ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） カゴメが選んだ「災害時も止まらない受注・出荷」…食品大手も恐れる商品供給リスクとは カゴメが選んだ「災害時も止まらない受注・出荷」…食品大手も恐れる商品供給リスクとは 2025/08/27 自然災害の頻発やサイバー攻撃の増加、地政学的リスクや感染症拡大など、企業を取り巻く事業継続リスクはますます複雑化している。もはやこれらのリスクは避けられないものであり、企業には強靭なサプライチェーンを構築して、「レジリエンス（回復力）」を高めることが急務だ。しかし、その実現にはITシステムに関する3つの課題が大きな障壁として立ちはだかる。本資料は、これらの課題を解決し、「強靭なサプライチェーン」を実現する方法について、カゴメの事例を交えて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 「AIエージェントは大企業のもの」は大誤解、中小企業62％が収益増加したAIデータ戦略 「AIエージェントは大企業のもの」は大誤解、中小企業62％が収益増加したAIデータ戦略 2025/08/15 「AIエージェント」の登場により、中堅・中小企業には業務を劇的に効率化し、飛躍的に成長する機会が訪れている。従業員数200人以下の企業のリーダー3350人を対象に調査したところ、62%の企業が収益を増加させ、業績は好調に推移しているという。注目すべきは、76%の企業がテクノロジー関連の投資を拡大し、AIを使用している90%の企業が業務効率化を実感しているという点だ。こうした成果の一方で、セキュリティやコンプライアンスといった課題も浮き彫りになっている。本資料は、詳細な調査結果とともに、中堅・中小企業を取り巻くビジネストレンドや、「AIエージェント」を含むAI・データ戦略について解説する。
ホワイトペーパー グローバル・地政学・国際情勢 先進企業キリンが明かす…「CSV経営」の効果を発揮させる 「制度設計」のカラクリ 先進企業キリンが明かす…「CSV経営」の効果を発揮させる 「制度設計」のカラクリ 2025/08/14 社会課題を解決し、同時に経済的利益も追求する「CSV（Creating Shared Value：共有価値の創造）」経営への注目が高まっている。日本でこの経営概念をいち早く取り入れたのがキリングループだ。東日本大震災を契機に復興支援に取り組み、2013年にはCSV本部を立ち上げ、海外農園の技術支援など幅広いCSV活動を展開している。本資料では、キリンホールディングス 執行役員 CSV戦略部長の野村 隆治氏（所属・役職は取材当時のもの）との対談を通じて、同社の制度設計から社員の意識変革まで、詳細な取り組みが語られている。CSVを単なる理念で終わらせず、組織に根付かせるための具体的な知見が詰まっている。
ホワイトペーパー 営業戦略 展示会で獲得した名刺の「7割」が無駄に……ちゃんと商談化につなげる「アフターフォロー術」 展示会で獲得した名刺の「7割」が無駄に……ちゃんと商談化につなげる「アフターフォロー術」 2025/08/14 展示会で多くの名刺を交換したものの、アフターフォローを怠り、貴重な商談機会を逃してしまう企業も少なくない。実際の調査データによると、展示会後に一貫したフォローができていないケースは77%にも達する。一方で、名刺交換後に購買の検討のために名刺交換相手に連絡を取るケースは41.8%に達することが明らかになった。ビジネスパーソンの大半がメールボックスで連絡先を探していることから、展示会後の「フォローメール」が商談化を左右するとも言える。だが、多くの企業ではフォロー方法に一貫性がなく、属人化している現状だ。これらを解決するための仕組み作りや、効果的なフォロー戦略のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 プロジェクト成功率は50％…改善のカギ、プロジェクトを成功に導く「PMO」とは？ プロジェクト成功率は50％…改善のカギ、プロジェクトを成功に導く「PMO」とは？ 2025/07/24 企業が立ち上げるプロジェクトの多くは失敗に終わり、成功率は50％程度にとどまるとされている。そのため、多くの企業はプロジェクトマネージャーの育成に力を入れているが、その取り組みは容易ではない。さらに、プロジェクトの規模が拡大するにつれて、プロジェクトマネージャーの負担も増している。