ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 食料品スーパーを中心に展開している日本企業のリアルタイムデータ活用 食料品スーパーを中心に展開している日本企業のリアルタイムデータ活用 2020/07/16 岡山県と鳥取県で24店舗を展開するスーパーマーケットのマルイでは、POSなどから蓄積されるデータを経営に活かせずにいた。月次経営資料の作成には8時間以上をかけていたにもかかわらず、経営層以外には共有されず、日次、週次レポートも作成されていない。データよりも従業員の勘と経験を優先していたため、生産性が低く、人件費や店舗費用などのコスト効率も悪かった。そのような状況を一変させたのが、リアルタイムのデータ連携ソリューションだった。本書ではマルイがどのように課題を解決し、データドリブンな組織に変ぼうを遂げたかを紹介している。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【チェックリスト付き】「データドリブンな組織」への変革に必要な7つの要素 【チェックリスト付き】「データドリブンな組織」への変革に必要な7つの要素 2020/07/16 ビッグデータ活用の必要性が叫ばれて久しい。しかし、「とりあえずデータは収集するが、その大半は活用できていない」のが現実だろう。企業がデータドリブンな組織に変革するには、既存システムのデータ統合や収集したデータの分析とその可視化、そして組織横断的な議論と意思決定が不可欠である。本書は、それらを実現するために必要なポイントを、7つのチェックリストにまとめた。データドリブンな組織を目指す企業は、ぜひ参考にしてほしい。
記事 コンプライアンス総論 なぜ日本企業のデータ活用は進まないのか？弱点を分析、課題解決のヒントとは なぜ日本企業のデータ活用は進まないのか？弱点を分析、課題解決のヒントとは 2020/07/16 ビッグデータやIoTという言葉の普及に伴い、ビジネスの世界におけるデータ活用の重要性が高まっている。しかし、日本企業のデータ活用の実態を見ると、ほとんどの企業がデータを有効活用できていない実情があるようだ。なぜ、日本企業のデータ活用は進まないのか。 日本企業を対象とした調査結果から浮かび上がってきたデータ活用における課題と、解決のヒントを紹介する。
ホワイトペーパー ストレージ なぜソフトバンクは1年もかかる基盤のリプレースをわずか3カ月で完遂できたのか なぜソフトバンクは1年もかかる基盤のリプレースをわずか3カ月で完遂できたのか 2020/07/16 情報通信を担うソフトバンクの事業は、大規模なプライベートクラウド環境によって支えられている。そのストレージサービス基盤がリプレース時期を迎え、老朽化によるトラブルも発生してきたことから、2019年1月に新たなNFSストレージの調達を始動した。店頭向けのシステムや、会員サイトといった、ビジネスの根幹となるサービスを支える基盤のため、トラブルなどの発生は多大な影響を及ぼすことから、同社は選定時に「最高水準の可用性（稼働率）」を重要視していた。また、「スケールアウトで簡単に追加」、「直感的に理解できる管理機能」といった要件もあり、通常であればリリースまでに半年から1年くらいかかる案件を、わずか3カ月の短期間で完遂したという。本書は、機器手配からシステム構築、技術検証までの経緯と、どのような効果を得られたか、詳細に説明する。
ホワイトペーパー ストレージ 爆発的に増大する非構造化データ、その管理にスケールアウト型ストレージが最適な理由 爆発的に増大する非構造化データ、その管理にスケールアウト型ストレージが最適な理由 2020/07/16 AI、機械学習、IoTなど、テクノロジーの進化と共に、画像や音声といった非構造化データ中心とした、大量のデータが日々、収集・生成されるようになった。それらのデータは増加の一途を辿っており、企業にはストレージを拡張し、大規模なデータ容量の確保・管理が求められている。とはいえ、従来のストレージ拡張戦略では、高コストや拡張時のシステム停止、データ容量増加に反比例したパフォーマンスの低下など、さまざま課題がつきまとう。そこで本資料では、柔軟な拡張性と容易な管理性、高パフォーマンスを、事業規模に合わせたコストで実現し、さらに4ノード同時に障害が発生してもデータを保護する高い可用性を備えたスケールアウト型NASストレージ『Dell EMC Isilon(アイシロン)』について紹介する。
