記事 ロボティクス “力触覚”技術「リアルハプティクス」とは？手作業の遠隔化・自動化のカギを握るか “力触覚”技術「リアルハプティクス」とは？手作業の遠隔化・自動化のカギを握るか 2021/11/30 1 さまざまな産業で多くの作業が、今も熟練者による人手で行われている。機械は高速高精度の繰り返し動作は得意だ。しかし、環境や作業対象の変化への適応が弱い。大まかな作業は機械でこなせても、最後の仕上げはどうしても人間の「目」と「手」が必要というケースも少なくない。「目」、すなわち画像認識技術はだいぶ進歩してきた。だが「手」の持つ微妙な感覚、「力触覚」の活用はまだまだの段階にある。ここが機械にも対応できるようになれば、無数の職種の自動化への対応の道が拓ける。
ホワイトペーパー クラウド ファーストリテイリングや NTTデータのリーダーらが解説、クラウドによる変革の進め方 ファーストリテイリングや NTTデータのリーダーらが解説、クラウドによる変革の進め方 2021/11/30 働き方改革や DX 実現のカギとなるのがクラウドだ。本書は、さまざまな業界のビジネスリーダーによる、クラウド テクノロジーを活用したデータドリブンなトランスフォーメーションの進め方、また、クラウド ネイティブやハイブリッド / マルチクラウド環境の実現に向けた、アプリケーション モダナイゼーションなどの実例についての講演を、2 部構成でまとめている。ファーストリテイリング グループ執行役員である田中 大氏によるデータとクラウドを用いた変革プロジェクトや、京都大学 医学部附属病院 教授 黒田 知宏氏のクラウドによる医療現場での DX の取り組み、エヌ・ティ・ティ・データ（NTTデータ） 事業部長 栗原 正憲氏による日本最大級のキャッシュレス決済総合プラットフォームをモダナイゼーションした事例など、豊富な内容をお届けする。
ホワイトペーパー システム開発総論 コンテナ開発や CI/CD を実践、「クラウドネイティブ」移行への 3 つのガイドライン コンテナ開発や CI/CD を実践、「クラウドネイティブ」移行への 3 つのガイドライン 2021/11/30 近年、アプリケーションの複雑化が進んだことで、開発者の生産性やデプロイメントの速度低下など、さまざまな課題が浮かび上がってきた。そのため、開発速度の向上、信頼性の高いリリース、より高レベルの安定性と可用性などを求め、多くの企業がクラウド ネイティブに対応できる環境の構築に取り組んでいる。ただし、それを実現するにはソフトウェア デリバリーのライフサイクル全体の再考が必要となる。そこで本書は、「move-and-improve（移行して改良）」という手法を用いて、クラウドネイティブのアーキテクチャへの移行するための 3 つのガイドラインや、近年の開発で注目される Kubernetes や CI/CD（継続的インテグレーション/継続的デリバリー）をどのように実践すべきかなどを解説する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 斬新なANAの「社内DX」3つの成功事例、なぜ「内製開発」が重要なのか？ 斬新なANAの「社内DX」3つの成功事例、なぜ「内製開発」が重要なのか？ 2021/11/30 多くの企業がDXを通じた改革を模索する中、成果を上げているのがANAホールディングス（以下、ANA）である。2019年に経済産業省と東京証券取引所から「攻めのIT経営銘柄」に選定されたほか、デジタル時代を先導する企業を表彰する「DXグランプリ」も受賞している。これらの受賞には、顧客や客室乗務員の「困った」「こうなら良いのに…」といった意見をデジタルで解決する文化が関係しているという。ここでは、そうした単なるテクノロジー導入だけではないANAのDXの取り組みを紹介する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 2022年は「オフィス×テレワーク」のハイブリッドに。効率とセキュリティをどうする？ 2022年は「オフィス×テレワーク」のハイブリッドに。効率とセキュリティをどうする？ 2021/11/30 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックから1年半余りが経過し、さまざまな組織で従業員の働き方は大きく変わった。テレワークをはじめとする働き方の多様化はコロナ後も続くと考えられ、企業は「分散化された業務環境」に対応する柔軟でセキュアなインフラを整備していく必要がある。だが、そこでは今までのやり方を根本的に見直す必要がある。本稿では、ニューノーマルでの働き方を実現するセキュアな環境とは何か、深堀りして考えていく。
