ホワイトペーパー AI・生成AI 【2026 年トレンド】製造業の 56％ が AI エージェント導入、手動タスク「95％ 減」の実力 【2026 年トレンド】製造業の 56％ が AI エージェント導入、手動タスク「95％ 減」の実力 2026/10/27 自律的に目標を理解し、アプリを横断して行動する「AI エージェント」への注目が高まっている。製造業幹部 517 人を対象とした調査では、生成 AI を活用している企業の 56％が本番環境に導入しているという。本資料では、2026 年の製造業界における AI エージェント トレンドを解説する。従業員の生産性を高める全社展開や複数システムを横断するワークフロー連携などの取り組みにより、手動タスク「95％ 削減」やメールベースの取引に関する意思決定の「80％ 自動化」などの成果をもたらした事例も紹介しており、AI 戦略策定に役立つ知見を提示する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 障害復旧「70％ が不十分」なのに「66％ が過信」？ AI 時代の「止まらないデータ基盤」構築法 障害復旧「70％ が不十分」なのに「66％ が過信」？ AI 時代の「止まらないデータ基盤」構築法 2026/10/27 AI エージェントの活用が広がり、企業の AI 依存度が高まる中、システムやデータ基盤の停止がビジネスに与える影響も大きくなっている。サービス停止は致命的なビジネスリスクにつながりかねない。しかし調査によれば、70％ の組織は障害復旧（DR）体制が不十分であり、66％ が自社の現状を過信しているという。広域災害やサイバー攻撃などの脅威に対し、従来の高可用性対策だけでは不十分だ。堅牢な障害復旧戦略により真のレジリエンスを実現する必要がある。本資料は、目標復旧時点（RPO）15 分未満を実現する、ビジネス基盤の構築アプローチを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【1231 人調査】IT インフラ「最優先課題」が激変？“脱 VMware”と AI 時代の新戦略 【1231 人調査】IT インフラ「最優先課題」が激変？“脱 VMware”と AI 時代の新戦略 2026/10/27 国内 1231 名の企業ユーザーを対象とした調査によると、IT インフラの最優先課題が従来の「運用負荷の軽減」から「サイバー セキュリティ」や「生成 AI の安全かつ迅速な運用」へと変化していることが明らかになった。インフラ戦略ではマルチクラウドが主流となりつつあり、開発体制では内製化や AI 駆動開発が推進されている。さらに、AI エージェントの導入が本格化し、データ主権を重視する「ソブリン AI」への関心が高まっている。本資料は、脱 VMware やデータ分析基盤、インフラ運用手法のトレンドなども含めた、クラウド・インフラの最新動向についての調査結果とともに、企業が採るべきインフラ戦略とそのアプローチについて解説する。
ホワイトペーパー クラウド データの整合性で挫折？ クラウド移行を成功させる「3ステップの全貌」 データの整合性で挫折？ クラウド移行を成功させる「3ステップの全貌」 2026/10/16 オンプレミスシステムの老朽化などの理由から、クラウド移行を検討する企業が増えている。しかし移行プロセスにおいては、移行元と移行先におけるデータ整合性の問題、最新データが表示されないことによる一貫性の欠如、ネットワークを介した情報漏えいリスクといった課題が存在する。本資料は、これらのデータ課題を整理した上で、解決するためのポイントを提示するとともに、クラウド移行を成功させるための「計画・移行・運用」の3ステップなどについてチェックリストを交えて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 知らずに使う危険… 業務SaaSの「隠れAIリスク」を防ぐ“4つのステップ” 知らずに使う危険… 業務SaaSの「隠れAIリスク」を防ぐ“4つのステップ” 2026/10/13 業務で利用するクラウドサービス（業務SaaS）にAI機能の搭載が急速に進む一方、利用時に意図せずAI機能が作動してしまう「隠れAI」が管理の盲点となっている。業務SaaS提供企業の中には、利用規約にAI利用や取得したデータの活用方法を明示していなかったり、セキュリティ対策を実施していないケースも少なくない。利用企業は業務SaaSを事前に評価することが不可欠だ。本資料では、業務SaaSの選定・利用時に評価すべき4つの確認観点や、安全に利活用するための4つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 年間100件以上の確認作業で現場は疲弊…クラウドサービスの継続的「リスク評価」改善策 年間100件以上の確認作業で現場は疲弊…クラウドサービスの継続的「リスク評価」改善策 2026/10/13 8割を超える企業がクラウドサービスを活用する一方で、セキュリティインシデントのリスクが高まっている。利用企業側でリスクを直接コントロールできないため、導入前の評価が重要となる。だが、クラウドサービスのセキュリティ対策に関する情報は十分に公開されているとは限らない。