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2010年10月22日

【ITが実現するノウハウマネジメント:第11回】「気付き」を革新につなげる

ノウハウは、人・モノ・金・情報に次ぐ、経営の第5のリソースである。ノウハウをマネジメントすることで、経営革新の新しい扉を開くことができる。先行企業では、ITを用いてノウハウマネジメントを支援し、革新を進めている。本連載では、ノウハウマネジメントとこれを支援するシステムの事例、背景にあるノウハウマネジメントの考え方を紹介していく。

執筆:アクト・コンサルティング 取締役 経営コンサルタント 野間 彰

 ノウハウを、新しい経営リソースとしてマネジメントすることで、革新を達成することができる。前回から、「気付き」について議論している。今回は、気付きをきっかけにノウハウを定着させ、人の思考と行動を変革する方法、そして業務革新や文化風土改革を進める方法を紹介する。

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