動画 メールセキュリティ メールセキュリティのキモは「暗号化ではなく認証」 メールセキュリティのキモは「暗号化ではなく認証」 2026/02/06 PPAPからなかなか人々が脱却できないのは、「暗号化していれば安心」という固定観念にある。暗号化はデータの管理をデータ本体から暗号鍵に移す技術に過ぎず、鍵管理を疎かにするPPAPは全く意味がない。それより、メールにおけるリスクは実際には誤送信および受信時の送信者認証の不足、またメールボックスへの不正アクセスである。本講演ではメールにおけるセキュリティリスクを整理し、認証に焦点を当てて解説する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2025年2月4日「PPAPからの脱却 2025 冬」より
動画 AI・生成AI 生成AI活用・推進を自走できる人材育成＆組織づくり～ ソフトバンクの事例から紐解く ～ 生成AI活用・推進を自走できる人材育成＆組織づくり～ ソフトバンクの事例から紐解く ～ 2026/02/06 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年5月29日 「DX&AI Forum 東京 2025 Spring」より
動画 ウイルス対策・エンドポイントセキュリティ MDR活用事例紹介：約23,000台へのXDR導入をどう成功させたか MDR活用事例紹介：約23,000台へのXDR導入をどう成功させたか 2026/02/06 ランサムウェアやAPTに対してEDR/XDRが有効とされますが、多くの企業にとっては運用の難易度が高く、課題となっています。EDR/XDRのツールを調達するのみならず、それらツールを利用した監視業務もサービスとして提供が受けられるのがMDRサービスです。MDRを約23,000台規模で導入したキヤノンマーケティングジャパンから、導入時の考慮点、運用後の体験について語ります。これからEDR/XDRを導入成功させたい組織、EDRを導入したが運用が回っていない組織に向けて、課題解決へのヒントをお届けします。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年8月28日～8月29日「Security Management Conference 2025 Summer」より
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 2026/02/06 カスタマーサービスの分野において、サービスの品質と効率を改善するテクノロジーとして、AIと生成AIに注目が集まっている。とはいえ、AIへの投資に効果があるのかという疑問の声も少なくない。また、これらのテクノロジーの導入には課題もある。本資料は、カスタマーサービスに関わる約6400人を対象にした調査を基に、AIの活用状況や懸念点、生成AI導入の現状や今後の展望などについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 2026/02/06 顧客体験（CX）の向上のために、生成AIの活用が急速に進んでいる。対話型チャットボットを活用することで、顧客はセルフサービスを効果的に利用できるようになり、顧客満足度の向上へとつなげている。また、自動化やノーコード開発を通じて、エージェントやフィールドサービス技術者の業務効率を大幅に向上し、それにより顧客の抱える問題を迅速に解決し、高度なCXを提供することも可能になっている。本書では生成AIを活用して、CXを向上しながらカスタマーサービスチームの業務を効率化する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2026/02/06 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX（顧客体験）が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
記事 AI・生成AI ソフトバンク流の「AI人材」育成術、「賞金1,000万」よりスゴい独自の仕組みとは ソフトバンク流の「AI人材」育成術、「賞金1,000万」よりスゴい独自の仕組みとは 2026/02/06 企業での生成AIの導入が浸透しつつある現在、生成AIを使いこなせる人材の育成や、組織全体への定着の重要性が大きくなっている。そうした中で、全社的な施策と現場主導の実践により「AI活用を自走できる」人材育成と組織づくりに取り組んでいるのがソフトバンクだ。同社のIT統括 AIテクノロジー本部 AI&データ事業推進統括部 Axross事業部部長の藤原竜也氏が、具体的な取り組みについて解説する。
記事 セキュリティ総論 ～EDR/XDRで失敗しないために～導入企業が語る成功への3つのポイント ～EDR/XDRで失敗しないために～導入企業が語る成功への3つのポイント 2026/02/06 サイバー攻撃が高度化する中、EDR/XDRの導入を検討する企業は多い。しかし、実際の運用段階で想定外の課題に直面し、効果的なセキュリティ体制を構築できずにいるケースが後を絶たないのが実情だ。24時間365日の監視体制や専門知識を持つ人材の確保、大量アラートへの対応など、導入後の運用で生じ得る課題をどのように乗り越えるべきか。押さえておくべきポイントを事例とともに解説する。