また、継続的なリスク管理も不可欠だが、チェックシート評価の作業が負担となり、利用部門・管理部門双方で運用上の課題が生じがちだ。本資料は、クラウドサービス評価の課題や改善のポイント、リスクマネジメントフレームワークに基づく評価運用の実践策などを解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 電話カスハラに37％が「ただ我慢」…従業員を守る環境整備3つのポイント 電話カスハラに37％が「ただ我慢」…従業員を守る環境整備3つのポイント 2026/10/06 電話対応での暴言や長時間に及ぶ過剰なクレームなどのカスタマーハラスメント（カスハラ）により、カスタマーサポート部門の負担が増大している。それに対し、現場では「ただ我慢」し、企業が認知しながら対応していないケースも少なくない。電話によるカスハラは、従業員の心身をむしばみ、離職率を1.3倍に高めるという調査結果もある。こうした中、国や自治体ではカスハラ対策を強化しており、2025年6月に改正法が公布され、2026年10月にカスハラ対策が義務化された。本資料では、電話対応におけるカスハラ被害の影響を整理し、従業員が安心して業務に取り組める環境づくりのポイントを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 長いプロンプトはもう不要、Google Workspace Intelligence で実現する「察する AI」 長いプロンプトはもう不要、Google Workspace Intelligence で実現する「察する AI」 2026/09/10 生成 AI を業務に取り入れる企業が増える中、「コンテキスト不足」の課題が浮かび上がっている。多くの AI ツールは高度な思考力や創作力を備えているが、ユーザーに関する情報を把握していないため、作業のたびに長いプロンプトを入力したり、資料をアップロードしたりする必要がある。これを解決するのが Google Workspace の「Workspace Intelligence」という機能だ。必要なコンテキストを組み立て、ユーザーの意図を理解し、最も関連性の高い情報だけを提示する。これにより、Gmail や Google スプレッドシートなどのアプリを強化し、ユーザーはプロンプトのやり取りを減らせる。本資料は、その詳しい仕組みや効果などを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【Gemini】航空・通信大手が実践「34 社」の劇的時短術、工数 58％削減などどう実現？ 【Gemini】航空・通信大手が実践「34 社」の劇的時短術、工数 58％削減などどう実現？ 2026/09/01 Google Workspace は、メールやクラウド ストレージ、ビデオ会議など、多彩な機能を統合したクラウド プラットフォームだ。生成 AI である Gemini や、AI リサーチ アシスタントの Gemini Notebook（旧 NotebookLM）といったアプリを活用し、イノベーションの創出や生産性の向上などを実現できる。一例としてある地方自治体では、これらを軸にした行政 DX でさまざまな業務を効率化し、Gemini Notebook を活用して定例会議の議事録作成時間を 60 分から 10 分に短縮するなどの効果を得ている。本資料では、大手航空会社や通信企業、放送局など 14 業種 34 団体の事例を通じて、Google Workspace の効果的な活用方法を解説する。
記事 クラウド そのクラウドで大丈夫？ランサムウェアから会社を守る「クラウド選び」4つのポイント そのクラウドで大丈夫？ランサムウェアから会社を守る「クラウド選び」4つのポイント 2026/08/17 中小企業を狙うサイバー攻撃が急増している。警察庁の発表によれば、ランサムウェア被害の約63%を中小企業が占めており、基幹業務システムが停止して事業継続が困難になるケースも実際に起きている。「うちは大丈夫」という根拠のない安心感が、最大のリスクになりつつある時代だ。では、ランサムウェア被害で業務を止めないために、企業はどのような基準でクラウドを選ぶべきだろうか。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 「選定ミス」で運用コスト増？ クラウドPBX導入前に見るべき7つのチェックリスト 「選定ミス」で運用コスト増？ クラウドPBX導入前に見るべき7つのチェックリスト 2026/08/07 オンプレミス型PBXやビジネスフォンなどに比べて柔軟性や拡張性が高いなどの理由から、クラウドPBXへの注目が高まっている。しかし、将来の拠点拡大やSFAなどの外部システム連携、管理部門の負担軽減やセキュリティ対策までを見据えずに自社に合わないサービスを選定すると、かえって運用工数やコストが増大するリスクを伴う。導入を成功させるには、まず自社の運用状況を客観的に可視化することが重要だ。