こうした課題を解消するため、プロジェクトを支援する専門組織「PMO（Project Management Office）」を設置する企業が増加している。本資料では、PMO市場でシェア第1位を誇り、年間1,000件以上のプロジェクト支援実績を持つ株式会社マネジメントソリューションズが、プロジェクトを成功に導くPMOの役割、効果、導入プロセスなどについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 「みんなの銀行」CIOが説くシステム障害対策のポイント、“全社で対応”で驚きの効果 「みんなの銀行」CIOが説くシステム障害対策のポイント、“全社で対応”で驚きの効果 2025/07/02 サイバー攻撃や自然災害のリスクが高まる中、システム障害対策は企業全体で取り組むべき経営課題となっている。この課題に対し、ふくおかフィナンシャルグループ傘下のデジタル専業銀行である「みんなの銀行」の常務執行役員 CIOの宮本 昌明氏は、システム障害が発生した際に銀行員からエンジニアまで全員がリカバリーする文化を醸成することが重要だと語る。こうした考えのもと、従業員全員がシステムの安定性に関与する仕組みを整え、迅速な復旧や運用の自動化などを実現したという。同行の詳細な取り組みとともに、システム障害対策のポイントについて解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策 BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策 2025/06/27 AIなど最先端テクノロジーを駆使した営業活動の高度化、顧客自身が独自に情報収集を行うなど、BtoB営業の現場は急激な変化に直面している。企業が競争を勝ち抜くためには、営業担当者がこれまで以上に顧客と業界に対する知識を深め、質の高い提案を行うことが不可欠である。そのためには綿密な事前準備が必要だ。しかし、膨大な調査時間や非効率な既存ツール、資料作成の負荷など、解決すべき課題は多岐にわたる。そこで本資料では、情報収集から分析、資料作成など、営業の事前準備を効率化し、組織全体での営業力を底上げする仕組みを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 調査で見えた、従業員が「非効率」と感じる作業とは？ 生産性を高める3つのステップ 調査で見えた、従業員が「非効率」と感じる作業とは？ 生産性を高める3つのステップ 2025/06/04 技術と自動化の進歩によって、過去25年間で世界の生産性は飛躍的に向上した。ただし、コラボレーションの領域では、テクノロジーがかえって生産性を低下させていることも少なくない。特に問題なのが、導入されているツールが多すぎる場合だ。実際に、ある調査によれば、コラボレーションの非効率性によって、マネージャー1人あたり年間1万6,491ドル（約234万円）もの損失が生じているというデータもある。本資料は、現在の企業が抱えるこうしたコラボレーションの課題を明らかにし、AIや自動化を活用して課題を解決して生産性を高めるための「3つのステップ」を解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 2万3730人調査：5つの消費者トレンドを徹底解説、現代の顧客が思う「残念な体験」とは 2万3730人調査：5つの消費者トレンドを徹底解説、現代の顧客が思う「残念な体験」とは 2025/06/04 世界的なパンデミックやインフレによる経済不安、AIの台頭など、ビジネスを取り巻く環境は大きく変化しているが、「顧客と継続的に真の信頼関係を築くこと」が重要であることに変わりはない。しかし、消費者の経済的余裕のなさや企業間の競争激化、顧客フィードバックの減少などにより、顧客ロイヤルティを失うリスクが高まっていることも事実だ。その原因を探り、顧客の理解を深めるため、23の国・地域の2万3730人を対象に調査を実施。消費者が離れる理由や企業に求めるものなど、調査によって明らかになった5つの消費者トレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 「聞く力」で離職を抑止？2025年版「従業員体験」トレンドでわかる、優れた職場の特徴 「聞く力」で離職を抑止？