記事 地方自治体・地方創生・地域経済 なぜ自治体で「テレワーク」は進まないのか、97％が未導入だった市区町村は今… なぜ自治体で「テレワーク」は進まないのか、97％が未導入だった市区町村は今… 2020/07/16 新型コロナウイルスの感染拡大を機に民間企業で一気に導入が進んだテレワークが、地方自治体に波及していない。緊急事態宣言中に実施されたテレワークも企画部門など一部の職場に限定され、庁内全体に広がらなかった。窓口業務が多く、セキュリティ対策に不安があることなどが導入を妨げる理由に挙げられているが、従来の働き方から踏み出すことをためらう職員の意識も見え隠れする。早稲田大大学院アジア太平洋研究科の三友仁志教授（デジタルエコノミー論）は「業務管理や人事評価が従来の働き方を念頭に置いているため、テレワークを緊急避難的に考える一面もあるのではないか」とみている。
記事 その他 アフターコロナのシニア転職・採用を大胆予測！「今後求人は増えない」と言えるワケ アフターコロナのシニア転職・採用を大胆予測！「今後求人は増えない」と言えるワケ 2020/07/16 コロナ禍はシニアの働き方にも影響を与えた。感染を恐れて仕事を離れるシニアがいる一方、解雇や減収に苦しむシニアもいる。今後、シニアの働き方と労働市場はどう変わるのか？ コロナ禍の中でもシニア転職支援の最前線に立ち続ける筆者が、アフターコロナの世界について、シニア求職者と求人企業のどちらも、今までより競争が激しくなるという未来を大胆に予測した。
記事 デジタルマーケティング総論 顧客体験の一貫性を確保する「CXガバナンス」は組織横断でどう確保すればいいのか？ 顧客体験の一貫性を確保する「CXガバナンス」は組織横断でどう確保すればいいのか？ 2020/07/16 カスタマーエクスペリエンス（CX）の施策の推進には課題も多い。根底には、組織横断型の取り組みになるため、意思決定に時間がとられ、方針も揺らぎがちなことなどがある。その結果、思い通りの成果が上がらず、せっかくの取り組みがかえって悪影響をももたらすケースも少なくない。こうした事態を回避するための有効な手段が、社内統制の一環としてCX施策を管理する「CXガバナンス」だ。ガートナー シニア ディレクター,アナリストの川辺謙介氏が、CXガバナンスの概要とその推進方法を教示する。
記事 コンテンツ・エンタメ・文化芸能・スポーツ 言葉でも数字でもない、「アート」がなぜ企業の価値を伝えるのか 言葉でも数字でもない、「アート」がなぜ企業の価値を伝えるのか 2020/07/15 近ごろ、アーティストのような発想で考える「アート思考」という言葉が聞かれるようになったが、そもそもアートとビジネスの関わりについてイメージのつかない人も多いだろう。なぜ今、「アート」なのか。企業ブランドやビジネスそのものをこれまでにない方向に発展させる「ビジネス×アート」、その現在地と将来を本稿では見ていく。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「機械学習」のアジャイル開発を低コストで可能にするクラウド環境とは？ 「機械学習」のアジャイル開発を低コストで可能にするクラウド環境とは？ 2020/07/15 近年、大量のデータを使用して意思決定ロジックを開発・検証できる「機械学習」をビジネスに活用する動きが活発化している。しかし、人材や知識が不足したり、開発環境などが整っていないため、十分な効果が得られていないケースが散見される。その解決策として注目を集めているのが、機械学習を効果的に活用可能にするクラウドサービスだ。本資料では、実際の活用事例とともに具体的な導入メリットを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【チェックリスト】自社で機械学習のエキスパートを育成するために必要な4つの条件 【チェックリスト】自社で機械学習のエキスパートを育成するために必要な4つの条件 2020/07/15 AI（人工知能）や機械学習の活用で、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速していかなければ生き残るのが難しい時代だ。しかし多くの企業では、AIや機械学習を使いこなせる人材が不足している。どのようにすれば、従業員の機械学習に関するスキルを向上させられるのだろうか。以下の資料では、既存の従業員の能力と適正を伸ばし、機械学習スキルを向上させることで、人材不足を解決するための方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 米金融ソフトウェアプロバイダーから学ぶ「機械学習のためのデータ管理戦略」 米金融ソフトウェアプロバイダーから学ぶ「機械学習のためのデータ管理戦略」 2020/07/15 現在、さまざまな業界において「機械学習」を活用した予測分析が活用されるようになった。しかし、質の悪いデータが取り込まれてしまうと、不正確な分析結果や固有バイアスなどの障害を生み、ビジネスにおけるインテリジェントな意思決定を妨げる原因にもなりかねない。より良質なデータを収集するために必要なこととは何か？ 