ホワイトペーパー 新規事業開発 【製造業サブスクの実態調査】成功は6割…明暗を分けた「導入時」の判断とは？ 【製造業サブスクの実態調査】成功は6割…明暗を分けた「導入時」の判断とは？ 2025/12/10 収益の安定や顧客との長期的な関係構築などを目的に、製造業ではサブスクリプションモデルへの転換が広がりを見せている。その実態を知るため、サブスクビジネスを導入した製造業110名を対象に調査をしたところ、約6割が一定の成果を実感していると回答し、残り4割は試行錯誤の段階にとどまるなど、成果を実感できずにいる。成功と失敗を分ける最大の分岐点は「導入フェーズ」にある。本資料は、導入・運用・取引継続の各フェーズで直面する課題や、成功企業が実践している要因などを調査結果と合わせて解説する。
ホワイトペーパー 新規事業開発 「サブスクビジネス」参入は不安──業界別・段階別の事例で学ぶ「成功の方程式」 「サブスクビジネス」参入は不安──業界別・段階別の事例で学ぶ「成功の方程式」 2025/12/10 近年、さまざまな業界でサブスクリプションビジネスへの参入が加速している。しかし、従来の売り切り型ビジネスモデルとはまったく異なるため、対応できる人材の不足、請求業務の負担、回収漏れリスクなどの課題に直面している企業も多い。こうした課題に対し、サービス立ち上げから運営、顧客との関係構築まで、段階的に解消する方法を提示する。また、製造、不動産、建設、モビリティといった各業界での具体的なユースケースを解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 バックオフィス業務を年間1万8400時間削減、同志社大学も導入した法人カード活用法 バックオフィス業務を年間1万8400時間削減、同志社大学も導入した法人カード活用法 2025/12/04 経理部門では証憑書類の処理や振込処理などに追われ、営業担当者は仮払いや経費精算などに膨大な時間を費やすなど、バックオフィス業務の非効率性は多くの企業が抱える共通課題である。この解決手段として検討したいのが法人カードの活用だ。経理部門では約1万400時間、営業部門では約8000時間もの作業時間を削減し（※）、さらに経費の不正利用防止などガバナンス強化の効果を得られる。本資料では、実際の導入事例を交えながら、業務効率化・ガバナンス強化・社内浸透・サポートの4つの切り口でバックオフィス業務の変革手法を詳しく解説する。 ※1000名の社員が月4回の立替払いを行うシミュレーションにおいて、全てカード処理することで立替払い・精算・経理作業でトータル30分かかっていたものを7分に削減できることから算出
ホワイトペーパー 業務効率化 「一部の社員にしかカードを渡せない」を解決、透明性と効率化を両立する経費管理とは 「一部の社員にしかカードを渡せない」を解決、透明性と効率化を両立する経費管理とは 2025/12/04 経費利用の実態把握に頭を悩ませる企業は少なくない。部署やプロジェクト単位でどれだけの経費が使われているのか可視化できず、リアルタイムでのデータ確認が困難となり、また不正利用への懸念から、一部の従業員にしかカードを配布できないという制約も存在する。そこで本資料では、会計ガバナンス強化による経費利用の透明性確保と不正利用防止を実現、さらに経理突合作業の負荷を軽減するなど、業務効率化も実現する方法までを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 グリーや大和ライフネクストも採用「カードを持たない」経費管理、導入の決め手とは？ グリーや大和ライフネクストも採用「カードを持たない」経費管理、導入の決め手とは？ 2025/12/04 締め日に集中する経費精算、申請書のミスチェック、カード利用明細の照合作業など──経理部門を悩ます煩雑な作業は多岐にわたる。こうした中、「見えないカード」という選択肢を採用する企業が増加している。物理的なカードを発行しないことで紛失・盗難リスクをゼロにし、カード管理業務が消滅する。それに加え、カード利用明細の自動連携や月次の予実管理の効率化、任意の名義でのカード発行も可能である。グリーや大和ライフネクストなどの具体的な導入事例とともに、その特徴を解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 デジタル広告費・ITツール費用の支払いを一本化！「パーチェシングカード」活用術 デジタル広告費・ITツール費用の支払いを一本化！