記事 中堅中小企業・ベンチャー 日本を「DX後進国」にする根本原因、経産省IT戦略担当が説く「巻き返し」の一歩 日本を「DX後進国」にする根本原因、経産省IT戦略担当が説く「巻き返し」の一歩 2023/09/01 DX推進の機運が世界で高まる中、他の先進国と比較すると日本は大きく後れをとっている。「世界デジタル競争力ランキング2022」でも日本は63カ国中29位と低迷。特に「人材／デジタル・技術スキル」は62位と低い。企業の現場でもデジタル人材の不足は深刻化している。経済産業省 大臣官房審議官 商務情報政策局でIT戦略担当（当時）を務める藤田清太郎氏は、DXの推進と人材の育成を両輪で進める必要があると説く。日本が国際競争力を高めながら成長するためのポイントは何か。
記事 ERP・基幹システム SAP 2027年問題は「今が肝心」のワケ、悩める「クラウド移行」に失敗しないための勘所 SAP 2027年問題は「今が肝心」のワケ、悩める「クラウド移行」に失敗しないための勘所 2023/09/01 SAP ERP 6.0（ECC 6.0）の標準サポートが2027年に終了し、延長保守料金を支払った企業は2030年に終了する。それまでに他のシステムへ移行するか、SAP ERPの最新バージョンであるSAP S/4HANAに移行しなければならない。いわゆる「SAP 2027年問題」だ。これを契機に、従来のオンプレミスからクラウド版であるSAP S/4HANA Cloudへの移行を検討する企業が増えている。だが移行には多くの課題があり、どう進めるべきか悩んでいる担当者も多い。そこで本稿では、スムーズに導入・移行を実現し、SAP2027年問題を乗り越えるための効果的な処方箋を紹介する。
動画 中堅中小企業・ベンチャー DX推進と人材育成ループについて DX推進と人材育成ループについて 2023/08/31 昨今、各企業や自治体で規模の大小を問わず、DXを企画・実践されています。ITコーディネータの視点から、その推進方法とDX人材育成について、大事なポイントを共有させていただきます。特に人材育成は一過性のプロジェクト型ではなく、半永久的に続くループ型の取り組みにしていく必要があり、事例を踏まえてお伝えいたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月23日「中堅中小企業・スタートアップ DXカンファレンス 2023 夏」より
記事 中堅中小企業・ベンチャー 「分析・計画」に時間・お金をかけすぎ？ 好業績を生む経営者の“ある素質”とは 「分析・計画」に時間・お金をかけすぎ？ 好業績を生む経営者の“ある素質”とは 2023/08/31 日本企業のDXは少しずつ取り組みが進んできている。しかし、その推進の原動力となるDX人材育成も「一過性のプロジェクト型ではなく、半永久的に続くループ型の取り組みにしていく必要がある」と説くのが、ITコーディネータ協会（ITCA） 会長の野村真実氏だ。企業のDX推進に向けた支援活動を行うITコーディネータ協会の活動を踏まえ、現場を変える現実的な改革のポイントを解説する。
記事 ロボティクス Mujin滝野氏の「工場自動化の鉄則」、米国・中国の水準に到達するための“3つの条件” Mujin滝野氏の「工場自動化の鉄則」、米国・中国の水準に到達するための“3つの条件” 2023/08/31 人件費の高騰が進む中、生産・物流ラインの自動化および省人化は、我が国の製造業にとって避けられない課題になっている。一方、自動化の鍵として注目される「ロボット」には、課題も多い。本記事では、工場・倉庫の自動化を推進してきた、MujinのCEO 兼 共同創業者 滝野一征氏が生産・物流ラインの自動化を実現するためのポイントを解説する。
記事 ロボティクス Mujin滝野氏の「工場自動化の鉄則」、米国・中国の水準に到達するための“3つの条件” Mujin滝野氏の「工場自動化の鉄則」、米国・中国の水準に到達するための“3つの条件” 2023/08/31 人件費の高騰が進む中、生産・物流ラインの自動化および省人化は、我が国の製造業にとって避けられない課題になっている。一方、自動化の鍵として注目される「ロボット」には、課題も多い。本記事では、工場・倉庫の自動化を推進してきた、MujinのCEO 兼 共同創業者 滝野一征氏が生産・物流ラインの自動化を実現するためのポイントを解説する。