本資料では、最適なシステムを見極めるための7つの実践的なチェックリストを提示し、受電の効率化を実現した事例も交えながら、導入を円滑に進めるノウハウを解説する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 【完全ガイド】いまさら聞けない「クラウドPBX」、失敗しない選び方と導入6ステップ 【完全ガイド】いまさら聞けない「クラウドPBX」、失敗しない選び方と導入6ステップ 2026/08/07 リモートワークなどの柔軟な働き方が普及する中、企業の電話システムをクラウド化するニーズが高まっている。そこで注目されているのが「クラウドPBX」だ。しかし、基礎的な仕組みがわからず、どのように自社に合ったサービスを選べばよいか悩む担当者も多い。また、通信品質やセキュリティ対策などの注意点もある。本資料では、PBXの基礎知識やクラウド型のメリット、さらに、段階的な導入に向けた6つのステップや、最適なシステムを見極めるための5つの選定ポイントを解説する。
記事 セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【超実践】AWS・GCP・Azure「セキュリティ強化策」を完全解説、サービス別の具体手法 【超実践】AWS・GCP・Azure「セキュリティ強化策」を完全解説、サービス別の具体手法 2026/07/28 昨今のサイバー攻撃の多様化・巧妙化に伴い、クラウドネイティブ環境におけるセキュリティリスクはますます高まっている。この状況下で重視されているのが、クラウド環境における「ログのモニタリング」だ。クラウドサービスごとにログのモニタリング手法を整理し、ログ監視の具体的な実践方法、ポイントを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【運用コスト 8 割減・開発期間 30 分】21 社に学ぶ「AI ×データ基盤改革」の成功法 【運用コスト 8 割減・開発期間 30 分】21 社に学ぶ「AI ×データ基盤改革」の成功法 2026/07/27 データ活用の成否が、事業成長や業務変革を左右する時代になった。だが、現場には依然として、分散したデータ、手作業の集計、属人化した分析、処理速度やコストなどの課題が残る。本資料では、こうした課題に向き合い、統合されたデータ基盤や分析環境を整備し、生成AIとの連携まで推進している企業の事例を紹介する。たとえば、楽天グループでは物流サービスを支えるデータ基盤を刷新し、運用コストを 5 分の 1 に圧縮。開発期間も 2 ～ 3 週間から 30 分へ短縮した。その他にも、すかいらーくホールディングス、ロッテ、三菱地所など、計 21 社・22 件の取り組みを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI freee と MIXI が実践「AI チームメイト」とは？ 2 社の「Gemini Enterprise」活用戦略 freee と MIXI が実践「AI チームメイト」とは？ 2 社の「Gemini Enterprise」活用戦略 2026/07/27 生成 AI はもはや、ビジネスで成功を収めるために不可欠となりつつある。こうした中、freee と MIXI では Google Cloud の「Gemini Enterprise」を導入し、全社的な活用を加速している。両社が重視したのは、社内に分散した情報を安全に束ね、AI を「チームメイト」として業務に組み込むことだ。本資料では、freee と MIXI それぞれで AI 活用を推進する 2 人のキーパーソンに、AI をどのように社内に浸透させ、業務に活用しているのか、その取り組みや未来への展望について語ってもらった。MIXI における「99% の社員が AI を活用する」までの推進体制や、freee が重視した「万全のセキュリティを担保した社内情報の活用」など、現場のリアルなノウハウが詰まった鼎談となっている。
ホワイトペーパー AI・生成AI Google Cloud で「マルチエージェント」はどう実装？プロトタイプから本番運用までの 3 段階ガイド Google Cloud で「マルチエージェント」はどう実装？プロトタイプから本番運用までの 3 段階ガイド 2026/07/27 AI エージェントを導入する動きが広がる中、複数のエージェントを連携させた「マルチエージェント システム」への関心が高まっている。ただし、AI エージェントをプロトタイプ段階から本番環境へと展開する際には、複雑なエージェント システムの管理、パフォーマンスの最適化、セキュリティ、既存システムとの統合など、多くの課題に直面する。本資料は、Google Cloud を活用したマルチエージェント システムの構築から本番環境への移行、運用・管理までの要点をまとめたガイドである。構築、スケール、管理という 3 つのフェーズに沿って、エージェント型 AI のライフサイクルを解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 【特集】生成AI時代を勝ち抜く「データ戦略」の再構築 【特集】生成AI時代を勝ち抜く「データ戦略」の再構築 2026/06/16 生成AIの進化により、企業の競争軸は「AIを使うか」から「AIを使いこなせるデータを持つか」へと移行している。だが現実には、データの分断、ガバナンスの未整備、人材不足といった課題が立ちはだかり、AI活用は思うように進んでいない。 本特集では、AIエージェントの実装からAI-readyな組織への変革、そしてそれを支えるモダンデータ基盤までを体系的に解説。さらに先進企業の実践事例を通じて、データドリブン経営を実現するための具体的な道筋を提示する。
