記事 ソーシャルメディア 企業の知識管理を革新するエンタープライズ2.0(4)企業内集合知活用の近道：ソーシャル・ブックマーク 企業の知識管理を革新するエンタープライズ2.0(4)企業内集合知活用の近道：ソーシャル・ブックマーク 2008/09/12 ブラウザを使っている人であれば誰もが使っているであろうブックマーク（お気に入り）機能。ソーシャル・ブックマークは、このブックマークをユーザー間で共有する機能である。便利なツールというだけではなく、組織の集合知を活用するための強力な手段にもなる。
記事 ソーシャルメディア 企業の知識管理を革新するエンタープライズ2.0(3)エンタープライズの世界でも無視できないWikiのパワー 企業の知識管理を革新するエンタープライズ2.0(3)エンタープライズの世界でも無視できないWikiのパワー 2008/08/22 Web 2.0系のテクノロジーの中でも、Wikiは、ブログやSNSと比較してあまり知られていないかもしれない。しかし、インターネットの世界はもとより、エンタープライズの世界においてもWikiは大きな価値を提供できる可能性を有している。
記事 ソーシャルメディア 企業の知識管理を革新するエンタープライズ2.0(2)企業活用におけるブログやSNSの価値 企業の知識管理を革新するエンタープライズ2.0(2)企業活用におけるブログやSNSの価値 2008/08/06 2006年にアンドリュー・マカフィー教授によって提唱された「エンタープライズ2.0（Enterprise 2.0）」がさらなる注目を集めている。本連載では、Enterprise 2.0とは何か？なぜ注目を集めているのか？Enterprise 2.0の概要、その意義、企業での活用方法、そして、将来動向についてテックバイザージェイピー栗原氏が解説する。
記事 ソーシャルメディア 【セミナーレポート】エンタープライズ2.0による情報利活用のステップとは 【セミナーレポート】エンタープライズ2.0による情報利活用のステップとは 2008/06/02 情報爆発時代を迎えた今、イノベーションを創出し企業価値を高めるには、社員一人ひとりのアイデアを源泉とし、そのアイデアを製品やサービスにいち早く投入することが重要だ。それにはどのような情報の利活用をすべきなのだろうか。5月23日に開催されたセミナー「情報の利活用で攻めに転じる日本企業」では、これからの情報利活用に欠かせないエンタープライズ2.0のコンセプトやその活用方法を解説。その上でイノベーション創出を支援する次世代コラボレーティブウェア「StarOffice Xシリーズ」が紹介された。 ≫【動画】 イノベーションの創出により企業価値の向上を実現
記事 Web戦略・EC 【第11回】サイト内要因のSEO対策：ディレクトリ構造と対策のチェック 【第11回】サイト内要因のSEO対策：ディレクトリ構造と対策のチェック 2008/02/28 現在、ブログはコンシューマー向け・ビジネス向けともに、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイトやテキスト広告など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 Web戦略・EC 【第10回】サイト内要因のSEO対策：<meta>タグ、アンカータグ、サイトマップの活用法 【第10回】サイト内要因のSEO対策：<meta>タグ、アンカータグ、サイトマップの活用法 2008/01/22
記事 ソーシャルメディア 栗原潔氏連載：企業の知識管理を革新するエンタープライズ2.0【連載一覧】 栗原潔氏連載：企業の知識管理を革新するエンタープライズ2.0【連載一覧】 2008/01/01 2006年にアンドリュー・マカフィー教授によって提唱された「エンタープライズ2.0」がさらなる注目を集めている。本連載では、エンタープライズ2.0とは何か？なぜ注目を集めているのか？エンタープライズ2.0の概要、その意義、企業での活用方法、そして、将来動向についてテックバイザージェイピー栗原氏が6回にわたって解説する。