2025年版「従業員体験」トレンドでわかる、優れた職場の特徴 2025/06/04 オフィス回帰や生産性向上、AIの導入など、ビジネス現場は急激な変化に直面しており、従業員の負荷や混乱が増大しやすい状況にある。企業には人と利益のバランスをとりつつ、優先順位を再検討することが求められている。そこで、22の国・地域3万5023名の従業員を対象に調査を実施した。その結果、エンゲージメントが高い従業員の特徴や、継続勤務意向が弱まる傾向などがわかった。また、多くの企業で広がる新たな取り組みも見えてきた。調査で明らかになった職場の現状や、若手従業員の考え方、早期離職傾向など、5つのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 6つの定番業務を「即座に」デジタル化、すぐ使える業務テンプレート集 6つの定番業務を「即座に」デジタル化、すぐ使える業務テンプレート集 2025/05/28 業務のデジタル化を検討しているが「どの業務から着手すべきかわからない」「具体的なイメージがわからない」という悩みがあるのではないだろうか。本資料では、あらゆる業種で共通して発生する社内業務にすぐ活用できる業務デジタル化テンプレートを厳選して紹介する。稟議申請、会議資料管理、お客さまの声管理、業務アプリ利用申請、業務マップなどといった日常的な業務について、ノーコードツールを活用して効率化を図る方法や実際のイメージを紹介する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 【市場調査】ペーパーレス化で「予想外」の成果？ 推進状況や新たな課題を徹底分析 【市場調査】ペーパーレス化で「予想外」の成果？ 推進状況や新たな課題を徹底分析 2025/05/16 業務デジタル化を推進する上で「ペーパーレス化」は多くの企業でテーマになっている。では、ペーパーレス化はどれだけ進んだのか。調査によると、経理や一般業務でのペーパーレス化は進んでいるが、ある業務では遅れが見られた。また、ペーパーレス化を進めたことで新たな課題が浮かび上がったが、その一方で、予想外の成果や効果も得られたという。本資料は、ペーパーレス化の担当者など114名を対象にした調査結果についてまとめた。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 世界経済最大のリスクは「気候変動」、事例から見る3つの対策 世界経済最大のリスクは「気候変動」、事例から見る3つの対策 2025/04/03 「気候変動」は世界経済における最大のリスクであり、ESG（環境・社会・ガバナンス）経営と気候変動対策は企業の社会的責任である。今や、責任を果たせない企業は市場競争力を維持できず、淘汰されるとの考えが広く浸透してきた。セールスフォースでは2011年からESG経営を本格始動しており、ESGデータの活用による「スコープ1、2、3」の算定や「ESG情報開示」などを進め、数々の世界的評価の獲得や数百万ドルのコスト削減などを実現している。同社の取り組みを通じて、気候変動対策を成功に導くための3つの取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 東京ガスグループのシステム最新化、「24時間365日無停止」を実現する仕組みとは 東京ガスグループのシステム最新化、「24時間365日無停止」を実現する仕組みとは 2025/02/05 東京ガスグループが担うエネルギーインフラをITの側面から支える東京ガスiネット。同社は2023年10月に緊急保安業務支援システム「EAGLE24」の最新化に着手した。このシステムはガス漏れなどによる事故を未然に防ぐことを目的としており、24時間365日無停止での稼働が必須であった。そこで、同社はBCP/DR対策の強化を目的に、メインサイトはオンプレミスで、DRサイトは「Azure」上に構築し、メインサイトとDRサイトがほぼリアルタイムでデータを同期する仕組みを整えたという。その詳細や安定的なシステム運用の取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー 設備投資 【チェックリスト】オフィス移転でやるべき17項目、届け出が必要な書類一覧付き 【チェックリスト】オフィス移転でやるべき17項目、届け出が必要な書類一覧付き 2025/01/28 オフィス移転は単なる引っ越しではなく、企業にとって重要なイベントだ。