記事 セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【超実践】AWS・GCP・Azure「セキュリティ強化策」を完全解説、サービス別の具体手法 【超実践】AWS・GCP・Azure「セキュリティ強化策」を完全解説、サービス別の具体手法 2026/06/04 昨今のサイバー攻撃の多様化・巧妙化に伴い、クラウドネイティブ環境におけるセキュリティリスクはますます高まっている。この状況下で重視されているのが、クラウド環境における「ログのモニタリング」だ。クラウドサービスごとにログのモニタリング手法を整理し、ログ監視の具体的な実践方法、ポイントを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【チェックリスト付】もう迷わない「クラウド移行」、3段階で進める実践法 【チェックリスト付】もう迷わない「クラウド移行」、3段階で進める実践法 2026/05/22 多くの企業がITインフラをクラウドへ移行して、さまざまなメリットを享受している。まだ移行していない企業も、いずれは移行することになるだろう。ただし、クラウド移行の道のりは長く険しい。無計画に突き進んでしまうと、後戻りできない状態に陥り、たった1つのミスがシステム停止やデータ流出を引き起こす恐れもある。この険しい道のりを安全に進むには、明確な計画を立てるだけでなく、現在の状況をリアルタイムに把握して、問題があればすぐに方向転換できる体制が不可欠だ。本資料では、SplunkとAmazon Web Servicesの知見に基づき、クラウド移行を「長距離ハイキング」に見立てて、移行前、移行中、移行後の各段階で確認・実践すべきことをチェックリスト付きで解説する。
記事 AI・生成AI 障害はどの部署の責任…？ アプリ vs インフラの対立をなくす「実践ノウハウ」 障害はどの部署の責任…？ アプリ vs インフラの対立をなくす「実践ノウハウ」 2026/04/16 マルチクラウドやハイブリッドクラウドなど、ITシステムの複雑化が急速に進む現代。多様なAPI連携やサービス呼び出しが絡み合う環境下で、人間がすべてを把握し判断する従来型の運用は、やがて限界を迎えつつある。システム障害時の長引く調査、クラウドコストの最適化を巡る部門間の対立──これらの課題が、IT部門のリソースを奪い、本来のビジネス成長に向けた活動を阻害しているのだ。根本的な解決策をどう見つけるべきか。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 NTTドコモ事例：マルチクラウドの開発チーム、「生産性を倍増」できたワケ NTTドコモ事例：マルチクラウドの開発チーム、「生産性を倍増」できたワケ 2026/04/13 日本の大手移動体通信事業者であるNTTドコモ。近年では通信サービスだけでなく、動画・音楽配信や、金融・決済サービスなど、さまざまな事業を展開している。その支えとなるのが最新鋭のクラウド技術だ。同社は2012年頃からクラウドへのシフトを始め、現在では複数のクラウドを利用したマルチクラウド環境で開発・運用を行っている。クラウド移行時には開発チームが運用業務を巻き取ったことで、業務量は2倍に増えたが、社内コミュニケーションを改善したことで逆に残業が減ったという。本書は、同社の開発部門が運用業務を巻き取って組織の生産性を2倍に向上した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド AI時代のインフラ構築、要となる「Kubernetes運用」8つの課題を終わらせる方法 AI時代のインフラ構築、要となる「Kubernetes運用」8つの課題を終わらせる方法 2026/03/31 AIが台頭し、Kubernetesといったクラウドネイティブ技術の採用が進む一方で、多くのITチームがこの環境の運用に苦戦している。乱立する管理ツールや運用プロセス、VMとコンテナが分断された環境、必要なスキルを持った人材の不足など、これらの課題は運用規模の拡大に比例して増加していく。この状況を打開するには、単一のプラットフォームで統合管理することが重要だ。本資料では、Kubernetes運用における課題や、それらを解消するプラットフォームの主要機能、そしてAI活用を促進し運用効率性と生産性を向上させる統合プラットフォームについて解説する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ さよなら、レガシー。VMware移行から始まる、AI・コンテナ時代のインフラ再構築 さよなら、レガシー。VMware移行から始まる、AI・コンテナ時代のインフラ再構築 2026/03/31 多くの企業で仮想化基盤にVMwareの製品を採用しているが、ブロードコムによる買収に伴うライセンスコスト増大への懸念から、システム移行を検討する動きが広まっている。