記事 Web戦略・EC 【第9回】サイト内要因のSEO対策：タイトルタグの使い方 【第9回】サイト内要因のSEO対策：タイトルタグの使い方 2007/12/27 現在、ブログはコンシューマー向け・ビジネス向けともに、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイトやテキスト広告など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 Web戦略・EC 【荻上チキ氏インタビュー】ネットにおける「炎上」や「デマ」の構造を考える―『ウェブ炎上』の著者の視点 【荻上チキ氏インタビュー】ネットにおける「炎上」や「デマ」の構造を考える―『ウェブ炎上』の著者の視点 2007/12/12 今年の流行語にも選ばれた「炎上」。毎日どこかのブログが炎上したという話を聞かない日はない。インターネットを使わない人も「ネット社会」に生きていくほかないのかもしれない我々の社会。今年10月にちくま新書から発行され、絶賛された『ウェブ炎上』（ちくま新書）の著者であり、今最も注目される新進気鋭の論客荻上チキさんに「炎上もある社会」を生きる知恵と「教養」についてうかがった。
記事 Web戦略・EC 【第8回】SEOによる上位表示方法 【第8回】SEOによる上位表示方法 2007/11/27 現在、ブログはコンシューマー向け・ビジネス向けともに、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイトやテキスト広告など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 Web戦略・EC 【第7回】検索エンジンの種類 【第7回】検索エンジンの種類 2007/10/24 現在、ブログはコンシューマー向け・ビジネス向けともに、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイトやテキスト広告など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 Web戦略・EC 【中堅中小IT化】 業界の変化を誰よりも早く感じ取り、パッケージツアーのWeb販売で先行 【中堅中小IT化】 業界の変化を誰よりも早く感じ取り、パッケージツアーのWeb販売で先行 2007/10/18 毎回、ITを駆使し、業務効率や競争力強化を実現している中堅中小企業にスポットをあてるこの企画。今回はインターネットを使った旅行商品の企画・販売を行うホワイト・ベアーファミリーに、ITと人を連携させたサービス展開についてうかがった。
記事 Web戦略・EC 【第6回】検索エンジンの役割 【第6回】検索エンジンの役割 2007/09/25 現在、ブログはコンシューマー・ビジネス共に、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイトやテキスト広告など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 Web戦略・EC 【第5回】SEOについての説明 【第5回】SEOについての説明 2007/09/04 現在、ブログはコンシューマー・ビジネス共に、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイトやテキスト広告など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 ソーシャルメディア 【BEA Systems バイスプレジデント インタビュー】企業におけるWeb2.0で新しい情報共有を実現 【BEA Systems バイスプレジデント インタビュー】企業におけるWeb2.0で新しい情報共有を実現 2007/08/28 Webが一般化して以来の大きな潮流だといわれるWeb2.0。ブログなど一般消費者の世界で開花し広がったが、これを企業の情報活動に取り入れようという動きが高まっている。こうした動きが企業活動にもたらす影響について話をうかがうため、Web2.0のコンセプトを取り入れた新製品をリリースしたばかりの日本BEAシステムズに、BEA Systems, Inc. マーケティング部門 バイスプレジデントである、ジェイ・サイモンズ氏を訪ねた。 ≫【動画】 企業におけるWeb2.0で新しい情報共有を実現～BEA Systems バイスプレジデント インタビュー