動画 中堅中小企業・ベンチャー [パネルディスカッション]日本の中堅中小企業・スタートアップがデジタル変革を実現するために何が必要か？ [パネルディスカッション]日本の中堅中小企業・スタートアップがデジタル変革を実現するために何が必要か？ 2023/08/30 [モデレーター] 特定非営利活動法人ITコーディネータ協会 会長 野村 真実 氏 [パネリスト] デジタル庁 統括官 国民向けサービスグループ長 村上 敬亮 氏 [パネリスト] 経済産業省 大臣官房審議官 商務情報政策局（ＩＴ戦略担当） 藤田 清太郎 氏 [パネリスト] 有限会社ゼムケンサービス 代表取締役 籠田 淳子 氏 [パネリスト] 株式会社フジワラテクノアート 代表取締役副社長 藤原 加奈 氏 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月23日「中堅中小企業・スタートアップ DXカンファレンス 2023 夏」より
動画 中堅中小企業・ベンチャー ハイブリッドワーク時代のコミュニケーション変革 -DX推進の鍵：Zoomを活用した効果的なコミュニケーションとチーム協働 - ハイブリッドワーク時代のコミュニケーション変革 -DX推進の鍵：Zoomを活用した効果的なコミュニケーションとチーム協働 - 2023/08/30 このセッションでは、Zoomを使ったハイブリッドワーク環境において、効果的なコミュニケーションとチーム協働の実現方法、最新のお客様事例を紹介します。ビデオ会議、クラウド電話、チームチャット、ホワイトボード、共有ツールなどの機能を１つのプラットフォームで行う、企業、個人の生産性を向上する取り組みを解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月23日「中堅中小企業・スタートアップ DXカンファレンス 2023 夏」より
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 ランサムウェアは「四重の脅迫」にまで超悪質化、最新の攻撃手口と対策を基礎から解説 ランサムウェアは「四重の脅迫」にまで超悪質化、最新の攻撃手口と対策を基礎から解説 2023/08/30 ランサムウェア攻撃がニュースの見出しになるほど頻出し、多くの企業や組織はその対策に率先して取り組んでいる状況だ。本書は、ランサムウェアの歴史や一般的な攻撃手法などの基礎知識からはじまり、近年のランサムウェアはどのような変化を遂げたのかを紹介した上で、ランサムウェア攻撃の影響を軽減し、感染を防ぐための推奨事項や対策などをわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー ファイアウォール・IDS・IPS 30社を比較！サイバー攻撃を体系化したフレームワークで「4年連続トップ」は？ 30社を比較！サイバー攻撃を体系化したフレームワークで「4年連続トップ」は？ 2023/08/30 サイバー攻撃の流れと手法を体系化したフレームワーク「MITRE EngenuityのATT&CK」では、あらゆる攻撃手法について詳細な情報が提供されている。このMITRE ATT&CKの評価テストのラウンド4には、幅広い分野のベンダー30社が参加しており、各ベンダーのスコアが明らかにされている。その中には、ブロック率・検出率で100%の数値を出すなど、4年連続でトップクラスの成績を収めた驚くべきベンダーも存在する。本資料は、MITRE ATT&CK評価 ラウンド4のテスト方法や、各社の評価結果の比較、その詳細について解説する。
ホワイトペーパー ファイアウォール・IDS・IPS 調査会社フォレスター「XDR」ベンダー調査レポート、製品選定のポイントは？ 調査会社フォレスター「XDR」ベンダー調査レポート、製品選定のポイントは？ 2023/08/30 巧妙化するサイバー脅威、セキュリティ環境の複雑化など、サイバーセキュリティの課題はますます深刻となっている。これらを解消するソリューションとして「XDR（拡張検知および対応）」に注目が集まっている。だが、XDR市場はいまだ黎明期にあり、さまざまなXDR製品が登場しているため、製品選定に悩むセキュリティ担当者も多い。本資料は、調査会社のフォレスターが、優良と評したXDRベンダーについての見解を紹介する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 「若い人に任せて」はもう終わり、DXで勝ち抜く方法を5名の論客が激論 「若い人に任せて」はもう終わり、DXで勝ち抜く方法を5名の論客が激論 2023/08/30 社会全体のデジタル化が急速に進む中で、多くの中小企業は「DX以前に、IT機器導入をはじめとするツールのデジタル化すら進んでいない」と経済産業省によって指摘されている。誰もが変化の必要性を感じる中、企業がデジタルを経営に活用しながら変革を成し遂げ、これからの時代を勝ち抜いていくためには、何が必要なのだろうか。DX戦略に精通した5名の論客によるパネルディスカッションを通じてその成功体験をもとに今後の指針を探る。
