフォン・携帯電話 会社の電話、まだ固定電話だけ？「ケータイ内線化」がDXとBCPをも変える理由 会社の電話、まだ固定電話だけ？「ケータイ内線化」がDXとBCPをも変える理由 2026/08/14 多様で柔軟な働き方の実現やBCP対策が急務となる一方で、いまだに通話手段を「固定電話」のみに絞り、DX推進に後れを取る企業も少なくない。そこで、固定電話と共存させつつ、従業員の携帯電話を「会社の内線」として活用する仕組みに注目が集まっている。場所を問わず会社番号で発着信できるだけでなく、固定電話を適正な数へ削減することによるコストダウンや、突発的なトラブルへの対応、電話にまつわる運用業務の効率化も実現する。この「ケータイの内線化」は企業にどのような変革をもたらすのか。本資料では次世代のコミュニケーションの姿を提示する。
動画 IT資産管理 検知・アラート疲れからの脱却：AI時代のエンドポイント防御は“事前防御”へ 検知・アラート疲れからの脱却：AI時代のエンドポイント防御は“事前防御”へ 2026/08/13 エンドポイントセキュリティは、EDRを中心とした事後検知モデルから高度化してきましたが、その一方で大量のアラートと膨大な調査コストという新たな課題を生み出しています。特に、正規ツールを悪用する攻撃の増加により、ログだけでは判別が困難なグレーアラートが増加し、人による調査・判断に依存する運用が限界を迎えています。本講演では、これらの課題を踏まえ、EPPの高度化とAIによる実行前判定を軸とした「事前防御」へのシフトの有効性を解説します。アラート削減と運用効率化を同時に実現する、次世代のエンドポイント防御の考え方を提示します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年7月14日 「IT資産管理/エンドポイントセキュリティ 2026」より
記事 AI・生成AI EDR運用で「月50時間」消える…なぜ現場は疲弊？ AI時代に急増「グレーゾーン」の正体 EDR運用で「月50時間」消える…なぜ現場は疲弊？ AI時代に急増「グレーゾーン」の正体 2026/08/13 ランサムウェア対策としてEDRやMDRを導入したら、なぜ現場の負担が増えるのか。AI時代の攻撃では、「あるグレーゾーン」の広がりによって、担当者に判断の宿題が戻ってくる。月50時間もの確認作業が発生する例もあり、見えないコストは想像以上だ。では、EDR頼みの守りから抜け出すには何を変えるべきか。その答えとなる3つの対策と、現場を救う意外なカギに迫る。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 なぜDMM.comはオンプレを捨てたのか？ APMとRUM活用の「フルスタックモニタリング」 なぜDMM.comはオンプレを捨てたのか？ APMとRUM活用の「フルスタックモニタリング」 2026/08/12 多彩な事業を展開するDMM.com。同社は2022年12月に総合動画配信サービスをリニューアルしたタイミングで、従来のオンプレミス環境からGoogle Cloudへと移行し、GKEを中心としたプラットフォームをゼロから設計し直した。リニューアルにあたって、パフォーマンス影響をモニタリングするため、新たにAPM（アプリケーション性能監視）とRUM（リアルユーザー監視）を組み合わせた監視体制を整備。その結果、フロントエンドからバックエンドまで確認できる「フルスタックモニタリング」を実現した。現在ではSREなど複数チームがすべてのデータを関連付けて確認できるようになり、日次の確認作業はわずか15分程度で完了するという。本資料では、同社の新たな監視体制について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 障害検知は最大10倍、解決は30％高速化。東京ガスが「Azure移行」で築いた監視基盤 障害検知は最大10倍、解決は30％高速化。東京ガスが「Azure移行」で築いた監視基盤 2026/08/12 エネルギー関連事業を取り扱う東京ガス。同社は個人向けWeb会員サービス「myTOKYOGAS」を提供しているが、検針票のペーパーレス化・有料化を控え、デジタル接点の強化が急務であった。そこで、サービスリニューアルを図り、2023年11月にmyTOKYOGASのインフラ基盤をMicrosoft Azureへ移行。それに併せて監視・運用ツールも再考し、フロントエンドからバックエンド、基幹システムに至るまでシームレスな監視を実現。その結果、障害検知率は従来から5～10倍向上、原因調査から解決までの改善時間は約30％削減したという。本資料では、同社が新たに整備した監視・運用体制の仕組みや効果などを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「職人頼みの監視」から脱却、JR西日本ITソリューションズ「コスト20％減」舞台裏 「職人頼みの監視」から脱却、JR西日本ITソリューションズ「コスト20％減」舞台裏 2026/08/12 JR西日本ITソリューションズは、JR西日本が提供する各種サービスのシステム開発・運用を手がける企業だ。同社は、インターネットから利用者と同じ方法でサービスへアクセスして監視する「外形監視」用に、オンプレミスのシステムを使ってきた。しかし、監視スクリプト作成の属人化、誤検知による調査負荷などの課題があり、保守終了のタイミングでシステムの刷新を決断。GUIベースで外形監視のフローが作成できるシステムを導入した結果、属人化を解決するとともに、リソースの可視化・最適化によってコストを約20％削減することにも成功した。本資料は、GUIベースの新たな監視システムによって、同社の監視業務が大きく変貌した経緯と得られた成果を詳しく解説する。
