日立電子サービスとサイトロック、SaaS型運用管理システム「Service Desk Platform」提供開始

　日立電子サービスとサイトロックは、SaaS型運用管理システム「Service Desk Platform」を提供開始した。

　「Service Desk Platform」は、ITIL準拠のICTサービス管理に必要な機能であるインシデント管理、問題管理、変更・リリース管理、構成管理機能をパッケージ化したサービス。提供価格は月額5万2,500円からとなっており、過去1年間のインシデント等のレコード登録件数、添付ファイル登録容量により価格が設定される。