「パーチェシングカード」活用術 2025/12/04 デジタル広告費やITツール費の支払いで悩みを抱える企業は多い。複数の広告媒体やSaaSツールへの個別振込対応、残高管理の煩雑さによる広告停止リスク、証憑回収の手間、そして事前入金によるキャッシュフロー圧迫など、課題は多岐にわたる。こうした問題を解決するのが、法人向けパーチェシングカードの活用である。本資料では、パーチェシングカードの特徴や経費管理を効率化する5つのポイント、導入企業の事例まで、実践的な手法を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 経費精算をキャッシュレス化したのに… なぜ8割の企業が「手入力」のままなのか？ 経費精算をキャッシュレス化したのに… なぜ8割の企業が「手入力」のままなのか？ 2025/12/04 人々の生活にキャッシュレスが普及する中、法人領域の経費精算においても導入企業が年々増加している。しかし実態調査によると、キャッシュレスを導入している企業でも約8割が依然として手入力作業を行っており、完全自動化を実現できている企業は全体の2割にも満たないという。なぜ多くの企業でキャッシュレス化が中途半端に終わるのか。本資料ではその原因を明らかにし、経費精算の完全自動化に必要な「5つのレス」とその実践方法を解説する。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 取引先からの信頼を勝ち取る！ EcoVadis評価の準備と実践ガイド 取引先からの信頼を勝ち取る！ EcoVadis評価の準備と実践ガイド 2025/10/15 サプライチェーンの透明性要求が高まり、取引先からESG情報開示を求められるケースが急増する中、欧州企業を中心に、「EcoVadis（エコバディス）」評価の取得が取引の必須条件になりつつある。EcoVadisは185カ国、15万社以上を4分野21項目にわたりサステナビリティ評価している評価会社である。受審する企業は多岐にわたる設問に証拠書類を添付し、6週間以内に適切に回答完了する必要があり、その対応は容易ではない。しかし、未対応の企業は取引機会の喪失リスクを抱えることになる。そこで本ガイドは、評価プロセスの全体像や初回受審の進め方、回答作成のポイントなどを詳しく解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 マーケティング担当者必見！ 商談CPAを下げる新しいインバウンド施策 マーケティング担当者必見！ 商談CPAを下げる新しいインバウンド施策 2025/10/07 多くの企業がマーケティングの課題として、商談CPA（顧客獲得単価）の高騰に直面している。展示会やセミナーなどでリード（見込み顧客）を獲得後、メールや電話でアプローチして商談化へとつなげていくが、その過程で大量の離脱が発生し、最終的な商談CPAは膨らみやすい。この解決のカギとなるのが「渡した名刺」を活用したインバウンド施策だ。顧客からの問い合わせを促進してリード獲得を増やすことで、マーケティング効率の改善が期待できる。本資料は、名刺交換後のフォローアップによる新しいコミュニケーション手法を解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 展示会でたくさんの名刺交換…どんなに忙しくても全員にフォローメールを送り、ビジネス機会を逃さない仕組み 展示会でたくさんの名刺交換…どんなに忙しくても全員にフォローメールを送り、ビジネス機会を逃さない仕組み 2025/10/02 展示会で大量の名刺を交換したけれど、忙しくて全員にフォローメールを送れず、せっかくの出会いが失われてしまった、そんな経験はないだろうか。調査データによると、ビジネスパーソンの約7割が相手の連絡先を探す際にメールボックスの検索を活用するという。そこで注目されるのが、名刺をスキャンするだけで、自身の名刺情報を相手のメールボックスに自動送信できる「デジタル名刺ソリューション」である。連絡や問い合わせをもらいやすくする効果が期待できる。本資料では、その仕組みや効果を詳しく解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 能登半島地震で本領発揮、TISインテックが実践「本当に役に立つBCP」の全貌 能登半島地震で本領発揮、TISインテックが実践「本当に役に立つBCP」の全貌 2025/09/29 事業継続計画（BCP）は単なる災害対策ではなく、企業の社会的責任を果たすための経営戦略である。