洗練された新しいオフィスは従業員により良い職場環境を提供し、企業のブランドイメージ刷新の機会でもある。成功させるためには、移転の計画段階から実施、そして移転後の手続きに至るまで効率よく進める必要がある。そこで、時系列に沿った具体的なタスクを17項目のチェックリストにしてまとめたのが本ガイドだ。移転時に届け出が必要な書類も一覧でまとめているので、スムーズに移転作業を進めることができるだろう。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 第2コンタクトセンターの立ち上げ、最初の立ち上げと何が違う？成功の秘訣とは 第2コンタクトセンターの立ち上げ、最初の立ち上げと何が違う？成功の秘訣とは 2024/11/18 クレジットカードなど、さまざまな決済サービスを店舗に提供する日本カードネットワーク。昨今では電子マネーやコード支払いなどの決済方法が増えたことで、加盟店からの問い合わせが多様化し、同社コンタクトセンターの負担が増していた。また、災害や感染症といった有事への対応力強化も課題となっており、これらを解決するため、同社は第2のコンタクトセンターを設立することを決定した。そして、拠点の選定から、事前の準備、オペレーターの教育などを混乱なく進め、BCP対策と高いレベルの応対品質を実現したという。その成功の秘訣について解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 福岡ひびき信用金庫「BCP対策」の全貌、コストを抑えつつ2次バックアップ体制も実現 福岡ひびき信用金庫「BCP対策」の全貌、コストを抑えつつ2次バックアップ体制も実現 2024/10/23 福岡県北九州市を拠点に地域経済を支える福岡ひびき信用金庫。同金庫は金融機関における厳格なデータセキュリティを実現するため、二重バックアップ体制を構築し、ランサムウェア対策も実施していた。しかし、万が一の災害への備えについては課題が残ったままで、BCP（事業継続計画）対策への新たなデータセキュリティ施策が急務となっていた。とはいえ、いつ発生するかわからない災害対策にあまり高額な費用はかけられない。そのような中、同金庫はコストを抑えつつBCP対策を強化し、さらに2次バックアップ体制も実現したという。その詳細な経緯と効果を解説する。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 目前に迫った「ESG対応」義務化で業務負荷は激増、サステナビリティ最新動向と対策 目前に迫った「ESG対応」義務化で業務負荷は激増、サステナビリティ最新動向と対策 2024/10/10 国際的なサステナビリティ開示基準「ISSB基準」の公表を受けて、国内でもその対応が進められている。具体的には、東証プライム企業を対象に、2027年3月期よりSSBJ基準に準じた有価証券報告書での情報開示が義務化され始める見通しが高い。また、2026年に本格導入される温暖化ガス排出量取引制度（GX推進法）については、その改正案が2025年の通常国会で提出される見通しだ。こうした動向に対応するために、企業には2025年度中にESGデータの信憑性を確保するための体制整備が求められるが、作業は非常に複雑かつ煩雑であり、業務負荷が激増することは確実だ。そこで本資料は、ESG・サステナビリティの最新動向を整理した上で、ESGデータを管理するプラットフォームを用いてESGデータを効率的に管理し、その信憑性を高める方法を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 【5500人調査】でわかった「営業」の最新トレンド、AI活用の実情や人材育成のホンネ 【5500人調査】でわかった「営業」の最新トレンド、AI活用の実情や人材育成のホンネ 2024/10/02 顧客の期待が高まり、市場における競争が激化しているが、そのような中でも79%の営業チームが過去12カ月で利益を増加させたという。それら営業チームの成功の要因とは何か。世界各国で営業職に従事する5500人を対象に調査を行ったところ、AIを活用したデータの質と精度の向上、そして、トレーニングと人材育成が営業チームの成長を支えていることなどがわかってきた。