記事 スマートファクトリー・デジタル工場 AGC化学品カンパニーのDXが評価されるワケ、「スマート工場」作るデジタルツイン変革 AGC化学品カンパニーのDXが評価されるワケ、「スマート工場」作るデジタルツイン変革 2023/08/30 「素材の会社」で知られるAGCは1907年創業の老舗企業だ。中期経営計画でサステナビリティ経営の推進とDXの加速による競争力の強化を掲げている同社は「DX銘柄2023」にも選出された。なぜAGCのDX戦略が評価されているのか。同社 化学品カンパニー 経営戦略本部 DX推進室 企画管理グループ グループリーダーの石井崇則氏が、取り組みの詳細を語った。
動画 ペーパーレス化 迅速な電帳法対応と企業間取引関係書類の業務プロセス変革にむけて！ 迅速な電帳法対応と企業間取引関係書類の業務プロセス変革にむけて！ 2023/08/29 電帳法・インボイス制度対応をご検討中の企業様に、弊社がご提供する各種導入支援メニューや経理業務BPOにより、迅速なサービス導入をご支援します。さらに、業務プロセス変革を加速するための取り組みについて実践事例を交えてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月22日「電子帳簿保存法・インボイス対応セミナー2023」より
動画 ERP・基幹システム SAP S/4HANA移行時のDX推進 SAP S/4HANA移行時のDX推進 2023/08/29 NTTデータGSLではSAP専業企業として、豊富な「SAP S/4HANA移行」の実績があります。特に、昨今ではあらゆる企業様で、基盤システム更改と同時に「DX推進」を進めることをテーマとして掲げられています。本セッションでは弊社「i-KOU！(イコウ)」サービスを利用したSAP S/4HANA移行とDX推進事例をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年7月4日「基幹システム資産を活かしたデジタル変革の実現 2023 夏」より
記事 インボイス・電子帳票 まだ間に合う！ 電帳法もインボイス制度も対応できる「2階建て」のススメ まだ間に合う！ 電帳法もインボイス制度も対応できる「2階建て」のススメ 2023/08/29 インボイス制度ならびに改正電子帳簿保存法（以下、電帳法）への対応にはさまざまな課題がある。紙の書類と電子データの混在、データの整理や検索機能など、法令にのっとった保存・管理システムが求められ、従来とは異なる業務フローに変更していかなければならない。場合によっては情報の二重入力といった業務効率の低下も懸念される。どうすればこれらの課題を解決し、長期にわたって対応可能な電子文書の保存が実現できるのであろうか。
記事 ERP・基幹システム DXがスルスル進む「ERP最新化」、3事例でみる“情報一元化”とは DXがスルスル進む「ERP最新化」、3事例でみる“情報一元化”とは 2023/08/29 デジタルトランスフォーメーション（DX）を実現するためには、データの利活用を前提に基幹システムを最新化し、経営に必要な情報を一元化できる仕組みを作ることが大切だ。しかし、基幹システムの移行には、コストや時間がかかったり現行の業務や周辺システムに影響があったりと、自社だけでスムーズに移行を進めるのは難しい。今回は、基幹システムをSAP S/4HANAへ移行することによりDXを実現する方法を示す。目的完遂のために必要な環境や、3つの事例などを解説する。
動画 データ戦略 ソーシャル・データサイエンス ソーシャル・データサイエンス 2023/08/28 一橋大学では2023年４月にソーシャル・データサイエンス学部・研究科（修士課程）を新設した。本講演では、ソーシャル・データサイエンスとは何か、養成する人材像、カリキュラムの特徴など、新学部・研究科の概要を説明する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月30日「データ活用・分析 2023 夏」より