記事 その他 静岡銀行頭取が語る金融DX、地銀が成長を続けるための“顧客データ基盤”とは 静岡銀行頭取が語る金融DX、地銀が成長を続けるための“顧客データ基盤”とは 2021/11/30 静岡銀行はこの10年、粛々と業務効率化に挑んでおり、その延長線のDXに挑んでいる。静岡銀行 代表取締役頭取 全国地方銀行協会会長 柴田 久氏、Treasure Data 取締役会長 芳川 裕誠氏らが静岡銀行が現在進めているDXの取り組みの背景や将来展望、さらには海外における地域金融機関のDX動向などについて意見を交わした。
記事 流通・小売業界 物流不動産ビジネスに新たな風、「立地と賃料がすべて」の固定観念は変わるか 物流不動産ビジネスに新たな風、「立地と賃料がすべて」の固定観念は変わるか 2021/11/30 高速道路IC周辺などに真新しく巨大な倉庫を見かけたことがある方も多いことだろう。ECビジネスの拡大などを背景に、ここ数年、日本各地において倉庫・物流センターの建設ラッシュが続いている。このような物流センター・倉庫など物流関係不動産の建築、売買、賃貸、リノベーションなどを、物流不動産ビジネスと呼ぶ。物流不動産営業の世界では長らく「立地と賃料で営業が決まる」と言われ続けてきたが、ここに来て物流センターを借りるテナント企業に対して、積極的に提案営業を仕掛けていこうという流れが生まれ始めた。日本GLPの事例を交えながら、物流不動産の未来を考えたい。
記事 政府・官公庁・学校教育 いじめ・アダルトサイト…「問題だらけ」の学校配布タブレット、どう対策すべき？ いじめ・アダルトサイト…「問題だらけ」の学校配布タブレット、どう対策すべき？ 2021/11/29 「GIGAスクール構想」に基づいて公立小中学校に学習用タブレット端末の1人1台配布が広がっている。同時に運用上のトラブルやセキュリティ被害などもニュースなどで報告され始めている。新しい技術や制度導入で初期不良や一定の運用トラブルは予想されるものだが、過去の教訓や知見がほとんど生かされず、教育現場がここまで混乱してしまうのは、構造的な問題があるのではないだろうか。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX スポーツアパレル企業のDX事例：属人化したシステムから脱却、紙削減率「70％」達成 スポーツアパレル企業のDX事例：属人化したシステムから脱却、紙削減率「70％」達成 2021/11/29 スポーツウエア製品の企画・製造から物流・店舗運営までを行うスポーツアパレルメーカーのゴールドウインでは、業務ITの課題を抱えていた。同社は複数のブランドを擁することから、それぞれの業態に最適な独自システムを開発・運用してきたが、システム全体が属人化し、部門異動者・キャリア採用者など、初めてシステムを利用する人にとっては使いづらいものになっていた。そこで同社は、IT改革を推進するため、まずは「IT（システム）」と「業務」の二軸に分けてそれぞれの対応方針を決め、最終的にこの2つの軸を融合した最適なIT環境の構築を検討。本書は、同社がデジタルトランスフォーメーション（DX）をどのように推進し、ペーパーレス化による紙削減率70％、在宅勤務率95％のリモートワークなどを実現したかを解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 野村総研（NRI）事例：金融業界の高セキュリティ要件を満たすクラウドとは？ 野村総研（NRI）事例：金融業界の高セキュリティ要件を満たすクラウドとは？ 2021/11/29 コンサルティングやIT基盤サービスを事業とする野村総合研究所（NRI）は、一般的にはコンサルティング事業を得意とするイメージが強いが、実際にはシステム開発／運用に携わる社員が9割を占めており、野村證券が母体であることから、金融関連のシステム開発や運用への強みを持っている。同社では、働き方改革が話題になる以前から、IT環境の共通基盤の整備やツールの開発などを行っていたが、コロナ禍の影響で新しい働き方を支える環境の整備が喫緊の課題となり、各種クラウドサービスやSaaSなどを提供する機会が増えたという。