記事 AI・生成AI 生成AI活用で「営業だけ出遅れ」問題の犯人…先進企業が実践の「ある活用戦略」とは 生成AI活用で「営業だけ出遅れ」問題の犯人…先進企業が実践の「ある活用戦略」とは 2026/02/06 生成AI全盛の現在、営業職だけがAI活用で取り残されている。セレブリックス営業総合研究所の調査によると、毎日AIを利用する営業担当者はわずか4.5%に過ぎず、多くの企業で深刻な活用格差が生まれているという。営業部門のAI活用を阻んでいるのは一体何か。営業職のAI活用が進まない背景や、活用成功で見込めるメリットなどについて、セレブリックス CMO/セールスエバンジェリストの今井晶也氏が解説する。
記事 購買・調達 日本ベーリンガーインゲルハイムが「テールスペンド効率化」に挑んだ「真の狙い」とは 日本ベーリンガーインゲルハイムが「テールスペンド効率化」に挑んだ「真の狙い」とは 2026/02/06 原材料価格の上昇や地政学リスクの高まりなどを背景に、これまで以上に購買・調達業務の重要性が増しており、業務効率化とコア業務への選択と集中が求められている。一方で、少額・単発取引が中心となるテールスペンドは、管理工数の大きさから購買のリソースを圧迫し、戦略的な業務への集中を阻む要因となってきた。この課題を解決し、テールスペンド管理の効率化を進めているのが、日本ベーリンガーインゲルハイムだ。同社が実践した具体的な手法とは何か。その詳細を解説する。
記事 セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「遅い」と言われたら、どこから調べる？ オブザーバビリティが拓く障害対応の新常識 「遅い」と言われたら、どこから調べる？ オブザーバビリティが拓く障害対応の新常識 2026/02/06 クラウドやコンテナ、SaaSの活用が進む中、情報システム部門が直面しているのはかつてない「運用の複雑さ」である。障害の原因が分からない、調査は属人化し時間がかかる――従来型の監視では、もはや限界を迎えている。そこで注目されているのが「オブザーバビリティ」だ。だが、多くの情シス担当者にとって“イメージが沸かない”のが実情だ。監視と何が違うのか？ 自社で本当に取り組めるのか？ 人材不足の中で「回る運用」を実現する手法を探る。
記事 半導体 TSMC 熊本第2工場でAI向け３ナノ生産へ、政府は追加支援を検討 TSMC 熊本第2工場でAI向け３ナノ生産へ、政府は追加支援を検討 2026/02/06 台湾の半導体受託製造最大手、TSMC（台湾積体電路製造）は2026年2月5日、熊本県菊陽町で建設中の第2工場で回路線幅3ナノメートル（ナノは10億分の1）の最先端半導体を国内で初めて量産する計画を日本政府に伝えた。計画が進めば高性能なAI（人工知能）向けの半導体やデータセンター向けチップの生産が見込まれ、政府は経済安全保障の観点から追加支援を検討する意向を示している
記事 半導体 ソニーや東エレより強すぎる…時価総額10兆円「キオクシア」が投資家を熱狂させるワケ ソニーや東エレより強すぎる…時価総額10兆円「キオクシア」が投資家を熱狂させるワケ 2026/02/06 キオクシアホールディングスの時価総額が10兆円規模に達し、業界や市場の視線が今まで以上に集まっている。主力であるNAND型フラッシュメモリーは景気循環の波が大きい半面、AI向けサーバやPCのSSD需要が追い風だ。とはいえ、結局のところキオクシアは何が凄いのか。本稿では、キオクシアが持つ強みや特徴を、半導体関連企業である東京エレクトロンやルネサス、ローム、ソニーと比較しながらひも解いていく。
記事 証券 もうヤバい…証券会社「事務部門の激務解消」に挑む“ホンキの業界改革”、効果ある？ もうヤバい…証券会社「事務部門の激務解消」に挑む“ホンキの業界改革”、効果ある？ 2026/02/06 証券業界において規制が複雑化、事務対応の高度化が進む中、証券ビジネスを支える裏方業務（ミドル・バックオフィス業務）の負担が増しています。特に人手不足に悩む中小証券会社にとって、貴重な従業員リソースを非競争領域に奪われることは深刻な悩みの種になっています。そうした状況を受け、2026年1月に日本証券業協会が主導する形でミドル・バックオフィス業務を事業者横断的に引き受ける「証券業務基盤管理株式会社」が始動します。一体どんな組織なのか、議論の背景や証券業界・システム業界のビジネスへの影響とともに解説します。
記事 AI・生成AI 「Copilot検索」が凄い…「あの資料どこだっけ」消滅で“ちりつも時短”が止まらない 「Copilot検索」が凄い…「あの資料どこだっけ」消滅で“ちりつも時短”が止まらない 2026/02/06 Microsoft 365を使う業務では、メールやチャット、ファイル、会議など膨大な情報が日々やり取りされています。「あの資料どこだっけ？」「誰から共有された？」など、多くのユーザーが抱える“情報を探すムダ時間”に対する課題は、筆者自身も例外ではありません。こうした課題に対し、マイクロソフトが強化しているのがCopilot技術で強化した新しい検索体験「Copilot検索」です。今回は、意外と知られていない、「Copilot検索」の地味にスゴい威力について紹介します。
記事 自動車・モビリティ ホンダ、米Mythicに出資し次世代SDV向けAI半導体共同開発 ホンダ、米Mythicに出資し次世代SDV向けAI半導体共同開発 2026/02/06 3 本田技研工業（ホンダ）は米国のAI半導体スタートアップ企業「Mythic」への出資を発表し、ソフトウェアデファインドビークル（SDV）向けの高性能AI半導体（SoC）の研究開発を、ホンダの研究開発子会社と共同で進めると明らかにした。Mythicの省電力性の高いAI処理技術を活用し、SDV実現に向けたAI演算性能の向上と消費電力抑制を両立させることを狙う。