本書では、米国の金融ソフトウェアプロバイダーのIntuitの機械学習への取り組み方の解説や、各界の専門家やビジネスリーダーの意見を、データ管理戦略のチェックリストと併せて紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 欧州企業事例2選：クラウド事業者がなぜITインフラにHCIを選んだのか？ 欧州企業事例2選：クラウド事業者がなぜITインフラにHCIを選んだのか？ 2020/07/15 イタリアの大手マルチチャネル・デジタル・マーケティング会社Dienneaはより効率的な管理のため、ハイパーコンバージドインフラストラクチャー（HCI）によるシステムの一元化を検討していた。また、クラウドサービスを提供する企業Kramer&Crewはヨーロッパ全域で本社と8つの支店を構えており、より高性能なクラウドサービスを提供するため、データセンターのIT基盤をHCIへ移行した。本資料では、HCIが求められている理由、クラウドとの関係性、さらにHCIを導入した企業2社の事例を基に導入により得られるメリットや成果について紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 金融業界と共に歩む「世界初」の金融サービス向けパブリッククラウドとは 金融業界と共に歩む「世界初」の金融サービス向けパブリッククラウドとは 2020/07/15 金融サービス業界は今、複雑な業界課題に対し、競争力のあるスピードで革新的な商品やサービスを提供する新たなビジネスモデルの創出が求められている。それにはクラウドを巧みに用いる必要があるが、金融機関システムは業務の性質上、厳重なセキュリティと、金融規制対応の要件を満たさねばならない。本書は、クラウドの強みを十分に生かしつつ、セキュアなフレームワークによって十分な信頼性が確保された「金融サービス向けパブリッククラウド」の3つの条件と、環境構築のポイントについて詳細に説明する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「機械学習」のアジャイル開発を低コストで可能にするクラウド環境とは？ 「機械学習」のアジャイル開発を低コストで可能にするクラウド環境とは？ 2020/07/15 近年、大量のデータを使用して意思決定ロジックを開発・検証できる「機械学習」をビジネスに活用する動きが活発化している。しかし、人材や知識が不足したり、開発環境などが整っていないため、十分な効果が得られていないケースが散見される。その解決策として注目を集めているのが、機械学習を効果的に活用可能にするクラウドサービスだ。本資料では、実際の活用事例とともに具体的な導入メリットを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【チェックリスト】自社で機械学習のエキスパートを育成するために必要な4つの条件 【チェックリスト】自社で機械学習のエキスパートを育成するために必要な4つの条件 2020/07/15 AI（人工知能）や機械学習の活用で、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速していかなければ生き残るのが難しい時代だ。しかし多くの企業では、AIや機械学習を使いこなせる人材が不足している。どのようにすれば、従業員の機械学習に関するスキルを向上させられるのだろうか。以下の資料では、既存の従業員の能力と適正を伸ばし、機械学習スキルを向上させることで、人材不足を解決するための方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 米金融ソフトウェアプロバイダーから学ぶ「機械学習のためのデータ管理戦略」 米金融ソフトウェアプロバイダーから学ぶ「機械学習のためのデータ管理戦略」 2020/07/15 現在、さまざまな業界において「機械学習」を活用した予測分析が活用されるようになった。しかし、質の悪いデータが取り込まれてしまうと、不正確な分析結果や固有バイアスなどの障害を生み、ビジネスにおけるインテリジェントな意思決定を妨げる原因にもなりかねない。より良質なデータを収集するために必要なこととは何か？ 本書では、米国の金融ソフトウェアプロバイダーのIntuitの機械学習への取り組み方の解説や、各界の専門家やビジネスリーダーの意見を、データ管理戦略のチェックリストと併せて紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 DeNAのSlack活用事例、事業部を超えた“3000人超のコラボレーション”の裏側 DeNAのSlack活用事例、事業部を超えた“3000人超のコラボレーション”の裏側 2020/07/15 IT領域を中心として多角的に事業を展開するディー・エヌ・エー。同社は2014年頃から各事業部やプロジェクト単位で個別にコミュニケーションツール「Slack」を導入しており、社内の9割以上の部署が個別にSlackの契約をしている状態だった。そこで、2017年にSlackを公式のツールとして正式に採用。さらにセキュリティやコンプライアンスに関しても統制すべく、Slackの機能を利用し、社内の複数のワークスペースをシームレスに連携させた。本書では、同社がSlackを起点にどのようにコミュニケーションや情報共有のスピードを高め、社内の業務改革を実現したか、具体的な効果や経緯について詳細に説明する。
