• 2021/03/27 掲載

アハモ、一時申し込みできず=ドコモでシステム障害

時事通信社

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NTTドコモは27日、顧客システムに障害が発生し、割安な携帯電話料金プラン「アハモ」の申し込みや、既存プラン契約者の住所変更など一部手続きができなくなったと発表した。障害は既に解消しており、ドコモは原因を調査している。

同社によると、システム障害は同日午後1時23分ごろに発生。約3時間後の4時17分ごろに復旧した。同社はホームページに、「お客さまには大変ご迷惑をお掛けし、深くおわび申し上げます」とのコメントを掲載した。

【時事通信社】

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