- 2006/12/26 掲載
DHLジャパン、ベトナムへの書類が集荷日の翌営業日正午に届く「正午便」サービススタート
ディー・エイチ・エル・ジャパン(以下、DHL)は、2007年1月4日から書類や貨物の必着時間を保証する配達時間保証サービス、「DHL 朝一便、正午便」を拡大し、ベトナム向けの書類の「正午便」サービスの取り扱いを開始すると発表した。これにより、日本からベトナムへ書類を送る際には、集荷日の翌営業日の正午という配達時間が保証された輸送サービスが提供されるようになる。
通常の集荷受付締め切り時間までにDHLカスタマーサービスへ電話で申込むことで、DHL集配スタッフが指定場所へ集荷する。荷物の運送状況はDHLWebサイトで追跡可能で、配達完了時にはDHLから電話、EメールまたはFAXで発送人へ報告される。また、万が一配達が約束時間を過ぎた場合にも連絡があり、原因調査結果は改めて報告される。DHLの都合により配達が遅れた場合には、運送料金全額が返金される。
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