ファミマとドンキ、顧客データで提携＝購買行動分析、広告に活用

ファミリーマートと「ドン・キホーテ」を運営するパン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（ＰＰＩＨ）は２８日、互いが保有する顧客データを活用し、共同で効果的な広告配信基盤をつくることで合意したと発表した。顧客データのＩＤ数は両社合わせて３千数百万規模になる見通し。

顧客データは、スマートフォンなどから得られる「広告ＩＤ」と呼ばれる匿名データを利用。ファミマは約２９００万の広告ＩＤ、ＰＰＩＨは約１１００万のアプリ会員を抱えており、合わせると国内最大級の広告ＩＤ数になるという。データ管理はファミマやＮＴＴドコモなどが出資するデータ・ワン（東京都千代田区）が担う。

得られた購買データや商品情報を用いて、より顧客のニーズに合った広告を制作。両社の店舗内のデジタル看板などに配信し、販促強化を狙う。