ホワイトペーパー 情報共有 文藝春秋のデジタルシフト、コミュニケーション活性化の「3つの工夫」とは 文藝春秋のデジタルシフト、コミュニケーション活性化の「3つの工夫」とは 2020/07/15 老舗の出版社である文藝春秋。これまで、メール中心のコミュニケーションで多くの時間や手間がとられることや、編集者の経験や人脈が重視され、情報は個々の従業員のもとで蓄積され会社の共有財産になっていないなどの課題があった。また、他部署との情報共有がうまくいかないといった問題もあったため、「Slack」をコミュニケーションツールとして活用することを決断した。本書では、同社がSlackを活用し、どのように部署を超えた情報共有を実現し、時短と業務品質向上に成功していったか、特に、新しいツールを取り入れることに抵抗感を持つ従業員に浸透させるための工夫について詳細に説明する。
ホワイトペーパー 金融業界 福井銀行事例：AIの実用化を見据え「数百台の仮想化基盤」をそのままクラウドへ 福井銀行事例：AIの実用化を見据え「数百台の仮想化基盤」をそのままクラウドへ 2020/07/15 福井銀行は、顧客管理や営業支援などの業務別に構築した分散系システムを、VMwareの仮想化統合基盤上に構築し運用していた。しかし、AI活用や高度なマーケティング分析など、最先端の仕組みを導入するためには、莫大なリソースを必要とし、今の環境をそのままグレードアップすることは費用対効果の面で非常に困難な状況にあった。そこで同行は、次世代のインフラとしてパブリッククラウドの活用を決断。数百台の現行システムを非機能要件も含めてそのままパブリッククラウドに移行する本プロジェクトは、金融業界において、これまでに例のない大規模なシステム仮想基盤の移行事例となった。その詳細をレポートする。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【サントリー事例】生じるギャップ、真の「働き方改革」のため何に手を付けたか？ 【サントリー事例】生じるギャップ、真の「働き方改革」のため何に手を付けたか？ 2020/07/15 働き方改革に先進的に取り組んでいるサントリーグループは、2014年から典型的なITの利用者像を定義する「ペルソナ」の考え方を導入し、各ペルソナに合ったITサービスを提供してきた。しかし時間の経過とともに、働き方が一層多様化する中、ペルソナと実際の働き方にギャップが生まれる。そこでもっと社員が働きやすいIT環境を提供すべく、2019年の次期デバイス導入の検討を機に、ペルソナの見直しを実施。多様化した社員の働き方に対応したペルソナを再定義した上で、ペルソナごとに働き方の将来像とITの利用シーンを描き、各ペルソナにとって最適な働き方を実現するIT環境（ITデバイス、ITサービス）の提供方針の検討、計画策定を行った。
記事 セキュリティ総論 Web会議からマルウェア感染!?テレワーク時代のサイバー攻撃最新動向 Web会議からマルウェア感染!?テレワーク時代のサイバー攻撃最新動向 2020/07/15 多様な働き方による業務効率化や、新型コロナウイルスの感染拡大を食い止める策として、テレワーク利用が急拡大している。そうした中、テレワーク環境にハッカーも目を付けた。あの手この手を弄（ろう）する相手に立ち向かうには、事前対策が大切だ。横浜国立大学 大学院 環境情報研究院および先端科学高等研究院 准教授の吉岡克成氏が、テレワークにおいて想定されるサイバー攻撃とその現況を説明するとともに、被害回避に向けて採るべき対策について解説した。
記事 その他 保険業界のキーパーソンが語る、コロナのような予測困難なリスクに備える方法とは 保険業界のキーパーソンが語る、コロナのような予測困難なリスクに備える方法とは 2020/07/15 1 エマージングリスクという言葉を知っているだろうか。これは、現時点ではまだ認識されていない隠れたリスクを指し、外部環境の変化などにより突如発生し社会に大きなインパクトを与える。たとえば、気候変動やサイバーテロ、今回の新型コロナウイルス感染拡大などがその一例だ。そんな予見することが難しいエマージングリスクに対し、どのような対策をとるべきか。保険業界のキーパーソン2人が語り合った。