調査結果を基に、最新のセールストレンドや営業に関する課題、営業リーダーの成長戦術などについて解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【8社事例集】KDDIは見積・発注業務を約75％削減、西松建設らはどう改善したのか？ 【8社事例集】KDDIは見積・発注業務を約75％削減、西松建設らはどう改善したのか？ 2024/09/30 通信事業者のKDDIでは、消耗品やオフィス備品の購入の際の手続きに非常に手間がかかっていたが、購買業務の効率化したことで、見積・発注作業を約75%削減したという。また、道路やダム、公共施設の建設などを手がける西松建設は、「現場力」の維持や建設業の「2024年問題」への対応などのため、長時間労働の改善が課題となっていた。そこで、「間接材購買」のICT化による業務効率化に取り組み始めた。本資料は、購買にまつわる課題を解消した建設・小売・製造・通信・サービス業の8社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【6社事例集】三重大学は作業時間「150分→5分」に短縮、購買の効率化とコスト削減策 【6社事例集】三重大学は作業時間「150分→5分」に短縮、購買の効率化とコスト削減策 2024/09/30 資材・備品の購入やそれに伴う立替精算など、煩雑で手間のかかる購買業務を改善するヒントとして、教育・ヘルスケア・官公庁における6つの改善事例を紹介する。たとえば、三重大学では立替精算の工数を大幅に削減して、繁忙期には150分ほどかかっていた作業を約5分にまで短縮し、さらに年間1万1000件の見積書のペーパーレス化に成功したという。また、千葉県の白子町役場では備品や消耗品の購入プロセスを効率化し、年間500万円以上のコスト削減が見込まれているという。これらの詳細な取り組みについて、それぞれ解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【3,100名調査】8割が購買業務に「AI導入」、変革が加速する「調達」の最新トレンド 【3,100名調査】8割が購買業務に「AI導入」、変革が加速する「調達」の最新トレンド 2024/09/30 「調達」は企業活動の基本だが、昨今では驚異的なスピードで変革している。7カ国3,108名の調達分野の責任者や経営幹部を対象に調査を行ったところ、80%の企業は今後2年以内に人工知能（AI）を調達プロセスに統合する意向を示し、53%は購買部門の予算を増加するなど、購買業務の向上に注力する姿勢が見て取れた。しかし、複雑な調達プロセスや購買コストの上昇、また、環境・社会・ガバナンス（ESG）への対応など、企業はさまざまな課題に直面している。調査によって明らかになった、調達の最新トレンドや課題、変革への取り組みなどについて解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） BCP導入率は「たった半分」、なぜ災害対策は進まないのか？ 鍵を握る「安否確認」 BCP導入率は「たった半分」、なぜ災害対策は進まないのか？ 鍵を握る「安否確認」 2024/09/05 2024年1月に発生した能登半島地震など、自然災害はいつ、どの程度のものが発生するか予知できない。ただ、その脅威に対して、BCP（事業継続計画）対策などで準備をすることは可能だ。あらかじめBCPを策定しておけば、緊急時に事業の維持・早期復旧が可能になる。しかし、内閣府が発表した『令和5年 企業の事業継続及び防災の取組に関する実態調査』によると、中堅企業のBCP導入率は半分以下だという。どうすればBCPが導入できるのか。以下の資料では、災害対策の鍵を握る「安否確認」を軸とするBCPの実践方法を、震度7にも耐えた安否確認サービスを踏まえて解説する。
ホワイトペーパー グループ会社管理 売上は増えてるけどその実態は… 成長企業がハマった「倒産寸前の罠」とは 売上は増えてるけどその実態は… 成長企業がハマった「倒産寸前の罠」とは 2024/09/03 架空のレストラン「みろくフレンチ」は、地方都市を中心に店舗を拡大し続け、全社の売上高が毎年20%増加しており、社長は順風満帆な経営に自信を持っていた。一方で、本当に経営面での問題はないのかとの疑問も抱き始める。そんなある日、娘が見せてきたテスト点数の「増加のカラクリ」を知ったことで社長の視点は一変する。そして社長はあることに着目し、経営の実態について調べ始めた。はたして社長は売上増加のカラクリに気付けるのか？ストーリー形式で分かりやすく解説する。
