- 2022/02/10 掲載
インテック、「Oracle Cloud Infrastructure マネージドサービス」の提供を開始
■背景
クラウドサービスの普及に伴い、これまでオンプレミス環境で維持してきた基幹システムのクラウド化を検討する企業が増えています。基幹システムの主要データベースにはOracle Databaseが数多く採用されており、OCIは提供元が同じオラクル社であることから、Oracle Databaseと親和性の高い最適なクラウドサービスとして注目されています。しかしOCIを自社で運用していくには、知識やスキルを保持した専門技術者を育成する必要があり、運用負荷に対する課題や懸念の声がありました。
インテックは、これまで多くのお客様のOCI環境設計・構築・移行を手がけてきました。今回、お客様の基幹システム移行後のOCI運用を支援するため、「Oracle Cloud Infrastructure マネージドサービス」を開始しました。
■「Oracle Cloud Infrastructure マネージドサービス」の内容
(1)契約サポート
OCIの利用開始・更新時の契約や料金支払いなど、お客様がOCIを利用する上で必要となる各種手続きをサポートします。
(2)技術サポート
技術的な問い合わせに対応するサポート窓口を提供します。
OCIに関わるメンテナンス情報やアップデート情報といった各種アナウンスから、お客様に必要な情報を選別してご連絡します。また、障害発生時の調査や一次切り分けを実施し、必要に応じてオラクル社へ状況照会を行います。
(3)OCIコンソール設定サポート
作業代行の契約内容に基づき、仮想マシンの作成やストレージ設定作業、あらかじめ設計されたパラメータに基づく各種変更作業など、OCIコンソール上の作業を代行します。
■インテックのクラウド関連サービス
OCIを利用する上で必要となる各種サービスを提供しています。「Oracle Cloud Infrastructureマネージドサービス」と組み合わせてご利用いただけます。
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