動画 製造業界 『製造業の事例から紐解くAI活用・推進を加速させる秘訣とは』～ AI人材育成とデータ作成の観点から～ 『製造業の事例から紐解くAI活用・推進を加速させる秘訣とは』～ AI人材育成とデータ作成の観点から～ 2023/08/28 製造業の事例を通じて、企業がAIを戦略的に活用・推進するための成功の秘訣を、人材育成とデータの観点から解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月27日「インダストリーフォーラム2023 夏（製造・エネルギー・物流 Day）」より
動画 CRM・SFA・コールセンター SMSを活用したコンタクトセンターのデジタル化によるCX向上 SMSを活用したコンタクトセンターのデジタル化によるCX向上 2023/08/28 人々の働き方や生活スタイルが大きく変化した今、コンタクトセンターにおいても人手に頼った顧客対応は限界を迎えておりデジタル化への必要性に迫られています。本講演では、SMSを活用したコミュニケーションのデジタル化で、顧客の利便性と企業の業務効率化の両方を実現した大手企業事例をSMS活用方法と合わせてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年7月6日「コンタクトセンターマネジメント 2023 夏」より
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Webパフォーマンス向上の切り札、「DEM（デジタルエクスペリエンス監視）」とは Webパフォーマンス向上の切り札、「DEM（デジタルエクスペリエンス監視）」とは 2023/08/28 顧客がECなどのWebサービスに求めているのは、快適な操作性、高速性と高信頼性である。レスポンスが遅いWEBサービスのデジタルエクスペリエンスはブランドの印象を損なうだけでなく、収益にも影響を及ぼすため、企業は常にWebパフォーマンスの向上に取り組むことが求められる。そこで近年、デジタルエクスペリエンスを成功に導くカギとして注目を集めているのが「DEM（デジタルエクスペリエンス監視）」だ。本書は、監視の種類やソリューションの選定など、DEMについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 金銭目当てのサイバー攻撃が急増のワケ、今のセキュリティ対策で超重要なポイント2つ 金銭目当てのサイバー攻撃が急増のワケ、今のセキュリティ対策で超重要なポイント2つ 2023/08/28 従来のサイバー攻撃は、サイバー犯罪者たちが自分たちの技術力を誇示する、売名行為的な側面を持ち合わせていた。だが、現在では、「Ransomware-as-a-Service（RaaS）」といった形で誰でも使えるサービス化が進むことで、金銭搾取を目的とした攻撃が急増し、被害は拡大の一途を辿っている。これらの脅威に対し、被害を最小限に抑えるために求められる対策で、重要なポイントが2つある。本書は深刻化するサイバー攻撃に対し、柔軟かつ迅速に対処できる最先端のセキュリティ対策について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ホームセンターのカインズが「ユーザー体験スコア」を8倍にできたワケ ホームセンターのカインズが「ユーザー体験スコア」を8倍にできたワケ 2023/08/28 優れた顧客体験（CX）を提供するうえで必要となるのが、異常や障害があれば迅速に復旧する「レジリエンス（耐障害性および回復力）」および「オブザーバビリティ（可観測性）」だ。一例として、ホームセンター事業で有名なカインズは、オブザーバビリティを強化したことで、ECサイトのユーザー体験のスコアを10から80へと劇的に向上したという。本書は、レジリエンスやオブザーバビリティの重要性とその実現方法などについて解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 8社事例：月に約200時間の運用コスト削減、よくあるExcel定型業務を「自動化」する方法 8社事例：月に約200時間の運用コスト削減、よくあるExcel定型業務を「自動化」する方法 2023/08/28 手作業で繰り返し実施してきた集計業務や事務作業を自動化して、業務効率を向上しようという動きが企業間で広まっている。たとえば、アフィリエイト・プログラムを実施しているベネフィット・ワンでは、手作業で行っていたExcelデータの取り込み作業を自動化したことで、月に約200時間の運用コストを削減したという。本書は、よくあるExcelでの定型業務の中でも、ファイル収集・加工処理、レポート作成処理、情報共有、受発注処理の作業を自動化する方法について、8社の事例と併せて解説する。