記事 Web戦略・EC 【第4回】SEM/SEOについての基礎知識 【第4回】SEM/SEOについての基礎知識 2007/08/07 現在、ブログはコンシューマー・ビジネス共に、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイトやテキスト広告など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 Web戦略・EC スポンサードサーチ(R)で優良な見込み顧客を誘導し、中堅中小企業のビジネス拡大を支援する スポンサードサーチ(R)で優良な見込み顧客を誘導し、中堅中小企業のビジネス拡大を支援する 2007/07/13 Yahoo！などの検索エンジンで何かの言葉を検索すると、検索結果の上や右に広告が表示されるのにお気づきだろうか。これは検索連動型広告と呼ばれる、現在急成長中の広告商品だ。オーバーチュアは、Yahoo！やMSNなどのサイトにスポンサードサーチという検索連動型広告を提供しており、そのシェアは日本において過半数を占めている。この検索連動型広告によって、中堅中小企業のビジネスはどう変わるのだろうか。
記事 Web戦略・EC 【Web解析2.0/連載［3］】LPO ページエレメントの最適化 【Web解析2.0/連載［3］】LPO ページエレメントの最適化 2007/07/10 近年、オンラインマーケティングの重要性が問われてきている。昨年、筆者はWeb2.0関連のイベントで何度かその点について講演をした。その際「また、セミナーはありますか？」とよく聞かれたのだが、セミナーは1箇所で1回しかできない。遠方の方は気楽に来場できない点が気になっていた。これでは、せっかくのWebでいうところの集合知がいかされない。非常にもったいない。そこで当連載にて「Webを使ったマーケティング、および、その解析」についてお伝えしていければと思う。
記事 Web戦略・EC 【第3回】検索エンジンにおける集客方法の基礎 【第3回】検索エンジンにおける集客方法の基礎 2007/07/03 現在、ブログはコンシューマー・ビジネス共に、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイトやテキスト広告など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 Web戦略・EC 【第2回】Webビジネスのための稼げる集客方法の基礎 / 後編 【第2回】Webビジネスのための稼げる集客方法の基礎 / 後編 2007/05/29 今回は、簡単な対策について紹介していく。まずは、対策を紹介する前に、皆様は、ご自身で運営されているWebサイトやブログの集客数、クリック率そして成約率を把握されているだろうか？おそらく、多くのユーザーは、感覚的（定性的）にしか理解していないのではないか
記事 Web戦略・EC 【第1回】Webビジネスのための稼げる集客方法の基礎/前編 【第1回】Webビジネスのための稼げる集客方法の基礎/前編 2007/05/25 現在、ブログはコンシューマー・ビジネス共に、継続的な発展を続けている。すでに多くのユーザーは、情報発信ツールとしてだけではなく、アフィリエイト*やテキスト広告*など収入源にもしている。また、ビジネスユースは、Webサイトへの広告費用を年々増加している。本記事では、これらのユーザーがさらにその効果を上げるために、いかにサイトの集客数を増やすか、成約率をあげるかについて解説する。
記事 ソーシャルメディア Web世界の新キーワード“クリエイティビティ”が、グーグルの一極集中を阻む Web世界の新キーワード“クリエイティビティ”が、グーグルの一極集中を阻む 2007/05/16 YouTube、マイスペース、Wikipediaなど、ユーザーのコミュニティを基盤としたソーシャルメディアが爆発している。背景には、「人間の基本的欲求、クリエイティビティがある」と語る『爆発するソーシャルメディア』の著者 湯川鶴章氏。激変するWebの世界、湯川氏に次世代潮流について聞いた。
記事 Web戦略・EC 【Web解析2.0/連載［2］】LPO作成のヒント 【Web解析2.0/連載［2］】LPO作成のヒント 2007/05/08 近年、オンラインマーケティングの重要性が問われてきている。昨年、筆者はWeb2.0関連のイベントで何度かその点について講演をした。その際「また、セミナーはありますか？」とよく聞かれたのだが、セミナーは1箇所で1回しかできない。遠方の方は気楽に来場できない点が気になっていた。これでは、せっかくのWebでいうところの集合知がいかされない。非常にもったいない。そこで当連載にて「Webを使ったマーケティング、および、その解析」についてお伝えしていければと思う。