ホワイトペーパー 設備投資 その「借入金」は大きすぎないか？ 自社に適した額を算出するチェック方法とは その「借入金」は大きすぎないか？ 自社に適した額を算出するチェック方法とは 2024/09/03 創業して間もない企業では「借入金」について悩みがちだ。創業5年で従業員数20名の社長も同じ悩みを抱えており、増収増益を毎年達成する中で、銀行からは1億円の融資を申し出されている。社長は「自社の規模に対して借入金が過剰ではないか？」と思いながらも、それを確認する方法がわからないでいる。そんな中、あることをキッカケに、借入金の大きさを比較する方法にたどり着く。その詳細をストーリー形式で解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 年商の調べ方まるわかりガイド、決算書のキホンから損益計算書の分析方法を解説 年商の調べ方まるわかりガイド、決算書のキホンから損益計算書の分析方法を解説 2024/09/03 年商とは企業が1年間で得た収益の総額のことであり、経営の規模感や売上比較に用いられる重要な指標として扱われている。しかし、決算書の中には具体的に年商という記載はなく、どうやって確認すればいいかわからない、という声も少なくない。年商を知るためには、まず決算書とは何かを知り、そこから調べていく必要がある。そこで本資料は、決算書の基礎知識を習得することから始まり、決算書から年商を確認するための具体的な方法や、また、経営に役立つ損益計算書を使った利益分析の方法について解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 【9000社調査】生成AIはどれだけ拡大した？ データ基盤とAIの7つの最新トレンド 【9000社調査】生成AIはどれだけ拡大した？ データ基盤とAIの7つの最新トレンド 2024/08/14 生成AIの時代が到来し、企業にはどのような機会と課題が待ち受けるのか。データとテクノロジーに関する最新のトレンドを探るため、9000社以上の企業を対象に調査した。その結果、人気の高いAIプログラミング言語やデータ運用の傾向、AIの活用分野など、データ基盤の強化における3つのトレンドと、高度AI活用における4つのトレンドが明らかになった。本資料は、これら7つの最新トレンドについて詳細に解説する。
ホワイトペーパー 新規事業開発 日本発のユニコーン企業はたった〇社？ 経産省や東大が起こすスタートアップの波 日本発のユニコーン企業はたった〇社？ 経産省や東大が起こすスタートアップの波 2024/07/30 現在、ユニコーン企業が世界中にひしめいている。たとえば、ワクチン開発で知られるモデルナは2010年に創業されたスタートアップで、生成AIの代表格「ChatGPT」は2015年にアメリカの西海岸で誕生した組織のプロダクトだ。一方、日本ではユニコーン企業の数が他国に比べて少ない現状にある。こうした中、経済産業省や経団連はさまざまなスタートアップ支援策を打ち出し、東京大学は民間企業と連携し、新たな流れを生み出そうとしている。その詳細を解説する。
ホワイトペーパー 新規事業開発 なぜ日本はスタートアップが成長しないのか？ カギを握る「コーポレートIT」とは なぜ日本はスタートアップが成長しないのか？ カギを握る「コーポレートIT」とは 2024/07/30 革新性のある技術やビジネスモデルをもったスタートアップ企業は、いまやビジネスイノベーションの要とも言える存在だ。だが、日本のスタートアップ企業は世界と比較して極めて少ない。その理由の1つに、創業間もないスタートアップ企業の多くが「コーポレートIT」体制の構築が不十分であることが挙げられる。日本はスタートアップ企業が成長していくための土台をどのように築いていくべきか。
ホワイトペーパー 新規事業開発 「少人数情シス」が抱える悩みを解決、伴走してくれる専任担当者の見つけ方 「少人数情シス」が抱える悩みを解決、伴走してくれる専任担当者の見つけ方 2024/07/30 リソースが限られている中小規模の企業では、少人数で効率的な業務を行うことが求められる。それはITインフラを調達・整備する情報システム部門も例外ではない。とはいえ、リモートワークが普及し、働き方が多様化する現代において、ITインフラに求められる要件にも変化が訪れている。情シス部門の担当者はこの要件にどう対応すればいいのか？ 解決のヒントを紹介する。
