INAX、ショールームに日立の「デジタルペン ソリューション」導入

　INAXは、同社ショールームの見積もりシステムに、日立製作所の「デジタルペン ソリューション」を採用した。
　INAXは2007年11月からシステムバスを対象に「デジタルペン ソリューション」を活用した見積もりシステムを段階的に試行し、現在は50ヶ所のショールームに導入している。試行段階において、見積もりの迅速化、業務の効率化が確認できたため、2008年4月から、対象商品をシステムキッチンにまで拡げ、本格的に運用するとしている。

　同ソリューションは、まずショールームでデジタルペンを使って専用の「見積もりシート」に情報を書き込む。書き込んだ内容がサーバに転送され、見積書や提案書に速やかに反映されるというもの。来館者を待たせることなく、その場で見積書や提案書を渡すことができ、商品選定の検討に役立つため、顧客サービスの向上につながるという。