記事 Web戦略・EC 仮想コミュニティ「セカンドライフ」とマーケティングとしての可能性 仮想コミュニティ「セカンドライフ」とマーケティングとしての可能性 2007/04/23 春先にオープンすると言われているセカンドライフ日本版に広告代理店、マスコミ、そして企業の動きが過熱している。セカンドライフのWeb2.0上での立ち位置、マーケティングの可能性、更に問題点などを明らかにし、仮想世界の今後の活用の方向性について説明しよう。ブログ、SNS、テレビ、百貨店などとセカンドライフのマーケティングの比較も試みる（Eビジネス研究会3.30実施より）。
記事 CRM・SFA・コールセンター 【スズキ 事例】コンタクトセンター再構築で業務効率化を実現 【スズキ 事例】コンタクトセンター再構築で業務効率化を実現 2007/03/12 二輪車、四輪車のスズキは、沖電気のコンタクトセンターシステム「CTstage®」を導入、本日より本格的に稼動した。
記事 ソーシャルメディア 【ITキーパーソンインタビュー（5）】Web2.0の先は検索モデルから吸引モデルへ--村山氏 【ITキーパーソンインタビュー（5）】Web2.0の先は検索モデルから吸引モデルへ--村山氏 2007/02/27 さまざまな企業のキーパーソン・専門家などに2007年のITの動向を俯瞰していただき、そのトレンドについてインタビューする本企画。第5回はWeb2.0がマーケティングに与える影響や、今後のビジネスのあり方について、フリーマーケティングプランナーの村山涼一氏に話を聞いた。
記事 Web戦略・EC 【戦略的Webサイト構築術/連載［4］】 ユーザーシナリオ設計のステップ 【戦略的Webサイト構築術/連載［4］】 ユーザーシナリオ設計のステップ 2007/02/26 Web2.0というキーワードが一人走りをしている。企業は挙って自社のWebサイトをWeb2.0対応にしようとするが、その本質を見誤ると目的を達成することはできない。では、Web2.0をどう捉えるか。どういったサイトを構築すればよいのか。トライベック・ストラテジーの後藤洋氏が論じる連載の第4回をお届けする。
記事 CRM・SFA・コールセンター 【特集「見える化の真意とは」】Part2 SaaSモデルがもたらす新しい世界と営業の見える化 【特集「見える化の真意とは」】Part2 SaaSモデルがもたらす新しい世界と営業の見える化 2007/02/14 「見える化」という言葉が注目されるようになってから久しい。しかしながら「見える化」とは何か、具体的に何を「見える」ようにすればよいのか、といったどの企業に普遍的に当てはまる共通のビジョンは、まだまだクリアには見えてこない。実際、企業はどのように「見える化」に取り組めばよいのか。本特集は、Part1「見える化に重要なこと」、Part2「営業の見える化」、Part3「意識共有」の3回連載で「見える化の真意」について考察していく。
記事 ソーシャルメディア 【古川健介氏インタビュー】ドロップシッピングから見た日本のネットビジネス戦略 【古川健介氏インタビュー】ドロップシッピングから見た日本のネットビジネス戦略 2007/02/06 ドロップシッピングという新しいビジネスの形態に注目が集まっている。目新しいビジネスとして過剰にドロップシッピングを持ち上げる論調もある中、客観中立な立場からクールにその実態を論じた『新しいネットの稼ぎ方 ドロップシッピング成功術』（ソフトバンク クリエイティブ）が上梓された。ドロップシッピングにとどまらず、ネットビジネス戦略全体について著者の古川健介氏に話をうかがった。
記事 ソーシャルメディア 【連載】今さら聞けない「エンタープライズ2.0」 / 第1回 【連載】今さら聞けない「エンタープライズ2.0」 / 第1回 2007/01/29 2006年は「2.0」が流行った年であった。「Web2.0」に始まり、派生的にさまざまな「2.0」が出現した。「Enterprise2.0」もその一つである。Enterprise2.0、つまり次世代の企業内の情報システムとは何なのだろうか。新連載「今さら聞けない『エンタープライズ2.0』」の第1回では、リアルコムのプリンシパルコンサルタントである在賀耕平氏がEnterprise2.0について考察する。