その効果は従業員エンゲージメント向上や顧客からの信頼獲得にもつながる。しかし、BCPは「絵に描いた餅」になりがちで、実効性を高める努力が必要だ。こうした中、TISインテックグループでは、従来の「物理的に災害対策室へ集まる」という前提の見直しと対策の強化に取り組み、バーチャル空間での情報共有を実現。2024年元日に発生した能登半島地震で、富山県に本社を置くグループ会社が被害に見舞われた際には大きく効果を発揮した。同社のBCP体制について詳しく解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） カゴメが選んだ「災害時も止まらない受注・出荷」…食品大手も恐れる商品供給リスクとは カゴメが選んだ「災害時も止まらない受注・出荷」…食品大手も恐れる商品供給リスクとは 2025/08/27 自然災害の頻発やサイバー攻撃の増加、地政学的リスクや感染症拡大など、企業を取り巻く事業継続リスクはますます複雑化している。もはやこれらのリスクは避けられないものであり、企業には強靭なサプライチェーンを構築して、「レジリエンス（回復力）」を高めることが急務だ。しかし、その実現にはITシステムに関する3つの課題が大きな障壁として立ちはだかる。本資料は、これらの課題を解決し、「強靭なサプライチェーン」を実現する方法について、カゴメの事例を交えて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 「AIエージェントは大企業のもの」は大誤解、中小企業62％が収益増加したAIデータ戦略 「AIエージェントは大企業のもの」は大誤解、中小企業62％が収益増加したAIデータ戦略 2025/08/15 「AIエージェント」の登場により、中堅・中小企業には業務を劇的に効率化し、飛躍的に成長する機会が訪れている。従業員数200人以下の企業のリーダー3350人を対象に調査したところ、62%の企業が収益を増加させ、業績は好調に推移しているという。注目すべきは、76%の企業がテクノロジー関連の投資を拡大し、AIを使用している90%の企業が業務効率化を実感しているという点だ。こうした成果の一方で、セキュリティやコンプライアンスといった課題も浮き彫りになっている。本資料は、詳細な調査結果とともに、中堅・中小企業を取り巻くビジネストレンドや、「AIエージェント」を含むAI・データ戦略について解説する。
ホワイトペーパー グローバル・地政学・国際情勢 先進企業キリンが明かす…「CSV経営」の効果を発揮させる 「制度設計」のカラクリ 先進企業キリンが明かす…「CSV経営」の効果を発揮させる 「制度設計」のカラクリ 2025/08/14 社会課題を解決し、同時に経済的利益も追求する「CSV（Creating Shared Value：共有価値の創造）」経営への注目が高まっている。日本でこの経営概念をいち早く取り入れたのがキリングループだ。東日本大震災を契機に復興支援に取り組み、2013年にはCSV本部を立ち上げ、海外農園の技術支援など幅広いCSV活動を展開している。本資料では、キリンホールディングス 執行役員 CSV戦略部長の野村 隆治氏（所属・役職は取材当時のもの）との対談を通じて、同社の制度設計から社員の意識変革まで、詳細な取り組みが語られている。CSVを単なる理念で終わらせず、組織に根付かせるための具体的な知見が詰まっている。
ホワイトペーパー 営業戦略 展示会で獲得した名刺の「7割」が無駄に……ちゃんと商談化につなげる「アフターフォロー術」 展示会で獲得した名刺の「7割」が無駄に……ちゃんと商談化につなげる「アフターフォロー術」 2025/08/14 展示会で多くの名刺を交換したものの、アフターフォローを怠り、貴重な商談機会を逃してしまう企業も少なくない。実際の調査データによると、展示会後に一貫したフォローができていないケースは77%にも達する。一方で、名刺交換後に購買の検討のために名刺交換相手に連絡を取るケースは41.8%に達することが明らかになった。ビジネスパーソンの大半がメールボックスで連絡先を探していることから、展示会後の「フォローメール」が商談化を左右するとも言える。だが、多くの企業ではフォロー方法に一貫性がなく、属人化している現状だ。これらを解決するための仕組み作りや、効果的なフォロー戦略のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 プロジェクト成功率は50％…改善のカギ、プロジェクトを成功に導く「PMO」とは？ プロジェクト成功率は50％…改善のカギ、プロジェクトを成功に導く「PMO」とは？ 2025/07/24 企業が立ち上げるプロジェクトの多くは失敗に終わり、成功率は50％程度にとどまるとされている。そのため、多くの企業はプロジェクトマネージャーの育成に力を入れているが、その取り組みは容易ではない。さらに、プロジェクトの規模が拡大するにつれて、プロジェクトマネージャーの負担も増している。こうした課題を解消するため、プロジェクトを支援する専門組織「PMO（Project Management Office）」を設置する企業が増加している。本資料では、PMO市場でシェア第1位を誇り、年間1,000件以上のプロジェクト支援実績を持つ株式会社マネジメントソリューションズが、プロジェクトを成功に導くPMOの役割、効果、導入プロセスなどについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 「みんなの銀行」CIOが説くシステム障害対策のポイント、“全社で対応”で驚きの効果 「みんなの銀行」CIOが説くシステム障害対策のポイント、“全社で対応”で驚きの効果 2025/07/02 サイバー攻撃や自然災害のリスクが高まる中、システム障害対策は企業全体で取り組むべき経営課題となっている。この課題に対し、ふくおかフィナンシャルグループ傘下のデジタル専業銀行である「みんなの銀行」の常務執行役員 CIOの宮本 昌明氏は、システム障害が発生した際に銀行員からエンジニアまで全員がリカバリーする文化を醸成することが重要だと語る。こうした考えのもと、従業員全員がシステムの安定性に関与する仕組みを整え、迅速な復旧や運用の自動化などを実現したという。同行の詳細な取り組みとともに、システム障害対策のポイントについて解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策 BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策 2025/06/27 AIなど最先端テクノロジーを駆使した営業活動の高度化、顧客自身が独自に情報収集を行うなど、BtoB営業の現場は急激な変化に直面している。企業が競争を勝ち抜くためには、営業担当者がこれまで以上に顧客と業界に対する知識を深め、質の高い提案を行うことが不可欠である。そのためには綿密な事前準備が必要だ。しかし、膨大な調査時間や非効率な既存ツール、資料作成の負荷など、解決すべき課題は多岐にわたる。そこで本資料では、情報収集から分析、資料作成など、営業の事前準備を効率化し、組織全体での営業力を底上げする仕組みを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 調査で見えた、従業員が「非効率」と感じる作業とは？ 生産性を高める3つのステップ 調査で見えた、従業員が「非効率」と感じる作業とは？ 生産性を高める3つのステップ 2025/06/04 技術と自動化の進歩によって、過去25年間で世界の生産性は飛躍的に向上した。ただし、コラボレーションの領域では、テクノロジーがかえって生産性を低下させていることも少なくない。特に問題なのが、導入されているツールが多すぎる場合だ。実際に、ある調査によれば、コラボレーションの非効率性によって、マネージャー1人あたり年間1万6,491ドル（約234万円）もの損失が生じているというデータもある。本資料は、現在の企業が抱えるこうしたコラボレーションの課題を明らかにし、AIや自動化を活用して課題を解決して生産性を高めるための「3つのステップ」を解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 2万3730人調査：5つの消費者トレンドを徹底解説、現代の顧客が思う「残念な体験」とは 2万3730人調査：5つの消費者トレンドを徹底解説、現代の顧客が思う「残念な体験」とは 2025/06/04 世界的なパンデミックやインフレによる経済不安、AIの台頭など、ビジネスを取り巻く環境は大きく変化しているが、「顧客と継続的に真の信頼関係を築くこと」が重要であることに変わりはない。しかし、消費者の経済的余裕のなさや企業間の競争激化、顧客フィードバックの減少などにより、顧客ロイヤルティを失うリスクが高まっていることも事実だ。その原因を探り、顧客の理解を深めるため、23の国・地域の2万3730人を対象に調査を実施。