だが、金融業界の特性上、高度なセキュリティ基準を満たすことが要求されるため、高レベルのセキュリティを確保した、コンテンツ管理プラットフォームを選定する必要があった。本書は、同社が構築した、金融業界の高いセキュリティニーズに応える情報基盤について解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 日本ユニシスが「脱PPAP」を実現した“Box活用術” 日本ユニシスが「脱PPAP」を実現した“Box活用術” 2021/11/29 システムインテグレーターの日本ユニシスでは、コロナ禍以前よりテレワークへの対応を積極的に行っており、現在では全従業員の約70％がテレワークを実施している。そのテレワーク環境の構築の際には、情報セキュリティ、情報ガバナンスの確保が最大の課題となったという。時間や場所などの制約を受けず、社外関係者とも安全かつ効率的なコラボレーションを実現するには、それらの課題をクリアしたソリューションの導入が不可欠であった。そこで同社が選択したのが「Box」だ。本書は、同社のBoxを活用したコラボレーション基盤構築の経緯や、それにより得られた「脱PPAP（メールへのパスワード付きZIPファイル添付）」などの効果について紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 化粧品のノエビアがクラウドファーストを実現し「持たざる経営」へ移行した方法 化粧品のノエビアがクラウドファーストを実現し「持たざる経営」へ移行した方法 2021/11/29 化粧品や医薬品といった消費財を扱うメーカーを中核事業会社と位置付け、国内外で複数の連結子会社を保有するノエビアホールディングスでは、環境の変化に合わせてビジネスモデルを進化させ続けている。その一環として行ったのが、社内システムのメインフレームのオンプレミスからクラウドへの全面移行だ。その背景にはBCP対策の強化や「持たざる経営」への移行という経営方針がある。かつて同社では東日本大震災の際に、神戸本社の計画停電に伴い、東京本社でもシステムが使えなくなってしまった経験があり、また、オンプレミスのファイルサーバの容量不足という課題なども抱えていた。そこで、クラウドファーストとベストオブブリードによるワークスタイルの変革を図った。本書は、同社がどのようにクラウド移行を進め、インフラ運用保守からの解放や、業務の大幅な効率化、コロナ禍でのテレワーク対応を実現したか、経緯を紹介する。
ホワイトペーパー PC・ノートPC 「素材の会社AGC」が堅牢なクライアント環境構築に選んだツールとは 「素材の会社AGC」が堅牢なクライアント環境構築に選んだツールとは 2021/11/29 ニューノーマル時代はリモートワークが“デフォルト”になるといっても過言ではない。その際に留意すべきはクライアント環境のセキュリティだ。いくら「OSを最新の状態にしてください」といっても、すべての従業員が適切にセキュリティパッチを適用するとはかぎらない。そうした状況で役立つのは、OSだけでなくアプリケーションのパッチも一元的に管理できるソリューションである。本資料では日本・アジアで2万2,000台のPCにセキュリティパッチを確実に適用したAGCの事例を紹介する。どのような着眼点でソリューションを選択したのかを知るだけでも、大いに参考になるはすだ。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM 出光興産のモバイル戦略刷新、安全性を保ちつつ現場業務を効率化したその方法 出光興産のモバイル戦略刷新、安全性を保ちつつ現場業務を効率化したその方法 2021/11/29 原油調達や石油製造などの燃油料事業をはじめ、さまざまな事業を展開する出光興産。同社は、従業員が外出先でもモバイルデバイスを使って重要なデータにアクセスし業務が行えるよう、2015年からモバイル戦略の刷新に取り組みはじめた。その当時利用していたMDM（Mobile Device Management）では、一部のアプリの機能が制限されており、新たな管理システムを必要としていたのである。また、それまで使っていたスマートフォンをiPhoneへとリプレースすることも検討しており、iOS標準アプリが利用できることも重視していた。