- 2010/03/11 掲載
ブロードアース、クラウド型コンタクトセンターシステム「HooooPs」にWebカメラによる人物認識機能を追加
Webカメラによる人物認識機能では、オペレーター(クライアント側)が自身のプレゼンス状態を離席状態にし忘れた場合、Webカメラの人物認識機能により自動的にスクリーンセーバが起動し、第三者によるのぞき見・不正利用を防ぐ。在宅オペレーターの不注意を見逃さない運用を実現するという。
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