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 「脱Excel」はやらない方がいい？ むしろExcelを快適に活用する方法 「脱Excel」はやらない方がいい？ むしろExcelを快適に活用する方法 2023/08/28 さまざまな業務で「Excel」が使用されているものの、共同作業ができないことや作業に時間がかかるなどの課題が顕在化してきたこともあり、近年では「脱Excel」が口々に叫ばれるようになってきた。とはいえ、多くの企業ではExcelが広く根付いており、業務への適用範囲も広すぎることから、完全に利用をやめてしまうことは難しい。本書は、Excelの課題と向き合い、うまく付き合っていくための方策や、Excelの使い勝手を最大限に高めていくための活用方法を解説する。
記事 ERP・基幹システム インボイス制度「対応完了」は本当？ 企業が見落としがちな“あの部分”と解決策 インボイス制度「対応完了」は本当？ 企業が見落としがちな“あの部分”と解決策 2023/08/28 2023年10月から開始されるインボイス制度。すでに対応を進めている企業も多いだろう。制度が始まると、フォーマットに則した「適格請求書（インボイス）」の発行と受領の業務が生じる。企業の中には、発行する準備ができているものの、受領側としての対応が完了していないというケースも多い。インボイス制度によって具体的にどのような業務が生じることになるのか。また、新たに増える業務負荷へどのように対処すれば良いのだろうか。
記事 AI・生成AI ChatGPTなどAIを使い倒すには？ ソフトバンクが解説する「失敗／成功パターン」の典型 ChatGPTなどAIを使い倒すには？ ソフトバンクが解説する「失敗／成功パターン」の典型 2023/08/28 ChatGPTやBing AIなどの生成AIが注目を集める昨今、DXを推進する企業に重要なテーマが「AIをいかに活用するか」であろう。しかし、どれだけ優れたAIを開発できても、そのAIを活用できる人材と利用できるデータがなければ、AIを使いこなすことは難しい。つまりAI人材育成とデータ作成が、AI活用を進める第一歩であり、成否を分けるポイントとなる。そこで本稿では、事例を交えながら、AI活用を加速させるAI人材育成とデータ作成の秘訣について解説していこう。
記事 システム開発総論 なぜ南米最大のデジタル銀行「Nubank」は急成長できた？よくできたシステム構造の秘密 なぜ南米最大のデジタル銀行「Nubank」は急成長できた？よくできたシステム構造の秘密 2023/08/28 金融業界では今、さまざまなプレーヤーが厳しい競争を繰り広げている。店舗を持つ伝統的な金融機関もあれば、店舗を持たない新興のネットバンク、異業種からの新規参入企業など、まさに“群雄割拠”の状態だ。それぞれ戦略もアプローチも異なるが、すべての企業に共通していることが1つある。それは「顧客に選ばれるサービスを提供し続けなければ生き残れない」ということだ。本記事は、顧客に選ばれる金融サービスの条件、それを提供するために求められるポイントについて解説する。
記事 CRM・SFA・コールセンター JCB・サカイ引越センターらの事例にみる「CX向上の秘策」、業務効率化と両立できる？ JCB・サカイ引越センターらの事例にみる「CX向上の秘策」、業務効率化と両立できる？ 2023/08/28 企業の顧客接点の最前線にあたるコンタクトセンターだが、人手に頼った顧客対応は限界を迎えており、デジタル化への必要性に迫られている。そこで必要となるのが、コミュニケーションのデジタル化である。カスタマー・エクスペリエンス（CX）の向上と、業務効率化の両方を実現した大手企業の数々の事例を紹介する。
記事 Office、文書管理・検索 【マンガ】「脱Excel」派と「活Excel」派が大喧嘩、共に“涙”を流したまさかの結末とは 【マンガ】「脱Excel」派と「活Excel」派が大喧嘩、共に“涙”を流したまさかの結末とは 2023/08/28 「脱Excel」と「活Excel」という真逆の信念を持ったタツヒコとカツヤ。タツヒコはExcel業務を排除しつつ先端ツールを活用することで、カツヤはExcelを徹底的に使いこなすことで、それぞれ効率化に励んでいる。そんな2人が顔を合わせれば、「自分が正しい」といつも喧嘩ばかり。2人のゴールは同じはずなのだが……。見かねた同僚のキョウコが2人を一喝。長く続いた「脱・活Excel論争」に終止符を打つ。果たして、正しいのは「脱」か「活」か？