そこで出光興産はどのような管理ソリューションを採用し、現場業務を効率化したのか。詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM エンドポイントセキュリティ2大課題 、パッチ管理とモバイルセキュリティをどうする？ エンドポイントセキュリティ2大課題 、パッチ管理とモバイルセキュリティをどうする？ 2021/11/29 近年、コロナ禍の影響でテレワークの導入が進み、個人用端末などのエンドポイントが急増した。エンドポイントセキュリティの重要性が高まっているが、そこで大切になるのが「パッチの確実な適用」と「モバイルデバイスの安全対策」だ。本資料では、Windows 10、Windows 11の更新プログラムやZoomなど100ベンダー以上のパッチを柔軟に適用し、「ゼロトラスト」に基づいてモバイルデバイスの安全性と利便性を両立する、革新的で実績の高いソリューションを紹介する。
記事 ダイバーシティ・インクルージョン 山口真由氏が語る「家族型組織の終焉」、個人主義をベースとした新しい日本モデルとは 山口真由氏が語る「家族型組織の終焉」、個人主義をベースとした新しい日本モデルとは 2021/11/29 世界の潮流が「個人を尊重する社会」へと移行しつつある昨今、日本国内での働き方に対する意識も大きく変化しており、企業はその変化への対応をせまられている。日本の会社組織にとってこれまで当たり前だった「終身雇用」「年功序列」などの制度が大きく揺らぎつつある。今後の日本の会社組織のあり方について、信州大学特任教授・法学博士の山口真由氏が語った。
記事 Web戦略・EC オリックス広報が語る「社内報」刷新計画、社風の強化にアプリをどう活用した？ オリックス広報が語る「社内報」刷新計画、社風の強化にアプリをどう活用した？ 2021/11/29 多角的に事業展開する金融サービス会社であるオリックス。同社では年に1度、社員の意識調査を実施している。そこで浮かび上がってきたのが「新しい価値を創造しようという“社風”が徐々に薄れているのではないか」という仮説だった。新規事業に果敢にチャレンジし、未知の領域を切り開いて成長を重ねてきた同社にとって、これは見過ごせない。そこで同社が着目したものの1つが社内報を軸とした社内コミュニケーションの活性化である。社内報の改善を通じて社風の強化に挑もうとしているオリックス グループ広報・渉外部の取り組みを追った。
記事 その他 なぜ「金融サービス仲介業」が盛り上がらない？ 鍵を握る「規制緩和」「リスク管理」とは なぜ「金融サービス仲介業」が盛り上がらない？ 鍵を握る「規制緩和」「リスク管理」とは 2021/11/29 2020年の法改正で金融サービス仲介業が可能となり、この11月から制度がスタートした。ただし、現在のところ参入企業はわずかにとどまっているようで、巷間「参入のハードルが高すぎる」との声も聞かれるところだ。本稿では、そもそもの解禁の趣旨に加え、「規制緩和」と「リスク管理」に関する当局の取りくみとともに、参入企業のハードルとされる論点を整理してみよう。
記事 新製品開発 マクドナルドのプロダクトマネジメント論、なぜ「No」と言えない開発責任者はダメか？ マクドナルドのプロダクトマネジメント論、なぜ「No」と言えない開発責任者はダメか？ 2021/11/29 反響のある商品を生み出すには、プロダクトマネージャー（PM）による「プロダクトマネジメント」が不可欠だ。商品開発を率いるPMには、日々「こんな機能を追加してくれ」や「見た目をもう少し若者向けにしたら良いのではないか」など、関係者からさまざまな要望が飛んでくる。しかし、安易にすべてを受け入れてしまうと商品の価値毀損にもつながってしまうため、こうした要望を「断る」コミュニケーション能力が重要になるのだ。ここでは、日本マクドナルドの公式アプリのPMを務める飯沼亜紀氏が、自身の経験を踏まえて効果的に「No」を伝える技術を語った。
