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IP電話、固定電話(36記事)

ネットワークジャンル 一覧

IP電話、固定電話

大崎電気工業が取り組んだIoTビジネスで見えた「意外な盲点」とは?

2017/04/28

IP電話、固定電話

NRI 鈴木氏が語る、データ活用による顧客接点は「ママ」と「執事」と「太鼓持ち」

2017/03/14

IP電話、固定電話

サービスを科学せよ! WOWOWが契約締結率を1.5倍にしたコンタクトセンター改善法

2017/03/14

IP電話、固定電話

東大 稲田修一教授が指摘「データを取らないと見えない、見えないと変革できない」

2017/02/08

IP電話、固定電話

【事例】『勘定奉行』のOBCが“要(かなめ)”と語るサポートセンターを改革した理由

コールセンター事例

2016/12/07

IP電話、固定電話

【特集】コールの見える化から始める ビジネス改革

企業の改革の鍵はビジネス電話にあった

2016/12/01

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