消費者が離れる理由や企業に求めるものなど、調査によって明らかになった5つの消費者トレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 「聞く力」で離職を抑止？2025年版「従業員体験」トレンドでわかる、優れた職場の特徴 「聞く力」で離職を抑止？2025年版「従業員体験」トレンドでわかる、優れた職場の特徴 2025/06/04 オフィス回帰や生産性向上、AIの導入など、ビジネス現場は急激な変化に直面しており、従業員の負荷や混乱が増大しやすい状況にある。企業には人と利益のバランスをとりつつ、優先順位を再検討することが求められている。そこで、22の国・地域3万5023名の従業員を対象に調査を実施した。その結果、エンゲージメントが高い従業員の特徴や、継続勤務意向が弱まる傾向などがわかった。また、多くの企業で広がる新たな取り組みも見えてきた。調査で明らかになった職場の現状や、若手従業員の考え方、早期離職傾向など、5つのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 6つの定番業務を「即座に」デジタル化、すぐ使える業務テンプレート集 6つの定番業務を「即座に」デジタル化、すぐ使える業務テンプレート集 2025/05/28 業務のデジタル化を検討しているが「どの業務から着手すべきかわからない」「具体的なイメージがわからない」という悩みがあるのではないだろうか。本資料では、あらゆる業種で共通して発生する社内業務にすぐ活用できる業務デジタル化テンプレートを厳選して紹介する。稟議申請、会議資料管理、お客さまの声管理、業務アプリ利用申請、業務マップなどといった日常的な業務について、ノーコードツールを活用して効率化を図る方法や実際のイメージを紹介する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 【市場調査】ペーパーレス化で「予想外」の成果？ 推進状況や新たな課題を徹底分析 【市場調査】ペーパーレス化で「予想外」の成果？ 推進状況や新たな課題を徹底分析 2025/05/16 業務デジタル化を推進する上で「ペーパーレス化」は多くの企業でテーマになっている。では、ペーパーレス化はどれだけ進んだのか。調査によると、経理や一般業務でのペーパーレス化は進んでいるが、ある業務では遅れが見られた。また、ペーパーレス化を進めたことで新たな課題が浮かび上がったが、その一方で、予想外の成果や効果も得られたという。本資料は、ペーパーレス化の担当者など114名を対象にした調査結果についてまとめた。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 世界経済最大のリスクは「気候変動」、事例から見る3つの対策 世界経済最大のリスクは「気候変動」、事例から見る3つの対策 2025/04/03 「気候変動」は世界経済における最大のリスクであり、ESG（環境・社会・ガバナンス）経営と気候変動対策は企業の社会的責任である。今や、責任を果たせない企業は市場競争力を維持できず、淘汰されるとの考えが広く浸透してきた。セールスフォースでは2011年からESG経営を本格始動しており、ESGデータの活用による「スコープ1、2、3」の算定や「ESG情報開示」などを進め、数々の世界的評価の獲得や数百万ドルのコスト削減などを実現している。同社の取り組みを通じて、気候変動対策を成功に導くための3つの取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 東京ガスグループのシステム最新化、「24時間365日無停止」を実現する仕組みとは 東京ガスグループのシステム最新化、「24時間365日無停止」を実現する仕組みとは 2025/02/05 東京ガスグループが担うエネルギーインフラをITの側面から支える東京ガスiネット。同社は2023年10月に緊急保安業務支援システム「EAGLE24」の最新化に着手した。このシステムはガス漏れなどによる事故を未然に防ぐことを目的としており、24時間365日無停止での稼働が必須であった。そこで、同社はBCP/DR対策の強化を目的に、メインサイトはオンプレミスで、DRサイトは「Azure」上に構築し、メインサイトとDRサイトがほぼリアルタイムでデータを同期する仕組みを整えたという。その詳細や安定的なシステム運用の取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー 設備投資 【チェックリスト】オフィス移転でやるべき17項目、届け出が必要な書類一覧付き 【チェックリスト】オフィス移転でやるべき17項目、届け出が必要な書類一覧付き 2025/01/28 オフィス移転は単なる引っ越しではなく、企業にとって重要なイベントだ。