記事 製造業界 EV充電インフラの世界市場調査、欧米各国はどんな補助や投資で拡大する戦略なのか EV充電インフラの世界市場調査、欧米各国はどんな補助や投資で拡大する戦略なのか 2021/11/26 世界のEV充電市場は今後5年間にわたり、21％の年平均成長率（CAGR）で成長することが見込まれています。中でも、公共充電インフラと民間充電インフラはそれぞれ18％、23％の成長率で市場が伸長すると予測されています。米国の市場調査会社Power Technology Research（パワーテクノロジーリサーチ）社のサブスクリプションサービス「EV（乗用車EV、eLCV、eトラック、eバス）・EV充電器の世界市場分析 - 30カ国、予測シナリオ、市場予測、成長機会：2018年～2026年」から、世界主要各国のEモビリティ市場について、最新調査結果を紹介します。
ホワイトペーパー 経営戦略 プロダクトマネジメントリーダーの活動・意識調査：日本と海外の違いも浮き彫りに プロダクトマネジメントリーダーの活動・意識調査：日本と海外の違いも浮き彫りに 2021/11/26 製品・サービスをユーザーに「喜ばれる」「役に立つ」ように継続的に改善することで成長を目指す考え方が「プロダクト主導のアプローチ」だ。DXの取り組みによりあらゆる製品・サービスにデジタル技術が組み込まれるようになったいま、新たな成長戦略として注目されている。そこで本資料では、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、そして日本のプロダクトマネジメントのリーダー達の活動を詳細に調査し、その意識や取り組みの実態、国による違いを7つのポイントでレポートしている。それによると、日本のリーダー達は顧客中心主義だが、データ活用の点では海外より劣るという。製品・サービスの開発に関わる個人・組織にとっては、自らの活動を海外と比較できる貴重なレポートとなっている。
ホワイトペーパー 経営戦略 SlackやZoomも採用するDX時代の新成長戦略「PLG（Product-Led Growth）」とは？ SlackやZoomも採用するDX時代の新成長戦略「PLG（Product-Led Growth）」とは？ 2021/11/26 SlackやZoom、DocuSignなど、急成長している企業の成長戦略として注目されているのが「PLG（Product-Led Growth）」である。これは「プロダクトでプロダクトを売る戦略」と呼ばれる。従来の企業が営業やマーケティングによって成長してきたのに対し、PLGを採用した企業はプロダクトを通じてユーザーと売上を拡大していく。口コミによって広がり、高いレバレッジで成長できるのが特長だ。本資料では、「PLGとは何か」という基本から、PLGの成功に不可欠なデータ活用、PLGで成功した企業の事例、PLGを実践するためのプラットフォームまで解説する。DX時代の新しい成長戦略として、その概要をぜひつかんでおきたい。
ホワイトペーパー データベース なぜデータ活用基盤の構築に失敗する？ 成功に導く4つのポイントとは なぜデータ活用基盤の構築に失敗する？ 成功に導く4つのポイントとは 2021/11/26 DX推進において重要となるのがデータの活用だ。社内に蓄積されたデータを分析・加工し、活用することで、企業はさまざまな効果を得られる。だが多くの企業では、データの所在を把握していない、欠損値や外れ値がありそのままでは使えない、加工に時間がかかるなど、さまざまな理由からデータ活用が進んでいない。そこで、データの可視化や分析・活用を実現すべく、データ活用基盤を構築しようとするも、多くの場合は検討が途中で頓挫してしまうのが実情だ。本書は、データ活用基盤構築を成功に導くため、検討の段階で注意すべき重要な4つのポイントを解説する。また、データ活用基盤の構築に成功した企業の事例も併せて紹介する。
記事 セキュリティ総論 竹中工務店が実践する「攻めのサイバーセキュリティ」とは？ DXに必要な3つのポイント 竹中工務店が実践する「攻めのサイバーセキュリティ」とは？ DXに必要な3つのポイント 2021/11/26 竹中工務店が実践する「攻めのサイバーセキュリティ」とは？ DXに必要な3つのポイント世の中の変化に合わせ、デジタル技術を活用して社内の業務変革に取り組む動きが活発化しているが、そこで避けられないのがセキュリティ対策だ。オンプレミス環境に閉じていた時代とは異なり、クラウドサービスを活用して情報を共有し、さまざまなステークホルダーとコラボレーションを進める中で、企業はどのように情報漏えいなどのリスクに対処するべきだろうか。建設大手の竹中工務店の取り組みから、そのヒントを探る。