記事 リーダーシップ サイバー攻撃で会社を壊すのは『トップの一言』──NTTグループCISOが説く有事の定石 サイバー攻撃で会社を壊すのは『トップの一言』──NTTグループCISOが説く有事の定石 2026/08/12 DXの進展によりシステム復旧は複雑化し、サイバー攻撃の被害は甚大化している。インシデント発生時、会社を本当に壊してしまうのは攻撃そのものではなく、有事における「トップの判断ミス」かもしれない。世界的な通信インフラを支えるNTTグループのCISOである横浜信一氏が、実務を阻害するトップの誤った言動や、現場を疲弊させずに被害を最小化するためのマネジメントの真髄について語った。
記事 AI・生成AI AIを「便利な議事録係」で終わらせない、NECが生成AI時代に挑んだ“最後の基盤改革” AIを「便利な議事録係」で終わらせない、NECが生成AI時代に挑んだ“最後の基盤改革” 2026/08/10 「生成AIで議事録を作れば、会議の生産性は上がる」──そう考えてはいないだろうか。たしかに要約は自動化できる。だが、その内容を基にした担当者への連絡や資料修正、顧客対応は、会議後の作業として残り続けている。約11万人が共通基盤を使うNECが目指したのは、AIを「便利な議事録係」にとどめず、会話から次のアクションの実行までつなげる仕組みである。ところが、その実現を阻んだのは、AIの性能とはまったく別の、古くて根深い壁だった。
記事 セキュリティ総論 【マンガ】星を守る者と奪う者～SCS評価制度 星空ノ大決戦～ 【マンガ】星を守る者と奪う者～SCS評価制度 星空ノ大決戦～ 2026/08/07 「SCS評価制度って結局何？」――そんな疑問を抱く企業担当者は少なくない。取引先から対応状況を求められる一方で、制度の目的や評価基準を正しく理解できていないケースも多い。本マンガでは、情報バトラー・東雲レイと常闇クロム、営業担当の佐藤ミナトが繰り広げるバトルを通じて、SCS評価制度の仕組みや誤解されやすいポイント、企業が今から備えるべき対応を、初心者にも分かりやすく解説する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 「選定ミス」で運用コスト増？ クラウドPBX導入前に見るべき7つのチェックリスト 「選定ミス」で運用コスト増？ クラウドPBX導入前に見るべき7つのチェックリスト 2026/08/07 オンプレミス型PBXやビジネスフォンなどに比べて柔軟性や拡張性が高いなどの理由から、クラウドPBXへの注目が高まっている。しかし、将来の拠点拡大やSFAなどの外部システム連携、管理部門の負担軽減やセキュリティ対策までを見据えずに自社に合わないサービスを選定すると、かえって運用工数やコストが増大するリスクを伴う。導入を成功させるには、まず自社の運用状況を客観的に可視化することが重要だ。本資料では、最適なシステムを見極めるための7つの実践的なチェックリストを提示し、受電の効率化を実現した事例も交えながら、導入を円滑に進めるノウハウを解説する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 【完全ガイド】いまさら聞けない「クラウドPBX」、失敗しない選び方と導入6ステップ 【完全ガイド】いまさら聞けない「クラウドPBX」、失敗しない選び方と導入6ステップ 2026/08/07 リモートワークなどの柔軟な働き方が普及する中、企業の電話システムをクラウド化するニーズが高まっている。そこで注目されているのが「クラウドPBX」だ。しかし、基礎的な仕組みがわからず、どのように自社に合ったサービスを選べばよいか悩む担当者も多い。また、通信品質やセキュリティ対策などの注意点もある。本資料では、PBXの基礎知識やクラウド型のメリット、さらに、段階的な導入に向けた6つのステップや、最適なシステムを見極めるための5つの選定ポイントを解説する。
記事 自動運転 自動運転の“想定外1％”問題、どう越える？ティアフォーが挑む「AIでAI育てる」技術 自動運転の“想定外1％”問題、どう越える？ティアフォーが挑む「AIでAI育てる」技術 2026/08/07 自動運転の実用化に向けて開発が進む一方で、最大のボトルネックになっているのが、事前の予測が困難な「エッジケース」と呼ばれる“まさかの事態”への対応だ。膨大な実走行データを集めるだけでは越えられない壁にどう挑めばよいのか。自動運転システムを手掛けるティアフォーの梅田弾氏が、自動運転開発の新たな突破口を語った。
記事 IT戦略・IT投資・DX ＳＭＢＣ日興証券は“AIを入れただけ”からどう脱した？「年46万時間削減」達成の裏側 ＳＭＢＣ日興証券は“AIを入れただけ”からどう脱した？「年46万時間削減」達成の裏側 2026/08/07 多くの企業がAI導入を急ぐものの、そのポテンシャルを十分に引き出せずにいる。特に規制の厳しい金融業界では、AI活用は絵に描いた餅になりがちだ。現場の抵抗や形骸化した推進体制が、変革の芽をつんでしまうケースは後を絶たない。組織的な“見えざる壁”を乗り越え、AIを単なる効率化ツールから真のビジネス価値へと昇華させるには、一体何が必要なのだろうか。
記事 IT戦略・IT投資・DX 他府県の数十倍…大阪府「80名体制」のスマートシティ部門はなぜ“自前のAI開発”にこだわるのか？ 他府県の数十倍…大阪府「80名体制」のスマートシティ部門はなぜ“自前のAI開発”にこだわるのか？ 2026/08/07 生成AIの波が押し寄せる中、自治体もその活用を模索している。大阪府は、マイクロソフトなどのグローバル企業とタッグを組み、行政手続きを代行する「AIエージェント」の実証を急ピッチで進めている。さらには、行政職員自身をAIエンジニアに育成するという前代未聞の組織変革にも着手した。システムを外部委託しがちな行政が、なぜ自身のスキル向上にこだわるのか。民間と公共を渡り歩く異色の経歴を持つ大阪府CDOの市瀬英夫氏が、次世代スマートシティ戦略を語る。
