動画 業務効率化 置いてきぼりのDX化を寄り添いCXで変える。コンタクトセンターが変わる。 置いてきぼりのDX化を寄り添いCXで変える。コンタクトセンターが変わる。 2022/07/13 コロナ禍以降、多くの企業がDX化にチャレンジし、コンタクトセンター領域にも多くの影響がありました。しかし、いま問題になっているのは間違ったDX化により多くのユーザーを置いてきぼりにしてしまい、寄り添ったCX化が実現できていないことです。「顧客課題が手に取るようにわかる」ことで、真の価値提供を可能にする新しい手法をご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月16日「コンタクトセンターマネジメント2022 夏」より
記事 ブロックチェーン・Web3 【現地取材】シンガポールがスイスで仕掛けた「Web3/サステナブル」イベントの論点は何か？ 【現地取材】シンガポールがスイスで仕掛けた「Web3/サステナブル」イベントの論点は何か？ 2022/07/13 スイスのチューリッヒで「対面のみ」の金融イベントPoint Zero Forumが開催された。このイベントは、官民のグローバルリーダーがデジタル経済におけるFinTechとWeb3の発展に向けたアイデアや知識の交換を促進することを目指した催しだ。招待者のみで開催された第1回から非常に白熱したイベントとなったが一体何が議論されているのか？ FinTechとWeb3の交差点の領域や、サステナブルファイナンス、環境・社会・ガバナンス（ESG）などを含めた世界的な金融アジェンダの中身について、イベントに参加した筆者が解説する。
記事 クラウド 企業アプリケーションに最適なクラウドはどう選択すればいい？ガートナーの見解 企業アプリケーションに最適なクラウドはどう選択すればいい？ガートナーの見解 2022/07/13 クラウド利用が広がる中、コストの低さと調達の簡単さのメリットを引き出すために、IT部門には「利用するクラウドの優先順位付け」が求められるようになった。そのために、ホームとなるクラウドの決定や、それ以外のクラウド利用のガイドとなる「ワークロード配置ポリシー」の作成が急務となっている。Gartner Distinguished VP AnalystのLydia Leong氏が、その手順とともに、ワークロード配置などで重視すべきポイントを教示する。
記事 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 物価上昇でもう限界？100円ショップは「100円均一」を維持できるのか 物価上昇でもう限界？100円ショップは「100円均一」を維持できるのか 2022/07/13 朱?斌 この記事は客観的で御座います。
動画 システム開発ツール・開発言語 水産養殖コスト「7割が餌代」、スマート給餌機から挑む「水産養殖DX」がスゴイ 水産養殖コスト「7割が餌代」、スマート給餌機から挑む「水産養殖DX」がスゴイ 2022/07/13 ビジネスシーンを“ちょっと動かす”新サービスを研究する「スタートアップラボ」。今回は、毎日の食卓にも密接にかかわる「水産養殖」の常識を変えるかもしれないサービスを紹介します。水産養殖にかかるコストのうち、6～7割を占めるのが「餌代」です。お金も労力もかかっていた餌やりをIoTとAIで効率化する「UMITRON CELL」（ウミトロンセル）は、生産現場だけでなく、水産業全体へのインパクトを見据えているようです。UMITRON CELLを提供するウミトロンの担当者を直撃！
記事 最新ニュース 帝人と富士通、リサイクル素材の履歴可視化へ＝共同でプラットフォーム構築 帝人と富士通、リサイクル素材の履歴可視化へ＝共同でプラットフォーム構築 2022/07/12 出典：時事通信社
記事 最新ニュース ＡＧＣ、６月中間営業益予想を１１５０億円に上方修正＝東南アジアで販売価格上昇 ＡＧＣ、６月中間営業益予想を１１５０億円に上方修正＝東南アジアで販売価格上昇 2022/07/12 出典：時事通信社