記事 RPA・ローコード・ノーコード ZoomやSlackを急成長させた戦略「PLG」とは？ サービス価値を爆上げする方法 ZoomやSlackを急成長させた戦略「PLG」とは？ サービス価値を爆上げする方法 2021/11/26 米国のSaaS企業で導入されて大きな成果をあげ、日本でも注目を集めているのが「PLG（プロダクトレッドグロース）」という成長戦略だ。これまでにもZoomやSlack、Dropbox、ShopifyなどがPLGを取り入れて大きな成長を遂げてきた。PLGを実践する企業は、上場後も高成長率を維持しており、他のソフトウェア企業よりも企業価値が2倍以上高くなるという結果も出ている。PLGとはどのような戦略なのか、そしてPLGを効果的に導入するためには何をすべきなのかを解説していこう。
記事 その他 「9割が未払い」「3割超が返品」ファッション業界が直面、サプライチェーン混乱の弊害 「9割が未払い」「3割超が返品」ファッション業界が直面、サプライチェーン混乱の弊害 2021/11/26 コロナ禍を起因とするサプライチェーンの混乱は、米国の自動車、半導体など多くの産業に及んでいるが、実はファッション業界もその1つである。株式アナリストのマイケル・フィールド氏とデヴィッド・ホイストン氏は、サプライチェーンがどのように圧力を受けたか、そしてこれがファッションメーカーと小売業者にとって何を意味するのかを調査した。本稿では、サプライチェーンの混乱によってファッション産業が打撃を受けたそもそもの要因は何か、そして、利益を得る準備ができているファッション企業はどこかを見ていく。
記事 ERP・基幹システム DX基盤になぜ「ロバスト性」が不可欠か？今の“フィット”は将来の“ギャップ”になる DX基盤になぜ「ロバスト性」が不可欠か？今の“フィット”は将来の“ギャップ”になる 2021/11/26 デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みが進行する中で、基盤である企業ITシステムにはロバスト性（頑健性）が必要だと、アイ・ティ・アール（ITR）のプリンシパル・アナリスト 浅利 浩一氏は語る。これからのDXの高度化・最適化に向けた企業ITシステムの最適解と「IT組織運営」の勘どころとは。
記事 医療業界 遠隔医療のグローバル最先端、世界のスタートアップがいま取り組む3つの領域 遠隔医療のグローバル最先端、世界のスタートアップがいま取り組む3つの領域 2021/11/25 新型コロナウイルスの流行により、ヘルスケア領域でもDXが加速した。その中でも特に加速したのが、遠隔医療の領域である。米国の市場調査会社Grand View Research, Inc.によると、世界の遠隔医療市場は2021年の80億ドルから2028年の239億ドルと、約3倍に増加すると考えられている。この遠隔医療の領域について、「ビッグテック（GAFAM+BAT）＆ヘルステック・スタートアップ100社：世界のITヘルスケア市場注目ビジネス事例研究2021」の調査を担ったカンディード 新居示雄氏が解説する。
記事 クラウド 【特集】AWSと探す、中堅中小企業におけるビジネス改革の糸口 【特集】AWSと探す、中堅中小企業におけるビジネス改革の糸口 2021/11/25 パンデミックや自然災害など、企業の経営活動を取り巻く環境は、昨今ますます厳しくなっている。この苦境を生き残り、成長を続けるために、大企業が中心となってテレワークの導入や業務のデジタル化に取り組む中、「何から始めたらよいかわからない」「自社の規模では難しい気がする」「デジタルがわかる人材が社内にいない」などの理由から足踏み状態となっている中堅中小企業も少なくない。本特集では、中堅中小企業が抱える課題や成功事例を通して、柔軟で無駄のないデジタル経営の道しるべを解説する。
記事 その他 米国不動産テック事情、AI活用の「理想的なサービス」が大失敗に終わったワケ 米国不動産テック事情、AI活用の「理想的なサービス」が大失敗に終わったワケ 2021/11/25 2020年2月以降、全米各地で新型コロナウイルス流行に対応するための都市封鎖（ロックダウン）が断続的に実施される中、対面中心であった米国の住宅取引は、急速にオンライン化が進んだ。こうした中、不動産テック（住宅テック）において成功した手法と失敗したやり方が明らかになってきた。どのようなテクノロジーがどのような理由で成功し、また、どのサービスがどのような原因で失敗に終わったのか。