移行先の選択肢はさまざまだが、クラウドネイティブ時代の今、「ITモダナイゼーション」を見据えたプラットフォーム選びが重要になる。本資料では移行例の1つを取り上げ、オンプレミスやクラウド環境への移行における主要な検討事項、環境の構成、具体的な移行の流れ、移行がもたらすビジネス価値などを紹介する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS サポート終了したLinux「CentOS」移行問題、どう対応すればいいのか？ サポート終了したLinux「CentOS」移行問題、どう対応すればいいのか？ 2026/03/23 著名なLinuxディストリビューションの1つである「CentOS」。Red Hat Enterprise Linux（RHEL）のクローンとして、無料で利用可能なことから人気を集めていたが、2024年6月にコミュニティによるメンテナンスが終了した。CentOSユーザーが各種サポートを受け続けるためには、新しいOSに移行する必要がある。本資料では、CentOS移行問題への対応方法ならびに「RHEL」への移行で得られる主なメリットについて解説する。
記事 クラウド 東京ガス「20年使ったオンプレ」から脱却…2年がかりの“グループ横断DX”の全容 東京ガス「20年使ったオンプレ」から脱却…2年がかりの“グループ横断DX”の全容 2026/03/19 「SaaSなので個社要件には対応できません」──会計基盤のクラウド化を目指す東京ガスに、とあるベンダーから返ってきたのはこの答えだった。経費精算だけでなく、収入予定報告、振替報告など、独自の経理申請業務を1つのSaaSでカバーしたい。しかし、理想と現実のギャップは大きかったという。創立140周年の老舗インフラ企業が、20年使い続けたオンプレミスからの脱却をどう実現したのか？ その選択の決め手に迫る。
ホワイトペーパー クラウド 断片化、運用複雑化、コスト増… データ活用を阻む「4つの壁」の壊し方 断片化、運用複雑化、コスト増… データ活用を阻む「4つの壁」の壊し方 2026/03/02 ビジネスの成功にデータの活用は不可欠となってきた。データから生み出されるインサイトにより、迅速な意思決定や、顧客・従業員体験の向上、利益拡大などが実現可能となる。しかし、多くの企業はデータを活用できる環境を整備できておらず、運用の複雑さやデータの断片化、ベンダーロックインなどにより、インサイトの生成が阻まれている状態だ。解決するためには、企業が保有するすべてのデータを統合・管理するデータプラットフォームが必要となる。それを活用することでどのような成果を挙げられるか解説する。
ホワイトペーパー クラウド 「オンプレorクラウド」論争に終止符？ 成功企業のITインフラ戦略とは 「オンプレorクラウド」論争に終止符？ 成功企業のITインフラ戦略とは 2026/03/02 企業のクラウド活用が広がっているが、ミッションクリティカルなITシステムについては、いまだにデータセンターに置いてオンプレミスで運用する企業が多い。しかし、その判断もそろそろ転換点を迎えている。メガクラウドベンダーは、自らのサービスに数千億円を投資している。そして、多くの企業がその恩恵を享受している。たとえば、需要の変動への対応、AIなどの最新テクノロジーの活用、コンプライアンスとセキュリティへの対応などだ。オンプレミスのままでは、こうした恩恵を享受することは難しい。本資料では、ミッションクリティカルなITシステムもそろそろクラウドへ移行するタイミングであることを、5つの理由を挙げて説明する。
ホワイトペーパー クラウド お客様の成功事例に学ぶ、今さら聞けない「クラウド移行」3つのシナリオ お客様の成功事例に学ぶ、今さら聞けない「クラウド移行」3つのシナリオ 2026/03/02 ITシステムのオンプレミスからクラウドへの移行が加速している。ただし、クラウド移行には互換性、移行コスト、柔軟性の制限などの課題も多い。したがって、こうした課題を解決する機能・仕組みがクラウド側に用意されているかどうかは、クラウドを選定する際の重要なポイントだ。本資料では、クラウド移行におけるメリット、移行方法、お客様の成功事例を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 「Microsoft Fabric」導入・活用実践ガイド：AIのためのデータ活用環境を整備 「Microsoft Fabric」導入・活用実践ガイド：AIのためのデータ活用環境を整備 2026/02/27 AI時代を迎え、多くの経営者の間でAIファーストの運用モデルへの移行が必要との考えが広がっている。そのためには、信頼性の高いデータを容易に活用できる環境が不可欠だが、対応できている企業は多くはない。そこで実現のカギとなるのが、マイクロソフトが提供するSaaS型データプラットフォーム「Microsoft Fabric」だ。既存システムの入れ替え不要で、AI機能によりビジネスユーザーでも高度な分析ができる。ただし、最適な実装には専門知識や経験が求められる。本資料では、「Microsoft Fabric」の5つの優れた特徴や実践的な活用方法、導入への取り組み方などを解説する。