記事 IT戦略・IT投資・DX VMware vSphereと「相性が良い」クラウドは？ 数クリックで移行、しかも“無停止” VMware vSphereと「相性が良い」クラウドは？ 数クリックで移行、しかも“無停止” 2020/07/15 多くの企業にとっては、VMwareが提供する仮想化基盤は“当たり前”かつ“不可欠”な存在だ。だからこそ、VMwareの「クラウドへの取り組み」は非常に気になるトピックだろう。今やAWS（Amazon Web Services）、Microsoft Azure、IBM Cloudといった主要なパブリッククラウド上でも構築できるようになったVMware vSphere環境だが、その移行や共存に「本当に」適したクラウドとは、どのようなものだろうか。
記事 クラウド 「いいとこ取り」のベアメタルサーバが、簡単クラウド移行の救世主となる 「いいとこ取り」のベアメタルサーバが、簡単クラウド移行の救世主となる 2020/07/15 デジタル化によるビジネス変革のうねりは、あらゆる業界を巻き込み、「デジタルトランスフォーメーション」が多くの企業にとっての経営課題となっている。その実現にクラウドの活用は避けて通れないが、特に基幹システムのクラウド移行は大変で「どうすればよいか分からない」「面倒で手を付けたくない」という企業がほとんどだ。今や情報系システムも日々の業務に重要な存在となっており、実際に移行する段階になれば、業務への影響を最小限に抑えて作業を行う必要もあるだろう。なるべく容易にクラウドへ移行し、新たな価値を生み出すIT基盤を作る方法はあるのだろうか？
記事 IT戦略・IT投資・DX JALが直面した「デジタルシフトの壁」、突破するためのハイブリッドクラウド戦略とは JALが直面した「デジタルシフトの壁」、突破するためのハイブリッドクラウド戦略とは 2020/07/15 驚異的なスピードで経営再建を果たした日本航空（JAL）。今後ますます熾烈となる航空業界のグローバル競争を勝ち抜き、世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社であり続けるために同社が掲げたのが、「JAL Vision」である。そして進化し続けるハイブリッドクラウド基盤「CIEL（シエル）」が、JAL Visionの実現を強力に後押ししている。JALとJALインフォテックに狙いと取り組みを聞いた。
記事 IT戦略・IT投資・DX DX推進を阻む現行システムの壁、その乗り越え方とは？ DX推進を阻む現行システムの壁、その乗り越え方とは？ 2020/07/15 「デジタル・トランスフォーメーション（DX）」が本格化する中、新たな課題が浮上している。現行システムの“ある特性”がDXの実現を阻むというのだ。また、IT部門の組織文化によっては、DXがスムーズには進展しないという。日本アイ・ビー・エム（以下、IBM） グローバル・ビジネス・サービス事業本部 CTO 兼 IBMサービス クラウドセンター長の二上 哲也氏が、DX実現を阻む壁とその乗り越え方を解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 「4万人超」の経営者に聞いて分かった、DX時代に「うまく機能するCIO」の条件 「4万人超」の経営者に聞いて分かった、DX時代に「うまく機能するCIO」の条件 2020/07/15 デジタルとフィジカル（物理世界）にあるリソースを融合させ、ビジネスモデルを新しい方向に変化させる──。「デジタルトランスフォーメーション」（DX）に取り組む企業が増えているが、その推進役としてのCIO（Chief Information Officer：最高情報責任者）の役割も、この数年、大きく変わってきた。これからのCIOの役割、そして、ITインフラ戦略の最適解とは？ 過去15年にわたって実施してきたエグゼクティブインタビューから見えてきた最新動向を紹介する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 仕事に役立つ「ウェブカメラ」の選び方と使い方、入手しづらいときの方法とは？ 仕事に役立つ「ウェブカメラ」の選び方と使い方、入手しづらいときの方法とは？ 2020/07/15 テレワークでウェブカメラを活用する機会が増えたが、ノートPCに備え付けられているウェブカメラは「映る範囲の調整が難しい」「画質があまり良くない」など、不便に感じてる人は少なくないのではないだろうか。その点、別途ウェブカメラを購入すれば、好きな位置に設置でき、映りも大幅に改善される。今回の記事では、ウェブカメラを選ぶときのポイント、ウェブカメラと併せて、活用すると便利なアプリも紹介する。最近はテレワーク需要からか、ウェブカメラの品薄状態が続いており、そうした場合の対応方法も解説しよう。