洗練された新しいオフィスは従業員により良い職場環境を提供し、企業のブランドイメージ刷新の機会でもある。成功させるためには、移転の計画段階から実施、そして移転後の手続きに至るまで効率よく進める必要がある。そこで、時系列に沿った具体的なタスクを17項目のチェックリストにしてまとめたのが本ガイドだ。移転時に届け出が必要な書類も一覧でまとめているので、スムーズに移転作業を進めることができるだろう。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 第2コンタクトセンターの立ち上げ、最初の立ち上げと何が違う？成功の秘訣とは 第2コンタクトセンターの立ち上げ、最初の立ち上げと何が違う？成功の秘訣とは 2024/11/18 クレジットカードなど、さまざまな決済サービスを店舗に提供する日本カードネットワーク。昨今では電子マネーやコード支払いなどの決済方法が増えたことで、加盟店からの問い合わせが多様化し、同社コンタクトセンターの負担が増していた。また、災害や感染症といった有事への対応力強化も課題となっており、これらを解決するため、同社は第2のコンタクトセンターを設立することを決定した。そして、拠点の選定から、事前の準備、オペレーターの教育などを混乱なく進め、BCP対策と高いレベルの応対品質を実現したという。その成功の秘訣について解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 福岡ひびき信用金庫「BCP対策」の全貌、コストを抑えつつ2次バックアップ体制も実現 福岡ひびき信用金庫「BCP対策」の全貌、コストを抑えつつ2次バックアップ体制も実現 2024/10/23 福岡県北九州市を拠点に地域経済を支える福岡ひびき信用金庫。同金庫は金融機関における厳格なデータセキュリティを実現するため、二重バックアップ体制を構築し、ランサムウェア対策も実施していた。しかし、万が一の災害への備えについては課題が残ったままで、BCP（事業継続計画）対策への新たなデータセキュリティ施策が急務となっていた。とはいえ、いつ発生するかわからない災害対策にあまり高額な費用はかけられない。そのような中、同金庫はコストを抑えつつBCP対策を強化し、さらに2次バックアップ体制も実現したという。その詳細な経緯と効果を解説する。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 目前に迫った「ESG対応」義務化で業務負荷は激増、サステナビリティ最新動向と対策 目前に迫った「ESG対応」義務化で業務負荷は激増、サステナビリティ最新動向と対策 2024/10/10 国際的なサステナビリティ開示基準「ISSB基準」の公表を受けて、国内でもその対応が進められている。具体的には、東証プライム企業を対象に、2027年3月期よりSSBJ基準に準じた有価証券報告書での情報開示が義務化され始める見通しが高い。また、2026年に本格導入される温暖化ガス排出量取引制度（GX推進法）については、その改正案が2025年の通常国会で提出される見通しだ。こうした動向に対応するために、企業には2025年度中にESGデータの信憑性を確保するための体制整備が求められるが、作業は非常に複雑かつ煩雑であり、業務負荷が激増することは確実だ。そこで本資料は、ESG・サステナビリティの最新動向を整理した上で、ESGデータを管理するプラットフォームを用いてESGデータを効率的に管理し、その信憑性を高める方法を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 【5500人調査】でわかった「営業」の最新トレンド、AI活用の実情や人材育成のホンネ 【5500人調査】でわかった「営業」の最新トレンド、AI活用の実情や人材育成のホンネ 2024/10/02 顧客の期待が高まり、市場における競争が激化しているが、そのような中でも79%の営業チームが過去12カ月で利益を増加させたという。それら営業チームの成功の要因とは何か。世界各国で営業職に従事する5500人を対象に調査を行ったところ、AIを活用したデータの質と精度の向上、そして、トレーニングと人材育成が営業チームの成長を支えていることなどがわかってきた。調査結果を基に、最新のセールストレンドや営業に関する課題、営業リーダーの成長戦術などについて解説する。
